الخدمات المالية
قروض وتحويلات وخدمات مصرفية رقمية
٢٨ متجر، و٣٧٠ تجربة من المشترين، متوسطها ١٫٣ من ٥.
٩٧٪ من التجارب نجمتان أو أقل
الأرقام محسوبة من التقييمات المنشورة على يتفرج (تقييمات الأعضاء وتجارب جروبات فيسبوك) وتتحدث كل ساعة.
الأكثر تقييمًا في الخدمات المالية
مرتبة حسب عدد التقييمات على يتفرج، وليس حسب الجودة.
تجارب المشترين في الخدمات المالية
من تقييمات الأعضاء وتجارب جروبات فيسبوك، الأحدث أولًا.
★★★★★1.0
اتواصلت معاهم و كنت محتاج جهازين اوبو رينو 15 وبعد ما أخدو كل البيانات ظهرت المفاجأت الأولي في مصاريف إدارية 1500 ج ومش كدة وبس حضرتك بتروح الفرع و تدفع مقدم 20% + مصاريف إدارية و تمضي علي كل إيصالات أمانة الأقساط و مش كدة وبس بتمضي و تبصم علي إيصال بقيمة 115000 ج ولما سألت أ ايهاب ( مدير الشؤون القانونية ) قالي يا فندم حضرتك خايف ليه ده للي مش هيسدد. بعد كل ده ما بتستلمش الأجهزة بتاعتك تدخل علي الفصل التاني من المسرحية : الاستلام بعد 48 ساعة. أنا حصل معايا بالفعل كل ده وكنت عندهم يوم 17/10/2026 و لحد يوم الاثنين الماضي 26/10/2026 ماكنتش استلمت بين اصل المندوب اتأخر & اصل التاجر عنده حالة وفاة و الاستلام هيتأخر يومين & اصل الموبايل مش موجود في السوق !!!!! أنا بكل أدب روحت الفرع يوم الاثنين و قلتلهم مش عاوز الموبايل و عاوز ألغي الملف و عاوز المقدم اللي دفعته بالفعل لغيت كل الايصالات ...ندخل علي الفصل التالت من المسرحية : عاوز فلوسي هنحولك فلوسك النهاردة بليل لأ بالظبط يا فندم الفلوس هتتحول لحضرتك بحد أقصي يوم الخميس اللي هو النهاردة 29/10/2026 ولا الدموع واكلم الموظفين ولا حد عنده معلوم★★★★★1.0
انا دلوقتي عندي مشكله مع شركه اتصالات مكنش عندي محفظه روحت فتحتها. كنت عاوزه اشيل عليها فلوس، لاقيتها مش بتتبعت. دخلت ع الابلكيشن اشوف الرصيد لاقيت ان المحفظه واقفه. روحت الفرع، الموظف قالي بسبب الامضاء مش صح مضيت وقالي ف خلال 48 ساعه هتشتغل، استنيت طبعا مشتغلتش. روحت تاني مضوني تاني عشان الخط برضو قالولي خلال 24 ساعه هتشتغل، طبعا ولا بتشتغل. اجي اتصل بخدمه العملاء يقولي الباسورد غلط مع ان سبحان الله واخده اسكرين وهو هو متغيرش، اجي اغيرو ينهو المكالمه. قعد اعمل كومنتات ع صفحتهم، يقولي 1 نوفمبر وانا بقالي اسبوع دايخه. (تعديل: لاقيت المحفظه اشتغلت بس الرصيد فيها صفر، كلمت خدمه العملاء قالولي لازم طلب تحويل عملو الطلب وقالولي بعد 48 ساعه الفلوس هترجع)★★★★★1.0
أنا مش بطلب خدمة إضافية، ولا بطلب معاملة استثنائية. أنا بطلب استخدام خدمة موجودة بالفعل، ومن حقي أستفيد منها طالما البطاقة سليمة ومضافه في التطبيق وحتى الحل البديل مش متاح بسهولة بالنسبة لي، لأن أقرب فرع بيبعد عني حوالي 30 كيلومتر! والعميل لازم يشتكي علنًا وعلى جروب فيه ملايين الأعضاء عشان حد يتحرك ويبص في مشكلته؟! أنا مش محتاج حد يرد عليا بكلمتين اعتذار، ولا محتاج حد يقولي تواصل مع خدمة العملاء، لأن ده بالضبط اللي عملته عشرات المرات من غير أي نتيجة. أنا محتاج مسؤول فعلي يتدخل، وفريق فني يفحص المشكلة، وحد يقدر يقول لي بوضوح إيه سبب العطل وإمتى هيتحل. كفاية ردود جاهزة، وكفاية تعليق للشكاوى من غير نتيجة. العميل مش المفروض يكون هو اللي يطارد الشركة عشان يحصل على أبسط حقوقه! اللي بيحصل ده مش مجرد عطل في تطبيق، ده تجربة خدمة عملاء مخيبة للآمال بكل المقاييس.★★★★★1.0
بجد والله بتقدم بشكوي في خدمة عملاء البنك دا لما اتصل يوم الجمعة بتاريخ 23/10/2026 ان عايز الغي فيزة المشتريات ويتقالي خلال 48 ساعة عمل واتصل يوم تلات بتاريخ 27/10/2026 واعمل تعزيز للطلب واتصل يوم الخميس بتاريخ 29/10/2026 واطلب #بوقف_كارت_المشتريات يتقالي تمام اتقفل واول بنك اشوفه بيقفل كارت ميبعتش رسالة انه تم وقف الكارت الخلص بك زي كل البنوك لا وارجع اتصل بقا عشان اتاكد الاقي تقولي لا متقفلش وقولهم وقفولي الكارت لحد ما يتلغي يقولولي خلال 48 ساعة انت متخيل يعني لو كارت #مسروق اقول للحرامي معاك 48 ساعة عشان تفضي الكارت هل دا يعقل موظفين خدمة العملاء منتهي قلة الذوق وتزعقلي واقولها قدميلي شكوة تقولي لا اقدملك شكوي بحاجة محصلتش وبطالب بمراجعة مكالمتي مع موظفة #دورة_حسين بتاريخ 29/10/2026 وانتو تشوغه كمية قلة الذوق ونص ساعة علشان اوقف كارت واقدم طلب تعزيز تالت لالغاء فيزا المشتريات او قفل الكارت لحين الالغاء بجد فين الرقابة علي البنوك وعلي الي ببحصل دا هو عافية هتخلي كارت معمولي جهاز حماية المستهلك المصري البنك المركزي المصري★★★★★1.0
من يوم 12 أكتوبر وأنا بحاول أرجع خدمة Vodafone Red Business، وبعد محاولات كتير وتجارب غير مقبولة، الخدمة رجعت أخيرًا يوم 29 أكتوبر، بعد ما تواصلت مع كل أرقام خدمة عملاء فودافون تقريبًا! لكن فوجئت إن خدمة الـ ADSL لسه متوقفة، وإن الخط اتحوّل لخدمة الأفراد بدل الشركات! ومن هنا بدأت رحلة جديدة من اللف والدوران من غير أي نتيجة. كل ما أتواصل مع رقم خدمة عملاء، أسمع نفس الرد: "حضرتك دي خدمة أفراد، لازم تتواصلي مع خدمة الشركات"، اتصل على الرقم اللي قالوا عليه يقولولي لا مش تبعنا، اتواصل مع صفحتهم على الفيسبوك الاقي ردود بطيئة ملهاش اي لازمة! أتواصل مع خدمة الشركات، مفيش أي رد، وفي النهاية رد آلي من غير أي حل، ولا حتى القدرة على تشغيل خدمة الـ ADSL! ولما أروح الفرع، يقولولي المشكلة تتحل من خدمة العملاء، ولما أكلم خدمة العملاء يقولولي لازم أروح الفرع! يعني ببساطة، كل جهة بتحولني للتانية، وأنا اللي بدفع مقابل خدمة مش قادرة أستخدمها، ومفيش جهة واحدة قادرة تتحمل مسؤولية حل المشكلة!★★★★★2.0
قدمت علي خط ارضي من فرع اتصالات مصر من يوم 18/10/2026 وبعدها بيومين جاتلي الرساله دي: عملينا العزيز نأسف لعدم تمكنا من توصيل خدمه التليفون الأرضي لسيادتكم في الوقت الحالي لعدم توافر الخدمة في النطاق الخاص بكم و يمكنكم المتابعة في وقت لاحق للاستفسار برجاء الاتصال ب 16511.★★★★★1.0
عندي مشكله مع شركه اتصالات. مكنش عندي محفظه روحت فتحتها عشان كنت عاوزه اشيل عليها فلوس. اول الاسبوع كنت ببعت لحد فلوس لاقيتها مش بتتبعت. دخلت ع الابلكيشن اشوف الرصيد لاقيت ان المحفظه واقفه. روحت الفرع الموظف قالي بسبب الامضاء مش صح مضيت وقالي ف خلال 48ساعه بالظبط هتشتغل. استنيت طبعا مشتغلتش. روحت تاني مضوني تاني عشان الخط برضو قالولي خلال 24 ساعه هتشتغل. طبعا ولا بتشتغل ولا حاجه. اجي اتصل بخدمه العملاء يقولي الباسورد غلط مع ان سبحان الله واخده اسكرين وهو هو متغيرش. اجي اغيرو ينهو المكالمه. ف دلوقتي ايه الحل معاهم عشان اللي ف المحفظه مش 100جنيه ولا الف. وده ردهم بعد ما قعد اعمل كومنتات ع صفحتهم يقولي 1نوفمبر وانا بقالي اسبوع دايخه.★★★★★1.0
طلبت اندرايف يوصل لي اوردر من الكلام ده الساعه 9:30 يوم الخميس 29/10. بعدها بنص ساعه المندوب عمل على الابلكيشن ان تم التوصيل بنجاح والاوردر ما توصلش ولا العميل استلم حاجه. وصلت مع الدعم وقتها لحد دلوقتي بيقولوا لي لحظات وهنتواصل معاكي ونحل المشكله وما فيش اي حل. ايه الاجراء اللي ممكن اعمله عشان حقي لان الاوردر بثمن كبير.★★★★★1.0
تحذير وعن تجربة: اتواصلت معاهم و كنت محتاج جهازين اوبو رينو 15 وبعد ما أخدو كل البيانات ظهرت المفاجأت الأولي في مصاريف إدارية 1500 ج ومش كدة وبس حضرتك بتروح الفرع و تدفع مقدم 20% + مصاريف إدارية و تمضي علي كل إيصالات أمانة الأقساط و مش كدة وبس بتمضي و تبصم علي إيصال بقيمة 115000 ج ولما سألت أ ايهاب ( مدير الشؤون القانونية ) قالي يا فندم حضرتك خايف ليه ده للي مش هيسدد. بعد كل ده ما بتستلمش الأجهزة بتاعتك تدخل علي الفصل التاني من المسرحية : الاستلام بعد 48 ساعة. أنا حصل معايا بالفعل كل ده وكنت عندهم يوم 17/10/2026 و لحد يوم الاثنين الماضي 26/10/2026 ماكنتش استلمت بين اصل المندوب اتأخر & اصل التاجر عنده حالة وفاة و الاستلام هيتأخر يومين & اصل الموبايل مش موجود في السوق !!!!! أنا بكل أدب روحت الفرع يوم الاثنين و قلتلهم مش عاوز الموبايل و عاوز ألغي الملف و عاوز المقدم اللي دفعته بالفعل لغيت كل الايصالات ...ندخل علي الفصل التالت من المسرحية : عاوز فلوسي هنحولك فلوسك النهاردة بليل لأ بالظبط يا فندم الفلوس هتتحول لحضرتك بحد أقصي يوم الخميس اللي هو النهاردة 29/10/2026 . ولا الدموع واكلم الموظفي







