يتفرجيتفرج
المتاجر·خدمات الإنترنت والاتصالات·فودافون إيجبت
فودافون إيجبت
غير موثق
فودافون إيجبتVodafone Egypt
١٫٥ / ٥
★★★★★
مبني على ٣٣٩ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر فودافون إيجبت سلبية بشكل عام، حيث أبلغ العديد عن مشكلات في الخدمة والدعم، فضلاً عن مشاكل في فواتيرهم وباقات الإنترنت. كما وصفت بعض التقييمات خدمات المتجر بأنها غير موثوقة.

سرعة الاستجابةعروض متنوعةسوء خدمة العملاءمشكلات في الفواتير

ملخص آلي بناءً على ٣٤٠ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

فودافون مصر هي الشركة الرائدة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر. تقدم خدمات الهاتف المحمول، خدمات البث المباشر، منتجات إنترنت الأشياء، حلول الدفع الرقمي عبر محفظة فودافون كاش، وخدمات الأجهزة المنزلية بالتقسيط.

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

إزاي تعرف إن المتجر موثوق قبل ما تدفع؟

كل التقييمات

A
يتفرج· منذ 16 يوم
★★★★★1.0

#حقنا_نت_بلا_حدود #رجعوا_النت_اللا_محدود #عايزين_نت_مش_عداد #النت_مش_ترف #النت_المحدود_سرقة #مش_هندفع_لمحدود_مزيف #حاسبيننا_عايزين_يحتكرونا #وقفوا_نصب_الباقات #بلاش_نضحك_على_نفوسنا #مش_هشحن_باقه_النت #شيلوا_الحد_من_النت #مش_هندفع_لباقة_بتخلص #عاوز_نت_مش_مؤقت #حاسبوا_شركات_الاتصال #انترنت_غير_محدود_في_مصر #شخلل_عشان_تجدد_الباقه #الغاء_نظام_الباقه #الغاء_النت_المحدود_في_مصر #هنفلس_شركات_الاتصالات

E
Eman Abd Elraheem
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أيام
★★★★★1.0
من يوم 12 أكتوبر وأنا بحاول أرجع خدمة Vodafone Red Business، وبعد محاولات كتير وتجارب غير مقبولة، الخدمة رجعت أخيرًا يوم 29 أكتوبر، بعد ما تواصلت مع كل أرقام خدمة عملاء فودافون تقريبًا! لكن فوجئت إن خدمة الـ ADSL لسه متوقفة، وإن الخط اتحوّل لخدمة الأفراد بدل الشركات! ومن هنا بدأت رحلة جديدة من اللف والدوران من غير أي نتيجة. كل ما أتواصل مع رقم خدمة عملاء، أسمع نفس الرد: "حضرتك دي خدمة أفراد، لازم تتواصلي مع خدمة الشركات"، اتصل على الرقم اللي قالوا عليه يقولولي لا مش تبعنا، اتواصل مع صفحتهم على الفيسبوك الاقي ردود بطيئة ملهاش اي لازمة! أتواصل مع خدمة الشركات، مفيش أي رد، وفي النهاية رد آلي من غير أي حل، ولا حتى القدرة على تشغيل خدمة الـ ADSL! ولما أروح الفرع، يقولولي المشكلة تتحل من خدمة العملاء، ولما أكلم خدمة العملاء يقولولي لازم أروح الفرع! يعني ببساطة، كل جهة بتحولني للتانية، وأنا اللي بدفع مقابل خدمة مش قادرة أستخدمها، ومفيش جهة واحدة قادرة تتحمل مسؤولية حل المشكلة!
عرض المصدر
Y
Yose Fahmy
مجموعات فيسبوك· منذ 5 أيام
★★★★★1.0
احكي تجربتي مع اكثر شركة لا تحترم عملائها وتسخر منهم ولا تحترم وقتهم ولا تهتم للشكاوي من ٤ شهور اشتريت الجهاز ده عشان نت هوائي اشتغل اول شهر بعد كده لمبة الSYS بقيت لونها احمر وفضلت كده كلمت 2828 قال انه الشريحة اتحرقت لوحدها قولت ماشي غيرت شريحة كلمت خدمة العملا قال انه مفيش رصيد مشتغلش كلمت خدمة العملا قال لازم تزور الفرع زورت الفرع موظف بيتريق عليا وعايز يمشيني من قدامه يقولي متركبه غلط ومتعلقه في الجهاز من جوا روح بتاع موبيلات يفكو ويطلعو وهات تاني الجهاز المهم عملت كده وصدقته بعدها قالي في مشكله في الموقع قولت ماشي المهم مشتغلش طبعا كل دي مشاوير أنا ساكن في قرية في مرسى مطروح بعيد عن الفرع ٢٥ كيلو المهم مشتغلش عملت شكوى قال الدعم الفني هيكلمك مفيش حد كلمني روحت الفرع تاني قالي في عرض بدله وادفع ٢٠٠٠ جنيه وخود 5g وقلتله لو همشي على كلامك استعوض ربنا في فلوس ده إنتا عرفت منين انه منطقتي فيها 5G بيقولي دور على أبراج وانتا ماشي كده بجد والله وطبعا خدمة العملا كل واحد برأي ومحدش فاهم حاجه بجد لو عايز دمك يتحرق أتعامله مع الشركة دي Vodafone Egypt
عرض المصدر