يتفرجيتفرج
المتاجر·خدمات الإنترنت والاتصالات·أورنج
أورنج
غير موثق
أورنجOrange PREMIER
١٫٨ / ٥
★★★★★
مبني على ٥٥ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر أورنج توضح خيبة أمل كبيرة، حيث اشتكى العديد من العملاء من مشكلات في الخدمة وعدم تقديم الدعم اللازم لحل المشاكل. كما تعرضوا لخدمات غير مرضية ومتكررة من خدمة العملاء.

حلول سريعة لمشاكل الإنترنتتحسين بعد الشكوىخدمة العملاء ضعيفةمشكلات متكررة مع الشبكةاستجابة بطيئة

ملخص آلي بناءً على ٥٥ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

برنامج أورانج بريميي في مصر يقدم لك مميزات حصرية وخدمات راقية في عالم الاتصالات، يقدم باقة من الخدمات الحصرية.

كل التقييمات

M
Malak Sabry
مجموعات فيسبوك· منذ يوم واحد
★★★★★1.0
يا جماعة لو سمحتوا، لو حد عنده خبرة في الموضوع ده أو حصل معاه موقف مشابه ياريت يفيدني أعمل إيه. أنا عملت كارت أونلاين مؤقت من محفظة Orange Cash، اللي بيكون زي الكارت البنكي وبتستخدمه في الدفع أونلاين وبتكون صلاحيته يوم، وجيت أدفع بيه فاتورة الخط الأرضي WE من تطبيق My WE. اللي حصل إن العملية فشلت على التطبيق، والفاتورة متجدّدتش، لكن في نفس الوقت وصلتلي رسالة من Orange Cash إن المبلغ اتخصم من المحفظة! يعني الفلوس اتخصمت، لكن لا الفاتورة اتدفعت ولا المبلغ ظهر في My WE. حاولت أتواصل مع خدمة العملاء على رقم 7770 أكتر من مرة، لكن محدش رد عليّا نهائيًا. دلوقتي أنا مش عارفة أتصرف إزاي ولا أتابع مع أنهي شركة بالظبط، Orange ولا WE؟ وهل المبلغ ممكن يرجع للمحفظة تلقائي ولا لازم أقدم شكوى؟ ياريت لو حد مرّ بنفس التجربة أو عنده خبرة في الموضوع يقولي أعمل إيه، وإزاي أقدر أرجّع فلوسي، لأن المبلغ اتخصم فعلًا من غير ما أحصل على الخدمة. يا جماعة لو سمحتوا، لو حد عنده خبرة في الموضوع ده أو حصل معاه موقف مشابه ياريت يفيدني أعمل إيه.
عرض المصدر
D
Donia A Hassan
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 9 أيام
★★★★★1.0
بنك قذر مسحوب مني ١٠ الاف معرفش هيحصل فيهم ايه قالولي ١٥ يوم عمل
عرض المصدر
M
Mohamed Nabil
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 13 يوم
★★★★★1.0
حصلت معايا ودفعت للأسف
عرض المصدر