يتفرج
المتاجر·كمبيوتر و موبايلات·أورنج
أورنج
غير موثق

أورنجOrange

أورنج مصر: شركة اتصالات ومزود خدمة إنترنت تقدم الهاتف المحمول والإنترنت للمنازل والشركات مع متجرها الإلكتروني للموبايلات والتابلت والإكسسوارات وأجهزة الراوتر.

٢٫٧ / ٥
مبني على ١٠١ تقييم
شاركنا تجربتك مع المتجر
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر أورنج غالبًا ما تكون سلبية، حيث يشتكي الكثيرون من سوء خدمة العملاء والمشكلات التقنية المستمرة. ومع ذلك، يلاحظ البعض أن هناك بعض الموظفين الذين يقدمون خدمات جيدة.

موظفون جيدون أحياناًمكان ممتازسوء خدمة العملاءمشكلات تقنية مستمرةتعامل غير شفاف

ملخص آلي بناءً على ٢٨ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

آخر التقييمات

Toma Saeedمنذ يوم

شركة اورانج بتضحك علينا بهدية وهمية. يبعتولي مليون رسالة في اليوم عشان اشحن واخد هدية الشحن وبعد ما اشحن يقولي هدية الشحن لمدة يوم. اكتشف وانا بتابع الاستهلاك على الابليكشن ان الاستهلاك بيتسحب من الباقة مش من الهدية اللي هتخلص بعد كام ساعة. الأسبوع اللي فات الهدية كانت 10 جيجا ف عملت داونلود لكذا حاجة عشان استغل الهدية قبل ما وقتها يخلص واكتشفت ان ده كله من باقتي ولما اشتكيت ولما أخيرا وصلت لحد يكلمني عوضتني ب 5 جيجا لمدة اسبوع وانا قبلت وخلاص على أساس انها غلطة. انما المرة دي هما 500 ميجا بس الهدية عشان باقة صغيرة ونفس الكلام حصل بس المرة دي الاستاذ عمر طارق اللي رد عليا مصمم على ان ده عادي والمفروض الهدية اللي هتخلص بعد ساعات نركنها كاملة زي ما هي لحد ما وقتها يخلص ونسحب من الباقة بتاعتي اللي هتخلص بعد 10 ايام وده عادي ومش هدية وهمية ولا حاجة وطريقته مستفزة وأصلا غالبا مش فاهم الموضوع كويس. غير ان اصلا الشكوى على الواتس اب بيرد Ai وفييين على ما اوصل لبني ادم يكلمني ممكن بعد نص ساعة وممكن ساعة ولو انا مردتش خلال دقيقة واحدة بينهي المحادثة على أساس هما وقتهم مهم واحنا قاعدين فاضيين ولو

فيسبوك جروب
إسلام جمعه توفيقمنذ ٢ أيام

عندي مشكلة موظفين الشركه عاوزين يتعبوني وبس انو مضيت عليا استماره كويسه 100/100 لا يوجد اي عيوب فيها وياجي موظف ميعرفش حاجه يقولي روح امضي تاني برجاء المراجعه وحل المشكله وارسال كود الإلغاء بخدمة الإنترنت Orange Orange County Sheriff's Department, CA Orange Bank CI Orange PREMIER Orange Orange Business Egypt Orange Money الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات - مصر

فيسبوك جروب
Eman Ahmedمنذ ٣ أسابيع

دلوقتي يا جماعه انا شحنت مع اورنج باقة فري ماكس ٢٣٠ وبالفعل اضافلي ١٢٧٠٠ وحده تخلص ٣/٧ فانا دفعت ٣٣٠ في المقابل اخدت ١٢٧٠٠ وحده جه من علي التطبيق اتغيرت بعد اسبوع من الشحن انا ممعيش رصيد اصلا معرفش اتغيرت ازاي لباقة اسبوعيه معرفش علي النوتة يعني فخصموا ٥٢ فمفيش وشالوا ١٢٧٠٠ وحده اللي انا دافعه فلوسهم وضافولي ١٧٠٠ وحده بحجه ان لغيت فرضا لو لغيت المفروض الغي الاشتراك في الجاي ده ميديش الحق للشركة تشيل حاجة انا دافعه حسابها قبل كدة ده غير أن علي التطبيق مفيش حاجة بتقول ان لو اشتركت في حاجة جديدة تلغي الحاجة بالفعل دافعه تمنها وكلمت خدمة العملاء طب خلوني علي الباقى الاصلية وانا مستعوضة ربنا في الباقة الجديدة يعني حتي لو ارجعت اشتركت في الباقة الاصلية اللي هو انا دافعه تمنها الوحدات راحت علي هو احنا بنلاقي فلوسنا في الشارع شركات النت والموبايل صعبة جدا بيحلبوا الناس فلوس ليه محدش بيرفع عليهم قضايا

فيسبوك جروب

عن المتجر

اورنچ اونلاين شوب يقدم لك مجموعة واسعة من الموبيلات ، التابلت، الإكسسوارات، وأجهزة راوتر، التلفزيون الذكي بأنظمة تشغيل مختلفة تلبي احتياجاتك للاختيار من بينها بأفضل الأسعار من خلال أسهل طرق الدفع عبر الإنترنت وخطط التقسيط ويمكنك الاستمتاع بالتوصيل المجاني للحصول علي افضل تجربة شراء اونلاين

تفاصيل سريعة

كل التقييمات

T
Toma Saeed
مجموعات فيسبوك· منذ يومان
1.0
شركة اورانج بتضحك علينا بهدية وهمية. يبعتولي مليون رسالة في اليوم عشان اشحن واخد هدية الشحن وبعد ما اشحن يقولي هدية الشحن لمدة يوم. اكتشف وانا بتابع الاستهلاك على الابليكشن ان الاستهلاك بيتسحب من الباقة مش من الهدية اللي هتخلص بعد كام ساعة. الأسبوع اللي فات الهدية كانت 10 جيجا ف عملت داونلود لكذا حاجة عشان استغل الهدية قبل ما وقتها يخلص واكتشفت ان ده كله من باقتي ولما اشتكيت ولما أخيرا وصلت لحد يكلمني عوضتني ب 5 جيجا لمدة اسبوع وانا قبلت وخلاص على أساس انها غلطة. انما المرة دي هما 500 ميجا بس الهدية عشان باقة صغيرة ونفس الكلام حصل بس المرة دي الاستاذ عمر طارق اللي رد عليا مصمم على ان ده عادي والمفروض الهدية اللي هتخلص بعد ساعات نركنها كاملة زي ما هي لحد ما وقتها يخلص ونسحب من الباقة بتاعتي اللي هتخلص بعد 10 ايام وده عادي ومش هدية وهمية ولا حاجة وطريقته مستفزة وأصلا غالبا مش فاهم الموضوع كويس. غير ان اصلا الشكوى على الواتس اب بيرد Ai وفييين على ما اوصل لبني ادم يكلمني ممكن بعد نص ساعة وممكن ساعة ولو انا مردتش خلال دقيقة واحدة بينهي المحادثة على أساس هما وقتهم مهم واحنا قاعدين فاضيين ولو
E
Eman Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ 23 يوم
2.0
دلوقتي يا جماعه انا شحنت مع اورنج باقة فري ماكس ٢٣٠ وبالفعل اضافلي ١٢٧٠٠ وحده تخلص ٣/٧ فانا دفعت ٣٣٠ في المقابل اخدت ١٢٧٠٠ وحده جه من علي التطبيق اتغيرت بعد اسبوع من الشحن انا ممعيش رصيد اصلا معرفش اتغيرت ازاي لباقة اسبوعيه معرفش علي النوتة يعني فخصموا ٥٢ فمفيش وشالوا ١٢٧٠٠ وحده اللي انا دافعه فلوسهم وضافولي ١٧٠٠ وحده بحجه ان لغيت فرضا لو لغيت المفروض الغي الاشتراك في الجاي ده ميديش الحق للشركة تشيل حاجة انا دافعه حسابها قبل كدة ده غير أن علي التطبيق مفيش حاجة بتقول ان لو اشتركت في حاجة جديدة تلغي الحاجة بالفعل دافعه تمنها وكلمت خدمة العملاء طب خلوني علي الباقى الاصلية وانا مستعوضة ربنا في الباقة الجديدة يعني حتي لو ارجعت اشتركت في الباقة الاصلية اللي هو انا دافعه تمنها الوحدات راحت علي هو احنا بنلاقي فلوسنا في الشارع شركات النت والموبايل صعبة جدا بيحلبوا الناس فلوس ليه محدش بيرفع عليهم قضايا
A
Arabe Haraz
جوجل· منذ ما يقارب 4 سنوات
5.0
مكان ممتاز
س
سلوى سعد همسات حائره
جوجل· منذ أكثر من 3 سنوات
1.0
تسويف وتحميل تكاليف إضافية و زيادة تأخير مبالغ فيها
A
ameen wael
جوجل· منذ أكثر من 3 سنوات
4.0
هو مركز رئيسى لشركة وليس مكتب بيع للخدمة