يتفرجيتفرج
المتاجر·لوجستيات وشحن وتوصيل·البريد المصري
البريد المصري
غير موثق
البريد المصريEgypt Post
٢٫٤ / ٥
★★★★★
مبني على ٣٧ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع البريد المصري تعكس إستياءً كبيرًا بسبب ضعف خدمة التوصيل وفقدان الطرود. رغم وجود بعض التقديرات الإيجابية، الأغلبية تعبر عن عدم رضاها.

استجابة سريعة من الموظفينتوفر الخدمة في أماكن حيويةتأخير في التوصيلفقدان الطرودخدمة العملاء سيئة

ملخص آلي بناءً على ٣٧ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

يسعى البريد المصري إلى تحقيق التحول الرقمي الشامل وتطوير الخدمات المقدمة لتلبية احتياجات العملاء. الهيئة القومية للبريد - تقدم خدمات بريدية ومالية وحكومية متكاملة عبر مكاتبها المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.

كل التقييمات

N
Noody Moustafa
مجموعات فيسبوك· منذ 20 يوم
★★★★★2.0
الشحنه بقالها 3 ايام موصلتش للعميل من القاهره للاسكندريه. هتوصل امته؟
عرض المصدر
M
Mohamed Elaraby
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 30 يوم
★★★★★1.0
اسوء حاجه في الدنيا البريد المصري
عرض المصدر
S
Salma Elsawy
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
هو اخر حل بنسبالي علشان شغلي بيبوظ بسبب شركة شحن البريد علشان ملهمش كلمه ولا سيطرة علي المندوبين اللي شغلين عندهم انهم يشوفوا شغلهم اني انزل عنهم واحذركم من استهتارهم بالعميل الشحنه دي متسلمه للمندوب من يوم 17/8 ولحد النهاردة موصلتش للعميل! ​اللي حصل كالتالي: ​المندوب كلم العميل يوم الاحد وطلب منه يروحله المركز بنفسه يستلم الشحنة! ولما العميل قاله ان التوصيل للعنوان، قالوا "خلاص هجيلك بكره" ​تاني يوم المندوب يكرر نفس الحركة ونفس الكلام! ​قدمت شكوى من يوم الأحد لم العميل بلغني وكل يوم بتابع، والرد "الشحنة بتتحرك وهتتوزع حاضر". ​النهاردة بكلمهم عشان اعرف وصلت لإيه زي كل يوم علشان مفيش اي ابديت من يوم ٢٥ اصلا ، الرد بكل بساطة: "النهاردة إجازة ومش هنعرف نعمل حاجة"! ​هل ده أسلوب شغل احترافي؟ وهل مطلوب من العميل يستنى كل ده علشان مندوب مش عايز يقوم بشغله ويكلف نفسه يوصل للعنوان؟ لو الشحنة ضاعت، مين هيتحمل الخسارة ومسؤولية التعويض؟ ​أنا بطالب حد مسؤول يرد عليا فوراً ويحل المشكلة دي، لأن سمعه شغلي والتزامي قدام عملائي مش لعبة علشان كل يوم تقوليلي هتوصل ومتوصلش والعميل يفضل مستني ​#البريد_الم
عرض المصدر
خ
خديجة فايز
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
مساء الخير استلمت اليوم شحنه صغيره مشحونالي مع البريد المصري بدايةً المندوب كلمني وطلب انه ميدخلش الشارع عشان المطبات ورغم إن ده طلب غريب لان الشارع طبيعي يعني بس قولت تمام من باب التخفيف عن الناس وبعت حد يستلم منه الكرتونه كان فيها جزء اللزق فاكك وقولنا ممكن من النقل بس فتحناها لقيت جركن من اتنين الغطاء مكسور واضح انه وقع أو أتعرض لخبطه جامدة وملزوق بلزق من البريد المصري ومحطوط في كيس من البريد بردو وطبعا الكيس مدلوق فيه كميه قولت مش مهم ووارد يحصل وحصل خير فكينا الكيس لقيت الجركن ناقص كتير بردو قولت مش مهم بس اللي مش طبيعي ان نفتح الجركن نلاقي موظفي البريد عاملين نصاح ولامين شوائب واجسام غريبه في قلب الجركن ومكملينه بمية أو حاجه مخلياه سائل خالص وكده طبعا الجركن كله هيترمي ولما تواصلت مع مكتب البريد اللي وصلي الشحنه قالولي ملناش فيه طب مين ليه ومين يتحمل اللي حصل البريد المصرى - Egypt Post
عرض المصدر