يتفرجيتفرج

الخدمات المصرفية الرقمية والتكنولوجيا المالية

تطبيقات وخدمات مالية ذكية وشاملة

٢٣ متجر، و٣٦٢ تجربة من المشترين، متوسطها ١٫٣ من ٥.

الأرقام محسوبة من التقييمات المنشورة على يتفرج (تقييمات الأعضاء وتجارب جروبات فيسبوك) وتتحدث كل ساعة.

الأكثر تقييمًا في الخدمات المصرفية الرقمية والتكنولوجيا المالية

مرتبة حسب عدد التقييمات على يتفرج، وليس حسب الجودة.

كل متاجر الفئة (٢٣)
  1. فودافون إيجبت١٥٠ تقييم، متوسط ١٫٣
  2. ايه اند٥٢ تقييم، متوسط ١٫٣
  3. أورنج٣٦ تقييم، متوسط ١٫٤
  4. فوري٣٦ تقييم، متوسط ١٫٢
  5. ڤالو١٨ تقييم، متوسط ١٫٠
  6. البريد المصري١٣ تقييم، متوسط ١٫٥
قبل ما تطلب أونلاين: إزاي تتأكد إن المتجر موثوق

تجارب المشترين في الخدمات المصرفية الرقمية والتكنولوجيا المالية

من تقييمات الأعضاء وتجارب جروبات فيسبوك، الأحدث أولًا.

تقييم من Abdalla Mahmoudمجموعات فيسبوك· منذ 4 أيام
★★★★★1.0
أنا مش بطلب خدمة إضافية، ولا بطلب معاملة استثنائية. أنا بطلب استخدام خدمة موجودة بالفعل، ومن حقي أستفيد منها طالما البطاقة سليمة ومضافه في التطبيق وحتى الحل البديل مش متاح بسهولة بالنسبة لي، لأن أقرب فرع بيبعد عني حوالي 30 كيلومتر! والعميل لازم يشتكي علنًا وعلى جروب فيه ملايين الأعضاء عشان حد يتحرك ويبص في مشكلته؟! أنا مش محتاج حد يرد عليا بكلمتين اعتذار، ولا محتاج حد يقولي تواصل مع خدمة العملاء، لأن ده بالضبط اللي عملته عشرات المرات من غير أي نتيجة. أنا محتاج مسؤول فعلي يتدخل، وفريق فني يفحص المشكلة، وحد يقدر يقول لي بوضوح إيه سبب العطل وإمتى هيتحل. كفاية ردود جاهزة، وكفاية تعليق للشكاوى من غير نتيجة. العميل مش المفروض يكون هو اللي يطارد الشركة عشان يحصل على أبسط حقوقه! اللي بيحصل ده مش مجرد عطل في تطبيق، ده تجربة خدمة عملاء مخيبة للآمال بكل المقاييس.
عرض المصدر
تقييم من Zeyad M Yassinمجموعات فيسبوك· منذ 3 أيام
★★★★★1.0
بجد والله بتقدم بشكوي في خدمة عملاء البنك دا لما اتصل يوم الجمعة بتاريخ 23/10/2026 ان عايز الغي فيزة المشتريات ويتقالي خلال 48 ساعة عمل واتصل يوم تلات بتاريخ 27/10/2026 واعمل تعزيز للطلب واتصل يوم الخميس بتاريخ 29/10/2026 واطلب #بوقف_كارت_المشتريات يتقالي تمام اتقفل واول بنك اشوفه بيقفل كارت ميبعتش رسالة انه تم وقف الكارت الخلص بك زي كل البنوك لا وارجع اتصل بقا عشان اتاكد الاقي تقولي لا متقفلش وقولهم وقفولي الكارت لحد ما يتلغي يقولولي خلال 48 ساعة انت متخيل يعني لو كارت #مسروق اقول للحرامي معاك 48 ساعة عشان تفضي الكارت هل دا يعقل موظفين خدمة العملاء منتهي قلة الذوق وتزعقلي واقولها قدميلي شكوة تقولي لا اقدملك شكوي بحاجة محصلتش وبطالب بمراجعة مكالمتي مع موظفة #دورة_حسين بتاريخ 29/10/2026 وانتو تشوغه كمية قلة الذوق ونص ساعة علشان اوقف كارت واقدم طلب تعزيز تالت لالغاء فيزا المشتريات او قفل الكارت لحين الالغاء بجد فين الرقابة علي البنوك وعلي الي ببحصل دا هو عافية هتخلي كارت معمولي جهاز حماية المستهلك المصري البنك المركزي المصري
عرض المصدر
تقييم من Eman Abd Elraheemمجموعات فيسبوك· منذ 3 أيام
★★★★★1.0
من يوم 12 أكتوبر وأنا بحاول أرجع خدمة Vodafone Red Business، وبعد محاولات كتير وتجارب غير مقبولة، الخدمة رجعت أخيرًا يوم 29 أكتوبر، بعد ما تواصلت مع كل أرقام خدمة عملاء فودافون تقريبًا! لكن فوجئت إن خدمة الـ ADSL لسه متوقفة، وإن الخط اتحوّل لخدمة الأفراد بدل الشركات! ومن هنا بدأت رحلة جديدة من اللف والدوران من غير أي نتيجة. كل ما أتواصل مع رقم خدمة عملاء، أسمع نفس الرد: "حضرتك دي خدمة أفراد، لازم تتواصلي مع خدمة الشركات"، اتصل على الرقم اللي قالوا عليه يقولولي لا مش تبعنا، اتواصل مع صفحتهم على الفيسبوك الاقي ردود بطيئة ملهاش اي لازمة! أتواصل مع خدمة الشركات، مفيش أي رد، وفي النهاية رد آلي من غير أي حل، ولا حتى القدرة على تشغيل خدمة الـ ADSL! ولما أروح الفرع، يقولولي المشكلة تتحل من خدمة العملاء، ولما أكلم خدمة العملاء يقولولي لازم أروح الفرع! يعني ببساطة، كل جهة بتحولني للتانية، وأنا اللي بدفع مقابل خدمة مش قادرة أستخدمها، ومفيش جهة واحدة قادرة تتحمل مسؤولية حل المشكلة!
عرض المصدر
تقييم من Yose Fahmyمجموعات فيسبوك· منذ 5 أيام
★★★★★1.0
احكي تجربتي مع اكثر شركة لا تحترم عملائها وتسخر منهم ولا تحترم وقتهم ولا تهتم للشكاوي من ٤ شهور اشتريت الجهاز ده عشان نت هوائي اشتغل اول شهر بعد كده لمبة الSYS بقيت لونها احمر وفضلت كده كلمت 2828 قال انه الشريحة اتحرقت لوحدها قولت ماشي غيرت شريحة كلمت خدمة العملا قال انه مفيش رصيد مشتغلش كلمت خدمة العملا قال لازم تزور الفرع زورت الفرع موظف بيتريق عليا وعايز يمشيني من قدامه يقولي متركبه غلط ومتعلقه في الجهاز من جوا روح بتاع موبيلات يفكو ويطلعو وهات تاني الجهاز المهم عملت كده وصدقته بعدها قالي في مشكله في الموقع قولت ماشي المهم مشتغلش طبعا كل دي مشاوير أنا ساكن في قرية في مرسى مطروح بعيد عن الفرع ٢٥ كيلو المهم مشتغلش عملت شكوى قال الدعم الفني هيكلمك مفيش حد كلمني روحت الفرع تاني قالي في عرض بدله وادفع ٢٠٠٠ جنيه وخود 5g وقلتله لو همشي على كلامك استعوض ربنا في فلوس ده إنتا عرفت منين انه منطقتي فيها 5G بيقولي دور على أبراج وانتا ماشي كده بجد والله وطبعا خدمة العملا كل واحد برأي ومحدش فاهم حاجه بجد لو عايز دمك يتحرق أتعامله مع الشركة دي Vodafone Egypt
عرض المصدر
تقييم من Shrouk Atefمجموعات فيسبوك· منذ 5 أيام
★★★★★1.0
مساء الخير انا انهاردة حصل معايا موقف مع اورنج حرفيا الشركة بتسرقنى اشحن نت يوم 14 فى شهر تانى يوم الاقى نت خلص وانا مش بعمل حاجة غير فيس بوك وتيك توك بس وقول يمكن الغلط من عندى واشحن تانى يوم 25 لانى مش قاعدة فى البيت رجعت تانى يوم 25 شحنت باقة اضافية تقعد يوم وتخلص فشحن تانى امبارح ساعة 5 اقوم صبح الساعة 10 الاقيها خلصانة اكلم شركة المحترمة تقولى اها فعلا فى مشكلة حضرتك هنرجعلك 75 جنية من شركة وانا شحنة بالف جنية خلاص اقل من شهر ومش قاعدة فى المكان وشايلة فيشة رواتر بعد ماتقالى فى مشكلة يبعتولى موظف بارد حرفيا يقولى ده استهلاك حضرتك قللى الاستهلاك اقلل استهلاك ايه اقوله يابنى انا بستخدم الفيس بوك وتيك توك بس ومش بجدد ابلكيشن او بعمل حاجة وبعدين انا كنت بستخدمه فى شهر 3 كان نت كويس ده انا غبت فترة ورجعته لقيته كدا يقولى ده استهلاك حضرتك افهمه انى نادرا لما بمسك التليفون لانى مش فاضية يقولى استهلاكك واقللى استهلاك اقوله يابنى انا مش فاضية امسك الفون اصلا يقولى اقللى استهلاك ده سرقة علنى انا بجد محتاجة حل مش مشكلة فلوس قد مانا محتاجة افهم ليه الاستهلاك بيعمل كدا واقوله مش مشكلة الفلوس ق
عرض المصدر