يتفرجيتفرج
المتاجر·الخدمات المصرفية الرقمية والتكنولوجيا المالية·ڤالو
ڤالو
١٫٠ / ٥
★★★★★
مبني على ٢٢ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر ڤالو بشكل عام سلبية، حيث اشتكى العديد من العملاء من تأخيرات في استرداد الأموال وعدم استجابة خدمة العملاء بشكل فعال. هناك أيضًا شكاوى متكررة حول الرسوم المفاجئة وارتفاع الفوائد.

خدمة عملاء ضعيفةتأخير في استرداد الأموالرسوم غير معلن عنها

ملخص آلي بناءً على ٢١ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

Valu is the leading lifestyle-enabling fintech platform in Egypt. It offers customers comprehensive digital financial solutions and consumer finance under FRA regulation. A full suite of products to help you pay, buy, borrow, invest and more. MENA’s Leading Financial Technology Powerhouse.

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

إزاي تعرف إن المتجر موثوق قبل ما تدفع؟

كل التقييمات

M
Mohamed Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ 7 أيام
★★★★★1.0
اشتريت منتج من نون بتقسيط مع فاليو حيث تم الاتفاق على تقسيط مبلغ إجمالي 15000 جنيه عبر عرض (0% فوائد و0% مصاريف ،0% مقدم ) لمدة 12 شهراً بقسط شهري ثابت قدره 1250 جنيه وقد تأكدت من هذا العرض من خلال مكالماتي مع ممثلي خدمة العملاء معهم ومعي تسجيل صوتي لأحد ممثلي خدمة عملاء فاليو يؤكد لي أن العرض متاح وان خطواتي صح وناجحة وهي غلطه في السيستم وهتتعدل، وهو ما تؤكده صور العرض الأصلي والبيانات الموثقة لدي. فوجئت لاحقاً بصدور كشف الحساب بقسط شهري قدره 1512 جنيه، بزيادة إجمالية قدرها 3144 جنيه غير متفق عليها ودون إخطار مسبق. وقد أخطرت الشركه بالمشكله وكان الرد أكثر من مره لا يوجد عرض في هذه الايام الثلاثه رغم كل الاثباتات وانا اشتريت يوم ١٦/١٠ ... رقم الشكوي التي لم يرد أحد منهم عليه الي الان 2852619 وكانت يوم ٢٠/١٠ وقالولي هيردوا عليه خلال ٧٢ ساعه .. حسبي الله ونعم الوكيل انا هشتكي حماية المستهلك ومش هسيب حقي بس قولت احذر الناس منهم ومن التعامل معاهم واحكي تجربتي اول مره معاهم.
عرض المصدر