يتفرجيتفرج

تقييمات تيليكوم إيجيبت

203 تقييم من المتسوقين (صفحة 5 من 11)

أضف تقييمك

F
Fayek Tawfik Badr
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 24 يوم
★★★★★1.0
كلنا عملنا كده ادفع له و خلص
عرض المصدر
ه
هتاء حسن
مجموعات فيسبوك· منذ 25 يوم
★★★★★1.0
ياجماعه انا عاوزه مسؤل من شركة وي يرد عليا دلوقتي انا مقدمه علي خط فايبر في حدائق العاصمه. من يوم ٣ الشهر دا وبعتولي رساله ع الفون ان التركيب يوم ٦ من نفس الشهر. جالي فني ومرضيش يركب. وقالي مافيش اشارة عندك. رغم ان الاشارة او الحرارة مبتشتغلش غير بعد تركيب الخط... بعدها اتصل بيا نفس العامل اسمه عيد وقالي شوفي كهربائي يسلك مسار السلك وانا ممكن ابعتلك حد اعرفه وحاسبيه وطبعا دا كله اختصاص شغلهم.. بمعني اصح بيعمل عليا مصلحه عشان عاوز فلوس من تحت الترابيزه... وبعديها بيومين اتصل بيا العامل اللي هو باعته واسمه محمود... عشان يسألني سلكت مسار ولا لاء... رغم ان المسار سالك هو هيشد السلك فقط ودا شغله.... وقالي معرفش اعملهولك. وشوفي حد يعمله... طب ازاي اجيب حد برا الشركه والسلك الفايبر دا انا اجيبه منين... وكل دا عشان ياخدو مني فلوس وعاملين تسعيرة خارج شغل الشركه لتركيب الخط.. وقدمة شكوه لخدمة العملاء.... والفني اجي اتواصل معاه حاطط رقمي بلاك ليست طب اكلم مين... والسنترال روحت ومحدش بيديني اي افاده وعندي ثانويه عامه وتالته اعدادي.... اتصرف ازاي ياريت حد يفيدني..... انا مش ناقص غير
عرض المصدر
A
Aya Rabea ElHaggar
مجموعات فيسبوك· منذ 26 يوم
★★★★★1.0
تحذير من شركه وي للاسف الشديد انا عميل مع وي منذ اكثر من 15 سنه وبغض النظر عن سوء الخدمه في بعض الفترات لكن الأمور بتعدى لكن ما يوصلش الموضوع الى ان يبقى ليك حق وما تاخدوش واني ما يبقاش في مصداقيه من خدمه العملاء بهذا الشكل الفج ببساطه شديده انا جالي عرض لو زودت الباقه بتكسب 100 جيجا لمده ثلاث شهور وبالفعل ده حصل وزودت الباقه واخذت ال 100 جيجا اول شهر في التجديد الحالي من يوم 26 سبتمبر لم يتم اضافه اي عرض وكلمت وي وكل يوم خدمه العملاء بكلام جديد اول مره قال لي بعد 24 ساعه بعد كده قال لي بعد ساعتين بعد كده كل مره يتقال لي بعد 72 ساعه وبافاجئ ان خدمه العملاء نفسهم مش عارفين اي مبررات لعدم اضافه العرض وكل مره يتقال نفس الكلام المكرر ان الباقه هتضاف وطبعا ده ما بيحصلش قمه الاستهانه وعدم المصداقيه وعدم احترام العميل كأنه بيقولك هوا ده اللى عندنا واضرب دماغك فى الحيط حاجه تانيه بعد اذنكم عايز نصيحه بشركه اخرى غير وي للانترنت الارضي Telecom Egypt الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات - مصر جهاز حماية المستهلك المصري
عرض المصدر
H
Hussam Mustafa
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 27 يوم
★★★★★1.0
Telecom Egypt بعد تحويل الخط لفايبر و الاستجابة بقت سريعة جدا استهلاك الباقة we gold400 بتخلص في ٣ ايام مع العلم لم يتم تغيير الاجهزة او عددها او زيادة استخدام وكل شغلي واولادي على الانترنت سواء زووم او غيره او سوشيال ميديا و بمقارنة نفس الاستخدام خلال نفس الفترة الشهر الماضي مستحيل أتخطى ٣٥٠ جيجا في الشهر وعملت النتورك انها Data meter وغيرت إعدادات الفيس ل Data saver إلا ان الكواليتي للفيديو و الزووم وباقي الابليكيشن لما تلاقي السرعة عالية بتزود جودة الفيديو تلقائي بدون تدخل يدوي فالبتالي الخدمة المتاحة غير مناسبة للجمهور ولما طلبت اعمل شكوى عشان اقدر أتابعها وبيها اقدر اتكلم مع جهاز تنظيم الاتصالات بعض شرح كتير ومحاولة للهروب من المشكلة تم الإجابة بان حضرتك قدم اقتراح واحنا ندرسه و ردي اني محتاج رقم تيكت عشان اقدر اتابع بيه واعرف حتى اقتراحي وصل فين قالي غير ممكن يافندم !! قولتله كام واحد من الناس اتكلموا في الموضوع ده قالي مفيش حد اشتكى من الموضوع ده غير حضرتك !!!! دلوقتي الباقات غير مناسبة للاستخدام وحلهم الوحيد هو زيادة سرعة الباقة واشحن كل ٣ ايام ب ١٠٠٠ جنيه 😁 لو اي
عرض المصدر
العودة إلى صفحة تيليكوم إيجيبت