يتفرجيتفرج
المتاجر·خدمات الإنترنت والاتصالات·تيليكوم إيجيبت
تيليكوم إيجيبت
غير موثق
تيليكوم إيجيبتTelecom Egypt
١٫٦ / ٥
★★★★★
مبني على ١٣٧ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر تيليكوم إيجيبت سلبية للغاية، حيث يعاني العديد من المستخدمين من انقطاع الخدمة بشكل متكرر وسوء في الخدمة العملاء. توجد شكاوى مستمرة عن عدم قدرة العملاء على الحصول على حلول لمشاكلهم.

انقطاع الخدمة المتكررسوء خدمة العملاءعدم استجابة الشكاوى

ملخص آلي بناءً على ١٤١ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

Telecom Egypt (WE) is the first total telecom operator in Egypt providing all telecom services to its customers including fixed and mobile voice and data services.

نماذج من المنتجات

عيّنة من موقع المتجر · للاستئناس فقط

كل التقييمات

A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك· منذ يوم واحد
★★★★★1.0
دلوقتي شركه we المحترمه غيرت الخط عندنا لفايبر وده شئ عادي المفروض الفني اللي جه يركب الراوتر بلغنا ان طالما الراوتر القديم عليه قسط فالمفروض هتكمل دفع الاقساط القديمه كل شهر وتسلم الرواتر القديم عشان ماتدفعش غرامه ويبقي قسطين وبعد سدادها بالكامل كل شهر الراوتر الجديد كده مجانا بتاعكم بدون اقساط نفاجئ ان الشركه بتقول ان المتبقي عليكم 2700 جنيه قيمه الراوتر الجديد احنا مستلمين الراوتر القديم من شهر 12 سنه 2023 يعني المتبقي علينا شهرين فقط بقسمه 114 جنيه وسلمت الراوتر القديم للفرع اتصلت عملت شكوي برقم 20261011133225513350 ورقم 20261011155038913502 وكلمتني واحده ولا تعرف حاجه فاي حاجه واسطوانه محفوظه كلمتين بعيدهم اننا مقدرين وللاسف مافيش حل طلبت اكلم مدير اعلي منها كلمني النهارده واحد اسمه عبدالحفيظ وقالي انه السوبر فايزر فالكومبلين اول حاجه قالها ان في مشكله بخصوص الراوتر ايه المشكله اللي عندك اللي هو اصلا الاستاذ مابصش للشكوي ولا راجعها قبل المكالمه واما حكيتله قالي مقدر اللي حضرتك بتقوله هو الفرع مابلغش حضرتكم انكم تسددوا الباقي من الاقساط وانتوا بتسلموا الرواتر القديم قولتله لا قالي
عرض المصدر