سياسة الخصوصية

مقدمة

مرحباً بك في يتفرج. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا وكشفنا للمعلومات التي نحصل عليها منك عند استخدام منصتنا.

باستخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• معلومات الموقع الجغرافي (عند الإذن)

معلومات الاستخدام

• عنوان IP الخاص بك
• نوع ونسخة المتصفح
• صفحات الموقع التي تزورها
• وقت وتاريخ زيارتك
• مدة البقاء في كل صفحة

معلومات الجهاز

• نوع الجهاز
• نظام التشغيل
• المعرفات الفريدة للجهاز

كيف نستخدم معلوماتك

• تقديم وتشغيل خدماتنا
• تحسين وتطوير منصتنا
• التواصل معك بخصوص حسابك أو خدماتنا
• إرسال الإشعارات والتحديثات المهمة
• توفير الدعم الفني
• مراقبة الاستخدام لأغراض الأمان
• الامتثال للالتزامات القانونية

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• عند الحصول على موافقتك الصريحة
• مع مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا
• للامتثال للقوانين والإجراءات القانونية
• لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وأمان مستخدمينا

طلبات التقييم بعد الشراء من متاجر Shopify

بعض متاجر Shopify تستخدم تطبيق يتفرّج وتفعّل خاصية طلبات التقييم. في هذه الحالة يحدث الآتي:

• بعد تنفيذ طلبك، يشارك المتجر معنا رقم هاتفك ورقم الطلب فقط.
• نستخدم هذه البيانات لغرض واحد: إرسال رسالة واتساب واحدة نيابة عن المتجر نسألك فيها عن تجربة الشراء، مع تذكير واحد على الأكثر.
• يقر المتجر بأن عملاءه وافقوا على استلام هذه الرسائل.
• نحذف رقم هاتفك عند انتهاء الطلب، وفي موعد أقصاه 14 يومًا من الإرسال.
• نحتفظ فقط بمعرّف مشفّر باتجاه واحد لا يمكن استرجاع رقمك منه، حتى لا نسألك مرة أخرى بعد فترة قصيرة، وحتى نحترم طلبك بإيقاف الرسائل.
• إذا رددت بكلمة «إيقاف» تتوقف طلبات التقييم من كل المتاجر نهائيًا.
• إذا أرسلت تقييمك، يُنشر على صفحة المتجر بعلامة «عميل موثق»، وقد نطلب منك إنشاء حساب.

أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. تشمل إجراءاتنا الأمنية:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• تحديد الوصول للبيانات حسب الحاجة
• مراقبة منتظمة للأنشطة المشبوهة
• تحديثات أمنية دورية

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• حذف معلوماتك الشخصية
• تقييد معالجة معلوماتك
• نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
• الاعتراض على معالجة معلوماتك

حذف البيانات: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في أي وقت عن طريق زيارةصفحة حذف البياناتالخاصة بنا. سنقوم بمعالجة طلبك في غضون 30 يومًا.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا: