يتفرجيتفرج

تقييمات تيليكوم إيجيبت

203 تقييم من المتسوقين (صفحة 3 من 11)

أضف تقييمك

R
Raghad Ali
مجموعات فيسبوك· منذ 11 يوم
★★★★★1.0
بقالي (٤) شهور بدون انترنت ثابت. كل شهر الباقة تشتغل تلات أو اربع ايام بالكتير، وباقي الشهر؟ مفيش نت يا دوب تبعت مسج ع الواتساب وتوصل بعد ساعة. وبعد مليون مكالمة مع خدمة العملاء وألف شات ع الابلكيشن كل شهر، وشكاوي كتير للمركز القومي لتنظيم الاتصالات. بيكون الرد كالأتي: معلش اصل خط حضرتك بيحصل عليه تعديلات عشان حضرتك بنحول الاسلاك من نحاس لفايبر (اللي بالمناسبة نفس ردهم من سبع شهور!!!). يعني انا الخط بتاعي بقاله ٧ شهور ما شاء الله بيحصل عليه تعديلات؟ مع انه ف نفس المنطقة ما شاء الله ناس تانية غيري وع نفس الشبكة والنت شغال عندهم عادي !! والله اعلم التعديلات اللي بيقولوا عليها هتخلص امتى. يمكن كمان سنتين تلاتة ولا حاجة. اصل كل ما اسأل حد طب ي جماعة ايه المدة اللي المفروض انتظرها لحد ما المشكلة تتحل؟ يومين تلاتة بالكتير يا فندم. لحد ما عدى اربع شهور ولا حياة لمن تنادي. انا فقدت الامل فيهم ومكنتش ناوية اجدد الباقة الشهر ده لولا أنه حد من قسم الشكاوي عندهم كلمني ع اول الشهر وقالي أنه خلاص المشكلة اللي ع خطك اتحلت، ف قولت طيب كويس الحمدلله وجددت الباقة تاني بناء على كلامة. واشتغلت بالفعل بس ا
عرض المصدر
A
Ahmed Ayman
مجموعات فيسبوك· منذ 12 يوم
★★★★★1.0
عندهوم الفنين و خدمه عملاء ع متفرج -اكتر من ١٥ يوم اعد من غير نت ف البيت كل ده بسبب انهوم مره واحده كده وقفو النحاس و شغلو الفايبر طيب ياعم كتر خيركو عملين تطورو وبتاع مش المفروض حد يبلغني ان النحاس هيتوقف طب مش المفروض حد يركبلي الفيبر !! حاضر هنركبلك الفايبر .. بس احنا هنبعتلك فني بعد ٤٨ ساعه يركبك السلك وكمان هتستنا ٢٤ ساعه عشان تستلم الروتر وكمان هتركب الروتر هتلاقي النت مش شغال اي العبث ده اصل البيانات بتاعت الكبينه مرفوعه غلط هنبعتلك فني تاني خلال ٤٨ ساعه يرفعلك البيانات تاني غلط وهتستنا معانا ٤٨ ساعه تاني نبعتلك فني تالت ولا رابع والله اعلم هيرفع البيانات صح ولا غلط ولو رفعها صح النت هيشتغل خلال ٤٨ ساعه … تطوير ولا لي اي ٣٠ لازمه .. خدمه العملا بتقولي اصلا في بينات كتير بتترفع غلط وفي ضغط بسبب موضوع البيانات الغلط ده .. شركه ب الحجم ده عارفه ان في مشكله ف حوار البيانات الغلط و مش عارفين تشفولها حل .. طلاما المشكله بتتكرر والله انتو شركه فشله وحراميه ونصابين بنجدد النت اكتر من مرتين ف الشهر هي عشان الشركه تابعه ل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات-مصر ف محدش عا
عرض المصدر
W
Wael Badawy
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 12 يوم
★★★★★1.0
انج$ ما انجبت شركات الانترنت في العالم
عرض المصدر
H
Hassan Aref
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 12 يوم
★★★★★1.0
للاسف اسوء شركه فى اكل حقوق الناس
عرض المصدر
L
La Grâce So
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 12 يوم
★★★★★1.0
نبهو الناس يا جماعه وياريت شير دلوقتي شركه we المحترمه غيرت الخط عندنا لفايبر وده شئ عادي المفروض الفني اللي جه يركب الراوتر بلغنا ان طالما الراوتر القديم عليه قسط فالمفروض هتكمل دفع الاقساط القديمه كل شهر وتسلم الرواتر القديم عشان ماتدفعش غرامه ويبقي قسطين وبعد سدادها بالكامل كل شهر الراوتر الجديد كده مجانا بتاعكم بدون اقساط نفاجئ ان الشركه بتقول ان المتبقي عليكم 2700 جنيه قيمه الراوتر الجديد احنا مستلمين الراوتر القديم من شهر 12 سنه 2023 يعني المتبقي علينا شهرين فقط بقسمه 114 جنيه وسلمت الراوتر القديم للفرع اتصلت عملت شكوي برقم 20261011133225513350 وبرقم 20261011155038913502 وكلمتني واحده ولا تعرف حاجه فاي حاجه واسطوانه محفوظه كلمتين بعيدهم اننا مقدرين وللاسف مافيش حل طلبت اكلم مدير اعلي منها كلمني النهارده واحد اسمه عبدالحفيظ وقالي انه السوبر فايزر فالكومبلين اول حاجه قالها ان في مشكله بخصوص الراوتر ايه المشكله اللي عندك اللي هو اصلا الاستاذ مابصش للشكوي ولا راجعها قبل المكالمه واما حكيتله قالي مقدر اللي حضرتك بتقوله هو الفرع مابلغش حضرتكم انكم تسددوا الباقي من الاقساط وانتوا بتسلمو
عرض المصدر
N
Nesma Abo El Wafa
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 12 يوم
★★★★★1.0
هى الفكرة ان الباقات بتغلى و الاستهلاك مبيكفيش و السرعة سيئة جداا لازم الموضوع يتصعد جااامد
عرض المصدر
N
Noha Mansour El-Damrawy
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 12 يوم
★★★★★1.0
والله احنا زهقنا م الشركه دي بجد حسبنا الله ونعم الوكيل
عرض المصدر
M
Moka Moka
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 12 يوم
★★★★★1.0
شركة زباله ونفس اللي بيحصل معايا بردو وبشحن مرتين ف اليوم
عرض المصدر
و
وليد مكي
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 12 يوم
★★★★★1.0
تقريبا ٢٣٣ جيجا في خمس ايام الموضوع صعب وعادي 🤍
عرض المصدر
S
Shereen Ghaly
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 12 يوم
★★★★★1.0
نفس الوضع بس الاسوء بقى بقيت أجددها كل اسبوع يعنى ٤ مرات فى الشهر
عرض المصدر
A
Aya Hisham
مجموعات فيسبوك· منذ 13 يوم
★★★★★2.0
🚨 شكوى إلى شركة WE — فين حق العميل أنا عندي شكوى من الشركة وبطالب شركة WE بتوضيح رسمي وحل سريع للمشكلة! إزاي شركة بالحجم دا الخدمة عندها مفصولة من يوم الجمعة ١٠/١٦ ولما اتواصلنا مع خدمة العملاء كان ردهم ان في سرقة لكابلات التليفون الأرضى وان المشكلة هيتم حلها خلال ٥ ايام بناءًا عليه استنينا الخدمة ترجع لغاية انهاردة ولما تواصلنا معاهم تاني كان الرد اننا نستنى ٥ ايام تاني!! يعني اي شركة بالحجم دا مش قادرة تحل المشكلة في اسبوع؟ ازاي مش قادرين تأمنوا الكباين بتاعتكوا بشكل محترم ولما تحصل مشكلة مين يتحملها ولي كل ما نتواصل مع خدمة العملاء الردود بتتغير والكلام مش بيتنفذ. أنا مش هكتفي بردود خدمة العملاء علينا ولو المشكلة ما اتحلتش بشكل جاد، هصعّد الشكوى لجهاز حماية المستهلك والجهات المختصة. من حقي أدفع مقابل خدمة عادلة،مين هيعوض التعطيل دا والخدمة المقطوعة دي؟؟ Telecom Egypt #WE #المصرية_للاتصالات #جهاز_حماية_المستهلك #حق_العميل
عرض المصدر
K
Khaled Saad
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 12 يوم
★★★★★1.0
هى شركه سيئة فى كل شىء سواء خط ارضى او انترنت
عرض المصدر
العودة إلى صفحة تيليكوم إيجيبت