يتفرجيتفرج

تقييمات تيليكوم إيجيبت

58 تقييم من المتسوقين (صفحة 2 من 3)

أضف تقييمك

E
ExhilaratingBison7336
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 26 يوم
★★★★★1.0
رجعوني لو حد قالها إجراء تعمله نفس النظام مع اتصالات بس واقف من ٥٠ يوم بقا
A
Ahmed Hesham
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
انا اتصلت بخدمة العملاء وكلمت سوبرفايزور بعد ما اكتشفت ان رقم من سوهاج اتضاف لمجموعتي في وي جولد بدون اذني وقال انه تمت عملية احتيال. الموظف قال ان الاجراء ممكن يتم من موظف فرع او سنترال او من خلال الابليكشن، فسألت عن مدى الامان. مسحت كارت البنك وعملت شكوى، وردوا عليا تاني يوم ان الاجراء تم خلال الويب سايت ف بالنسبة ليهم انا اللي عملته. لما الفاتورة نزلت لاقيت فيه ٣٠٠ جنيه اتخصموا مني. كلمتهم تاني وقالولي ان الاجراء تم من خلال الويب سايت ومحدش حل المشكلة. عايز اعرف ايه الاجراء اللي المفروض اعمله عشان فيه عملية نصب بتحصل.
M
Manar Ahmed
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
شركة قذرة الله ينتقم منهم لسه حاصل معايا مشكلة وخسرت فلوس الراوتر والباقة 1800 جنيه ولغيت وكسرت الراوتر قدامهم في الفرع ودعيت عليهم كلهم ومشيت
K
Kareem Abdel-Razek
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
شركة وي من يوم السبت 15-8 قاطعين النت والخط الارضي وكل ما اكلمهم يفتحوا شكوى جديدة ويقولولي خلال 4 ساعات وبعد ال4 ساعات اكلمهم يقولولي خلال 24 ساعة ولو معاك رقم 015 ممكن انزلك عليه نت هديه ك تعويض مع العلم ان الخط الارضي اتحول لفايبر من شهرين يعني المفروض الخدمة اتحسنت بس للاسف هي زادت سوء
M
Michael Nasr
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
انا لقيت خط متحول من اورانج لاتصالات وانا معرفش عنه اى حاجه ولا روحت الفرع اللى اتعمل منه الخط ده
D
DeterminedKale4231
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★3.0
انا الموقف حصل لي و انا برة برضو مع شركة اتصالات كان من حوالي ٤ شهور كلم خدمة العملاء قدمت شكوي و طلبت منهم رقم الشكوي و بلغتهم ان الرقم لازم يتشال من علي رقمي القومي طبعا قالي هنراجع و مش هنراجع و نشوف العقد و انا بلغته ان كل دي أمور متخصنيش. لاني كنت ناوي إما بقدم شكوي ف مجلس الوزرا و الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات برقم الشكوي المسجل عندهم بس هم شالوا الخط من علي رقمي القومي للأمانة في خلال اسبوعين او تلاتة مش فاكر
M
Mohamed Omar
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
حد عاقل يفهمنا من WE ده إذا كان في حد بيفهم .. ال ٦ جيجا دول راحوا فين !! انا شغال 5G حالياً مفيش حد في البيت من امبارح ٢-٨-٢٠٢٦ فاصل كابل ايثرنت وقافل الواي فاي. الباقة نزلت ٦ جيجا … ومفيش حد في البيت. انتم استغلالين ونصابيين… بل وحراميه. عايز تفسير منطقي. عايز رد واضح.
A
Abdelrahman Mahrous
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
هو الواحد دلوقتي عشان يكلم خدمة عملاء الشركة الموقرة وي لازم يستني 600 شخص قدامه؟ انا لو بكلم شركة امازون العالمية او شركة توصيل عالمية بيردوا عليا ف نفس الوقت بالرغم من كمية الرسايل والمحادثات اللي بتجيلهم ف الدقيقة الواحدة شركة وي بتثبت كل يوم انها اسوء شركة عرفها التاريخ Telecom Egypt
R
Roka Mohamed
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
نفس المشكله وبقالى شهر من خط ارضي ولا نت حاجه ف منتهى الارف حسبي الله ونعم الوكيل
M
MagicalMouse418
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
شركه مهمله واداره فاشله اشتكي وكلمي الفني التابع للمنطقه يمشيلك الدنيا اسرع
T
Tabby Barnes
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
شكراً WE على قطعة الديكور اللي لسه مش شغالة! بعد ما قطعتوا الخدمة، بقى المطلوب دلوقتي إني أستنى فني أسلاك عشان يشوف المشكلة في السلك أو في الكابينة، وأنا لحد دلوقتي بدون إنترنت. نفسي أفهم بس… إزاي توقفوا الخط الأرضي والإنترنت عندي عشان “التحويل للفايبر”، قبل ما: * تسلموني راوتر الفايبر؟ * يجي فني يركبه؟ * تتأكدوا إن خط الفايبر فيه Power وإشارة شغالة أصلاً؟ يعني الخدمة الجديدة أصلاً Down، والسلك أو الكابينة فيها مشكلة، ومع ذلك قررتوا تقطعوا عني الخدمة القديمة؟! النتيجة إني بقالى أيام بدون إنترنت، وشغلي متعطل بالكامل، وكل يوم بخسر بسبب سوء التخطيط وعدم التنسيق بين أقسام الشركة. السؤال بقى: مين هيتحمل خسارة شغلي؟ ومين هيعوضني عن الأيام اللي الخدمة فيها متوقفة بسبب أخطاء ليست لي أي علاقة بها؟ للأسف كل يوم بيظهر سبب جديد للتأخير، والعميل هو الوحيد اللي بيدفع الثمن.
A
ArticulatePeacock9223
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★2.0
بيعملو معانا كده بيسبونا بالنص ساعه ويت وف الاخر يتحججو ب اي حاجه وهما مش فالحين بس غير ان هما يقولو ٤٨ ساعه والنت هيجي ٤٨ ساعه وهنعمل مش عارفه اي😂😂
A
Ahmed Saleh
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★2.0
دي طريقتهم لما خطك يبقى فيه مشكلة، لو دخلت رقم أرضي تاني هتلاقيهم ردو أسرع
T
Tamer Mousa
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
مقطوع تماما بقاله ٣ أيام في منطقة بالكامل وكل ما نتصل مبيردوش علينا وسايبين رسالة مسجلة هيتصلح خلال ٢٤ ساعة دي مش خدمة عملاء سيئة ده نتيجة احتكار خدمة الإنترنت لشركة واحدة في مصر ، حتى ال ٣ شركات الباقيين بياخدوا منها الإنترنت ده الاحتكار .. مش عاجبنا نشرب من البحر
E
Eslam Adozid
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★2.0
عندهم مشاكل كتير :] انا نفسى بتصل بيهم كل يوم 10 20 مره :]
M
Mahmoud El-Hemaly
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★2.0
هما نفسهم معندهمش معلومة هوا بيفصل ليه ؟ فبيقولك اقفل الراوتر وافتحه طب هعملك فحص طب الفحص كويس طب لو فى مشكله ارجعلنا ولما ترجعلهم يقولك هنقدملك شكوى وهيترد عليك وبعدين الشكوى تتقفل ويتقالك الخط تمام لحد ما تزهق
O
OptimisticTangerine1295
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★3.0
خدمة العملاء اقصى حاجات ف ايديهم يعملولك طلب ويتبعت ليكي فني لكن هما مش في ايديهم حاجة ولا في ايديهم يحلوا ليكي المشكلة اللي بتتكرر عندك في النت فملهوش داعي انك تتكلمي معاهم كل ده
K
Kholoud Z. Abdalla
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★2.0
بقالنا ٣ ايام من غير نت منهم للع بس قالوا هيبعتوا فني بكره
A
Azza Omar
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
والله حتى لو ردوا مش هتاخدي منهم حق ولا باطل … حافظين كلمتين بيعيدوا و يزيدوا فيهم
A
Aaya Reda
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
سؤال بجد هل طبيعي شركه بحجم Telecom Egypt بقالي اكتر من 10 ايام كل يوم افضل ع الويتنج اكتر من 50 دقيقه ومحدش بيرد وبقفل واتصل تاني وافضل برضو ساعه ع الويتنج ومحدش بيرد ! كل يوم يفصلوا النت اكتر من ٤ و ٥ ساعات ومش عارفه ايه السبب عايزه حد يرد ويقولي المشكله فين! مش كفايه السرقه عيني عينيك والباقه الي بتقعد ٦ ايام ونجددها ... لا كمان اخبط دماغك في الحيطه لو عندك مشكله حلها مع نفسك!! بجد اسوء خدمة عملاء واسوء شركه
العودة إلى صفحة تيليكوم إيجيبت