يتفرجيتفرج

تقييمات بي تك

308 تقييم من المتسوقين (صفحة 7 من 16)

أضف تقييمك

S
Sherif Elsahher
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
بلاك ليست من زمان
عرض المصدر
A
Ahmed Elsayed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
B.TECH جهاز حماية المستهلك المصري #تحذير #خدمة_عملاء_سيئة #BTech #جهاز_حماية_المستهلك أنا حابب أحكي تجربتي مع شركة *B.Tech* عشان محدش يقع في نفس الغلطة. يوم *21/7/2026* عملت أوردر رقم *508363341* ودفعت المبلغ *كامل*. قالولي التسليم هيكون يوم *27/7/2026*. ومن هنا بدأت المهزلة: 1. *مفيش تسليم* في المعاد المتفق عليه. 2. *اتصلت بيهم كذا مرة* الرد الثابت: "المنتج عند التاجر استنى 5 أيام عمل" 3. *الشكوى بتتقفل لوحدها* وكل ما أتابع يقولولي "القسم المختص قفل الشكوى نعمل واحدة جديدة" 4. *قمة الاستهزاء*: بيقولولي "احنا كلمناك" ... طيب فين الدليل؟ فين المكالمة؟ فين الرسالة؟ محدش تواصل معايا نهائياً. بقالنا *أكتر من أسبوع* بعد معاد التسليم وفلوسي عندهم ومفيش منتج ومفيش احترام للعميل ومفيش رد واضح. أنا بطالب بـ 3 حاجات: 1. *دليل رسمي* بتاريخ ووقت المكالمة اللي بيقولوا انهم كلموني فيها. 2. *معاد تسليم نهائي ومؤكد* أو 3. *استرداد كامل للمبلغ فوراً* لنفس طريقة الدفع. أنا عملت كل المحاولات الودية. ده آخر تحذير قبل ما أتوجه رسمياً لـ *جهاز حماية المستهلك 19588*. @B.TECH ياريت حد من
عرض المصدر
M
Mohamed Raga
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
واحدة من أسوأ الشركات اللي اتعاملت معاها ده إن لم تكن الأسوأ. خدمة عملاء بلا فايدة أو جدوى. لا في احترافية في التعامل ولا في حلول والعميل هو الوحيد المتضرر وأول مرة أشوف شركة رافضة تتحمل مسئولياتها. بجد آخر مكان ممكن أرشحه لحد إنه يتعامل معاه. اشتريت مكيف والاورد اتعمل واتخصم الفلوس واتفاجئت انه مش موجود الاوردر على الأبليكيشن ولما كلمت خدمة العملاء قالولي هنعملك شكوى والتوصيل بدل ما كان تاني يوم بقى مافيش أوردر أصلا أنا بحارب عشان اسجل الاوردر وبعد خناقات كتير ومحايلة عشان المبيعات تكلمني - يقوموا يكلموني يقولولي الخصم اللي على التكيف خلص وكمل على الفلوس عشان تستلم الأوردر بتاعك أو نرجعلك الفلوس بعد 3 ايام ويا عالم ده حقيقي ولا لأ. فانت خسران فلوسك ومعطلها بقالك وقت وكمان المنتج اللي كان المفروض تستلمه ماستلمتوش وكمان ضيعوا عليك أي فرصة في أي عروض من شركات تانية. حقيقي مافيش أسوأ من كده.
عرض المصدر
M
Mohamed Raga
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
B.TECH واحدة من أسوأ الشركات اللي اتعاملت معاها ده إن لم تكن الأسوأ خدمة عملاء بلا فايدة أو جدوى لا في احترافية في التعامل ولا في حلول والعميل هو الوحيد المتضرر وأول مرة أشوف شركة رافضة تتحمل مسئولياتها بجد آخر مكان ممكن أرشحه لحد إنه يتعامل معاه اشتريت مكيف والاورد اتعمل واتخصم الفلوس واتفاجئت انه مش موجود الاوردر على الأبليكيشن ولما كلمت خدمة العملاء قالولي هنعملك شكوى والتوصيل بدل ما كان تاني يوم بقى مافيش أوردر أصلا أنا بحارب عشان اسجل الاوردر وبعد خناقات كتير ومحايلة عشان المبيعات تكلمني - يقوموا يكلموني يقولولي الخصم اللي على التكيف خلص وكمل على الفلوس عشان تستلم الأوردر بتاعك أو نرجعلك الفلوس بعد 3 ايام ويا عالم ده حقيقي ولا لأ فانت خسران فلوسك ومعطلها بقالك وقت وكمان المنتج اللي كان المفروض تستلمه ماستلمتوش وكمان ضيعوا عليك أي فرصة في أي عروض من شركات تانية حقيقي مافيش أسوأ من كده [#BTech](https://www.facebook.com/hashtag/btech?__cft__[0]=AZY7Bqkg0pcwqfG5hLJf9nHoSpTXMx3Lub_zXq2ivInGQSvqKCQsEtKXAfxAY7WqwOomkAyerosr9sNZhDBIBK6J2V65hfmKkiYF8e1oTiAiQGsVUuhmnuhDaps2kL
عرض المصدر
S
Shady Khafaga
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
تخيل تشتري جهاز من شركة كبيرة زي بي تك … ولما يعطل، تكتشف إن محدش عايز يعترف إنه مسؤول عنه! وده بالضبط اللي حصل معايا مع B.TECH. بتاريخ 29/11/2025 اشتريت Air Fryer BLACK+DECKER من تطبيق B.TECH، وبعد فترة من الاستخدام شاشة الجهاز بدأت تخرف وتظهر فيها أعطال من غير أي استخدام خاطئ أو أي سبب واضح. اتصلت بخدمة عملاء B.TECH، وكان الرد إن الضمان مسؤولية الوكيل المعتمد لـ BLACK+DECKER في مصر، وهو Anasia، وطلبوا مني أكلمهم. بالفعل كلمت Anasia ، وبعد ما شرحت المشكلة طلبوا مني أتأكد إذا كان فيه استيكر خاص بيهم على الكرتونة أو ختم على شهادة الضمان. راجعت الكرتونة والضمان… ومفيش أي استيكر أو ختم تابع للوكيل. كان ردهم واضح: “إحنا مش هنقدر نستقبل الجهاز لأنه مش تابع لضمانا، وارجع لـ B.TECH.” رجعت لـ B.TECH وبلغتهم بكل اللي حصل… ومن هنا بدأت رحلة الـ Ping Pong. قسم الصيانة يقوللي: كلم المبيعات. وقسم المبيعات يقوللي: كلم الصيانة. وأرجع للصيانة… يرجعوني للمبيعات. وأرجع للمبيعات… يرجعوني للصيانة. وده اتكرر أكتر من 4 مرات خلال آخر أسبوعين، وكل قسم بيقول إن المسؤولية عند القسم التاني، لكن مفيش
عرض المصدر
M
Menna Essam
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
شركة منتهى الاهمال و خدمة قذرة
عرض المصدر
العودة إلى صفحة بي تك