يتفرجيتفرج

تقييمات بي تك

256 تقييم من المتسوقين (صفحة 7 من 13)

أضف تقييمك

A
Abdelsalm Shiref
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★2.0
حبيت أشارك معاكم تجربتي المؤسفة عشان محدش يقع في نفس المشكلة ولا يتضر زي ما حصل معايا. أنا اشتريت غسالة أطباق وايت بوينت، ومن وقتها وأنا عايش في سلسلة لا تنتهي من المماطلة وغياب الأمانة من الطرفين: أولاً: شركة B.TECH (بي تك): مماطلة مستمرة في طلب الإرجاع. تحديد أداني مواعيد كتير جداً لاستلام الجهاز أو العاينة، وللأسف ولا موعد واحد تم الالتزام بيه. عملت عندهم أكثر من شكوى وبدون أي نتيجة أو حل فعلي. ثانياً: صيانة ضمان العبد (وايت بوينت): عدم أمانة واضحة: الفني اللي جه يعاين الغسالة أخد شهادة الضمان ومشي من غير ما يقولي، واكتشفت الموضوع وهو نازل بالعافية! رفض كتابة تقرير بحالة الجهاز: الشركة رافضة تماماً تعمل تقرير رسمي يعترف بعيب الغسالة، وبعد ضغط كبير مني، الفني أداني تقرير على أمر تشغيل غير معتمد اصلاً! الوضع الحالي: أنا بالفعل قمت بتحرير شكوى رسمية في جهاز حماية المستهلك ومستمر في أخذ حقي بالقانون. نصيحة لوجه الله: احذروا التعامل مع ضمان العبد (وايت بوينت) وشركة بي تك، لعدم وجود مصداقية ولا احترام للعميل بعد البيع.
A
Ahmed M. Ashraf
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★2.0
عايز أنصح أي حد ميشتريش البراند ده خالص لعدم وجود مركز صيانة خاص بالبراند في مصر. إشتريت سماعة Baseus Bass BP1 Pro بتاريخ 13-7-2026 و بعدها بأيام طارت من ودني و إتكسرت. كلمت توكيل منصور فإتقالي مش متاح هما شغالين ضمان بس و قبل كده بعتوا حاجات عشان تتصلح منفعش و الإدارة رفضت التصليح. معني الكلام إن البراند ملوش مركز صيانة في مصر و لو حصلت معاك أي مشكلة سوء إستخدام في فترة الضمان ترمي المنتج و تجيب غيره. في براندات تانية في السوق لو جزء منها ضاع تقدر تشتريه. تجربة حابب محدش يجربها مع العلم إنها سماعة كويسة جداً بس التوكيل هو اللي مش كويس.
A
Ahmed M. Ashraf
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
حابب أحكي تجربتي مع براند Baseus اللي بضمان Mansour عايز أنصح أي حد ميشتريش البراند ده خالص لعدم وجود مركز صيانة خاص بالبراند في مصر المشكلة هي إن إشتريت سماعة Baseus Bass BP1 Pro من Btech بتاريخ 13-7-2026 سعرها 2524 جنية و إمبارح بتاريخ 22-7-2026 و أنا سايق الموتوسيكل و لابس السماعة الفردة اليمين من السماعة طارت من ودني و وقعت و إتكسرت و كلمت توكيل منصور النهاردة بتاريخ 23-7-2026 عشان أشوف مركز الصيانة فين عشان محتاج أصلح أو أغير السماعة اليمين بتكلفة عادي خالص لإنه سوء إستخدام مني و أنا معترف بكده فا إتقالي من خدمة العملا رقم 19073 مش متاح هما شغالين ضمان بس و قبل كده بعتوا حاجات عشان تتصلح منفعش و الإدارة رفضت التصليح يعني معني الكلام ده إنه البراند ملوش مركز صيانة في مصر و لو حصلت معاك أي مشكلة سوء إستخدام في فترة الضمان خلاص كده ترمي المنتج في الزبالة و تجيب غيره ده غير كمان إن سياسة حماية المستهلك بتقول إن التوكيل مجبر يوفر قطع الغيار المنتج بعد إنتهاء الضمان بسنة أو سنتين كمان ما بالك بقي إن المنتج لسه في فترة الضمان و مفيش صيانة بره الضمان أصلاً فا معلش إيه اللي يخليني أنا ك
Y
YA H YA
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
طلبت كرسي اونلاين و كانت اول مرة اطلب منهم و اخر مرة ان شاء الله و جالي مكسور و ناقص قطعة مهمة 'عمود الهيدروليك'. عملت شكوي و طلبت استرجاع المنتج و استراد الفلوس، من يوم ١٥ يوليو تم عمل الشكوي. لحد النهاردة بتواصل بيهم شبه يوميا واتساب و تليفونيا و ردهم واحد فقط ان حد هيرد عليا في اسرع وقت او ان حد هيكلمني خلال ساعتين بحد اقصي . عدي اكتر من اسبوع و الساعتين في بي تك معدوش تقريبا. الضرر اللي الواحد بيتعرضله ده مين هيدفع حقه ؟!!
C
CaringBee2818
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★5.0
أنا بصراحه ليا تجربه صيانة معاهم و الناس إتعاملت معايا بإحترافية شديدة سواء التوكيل او صفحتهم على الفيس و بعتولي مندوب إستلم السماعه و بدلهالي بواحده جديده رغم ان العيب ماكنش كبير و مش مستاهل فقط تحويل من ال NC ل ال transparency mode. و بصراحه شايفه مشكلة حضرتك انها سوء إستخدام و حسب سياسة الضمان زي ما وضحولي انهم بيعملوا استبدال فوري لأي عيب صناعه في المنتج و ضمانهم سنتين و دي حاجه مريحه جدا، مش زي أنكر اشتريت منهم سماعه R50i البطاريه بتفصل لوحدها بعد اقل من ساعه و لما كلمتهم اخدوها و هي في الضمان، و رجعوها و قالوا مافيهاش مشكله و كان في قمة قلة الذوق.
A
Ahmed M. Ashraf
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
عايز أنصح أي حد ميشتريش البراند ده خالص لعدم وجود مركز صيانة خاص بالبراند في مصر. إشتريت سماعة Baseus من Btech و بعد فترة وقعت و إتكسرت. كلمت توكيل منصور و إتقالي مش متاح هما شغالين ضمان بس و قبل كده بعتوا حاجات عشان تتصلح منفعش و الإدارة رفضت التصليح. معني الكلام ده إنه البراند ملوش مركز صيانة في مصر و لو حصلت معاك أي مشكلة سوء إستخدام في فترة الضمان خلاص كده ترمي المنتج. إيه اللي يخليني أنا كا عميل يجيب البراند ده تاني. فا تجربة حابب محدش يجربها بصراحة مع العلم إنها سماعة كويسة جداً بس التوكيل هو اللي مش كويس.
E
EngAhmed Ayoub
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★2.0
طلبت ايربودز جيروم من بي تك اون لاين وخلال 3 ايام استلمت الاوردر. اكتشفت ان البطاريات اللي جوه كل سماعة منهم بايظه. المشكلة تكون عيب صناعة. كلمت الكول سنتر واتجهمت لخدمة عملاء الواتس. بعد تبادل رسائل وتصوير المنتج، وعدوني بالتواصل خلال ساعتين لاستبدال المنتج، لكن ماحدش بيكلمني. رجعت اتصلت كذا مرة وكل مرة يقولوا ساعتين. ده استمر لايام. رقم الشكوي بيقولو هيتم الرد بحد اقصي يوم 2026.
M
Mohamed Mostafa
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
ال oraimo دي فيها حاجه مش مظبوطه ده لاشكل العلبه ولا ال package ولاوصله ال usb في حاجه غلط ولا ال charger case مش مظبوطة تماماً شكلها كوبي جدآ يعني
A
Ahmed Alahlawy
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
انا اشتريت سماعتيين من ابليكشن بي تك عاملين عرض من أمان للتقسيط فأقولت استفيد بالعرض واشتري سماعتيين ايربودز. استلم السماعتيين من مندوب الشحن يوم 19/7/2026. افتح السماعات مش شغاله اصلا وغير اصليه بالمره. كلمه خدمة العملاء عملت شكوي وسجلو الشكوي. تاني يوم اتصلو بيه قولو لي هنتواصل معاك تاني. لحد دلوقتي ولا حد كلمني ولا حد اتنيل معايا. كل شويه اتصل بيهم.. هنصعد الشكوي يا فندم.. خدمه عملاء حافظيين مش فاهمين. ولحد دلوقتي ولا خت حق ولا باطل. فعلا شركه نصابه اقسم بالله وبتعمل عروض في الهوا. نوع السماعتيين علشان محدش يضحك عليه زاي انا: oraimo FreePods 3C سعرها 1000جنيه و Ankar R50iNC سعرها 1000 جنيه بردو من بائع اسمه el srogy علي الابليكشن الزفت ده.
أ
أحمد جمال أخصائي التخاطب والفئات الخاصه
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
تم خصم ثمن منتج (مروحة ) بالكامل من شركة بى تك ولم تسجل الشحنه ولم تصل. قمت بشراء مروحة من نوع فريش من موقع بى تك وتم خصم المبلغ بالكامل. وبعد الانتهاء لا توجد شحنه مسجله ولا فى اى حاجة حصلت كأن شىء لم يكن. تم تسجيل شكوى فى شركه بى تك وكل يوم يقولو هيتم الاتصال بيك لحل المشكله لا فى اتصال بيحصل ولا مشكله بتتحل. وبكلمهم مكالمات او واتس اب يقولو هيتم الاتصال بيك فى خلال ٢٤ ساعه او ساعتين ومحدش بيتصل ولا اتصل ولا مرة. واليوم بستفسر قالى تم غلق الشكوى لعدم الرد من العميل فى حين محدش اتصل تماما وعملو شكوى جديدة. تم عمل شكوى فى جهاز حماية المستهلك المصري وعملت شكوى فى الرقابه الماليه والى الأن لم يتم حل المشكله.
A
Abdelrahman Mohamed
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
سلام عليكم انا اشتريت شاشة من B.TECH فرع مول العرب بتقسيط 18 شهر وبعد كام يوم البنك كلمنى وقالى ان المعاملة تمت كاش مش تقسيط ورجعت للفرع وقالى دى غلطة من عندهم وهاتتحل وقولتلهم ان العملية خلاص سمعت عندى ف الكارت ولازم تتحل قبل ماالشهر يخلص قالولى هانبعت ميل للبنك وهايردوا ف خلال يومين وعدوا اليومين وبكلمهم ماحدش راضى يرد عليا ..اعمل ايه معاهم لو سمحتوا
M
Mahmoud Ali
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★2.0
عن تجربه اتجه لحماية المستهلك و أقعد كل ٤ ساعات اتصل بيهم هزقهم انا رجعولي فلوسي بعد اكتر من شهر
A
Ahmed Abdelhameed
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★2.0
اشتريت سماعة من بي تك طلعت مضروبة مش أصلية وبيماطلوا عشان المنتج يرجع .. ايه الإجراء المناسب اللى يتم معاهم؟؟
M
Mahmoud Salah
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
بي تك بتبيع موبايلات غير مسددة الضريبة!! انا شاري موبايل ايفون ١٧ من بي تك عالويب سايت بتاعهم يوم ٩ مارس، شغلته بعده بيومين وجاتلي رسالة ان الضريبة غير مسددة. عملت شكوى تاني يوم من خلال الخط الساخن بتاعهم يوم ١١ مارس يترد عليا ان دي رسالة fake وان كل تليفوناتهم مسددة الضريبة واقولها ال application بتاع NTRA بيقول مش مسددة تقولي مش هانقدر نتحرك غير مع ايقاف الخدمة وقد كان وبعد ال ١٢٠ يوم سماح الخدمة تقف واعمل شكوى تانية من يوم ١٠ يوليو لحد انهاردة يتقالي ده التاجر مش بي تك واحنا بنحاول ندفعه الفلوس!! يعني تاجر نصاب اسمه zoony store وشركة معندهاش ادنى تحكم في مين بيبيع ايه عالموقع بتاعهم.
A
Ahmed El-Bahrawy
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
انا فى دوامه بقالى ٤ شهور مع B Tech ومش عارف اخدى حقى. طلبت خلاط من خلال الويبسايت بتاعهم بس كان من خلال تاجر مش B Tech. جالى يوم 21/3/2026 من خلال اراميكس وللاسف مفتحتش البوكس قدام المندوب او صورته فيديو وانا بفتحه و جالى مكسور وكان باين انه متهالك جدا وعملت طلب استرجاع فى نفس اليوم. قعدت فى محاولات مع Btech لمده شهر مفيش فايده انهم يرجعوه ولحد ما عملت شكوى من خلال حمايه المستهلك و فى خلال شهر كمان كانو سحبوا منى المنتج ولكن اتفاجئ ان المنتجع يرجع للتاجر و يرفض استلامه بحجه ان انا عملت تبديل للمنتج بمنتج تانى مكسور. ومن يوم 25/5/2026 حتى يومنا هذا لم يتم رد فلوس المنتج ليا او يرجعولى المنتج تانى وكل ما اعمل شكوى من خلال B tech يتم تبلغيى ان هيتم التواصل معايا ومحدش يكلمنى من خلالهم والاقى الشكوى اتقفلت تانى يوم و عملت حتى الان حوالى ٥ شكاوى و كلهم يتم التعامل معاهم بنفس الطريقه. وعملت شكوى كمان فى حمايه المستهلك يوم 23/6/2026 و برضو مفيش اى حاجه حصلت.
C
CapableTurtle2295
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
بي تيك محتاجه بلاغ مجمع علشان عملوا الموضوع ده من نص شباب مصر 😂 بتيجي مستعمله و مش بيرضوا يرجعوها
O
Osama Mohamed
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★2.0
اشتريت سماعة من بي تك طلعت مضروبة مش أصلية
A
Ahmad Abdul
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
تحديث 19-7: تم حل المشكلة واستبدال الثلاجة. الحمد لله، بعد حوالي شهر ونص من المعاناة تم استبدال الثلاجة وانتهت المشكلة. الحلقة التانية من مشكلتي مع شركة بي تك: اشتريت ثلاجة وبوتجاز وبعد الاستلام اكتشفت خبطة في الثلاجة. رفضت الشركة الاستبدال بعد مماطلة اسبوعين. بعد نشر المشكلة تواصل معايا موظف من بي تك ووعد بحل في 48 ساعة. مرت الـ48 ساعة ومفيش حد كلمني. بعد تأجيلات بسبب المخزن، في يوم الاستبدال، حطوا بوتاجاز في العربية بدل الثلاجة. في اليوم التاني اخدت اجازة من شغلي علشان استلم. المندوب وصل متأخر ورفض يطلع الثلاجة للشقة وقال السلم ديق (مع ان نفس الموظفين طلعو الثلاجة الاولاني والبوتجاز من قبل) وطلبوا مني اطلعها بنفسي او اجيب ونش على حسابي. رفضت ده.
S
Samaa Tarek
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
الرد الرسمي اللي محفظينه لكل خدمة العملاء عندهم ساعتين وحد هيكلم حضرتك ميعرفوش اي كلام غير دا الحل حماية المستهلك خليك وراهم وقدم شكوي كمان
M
Mohammed Magde
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
طلبت 3 اوردرات من بي تك. تاني يوم كلمت خدمه العملاء علشان طلبت منتجات خطأ و محتاج الغيها. قالوا لي مفيش مشكلة و خد رقم شكوي CAS-5274642-D9L9Y4 و هيكلمك حد بعد 24 ساعة. لحد 17/7 محدش رن عليا. بعدها بكام يوم لقيت مندوب شحن بيرن عليا في اردر انا لغيه. بلغته اني كلمت خدمه العملاء للغاء الاوردر. خدمه العملاء لي مستلمتش الاوردر بلغتهم انا لاغي الاوردر تمام تمام. رنيت علي خدمه العملاء بسبب التأخير في رد الفلوس، عملو شكوي تاني CAS-5310140-V1V1D9. قالوا ساعتين وا المختص هيكلمك برضو محدش كلمني ولا الفلوس رجعت. كلمت جهاز حماية المستهلك المصري عملت شكو برقم 1694593 من يوم 6/7 و برضو محلوش و مفيش اي جديد. شركه مايلو هتنزل عليا غرامه بسبب التأخير في دفع قسط حاجه انا مشترتهاش ولا شفتها.
العودة إلى صفحة بي تك