يتفرجيتفرج

تقييمات بي تك

308 تقييم من المتسوقين (صفحة 6 من 16)

أضف تقييمك

A
Ashraf Osama
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
تحديث على الشكوى: شكوى رئاسة الوزراء جهاز حماية المستهلك رد عليها ان فيه شكوى تانية وبرجاء اغلاق الشكوى ورقم الشكوى المستند عليه غير تابع ليا ولا اساس له من الصحة وتم اغلاق شكوى رئاسة الوزراء تلقائياً بعد رد حماية المستهلك المتعمد. تم ابلاغ النيابة الادارية وجاري اتخاذ جميع الاجراءات القانونية ضد شركة بي تك وجهاز حماية المستهلك. تجربتي مع B.Tech وجهاز حماية المستهلك أنا اشتريت جهاز iPad من B.TECH بقيمة 22,618 جنيه، ودفعت المبلغ، وبعدها الطلب اتلغى من جانب الشركة حرفياً بعد الطلب اتأكد بدقايق وده بتاريخ 25/5/2026. من وقتها وأنا بحاول أرجّع فلوسي بالطرق الرسمية، لكن لحد دلوقتي المبلغ ما رجعش. تواصلت مع B.TECH أكتر من مرة وعملت شكوى ومحدش اهتم وبناء ع كده بلغت حماية المستهلك وعملت شكوى بتاريخ 30/5/2026 وتم قيد الشكوى رسمياً برقم 1672362 في حماية المستهلك بتاريخ 2/6/2026، جهاز حماية المستهلك مشكوراً كلموني عرفوا الشكوى وخلاص والاجراءات قلت هتمشي طبيعي ويتابعوا لكن الشكوى الداخلية ل B.Tech اتقفلت بعدها وقالولي تم حلها بدون رجوع المبلغ وقالولي ان السبب ان حالياً الشكوى في "قسم مختص" بدو
عرض المصدر
M
Mohamed Salah
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
اوسخ شركة اوسخ مكان فمصر
عرض المصدر
A
Ammar Abdalla
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
تجربتي السيئة مع B.TECH عملت أوردر ديب فريزر وشاشة اونلاين . عملت الاوردر يوم 7 اغسطس والاوردر المفروض يبقي توريد يوم 9 اغسطس . كلمني المندوب قال العنوان وضحت لي العنوان قالي طب اقفل ارجعلك تاني ومحصلش ان رجع . أتواصل أنا بي مش بيرد وخلاص . اليوم عدي بعدها بيومين كلمني حد من المخزن قالي ممكن افهم منك العنوان علشان مش موضح خد العنوان تاني وقالي هيجيلك بكرة مجاش . بعدها بيومين كلمني برضة حد من المخزن قالي نفس الكلام افهم منك العنوان وهيجيلك بكرة . طبعا أنا قدمت شكوي من خلال الواتساب ليهم وقالوليلي حد من القسم المختص هيتواصل معاك ويتابع معاك حالة الشكوي اللي كلمني بعد ماحكيت لي القصة قالي اعمل شكوي يعني هو مكلمني وميعرفش ان عامل شكوي أصلا . غير كنت قريب من فرع رئيسي بتاعهم قولت ادخل استلم الاوردر بنفسي وخلاص بس قولت اكلم خدمة العملاء اشوف ينفع ولا لا قالتلي مينفعش يافندم . يعني ولا جالي ولا ينفع استلم الاوردر ولو لغيت الاوردر هياخد وقت عقبال مايرجع . المهم يعني الحمدلله في مندوب كلمني امبارح قالي الاوردر معايا وابعتلي اللوكيشن بعت اللوكيشن فعلا فجاة لاقيت حد من المخزن تاني بيتصل بية يقولي
عرض المصدر
R
Rania El Ghandour
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
🚨 سؤال لميديا… ومحتاجة إجابة واضحة اشتريت تكييف Midea 1.5 حصان من B.TECH بتاريخ 28/8/2023، والجهاز عليه ضمان 5 سنين. من البداية، فني تابع لميراكو/Midea هو اللي ركّب الجهاز، ومعايا شهادة التركيب والتسليم الصادرة من الشركة نفسها. بعد فترة حصل عطل، والشركة بعتت فني وصلحه. مؤخرًا احتجت أنقل الجهاز، فبدل ما أستعين بأي حد، تواصلت مع Midea نفسها وطلبت منهم فك الجهاز وإعادة تركيبه. الفني التابع للشركة جه وفك الجهاز. وقت الفك، لم يتم إبلاغي بوجود أي قطع أو تلف في المواسير، ولم يتم تسليمي أي تقرير بهذا المعنى. في موعد إعادة التركيب، حضر فني الشركة، وأثناء الكشف اكتشف قطع في ماسورة النحاس، وتم تسجيلها في تقرير الزيارة. وبعدها أصبحت أنا مطالبة بتكلفة الماسورة وإعادة التركيب. وفي نفس الوقت، خلال مكالمة مع خدمة العملاء، تم إبلاغي بأن هناك مشكلة في وضوح بعض بيانات شهادة التركيب قد تؤثر على موقف الضمان. وهنا عندي سؤالين واضحين جدًا: لو شهادة التركيب محررة بواسطة فني الشركة نفسها، هل يتحمل العميل مسؤولية طريقة كتابة الفني للبيانات؟ ولو كان هناك تلف في الماسورة، لماذا لم يتم إبلاغي به أثناء زيارة الفك
عرض المصدر
S
ScenicPenguin2326
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
أوسخ مكان تشترى منه حاجة حصل معايا كده اشتريت ديسبنسر وطلع بايظ وعملوا معايا نفس القصة
عرض المصدر
Y
Youssef Abdallah
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
يوم 3 أغسطس، دفعت فلوس في تكييف Midea MSCT18HRDN من B.TECH. والنهاردة، بعد 11 يوم التكييف لسه متحركش من عندهم اصلا وكل دا بيماطلو وده مش أسوأ حاجة في القصة خليني أحكيلكم من الأول طلبت التكييف عن طريق تطبيق B.TECH، رقم الطلب 508497802 الموقع قالي التوصيل هياخد من 5 لـ7 أيام عمل.عادي، اتصبرت يوم 3 أغسطس جاني إشعار: "تم شحن الطلب" وبعد كدا عرفت ان الشحن بيتم عن طريقه اراميكس وبرقم التلفون عملت تتبع وعرفت رقم الشحنة 50900723204فرحت، قولت خلاص كام يوم وهيوصل الأيام بدأت تعدي... 5 أيام... 7 أيام... محدش كلمني، محدش وضحلي حاجة فتحت التطبيق وشوفت التتبع. لقيت الشحنة واقفة في نفس المكان بالظبط من يوم 3 أغسطس، من غير أي حركة! مفيش "خرجت من المخزن"، مفيش "وصلت لمحافظتك"، ولا حتى "مندوب في الطريق". واقفة زي ما هي ف عملت تحديث عنوان لنفس المكان قولت يمكن المشكله في العنوان او بي تك موضحش دا وكلمت خدمة عملاء B.TECH. قالولي: استنى، ده طبيعي،والمندوب هيكلمك انهارده او هتوصل قريب استنيت. مفيش حاجة اتغيرت قررت أدور بنفسي. كلمت البائع مباشرة (Al-Siddiq for Air Conditioning) وبصراحه كان محترم جد
عرض المصدر
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
يارب تكونوا بخير جميعا، و اسف للاطاله مقدما. تجربة سيئة جدا جدا جدا مع بي تك و سامسونج. هقولكم على اللي حصل و حد يفيدني اعمل ايه لاسترجاع حقي: * تم طلب شاشة سامسونج أونلاين من شركة B.TECH يوم الخميس 9 يوليو. * تم استلام الشاشة بالمنزل يوم الجمعة 10 يوليو، وتم تسليمي إيصال مبدئي بالمبلغ من B.TECH و ليس فاتورة ضريبية بحجة ان الفواتير الضريبيه سوف ترسل الي مباشرة من القسم المسئول. * فور استلام الشاشة يوم 10 يوليو، تبين وجود عيب صناعة (نقط بكسل ميتة)، وتم إبلاغ سامسونج في نفس اليوم. * أرسلت سامسونج فني يوم 11 يوليو، وقام بمعاينة الشاشة وأثبت وجود البكسلات الميتة، وأبلغني بأنه سيتم استبدال الشاشة. * استلمت الفاتورة الضريبية من B.TECH بتاريخ الأحد 12 يوليو، وليس بتاريخ طلب الأوردر (9 يوليو). * عند متابعة إجراءات الاستبدال التي تم الموافقه عليها من سامسونج، أخبرتني سامسونج أنها لن تتمكن من تنفيذ الاستبدال بسبب أن تاريخ الفاتورة الضريبية (12 يوليو) يختلف عن تاريخ طلب الأوردر و هذا مخالف لاجراءاتهم. * تواصلت مع B.TECH بشأن ذلك، وأفادوني بأنه غير متاح تعديل تاريخ الفاتورة الضريبية. * ب
عرض المصدر
H
Hossam Hassan
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
مشكلتي مع بي تك ومش عارف احلها. بنت عمي كانت عاوزه تشتري تاب. قابلت اعلان علي فيسبوك لتابلت من بي تك اسمه ريدمي باد 11 بوصه عامل 10379 جنيه. دخلت طلبته وحطت العنوان التابلت وصل بس طلع تابلت ريدمي باد 8.7 بوصه عامل على بيتك 5999 جنيه. يعني فرق تقريبا 4400 جنيه. كلمت بي تك وقالت لهم المشكله الموظفه قدمت شكوى في بنت من قسم الشكاوي اسمها فرح كلمتها وقالت لها المشكله كانت من التاجر او المخزن تقريبا اللي باعت الاوردر بنت عمي قالت لها تمام انا عاوز التابلت اللي انا طالباه وخدو التابلت بتاعكم قالت لها مش هينفع. البنت اللي اسمها فرح قالت لها لا مش هينفع ترجعيه انا هعوضك بمبلغ مادي 1000 جنيه. فرق التابلت 4400 جنيه وهي تعوض 1000 جنيه. بنت عمي طبلعه مش عارفه تعمل حاجه. كلمت انا بي تك عشان اتعامل لما عرفت بالموضوع رنيت على خدمه العملاء في البنت قالت لي كلمني على الوتساب وابعت الصور وابعت كل التفاصيل البنت قدمت شكوى ما حدش رن عليا ولا اتواصل معايا. كلمتهم ثاني النهارده لقيتهم بيقولوا ان الشكوى اتحلت فبقول للموظفه اتحلت ازاي قالت لي هم حاولوا يرنوا عليك وانت ما ردتش قلت لها رنوا عليا امتى عشان اشوف ل
عرض المصدر
العودة إلى صفحة بي تك