يتفرجيتفرج
المتاجر·أجهزة منزلية·بي تك
بي تك
غير موثقتم التحقق من المالك

بي تكB.TECH

بي تك (B.TECH) أكبر موزع للأجهزة المنزلية والإلكترونيات الاستهلاكية في مصر. تسوق أونلاين واستمتع بأسهل خطط التقسيط والعروض على الموبايلات والتلاجات.

١٫٤ / ٥
مبني على ١٦٨ تقييم
شاركنا تجربتك مع المتجر
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجارب العملاء مع متجر بي تك كانت سلبية بشكل عام، حيث واجه العديد منهم مشكلات في جودة المنتجات وخدمة العملاء. كما أشاروا إلى مشاكل تتعلق بالصيانة والتعامل غير الاحترافي.

جودة المنتجات ضعيفةخدمة العملاء سيئةمشاكل في الصيانةتأخير في التسليم

ملخص آلي بناءً على ١٦٦ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

آخر التقييمات

Gamal Naguib Boutrosمنذ يوم

لو انا مكانك اروح المحل و معايا اتنين او تلاتة رجالة و اعمل ليهم فضيحة و يا قاتل يا مقتول اللي اختشوا ماتوا

فيسبوك جروب
Amani Zaghloulاليوم

انا عندي مشكلة كبيرة مع شركة بي تك وللأسف طلعت اسوء تجربة ممكن الواحد يمر بيها طلبت شاحن يوم ٢١ ولحد الان لم يصل واتصل بيهم يقولولي الطلب اتلغي مع نفسهم كدة لاني مالغيتش الطلب ولحد الان فلوسي مارجعتش ولا رجعوا الطلب مع اني لية ١٠ ايام بقدم شكاوي ويقولوا حد هيتصل بحضرتك ومحدش سأل ولا عبرني ولا رجعوا الفلوس وكل ما اكلمهم يقولوا جاري العمل ع الشكوي حسبي الله ونعم الوكيل بجد طلعت شركة زباله

فيسبوك جروب
Noura El Akadاليوم

بجد محدش يتعامل مع بي تك B.TECH تاني اسوء خدمه صيانه ما بعد البيع عندي غساله اريستون من يوم ٨ يوليو جم خدوها وطالبت بتغير الحله عشان هي لسه في الضمان صمموا ومحدش غيرها تواصلت مع حمايه المستهلك بلغوني انهم يصلحوها ميبدلوهاش ولو حصل عسب في التصليح من حقي اشتكي بكلمهم من يوم الخميس عشان يجيبوا الحله بعد التصليخ محدش بيتراصل معايا بعدها كل شويه يقولولي صعدنا الشكوي وخلال ساعتين هيكلموني ومحدش بيتواصل معايا من يوم الخميس وانا في الموال ده. محدش يشتري من عندهم تاني بجد اسوء معامله وقله احترام

فيسبوك جروب

عن المتجر

بي تك هي واحدة من أكبر متاجر الإلكترونيات والأجهزة المنزلية في مصر، تقدم تشكيلة واسعة من المنتجات مثل الموبايلات، التلاجات، الغسالات، الأجهزة الإلكترونية، وأجهزة التكنولوجيا الأخرى. تتيح للمستخدمين الشراء عبر الإنترنت أو من الفروع المنتشرة في مختلف أنحاء مصر، وتدعم طرق دفع متنوعة والتقسيط. B.TECH is the largest retailer for home appliances and consumer electronics in Egypt, offering a wide range of products with easy online shopping and flexible installment plans.

تفاصيل سريعة

كل التقييمات

A
Amani Zaghloul
مجموعات فيسبوك· منذ 21 ساعة تقريباً
1.0
انا عندي مشكلة كبيرة مع شركة بي تك وللأسف طلعت اسوء تجربة ممكن الواحد يمر بيها طلبت شاحن يوم ٢١ ولحد الان لم يصل واتصل بيهم يقولولي الطلب اتلغي مع نفسهم كدة لاني مالغيتش الطلب ولحد الان فلوسي مارجعتش ولا رجعوا الطلب مع اني لية ١٠ ايام بقدم شكاوي ويقولوا حد هيتصل بحضرتك ومحدش سأل ولا عبرني ولا رجعوا الفلوس وكل ما اكلمهم يقولوا جاري العمل ع الشكوي حسبي الله ونعم الوكيل بجد طلعت شركة زباله
N
Noura El Akad
مجموعات فيسبوك· منذ 21 ساعة تقريباً
2.0
بجد محدش يتعامل مع بي تك B.TECH تاني اسوء خدمه صيانه ما بعد البيع عندي غساله اريستون من يوم ٨ يوليو جم خدوها وطالبت بتغير الحله عشان هي لسه في الضمان صمموا ومحدش غيرها تواصلت مع حمايه المستهلك بلغوني انهم يصلحوها ميبدلوهاش ولو حصل عسب في التصليح من حقي اشتكي بكلمهم من يوم الخميس عشان يجيبوا الحله بعد التصليخ محدش بيتراصل معايا بعدها كل شويه يقولولي صعدنا الشكوي وخلال ساعتين هيكلموني ومحدش بيتواصل معايا من يوم الخميس وانا في الموال ده. محدش يشتري من عندهم تاني بجد اسوء معامله وقله احترام
S
Shady Khafaga
مجموعات فيسبوك· منذ يوم واحد
1.0
تخيل تشتري جهاز من شركة كبيرة زي بي تك … ولما يعطل، تكتشف إن محدش عايز يعترف إنه مسؤول عنه! وده بالضبط اللي حصل معايا مع B.TECH. بتاريخ 29/11/2025 اشتريت Air Fryer BLACK+DECKER من تطبيق B.TECH، وبعد فترة من الاستخدام شاشة الجهاز بدأت تخرف وتظهر فيها أعطال من غير أي استخدام خاطئ أو أي سبب واضح. اتصلت بخدمة عملاء B.TECH، وكان الرد إن الضمان مسؤولية الوكيل المعتمد لـ BLACK+DECKER في مصر، وهو Anasia، وطلبوا مني أكلمهم. بالفعل كلمت Anasia ، وبعد ما شرحت المشكلة طلبوا مني أتأكد إذا كان فيه استيكر خاص بيهم على الكرتونة أو ختم على شهادة الضمان. راجعت الكرتونة والضمان… ومفيش أي استيكر أو ختم تابع للوكيل. كان ردهم واضح: “إحنا مش هنقدر نستقبل الجهاز لأنه مش تابع لضمانا، وارجع لـ B.TECH.” رجعت لـ B.TECH وبلغتهم بكل اللي حصل… ومن هنا بدأت رحلة الـ Ping Pong. قسم الصيانة يقوللي: كلم المبيعات. وقسم المبيعات يقوللي: كلم الصيانة. وأرجع للصيانة… يرجعوني للمبيعات. وأرجع للمبيعات… يرجعوني للصيانة. وده اتكرر أكتر من 4 مرات خلال آخر أسبوعين، وكل قسم بيقول إن المسؤولية عند القسم التاني، لكن مفيش
F
FascinatingGiraffe4239
مجموعات فيسبوك — تعليق· منذ 4 أيام
1.0
انا مجرب ميديا تلاجة زفت الزفت ومنصحش اى حد يشتريها
M
Menna Essam
مجموعات فيسبوك — تعليق· منذ 5 أيام
1.0
شركة منتهى الاهمال و خدمة قذرة
M
Mohamd Gmal
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أيام
1.0
حبيت أشارك تجربتي عشان محدش يقع في نفس الفخ: الشراء: اشتريت تابلت Honor Pad X7 LTE من "بي تك"، ودفعت مبلغ إضافي لضمان كسر الشاشة لمدة سنة مع شركة Boxi. المشكلة: الشاشة اتكسرت، وبعت الجهاز لشركة Boxi للفحص. الصدمة: كلموني وبلغوني إن الحالة "استبدال"، وعشان أستلم جهاز بديل لازم أدفع 5,101 جنيه! يعني طالبين أدفع حوالي 86% من تمن الجهاز الأصلي رغم إني شاري الضمان بفلوس! الضمان ملوش أي قيمة. وثيقة الضمان مفيهاش أي بند واضح بيقول إن العميل هيدفع مبلغ بالحجم ده. قدمت شكوى رسمية في جهاز حماية المستهلك ضد "بي تك" وضد شركة الضمان.