يتفرجيتفرج
المتاجر·أجهزة منزلية·بي تك
بي تك
غير موثق
بي تكB.TECH
١٫٣ / ٥
★★★★★
مبني على ٣٠٧ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربتي العملاء مع متجر بي تك كانت سلبية بشكل عام، حيث واجه الكثيرون مشاكل في جودة المنتجات وخدمة العملاء، بالإضافة إلى تأخر في التسليم وعدم استجابة فعالة للشكاوى. العديد من العملاء أعربوا عن استياءهم من التعامل مع المتجر وتعرضهم لمواقف غير مرضية.

سوء خدمة العملاءتأخر في التسليممشاكل في جودة المنتجات

ملخص آلي بناءً على ٣٠٠ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

بي تك هي واحدة من أكبر متاجر الإلكترونيات والأجهزة المنزلية في مصر، تقدم تشكيلة واسعة من المنتجات مثل الموبايلات، التلاجات، الغسالات، الأجهزة الإلكترونية، وأجهزة التكنولوجيا الأخرى. تتيح للمستخدمين الشراء عبر الإنترنت أو من الفروع المنتشرة في مختلف أنحاء مصر، وتدعم طرق دفع متنوعة والتقسيط. B.TECH is the largest retailer for home appliances and consumer electronics in Egypt, offering a wide range of products with easy online shopping and flexible installment plans.

كل التقييمات

ا
يتفرج· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0

شركة بى تك اسوا مكان ممكن تشتروا منه سحبوا منى قسيمة شراء لعمل اوردر ومتعملش الاوردر ومش عايزين يرجعوا القسيمة وكل ما اكلمهم يقولولى يومين والقسم المختص هيتواصل معاك وبقالى ١٠ ايام ولا خد بيتواصل معايا من الاخر منصحش حد يشترى منها اى منتج

M
Mahmood Amer
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ يوم واحد
★★★★★1.0
بص ياسيدي ناا جبت منهم موبايل ب 26 الف تاني يوم بدا يسخن قالولي هات تقرير فني من الوكيل واحنا نبدله روحت للوكيل مرتين وف المرتين بيقولي سليم مفيهوش حاجه عملت شكوي ف حماية المستهلك قالولي الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات هيفحص الموبايل وجت نتيجه الفحص ( سوء استخدام ) ونقر في البورده وتم فتح الجهاز خارج التوكيل المعتمد وانا ملحقتش استخدم الموبايل بسبب السخونه ولا فتحته بره التوكيل عشان عرف ان الضمان هيروح والنتيجه كانت ان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قفل الشكوي وممنوع اتظلم عليها او اعمل شكوي تانيه وحماية المستهلك قالولي انهم هيقفلو الشكوي عشان هما ميقدروش يعدلو ع قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وحقي ضاع عادي ، بي تك معروف انه بيجيب الاجهزه فرز تاني من التوكيلات ويبيعهالك بالاخص لو تقسيط ، ولو الموبايل فيه حاجه بتروح للتوكيل اللي هو مظبط مع بي تك اصلا ويقولك الموبايل تمام وسليم ، وعشان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يفحص الموبايل بيقولك سيبه ف التوكيل والتوكيل بيعمل اللي بيعمله فعوضك ع الله بقا
عرض المصدر
ا
المنتصر بالله الواحاتي
مجموعات فيسبوك· منذ يوم واحد
★★★★★1.0
اشتريت Smart Watch من B.TECH يوم 31/7، وبعد حوالي 10 ايام وصلتني مكسورة، مش شغالة، وفيه جزء ناقص مش موجود. والاستلام كان لازم يتم قبل المعاينة، رغم إن شركة الشحن مجرد شركة توصيل. في نفس تاريخ الاستلال قدمت طلب استرجاع، ومندوب Aramex استلم المنتج بالفعل يوم 12/8. وبدأت المعاناة. مرة يقولوا الإيميل اتبعت ، أروح الفرع يقولوا مفيش أي إيميل وصل! وبعدها قالولي إن المبلغ موجود في فرع الرحاب، يعني حوالي 150 كم رايح جاي من الشيخ زايد، فطلبت تحويله لفرع ذا جيت في زايد او انستا ، قالولي: هنبلغ الإدارة. اتصلت يوميًا، وفي الآخر الرد كان: «مش هينفع يتحول». والأسوأ من كل ده أسلوب التعامل في المكالمات، اللي كان بالنسبة لي غير لائق وغير مهني، وبعد انتظار حوالي نصف ساعة انتهت المكالمة بدون حل ودا حصل عشرات المرات. وخلاني أستغرب إني لما دخلت على السوشيال ميديا لقيت شكاوى كتير جدًا من B.TECH، وشكاوى من نفس المنتج كمان.
عرض المصدر
M
Mohamad Hany
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 11 ساعة تقريباً
★★★★★1.0
بي تك شركة تعبانة مبيعرفوش يحلو مشاكلهم مع التجار فبيشيلها المشتري
عرض المصدر