يتفرجيتفرج
المتاجر·أجهزة منزلية·بي تك
بي تك
غير موثق
بي تكB.TECH
١٫٣ / ٥
★★★★★
مبني على ٢٥٦ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر بي تك كانت سلبية بشكل عام، حيث يعاني الكثيرون من تأخير في التسليم وسوء خدمة العملاء. الشكاوى تتضمن منتجات معيبة ومعاملات غير مرضية مع الشركة.

سوء خدمة العملاءتأخير في التسليممنتجات معيبةصعوبات في الاسترجاع

ملخص آلي بناءً على ٢٥٩ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

بي تك هي واحدة من أكبر متاجر الإلكترونيات والأجهزة المنزلية في مصر، تقدم تشكيلة واسعة من المنتجات مثل الموبايلات، التلاجات، الغسالات، الأجهزة الإلكترونية، وأجهزة التكنولوجيا الأخرى. تتيح للمستخدمين الشراء عبر الإنترنت أو من الفروع المنتشرة في مختلف أنحاء مصر، وتدعم طرق دفع متنوعة والتقسيط. B.TECH is the largest retailer for home appliances and consumer electronics in Egypt, offering a wide range of products with easy online shopping and flexible installment plans.

كل التقييمات

ا
احمد عبد الغنى
يتفرج· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0

شركة بى تك اسوا مكان ممكن تشتروا منه سحبوا منى قسيمة شراء لعمل اوردر ومتعملش الاوردر ومش عايزين يرجعوا القسيمة وكل ما اكلمهم يقولولى يومين والقسم المختص هيتواصل معاك وبقالى ١٠ ايام ولا خد بيتواصل معايا من الاخر منصحش حد يشترى منها اى منتج

ح
حاتم رجب السيد
مجموعات فيسبوك· منذ يوم واحد
★★★★★1.0
أشتريت من التطبيق يوم 3 سبتمبر عدد 2 موبايل سامسونج a17 وكان محدد التوصيل يوم 10 سبتمبر والى الان لم يصل. كل يوم اكلم خدمة العملاء ولا مجيب ويقفلوا السكه فى وجهى ويحولونى لقسم الشكاوى وما فيش حد بيرد. دية مش طريقه محترمه. ردهم على المشكلة أن التاجر رافض يسلم الاوردر وبيعرضوا أن اشترى الاوردر بزياده حوالى 10000 طبعا رفضت، ثم حوالى لقسم الشكاوى ولم يتصلوا بى وهذا الكلام منذ ستة أيام ولا حل.
O
Omar Abdelwahab
مجموعات فيسبوك· منذ يومان
★★★★★2.0
تجربتي مع B.TECH بخصوص الـPre-order بتاع iPhone 18 Pro Max. يوم 12 سبتمبر، وهو يوم الحجز، أكدلي مدير الفرع إني أول واحد هيستلم الجهاز. يوم 15 سبتمبر، فوجئت برسالة إن الـPre-order اتلغى بناءً على طلبي مع إني ما طلبتش إلغاءه. فتحت شكوى على الهوتلاين. بعد ساعتين، وصلتلي رسالة إني استلمت iPhone 17 Pro Max وضمان بإجمالي 107,499 جنيه. أنا ما رحتش الفرع ولا اشتريتش ولا استلمتش أي جهاز، وأصلًا عندي 17 Pro Max. الظاهر على النظام إن عملية شراء واستلام تمت باسمي من غير علمي. مدير الفرع وضح لي إن الحجز على الـ17 كان إجراءً مؤقتًا لحين توفر الـ18، وأكد لي إنني هاستلم الـ18. بعدها، لقيت أن عملية الـ17 اتلغت والمبلغ رجع لـOnline Wallet، وده اللي اتم استخدامه في عملية الشراء اللي ما عملتها. لما سألت، قالولي مش قادرين يوضحولي الفلوس موجودة فين. الـiPhone 18 اتلغى رغم إني ما طلبتش، وظهر على حسابي شراء واستلام iPhone 17 Pro Max وأنا ما عملت.
أ
أَحْمَد ٱلْمِشّ
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أيام
★★★★★2.0
انا اشتريت راوتر من نوع TP-Link من شركة B.TECH اونلاين يوم 1/9 رقم الاوردر 508766556 (الفاتورة و الرسايل مرفقين) و وصلني يوم 5/9 تبع شركة ارامكس (مع عدم امكانية فتح الشحنة للمعاينة). العلبة وصلت غير مغلفة و بحالة سيئة (مرفق صور لحالة العلبة). عند استلام الطلبية يوم 5/9 بحالة سيئة تم عمل طلب استرجاع بنفس اليوم (موثقة بالسكرينات المرفقة) و طلبو شوية بيانات و صور المنتج و عند اخراج الجهاز لتصويره ابلغوني انه لا يمكن الاسترجاع بسبب اخراج الجهاز من الكرتونة وضحتلهم باني مستلمه على حالته فابلغوني بانهم لم يطلبو إخراجه من الكرتونة وانه لا يوجد ما يمكن عمله لي لمساعدتي. ثم اخرجت الجهاز لتجربته فوجدته لا يعمل تواصلت مع الدعم الفني لTP link و اخذت الجهاز لمقر الدعم الفني في شارع الطيران فقالولي الجهاز فيه مشكلة و روح لشركة Original وكيل الصيانة الرسمي لشركة TP link في ابو حيان التوحيدي. فحصو الجهاز و ابلغوني بان الجهاز مستحيل يكون استعمال ايام و انه قد تم استعمال الجهاز لفترة (قد تصل الي شهور) و دا بناءا على شكل الخدوش على الجسم الخارجي كما تم اعطائي تقرير (مرفق) يفيد بان الجهاز به اثار سوائل دا