يتفرجيتفرج

تقييمات بي تك

256 تقييم من المتسوقين (صفحة 5 من 13)

أضف تقييمك

G
Gamal Naguib Boutros
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
لو انا مكانك اروح المحل و معايا اتنين او تلاتة رجالة و اعمل ليهم فضيحة و يا قاتل يا مقتول اللي اختشوا ماتوا
A
Amani Zaghloul
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
انا عندي مشكلة كبيرة مع شركة بي تك وللأسف طلعت اسوء تجربة ممكن الواحد يمر بيها طلبت شاحن يوم ٢١ ولحد الان لم يصل واتصل بيهم يقولولي الطلب اتلغي مع نفسهم كدة لاني مالغيتش الطلب ولحد الان فلوسي مارجعتش ولا رجعوا الطلب مع اني لية ١٠ ايام بقدم شكاوي ويقولوا حد هيتصل بحضرتك ومحدش سأل ولا عبرني ولا رجعوا الفلوس وكل ما اكلمهم يقولوا جاري العمل ع الشكوي حسبي الله ونعم الوكيل بجد طلعت شركة زباله
N
Noura El Akad
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★2.0
بجد محدش يتعامل مع بي تك B.TECH تاني اسوء خدمه صيانه ما بعد البيع عندي غساله اريستون من يوم ٨ يوليو جم خدوها وطالبت بتغير الحله عشان هي لسه في الضمان صمموا ومحدش غيرها تواصلت مع حمايه المستهلك بلغوني انهم يصلحوها ميبدلوهاش ولو حصل عسب في التصليح من حقي اشتكي بكلمهم من يوم الخميس عشان يجيبوا الحله بعد التصليخ محدش بيتراصل معايا بعدها كل شويه يقولولي صعدنا الشكوي وخلال ساعتين هيكلموني ومحدش بيتواصل معايا من يوم الخميس وانا في الموال ده. محدش يشتري من عندهم تاني بجد اسوء معامله وقله احترام
S
Shady Khafaga
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
تخيل تشتري جهاز من شركة كبيرة زي بي تك … ولما يعطل، تكتشف إن محدش عايز يعترف إنه مسؤول عنه! وده بالضبط اللي حصل معايا مع B.TECH. بتاريخ 29/11/2025 اشتريت Air Fryer BLACK+DECKER من تطبيق B.TECH، وبعد فترة من الاستخدام شاشة الجهاز بدأت تخرف وتظهر فيها أعطال من غير أي استخدام خاطئ أو أي سبب واضح. اتصلت بخدمة عملاء B.TECH، وكان الرد إن الضمان مسؤولية الوكيل المعتمد لـ BLACK+DECKER في مصر، وهو Anasia، وطلبوا مني أكلمهم. بالفعل كلمت Anasia ، وبعد ما شرحت المشكلة طلبوا مني أتأكد إذا كان فيه استيكر خاص بيهم على الكرتونة أو ختم على شهادة الضمان. راجعت الكرتونة والضمان… ومفيش أي استيكر أو ختم تابع للوكيل. كان ردهم واضح: “إحنا مش هنقدر نستقبل الجهاز لأنه مش تابع لضمانا، وارجع لـ B.TECH.” رجعت لـ B.TECH وبلغتهم بكل اللي حصل… ومن هنا بدأت رحلة الـ Ping Pong. قسم الصيانة يقوللي: كلم المبيعات. وقسم المبيعات يقوللي: كلم الصيانة. وأرجع للصيانة… يرجعوني للمبيعات. وأرجع للمبيعات… يرجعوني للصيانة. وده اتكرر أكتر من 4 مرات خلال آخر أسبوعين، وكل قسم بيقول إن المسؤولية عند القسم التاني، لكن مفيش
M
Menna Essam
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
شركة منتهى الاهمال و خدمة قذرة
O
Omneya Essam
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
من اسوا التجارب اللى ممكن تمر بيها في حياتك انك تتعامل مع بي تك افشل خدمه ما بعد البيع و افشل توكيل صيانه و اسوا تعامل
I
IndigoMango4115
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
في مصر لا في ضمان ولا خدمة عملاء و هما بيراهنوا علي ان معظم الناس مالهاش خلق ولا طاقة تكمل معاهم قانوني جهاز حماية مستهلك وافشخهم
M
Mohamd Gmal
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
حبيت أشارك تجربتي عشان محدش يقع في نفس الفخ: الشراء: اشتريت تابلت Honor Pad X7 LTE من "بي تك"، ودفعت مبلغ إضافي لضمان كسر الشاشة لمدة سنة مع شركة Boxi. المشكلة: الشاشة اتكسرت، وبعت الجهاز لشركة Boxi للفحص. الصدمة: كلموني وبلغوني إن الحالة "استبدال"، وعشان أستلم جهاز بديل لازم أدفع 5,101 جنيه! يعني طالبين أدفع حوالي 86% من تمن الجهاز الأصلي رغم إني شاري الضمان بفلوس! الضمان ملوش أي قيمة. وثيقة الضمان مفيهاش أي بند واضح بيقول إن العميل هيدفع مبلغ بالحجم ده. قدمت شكوى رسمية في جهاز حماية المستهلك ضد "بي تك" وضد شركة الضمان.
A
Ahmed Elbaroudy
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
اسوء تجربة شراء من شركة بى تك. اخترت خلاط مولينيكس ٧٠٠ وات اون لاين. المنتج وصل خلال ٥ ايام لكن التغليف سئ وبدون بيانات. لقيت المنتج تقليد مش اصلى وفيه شروخ. كلمت خدمة العملاء لارجاعه وكل مرة يقولوا هنبلغ قسم الشكاوي. بعد ١٠ ايام قسم الشكاوي قال المنتج من تاجر مش من بى تك. فضلت ١٥ يوم فى متابعة بدون نتيجة فقدمت شكوى لحماية المستهلك. بعدها وعدوا بسحب المنتج واعطونى رقم بوليصة شحن، لكن مندوب الشحن ما جاش مرتين. حاليا مر شهر ونص والموضوع متحلش. بحذر الناس من الشركة لأنها بتتعامل مع منتجات تقليد وتاخد سعر المنتج الاصلى.
I
Ibtesam MK
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
اسوأ تعامل فحياتي كان مع بي تيك b.tech اول مره اتعامل معاهم واخر مره. ان شاء الله مبدأيا الوصول لخدمة العملاء صعب جدا فالاختيارات ..طلبت تكييفين واحد وصل التاني لأ اللس وصل مش متسجل عالموقع انو وصل وبالتالي مفيش فاتوره ..يجي الموظف اللي بيركب التكييف يرفض يركب التكييف عشان مفيش فاتوره دا ذنبنا ؟؟؟مشي ومركبش التكييف بعد ما استنيناه اسبوع ولحد الان محدش جي يركبه مع اني بكلمهم كل يوم تقريبا بقالي اسبوع لا الشكوى بيترد عليها ولا بعتو موظف تاني يركب التكييف
م
محمد حاڡط
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★2.0
تجربتي مع Midea وB.TECH للأسف كانت من أسوأ تجارب الشراء. اشتريت ثلاجة Midea كاش من B.TECH يوم 18/6. كان من المفترض استلامها في اليوم التالي بالساحل، لكن تم تسليمها يوم 23/6 بعد تأخير سبق وقدمت بشأنه شكوى. تم تشغيلها لأول مرة يوم 9/7، وكان استخدامها استخدامًا عاديًا جدًا لحفظ المشروبات فقط. يوم 23/7 توقفت الثلاجة تمامًا عن التبريد. أبلغت خدمة العملاء في نفس اليوم، وتم تحديد زيارة فنية يوم 28/7. الفني أكد وجود عيب مصنعي في دائرة الفريون، وأوصى باستبدال الثلاجة، وقال لي بوضوح: “المنتج ده جايلكم بايز، ماتوافقوش على إصلاحه، لازم يرجع.” وأثبت ذلك في تقريره. بعدها بدأت رحلة من الاتصالات مع خدمة عملاء Midea. على مدار يومين كنت أتصل مرات عديدة يوميًا، وفي كل مرة يكون الرد: “هنكلم حضرتك.” ولم يتواصل معي أحد. وفي النهاية، يوم 30/7، كان الرد النهائي: لن يتم استبدال المنتج، وسيتم إصلاحه فقط. بعد ذلك توجهت إلى B.TECH لتنفيذ الاستبدال، فكان الرد أنني تجاوزت مدة الاستبدال لأنهم يحتسبونها من تاريخ الشراء، رغم أن لدي شكوى رسمية بسبب تأخير التسليم، ورغم أن خدمة عملاء B.TECH نفسها أكدت لي أن تاريخ الاستلا
M
Mohamed Farrag
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
تجربتي مع Midea وB.TECH للأسف كانت من أسوأ تجارب الشراء. اشتريت ثلاجة Midea كاش من B.TECH يوم 18/6. كان من المفترض استلامها في اليوم التالي بالساحل، لكن تم تسليمها يوم 23/6 بعد تأخير سبق وقدمت بشأنه شكوى. تم تشغيلها لأول مرة يوم 9/7، وكان استخدامها استخدامًا عاديًا جدًا لحفظ المشروبات فقط. يوم 23/7 توقفت الثلاجة تمامًا عن التبريد. أبلغت خدمة العملاء في نفس اليوم، وتم تحديد زيارة فنية يوم 28/7. الفني أكد وجود عيب مصنعي في دائرة الفريون، وأوصى باستبدال الثلاجة، وقال لي بوضوح: “المنتج ده جايلكم بايز، ماتوافقوش على إصلاحه، لازم يرجع.” وأثبت ذلك في تقريره. بعدها بدأت رحلة من الاتصالات مع خدمة عملاء Midea. على مدار يومين كنت أتصل مرات عديدة يوميًا، وفي كل مرة يكون الرد: “هنكلم حضرتك.” ولم يتواصل معي أحد. وفي النهاية، يوم 30/7، كان الرد النهائي: لن يتم استبدال المنتج، وسيتم إصلاحه فقط. بعد ذلك توجهت إلى B.TECH لتنفيذ الاستبدال، فكان الرد أنني تجاوزت مدة الاستبدال لأنهم يحتسبونها من تاريخ الشراء، رغم أن لدي شكوى رسمية بسبب تأخير التسليم، ورغم أن خدمة عملاء B.TECH نفسها أكدت لي أن تاريخ الاستلا
D
Donia Sobh
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
تواصلت مع بي تك لمعرفة الرقم الخاص بالوكيل وايت ويستينجهاوس لصيانه مبرد المياه وبالفعل كلموني والشخص اللي كلمني قال ارقام شركة العالميه جروب للاستيراد والصيانه وقال الخط الساخن ١٦١٥٦ . وحضر الفنى محمود مختار الشيمي وكسر الجهاز وهو لسه بيفتحه بس . وقال هياخد الجهاز للفحص . رفضت ولكن أصر أن العيب لازم يتحدد فى الشركه وقال انه هيغير الوش اللي انكسر . والكلام ده كان يوم الخميس ٧/٢ وقال هيجيب الجهاز السبت ٧/٤ . وحتى اليوم لم يتم تسليم الجهاز ويوم بعد يوم اكلمهم يقولوا بكره بعده وحتى مدير الصيانه رد عليا وقال نص ساعه واكلمك وبرضوا متكلمش وكل ده وانا قولت مش عايزاه يتصلح هاتوا الجهاز ومش عايزاه يتصلح . أسوء مركز صيانه واسوء تعامل.
A
Ahmed Hozayen
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
ثانى مره اشترى من بى تك ويطلع المنتج فيه حاجه مش مظبوطه واعمل استرجاع. اول مره المنتج مش اصلى. ثانى مرة عملت استرجاع ردو على الشكاوى بعد عذاب واتصال كثير يوم 22/7/2026 وطلبو تقرير فنى من الوكيل روحت للوكيل بعد ثلاث ايام المنتج عنده قالو مش بنطلع تقرير عمل كذا شكاوى بتتقفل من القسم المختص بنهم بيتصلو الخط مقفول وديت المنتج اقرب فرع من اربع ايام والى الان مافى رد اتصال اليوم بيكلمونى على شكاوى من شهر 5 خدمه عملاء مافى فيه حل.
F
FascinatingGiraffe4239
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
انا مجرب ميديا تلاجة زفت الزفت ومنصحش اى حد يشتريها
F
FascinatingTiger294
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
أسوء شركة هي ميديا الصينيه الجديده.. التاجر قعد يقنعني بيها وطلع في الاخر عليها فلوس للتاجر عمولة على فاتورتي وانا اللي اتضحك عليا في الاخر والثلاجه باظت وغساله الأطباق صدت بعد ٣ شهور استخدام
H
HappyAlpaca7827
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
انا مجربه تكيف وتلاجه والاتنين زفت
M
Mohamed Farrag
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
تجربتي مع Midea وB.TECH للأسف كانت من أسوأ تجارب الشراء. • اشتريت ثلاجة Midea كاش من B.TECH يوم 18/6. • كان من المفترض استلامها في اليوم التالي بالساحل، لكن تم تسليمها يوم 23/6 بعد تأخير سبق وقدمت بشأنه شكوى. • تم تشغيلها لأول مرة يوم 9/7، وكان استخدامها استخدامًا عاديًا جدًا لحفظ المشروبات فقط. • يوم 23/7 توقفت الثلاجة تمامًا عن التبريد. • أبلغت خدمة العملاء في نفس اليوم، وتم تحديد زيارة فنية يوم 28/7. • الفني أكد وجود عيب مصنعي في دائرة الفريون، وأوصى باستبدال الثلاجة، وقال لي بوضوح: “المنتج ده جايلكم بايز، ماتوافقوش على إصلاحه، لازم يرجع.” وأثبت ذلك في تقريره. بعدها بدأت رحلة من الاتصالات مع خدمة عملاء Midea. على مدار يومين كنت أتصل مرات عديدة يوميًا، وفي كل مرة يكون الرد: “هنكلم حضرتك.” ولم يتواصل معي أحد. وفي النهاية، يوم 30/7، كان الرد النهائي: لن يتم استبدال المنتج، وسيتم إصلاحه فقط. بعد ذلك توجهت إلى B.TECH لتنفيذ الاستبدال، فكان الرد أنني تجاوزت مدة الاستبدال لأنهم يحتسبونها من تاريخ الشراء، رغم أن لدي شكوى رسمية بسبب تأخير التسليم، ورغم أن خدمة عملاء B.TECH نفسها أكدت لي أ
ر
ريهام ياسر
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
بيبعوا قرف بالذات للاون لاين يوصلوا الاوردر ف يوم بس منتجات زباله
S
SparklyPelican8668
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
بص أنا كانت شغل معهم وبقولك اتصال ومتحلش الموظف الي لم يحول المكالمه لي مسؤول الشفت علشان الصدر يبعته لي جروب الشكوى
العودة إلى صفحة بي تك