يتفرجيتفرج

تقييمات بي تك

256 تقييم من المتسوقين (صفحة 11 من 13)

أضف تقييمك

M
Mohammed S Elmeligy
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
ايه رايكم في خدمة عملاء بي تك لو اشتريت اونلاين في خدمة عملاء بي تك لو اشتريت اونلاين انا بصراحه شفت منه كل حاجه تخليني ماشتريش منهم اونلاين تاني انا شاري جهاز من يوم 3/6/2026 وعملت شكوي يوم 7/6/2026 ولحد الان كل الي بيعملوه تصعيد للشكوي ومحدش بياخد اي اجراء ولما كلمتهم عشان يغيروا الجزء الي جاي مختلف لقيتهم بيقولولي أنهم هيرحعو للاداره وبعدها لقيت الي بيكلمني بيقولي انا رجعت للاداره والمفروض مايجيش الكابولي مع التكيف فكان ردي أن دا تهرب من المسؤوليه وان وانا بشتري مكنش في بند بيقول ان التكيف بيجي بدون مشتملات دي وانا هعرف ارجع حقي وكدا لقيتها بتقولي بعتذر هو فعلا تكيف كارير بيجي بالكابولي وهنتواصل مع المورد عشان يغير الكابولي ولحد الان برضو مش عارفين يتوصلوا مع المورد لأن تليفونه مرفوع من الخدمه وقبلها كانوا قالولي أن معاهم مشاكل مع شركة الشحن الي هي ارامكس رغم أن ارامكس ماسفتش اي شكاوي عليها وبعدها قالولي أنهم حولي يتوصلوا معايا بس تلفوني خارج الخدمه بس لما كنت بشتري كانت الخدمه شغاله 😂 رحت اشتريت كابولي من برا ب ١٠٠٠ جنيه عشان واتصلت عليهم عرفتهم بالي عملته وطبعا انا عم
ا
الاء المؤمن
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
اسوء خدمة مابعد البيع B.TECH عاملة مرتجع بقالة شهر والفلوس ولا رجعت ولا كد بيكلمنا
N
Na Shwa
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
للاسف بى تك من اسوأ الاماكن اللى ممكن تتعامل معاهم ممكن تعمل فيهم محضر
M
Mohamed Ashraf
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
سلام عليكم مشكله مع بي تك انا طالب الجهاز زي مهو موضح 512 اتبعتلي المندوب بجهاز 256 وريتو الاسكرين قالي ارفض الاستلام وكلم خدمه العملاء توصلت مع خدمه العملاء اكتر من 10 مرات يوميا والرد هو كالاتي ف كل المكالمات يبقا غير موضح من خلالي غير اني اعمل تصعيد وتيم التواصل خلال ساعتين وهكذا كل مكالمه ولا مره تم التواصل معايا فون وواتس وماسنجر وحل الشكوي 27 يوم 27 جاري العمل يوم 29 النهارده 29 مفيش اي حل ومع العلم الجهاز مدفوع تمنو كامل جهاز حماية المستهلك المصري B.TECH
F
Fatma Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
اسوء خدمه العملاء شركه بي تك مافيش تواصل نهائي يكون جوزى طلب أورد و دفعه تمن الأورد و الشحن محدش حد بيوصل نهائي الاورد عملت اكتر من شكوي من ٣ ايام مافيش مسئول بيتم تواصل نهائي بجد اسوء خدمه العملاء اسوء شركه محدش يتعامل معها دا غير مكالمات للي بتقفل فى وشنا كل شويه تكلمهم خلال ساعتين حد هيتابع محدش بيتابع كلمني بالعافيه مسؤول من يومين بقولو اتعرف بيك يقولى انا مسئول ايوه ايه تايتلك يقولى انت مش عارف بتكلم مين انا مسئول كل المكالمات معايا مسجله منهم ٤؛مكالمات اقولهم مش هنقفل غير بمسؤول يتقفل فى وشنا السكه - اسوء خدمه عملاء بى تك اسوء شركه شوفتها فى حياتى بى تك ياريتنى ما اتعملنا معاكو لا و كام ولا عارفين نرجع الأوردر ولا عارفين ناخد مفيش تواصل و اخيرا الموظف بقولو عايزين مسؤول روح و سبنى
M
Mahmoud Abdel Moneim
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
تعديل تم التواصل من قبل ا. ياسر من بي تك وتم حل المشكله اليوم ولهم جزيل الشكر ....... تحذير محدش يشترب منتجات الترا التابعه لبي تك اشتريت منها مبرد صحراوي الترا ٧٥لتر.يوم ١٣/٦/٢٠٢٦ مافيش خدمه ما بعد البيع أصلا وتكلم خدمه العملاء كل واحد بكلمة شكل وكل واحد يقول اناصعدت المشكله يا فندم وفي الاخر مافيش حل ولا حد يعبرك الجهاز شهر بظبط وباظ وتكلم الصيانه تاخد ميعاد بعد ١٠ ايام والفني بيجي علي مزاجه وتكلم خدمه العملاء تقولك هنبعتلك حد تاني ولا اي حاجه ووفي الاخر تكتشف ان الفني بلغ انه راح عمل صيانه للجهاز وهو مجاش اصلا فعلا اسوا مكان ممكن الواحد يتعامل معاه انا كدا كدا عملت بلاغ في حماية المستهلك B.TECHجهاز حماية المستهلك المصريي.
A
Ahmad Abdul
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
اشتريت تلاجة وبوتجاز زانوسي من بي تك. مندوب التوصيل وصلي الجهازين وفتحهم وقال استلم علشان العربية واقفة في الشارع وكان مستعجل ومدناش فرصة نفحص الأجهزة كويس. لقيت في خبطة واضحة في جنب الثلاجة. مدير الفرع بدأ يتعامل بوقاحة وقال كلمو الرقم المختصر. قدمنا شكوى وقالو نبعت الصور على الواتساب وبعتنالهم. قالو في حد هيتصل بينا خلال ٣ ايام لكن محدش اتصل. الموظفين بيقولو هيصعد المشكلة بس مبيحلوهاش. قلي واحد منهم حضرتك فتحت الكرتونة؟ سؤال غريب. لقيتهم كاتبين في الواتس تم حل الشكوى بدون ما يحلوا. رحت مقدم شكوى فيهم في جهاز حماية المستهلك.
م
محمود حسين المير
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
يا جماعة انا اشتريت تكيف من بى تيك ٢وربع حصان وقبل ما اشتريته ابلغتهم إن الحجرة ٣ونص فى ٧ ، قالوا ٢وربع حصان تمام، لما جاء المهندس التابع لهم قال الحجرة كبيره عليه وهيكون ضغط جامد ع التكيف وانا مش مسىؤل، اتصلت عليهم عشان استبدله بـ٣حصان ، من يوم ١٤ لحد الان وانا بكلمهم واعمل شكاوى، وشكوى لحماية المستهلك ، يقولوا حاضر خلال ساعتين وهيتم الحل وهكذا لحد اليوم ، فما الحل؟ #BTEC. #بى_تيك يا جماعة انا اشتريت تكيف من بى تيك ٢وربع حصان وقبل ما اشتريته ابلغتهم إن الحجرة ٣ونص فى ٧ ، قالوا ٢وربع حصان تمام، لما جاء المهندس التابع لهم قال الحجرة كبيره عليه وهيكون ضغط جامد ع التكيف وانا مش مسىؤل، اتصلت عليهم عشان استبدله بـ٣حصان ، من يوم ١٤ لحد الان وانا بكلمهم واعمل شكاوى، وشكوى لحماية المستهلك ، يقولوا حاضر خلال ساعتين وهيتم الحل وهكذا لحد اليوم ،
G
Gidaa Gi
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
B.TECH **البوست مختصر جدا وباقي التفاصيل ممكن أنزلها في الكومنتس** **قولولي ده نصب علني وخداع واستغفال ولا اسمه ايه!** * بتاريخ 9 مايو كلمت كول سنتر B.TECH وحجزت منتج واخدوا ال points وال vouchers اللي عندي من كذا بنك ومجموعهم بقيمة . 21,645 بعدها اتفاجئت ان مفيش أي منتج باسمي وعملت كذا شكوى معاهم وبيقولوا مفيش حاجة وبيقفلوها. ومرة حد فضل يراوغ وبعدها قالي هرجع للادارة المالية ورجع وقالي مفيش أي حاجة باسمي ولا فلوس ولا بوينتس ولا فاوتشرز واعترضت عليه قالي فين الدليل وبعتله على واتساب الشركة زي ما قالي ف قالي ده الموظف والمدير بتاعه في الكول سنتر اللي حرقلك (أستخدم) الفاوتشرز والبوينتس هيتعمله termination وحقك هيرجع ووو .. وبعد كده ماتواصلش معايا تاني واختفى * * وكل مرة شخص جديد منهم يكلمني وبعدين مايتواصلش معايا تاني ويختفي ومنهم استاذة تانية سألتني على كل التفاصيل من الأول وشرحتلها وقولتلها على الشخص اللي تواصل وقالي هيبقى في termination للي حرق (استخدم) البوينتس وقالتلي لا ده مش من القسم المختص!! * قدمت شكوى لحماية المستهلك والبنك الاهلي وبنك كريدي اجريكول * شركة B.Tech ردت
ش
شيخ الشباب
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
خلي بالك من بي تك وبلاش تتعامل معاهم في الاونلاين تحديدا اللهم بلغت الموضوع باختصار شركة B.TECH عاملين تعاقدات مع تجار علي صفحة الاونلاين بتاعهم زيهم زي شركات كتير اللي اسمهم marketplace بس للاسف بي تك رافعه ايديها عن اي مصيبه بتحصل في الاوردرات يعني لو جالك جهاز مكسور او مضروب مش اصلي هما بيخلو مسؤليتهم المهم انهم ياخدو عمولتهم يعني انا بسلمك للنصاب بايدي وانا مليش دعوه الموضوع باختصار اني اشتريت سماعتين Anker A50i من موقع بي تك طبعا السماعات مش اصليه والابليكشن رافضهم غير انهم كل سماعه بتدخل علي الجهاز لوحده الكلام ده من يوم 7 في الشهر ولحد دلوقتي وعامل 4 شكاوي وبيتقفلو كلهم بشكل ما وحتي شكوي حماية المستهلك قيد التحقيق بقيت يوميا اتصل بيهم اهزقهم بس هما خدو عليا خلاص بمعني اصح اضربوا دماغكو في الحيط تخيل شركة طويلة عريضة بمناصب ما شاء الله كل دول محدش هيحل مشكلتك اللي هي اصلا مشكلتهم انا خلاص مش عاوز الفلوس ولكن اللي بطلبة من حضراتكم من باب رفع الاذي ان اي حد اتورط معاهم ياريت يشير البوست ده عشان نحذر غيرنا الفلوس مش بتيجي بالساهل ودي ناس معندهاش ضمير
M
Miss Menna
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
تحذير لأي حد بيفكر يشتري من لينوفو أو B.TECH: تجربتي كانت سيئة جدًا للأسف. جبت لابتوب لينوفو ب ٣٥ الف من ١١ شهر اللابتوب حصل فيه عطل خطير في الـ Motherboard واتحرقت أكتر من مرة خلال شهور قليلة ٣ مرات ف ٣ اشهر ، وده تسببلي في تعطيل شغلي وخسائر مادية ونفسية كبيرة. كل مرة بيقولو تم حل المشكلة وتغيير الماذر بورد من غير مايقولو ايه العطل بالظبط منطقي يعني ان ماذر بورد تتغير ٣ مرات ف ٣ اشهر ؟ خدمة ما بعد البيع بطيئة جدًا، والمتابعة غير مُرضية، وكل مرة بدفع مواصلات ومصاريف وحلول بديلة بسبب نفس المشكلة اللي بتتكرر بدون حل جذري. واشتكي الشركة يرجعوني للصمان اشتكي الضمان يرجعوني للشركة وحاجة اخر مهزلة وقلة مهنية لما تشتري جهاز بمبلغ كبير، أقل حاجة تتوقعها إنه يعيش ويكون عليه دعم حقيقي لو حصل عطل. لكن اللي حصل معايا العكس تمامًا. بنصح أي حد يفكر كويس جدًا قبل ما يشتري، ويسأل عن تجارب الناس مع الصيانة والضمان وخدمة العملاء قبل أي قرار. للأسف تجربة فقدتني الثقة تمامًا. وندمت اني اشتريت حاجة منهم.
M
Mina Motta Habib
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
تجربة سيئة مع شركة b.tech تحذير للجميع. من أكثر من ٣ أسابيع وأنا أحاول استرداد حقي من شركة بعدما وصلني منتج بايظ وغير مطابق للمواصفات. بدأت المشكلة لما تواصلت مع خدمة العملاء، وكان ردهم إنهم هيحولوني لقسم تاني، ومن ساعتها وأنا في دوامة: "اتصل بشركة بى تيك وشركة ليفون تقولي 'لأ ده شأن شركة بى تيك'، وشركة بى تيك ترميني لشركة ليفون. كل يوم حد يحدفني للشركة اللي بعدها، وكل مرة أشرح المشكلة من الأول كأني بتكلم روبوت مش فاهم. للأسف، الشركة مش عايزة تستلم المنتج ولا ترد الفلوس، وبتسحب في الوقت عمالة على بطال. واضح إن سياستهم إنهم يملوا العميل بالتنطيط بين الفرق لحد ما يزهق ويسكت. أنا مش هسكت. حقوقي كعميل واضحة: منتج سليم أو استرداد كامل للفلوس خلال المدة القانونية. أما التسويف والتحريف بين شركاتكم (من بتيك إلى ليفون إلى غيرهم) فده اسمه تحايل على العميل. نصيحة لأي حد يفكر يتعامل معاهم: بلاش. إلا لو كنت عاوز تخش في متاهة خدمة عملاء مش مسؤولة عن حاجة. تم النشر للتنبيه وليس للانتقام. التجارب السيئة تُنشر عشان غيري ياخد باله. وانا مش هسيب حقى.
T
Tamer Salem
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
تجربتي الكارثية مع "بي تك" أونلاين: ٤٠ يوم وفلوسي معاهم وتلاعب واضح بالأسعار! ⚠️ ​يا جماعة أنا بكتب البوست ده تحذير لكل واحد بيفكر يتعامل مع موقع "بي تك" أونلاين، لأن اللي حصل معايا مهزلة بكل المقاييس ومحتاج نصيحتكم في الخطوة الجاية. ​التفاصيل بالتواريخ: ​١. يوم ١ أبريل: طلبت ثلاجة "بيكو" فضي من السايت ودفعت تمنها بالفيزا كامل، وكان ميعاد التوصيل المكتوب قبل يوم ٦ أبريل. ٢. يوم ٢ أبريل: كلموني عايزين يبعتوا لون "أسود" بدل الفضي اللي طلبته، رفضت وقولتلهم الفضي لسه متاح على السايت وأنا عايزه، قالولي تمام. ٣. يوم ٣ أبريل: سعر الثلاجة على الموقع زاد أكتر من ٣ آلاف جنيه! ومن اللحظة دي بدأت المماطلة الرسمية. ٤. قعدت أكلم خدمة العملاء تليفون وواتساب والرد الوحيد: "اعمل شكوى واستنى ٧ أيام عمل"، لحد ما عدينا ميعاد التسليم ودخلت في دوامة بلا آخر. ٥. يوم ١٧ أبريل: بكل برود بلغتوني إن "الأوردر ملغي من التاجر" وما نعرفش السبب! وطبعاً السعر كان خلاص غلي والشركة كسبت فرق السعر. ٦. المهزلة الأكبر: ادوني رقم شخص اسمه "مصطفى" أتابع معاه واتساب، تليفونه مقفول ٢٤ ساعة، ولما بشتكي لخدمة العملاء بيعملوا شكو
M
Mohamed Fouad
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★2.0
بكتب البوست ده علشان أحذر أي حد ناوي يتعامل مع شركة بي تك، عن تجربة شخصية سيئة جدًا للأسف. اشتريت سماعة Anker R50i من عندهم، ومن أول استخدام ظهر عيب واضح جدًا فيها: كل فردة من السماعة بتتصل على البلوتوث لوحدها كأنهم جهازين مختلفين. . المشكلة الأكبر كانت مع خدمة العملاء، ودي كانت أسوأ بكتير من المنتج نفسه: تأخير كبير جدًا في الرد والمتابعة كل مرة أكلمهم يقولوا هنتواصل ومفيش أي رد بعد كده تم قفل الخط في وشي أكتر من مرة وأنا بشرح المشكلة مفيش أي حل فعلي أو حتى محاولة جدية لحل المشكلة بصراحة تجربة سيئة جدًا سواء من ناحية المنتج أو خدمة ما بعد البيع، وده بيخلّي الواحد يفقد الثقة في التعامل معاهم. أنا مش طالب غير حقي الطبيعي كعميل (استبدال أو إصلاح)، لكن الواضح إن مفيش أي التزام أو احترام لحقوق العميل. ياريت أي حد مر بنفس التجربة يشارك، يمكن يكون في ضغط يخليهم يحسنوا الخدمة لأن الوضع الحالي غير مقبول خالص. #بي_تك #شكاوى #خدمة_عملاء #Anker بكتب البوست ده علشان أحذر أي حد ناوي يتعامل مع شركة بي تك، عن تجربة شخصية سيئة جدًا للأسف.
S
Sohaila Abd Elkhalek Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
محتاجه مساعده ضروري في حل المشكله دي ... B.TECH ❌❌❌❌❌ اشتريت غساله اطباق indesit يوم 27/11/2025،، لجهاز اختي ولم يتم تشغيل الغساله ولم يتم تفعيل الضمان.. كلمنا الشركه يوم 6/5/2026 عشان يركبوها ولما جه الفني الغساله مشتغلتش وقال ان في مشكله في الكهرباء بتاعة الشقه ولم يقم بقياس قوه الكهرباء في الشقه... جبنا كهربائي كشف على الشقه كلها ومكنش عندي مشكله في اي حاجه في الكهرباء.. كلمت الشركه تاني بعتوا فني تاني يوم 10/5/2026 ،، قال ان الغساله بايظه البورده بتاعتها مش سليمه ومحتاجه تغيير كارته عموميه... رفضنا طبعا الاصلاح وطلبنا بالتغيير او الاسترجاع يرضي مين غساله ما تحطش فيها طبق ولا اشتغلت ومطلوب مني اني اصلحها قبل ما استخدمها اصلا عملنا شكوى في بي تك رافضين وعايزين يصلحوها في مكانها وعملنا شكوى في حمايه المستهلك وبرده مفيش رد منهم اقدر اعمل ايه تاني لان حرام والله
N
Nada Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
طلبت مروحة اون لاين من B.TECH سحبوا الفلوس من شركة Aman أمان للتقسيط على ١٢ شهر وB.TECH رفضوا يسلمونى ورفضوا يرجعولى الفلوس والمفروض فى قسط هينزل يوم ٥/٧/٢٠٢٦ وعملت شكوى حماية مستهلك عاوزة اعرف هل فى شكاوى لمجلس الوزراء ولا لمين بالظبط اعملهالهم عشان اخد حقى من شوية النصابين دول #محدش_يشترى_من_B.TECH
I
Islam El Fares
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
ماتشتريش من B.TECH علشان ماتلبسش !! تم طلب استرجاع لمنتج سخان (لم يفتح) لعدم ملائمته لمواصفات خط الغاز بتاريخ 1/5/2026 وتم استلام المنتج من موظف شركة الشحن ولحد تاريخ النهارده لم يتم رد المبلغ وقسم الشكاوي ليه شهرين يرظ نفس الرد بدون اخذ اي خطوه ايجابيه بل الجريمه الحقيقيه انك مطالب بالقسط شهريا تم عمل اكثر من شكوي بدون اي جدوي ياكدو انه بالفعل الشركه سحبت المنتج بالفعل وهنتواصل مع شركة الشحن ولا حياة لمن تنادي ...
M
Menna Khaled
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
بوست اتأخرت في تنزليه للاسف بس مكنش مفروض اسكت اشتريت فرن Airston في2020 من B.TECH وانا اتجوزت في اول 2021 طلبت صيانة ٤ مرات بسبب عيب في انه بيطفي وكل فني يجي يقول مفهوش حاجه مش بيطفي قدامي وواحد يقول اصل لما بيوصل لدرجة حراره معينه لازم يطفي ازاي وبيبرد نفسه والمروحه تفضل شغاله والنور منور وابقي فكراه شغال واروح الاقي الاكل باظ طبعا ممكن اشغله ٥ ساعات عشان يشتغل لحد السنة اللي فاتت شهر ٧ لما اخر شكوى جه فني وقالي لا ده طلع من الضمان والفرن ده في عيب صناعه وكان مفروض يتغير طبعا مسيبتهوش يمشي واتصلت بلشركة بهدلتهم وردهم سيبي الفني يمشي وهنرد عليكي ف خلال ٢٤س وردهم اي الفرن عايز ١٨٠٠٠ عشان يتصلح وينفع يشتغل !!! كلمتهم اكتر من مرة مفيش فايده مع العلم ان فني منهم لما جه بوظلي التايمر بتاعه ولسه دلوقتي مكتشفه انه كان في الضمان اصلا لما كلمتهم السنة اللي فاتت والفني قالي لا ده خارج الضمان ال٥ سنين خلصو اقوله يعني كنتو مستنين الضمان يخلص عشان تقولو في عيب صناعه ؟؟؟ يرضى ربنا فرن معدي ال ٤٠ الف جنيه ومشتغلش اصلا واقول لخدمة العملاء هعمل شكوى في حماية المستهلك الفرن مشتغلش يقولي اللي حضرتك شيف
T
Toqa Khaled
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
السماعة دى من B-tech الاوردر واصل باين أن هيا مستعمله اصلا حتى ال كيس من برة مخربشة وملزوقة وفيه واحدة منهم مش شغالة وهى مشحونة فا العيب فيها محدش يطلب منهم حاجه
Y
Youssef Ragab
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
تحذير من شركة بي تك بتبيع منتجات مضروبة و اسوء خدمة عملاء من شهرين اشتريت سماعة Anker r50 I nc من بي تك اونلاين، جاتلي المايك بتاعها بايظ و متربة كأنها مفتوحة قبل كده و الابلكيشن بتاع Anker جايبلي أنها مضروبة، قولت مش هعمل مشكلة وهكلم خدمة العملاء ارجعها بس، بعتولي مندوب بعد كام يوم استلمها وقالي هنتواصل معاك عشان استرد فلوسها، من ساعتها كمية مماطلات رهيبة مع خدمة العملاء و تأخير و بعد شهرين قولتلهم هقدم شكوى لحماية المستهلك قالولي قدم الشكوى واحنا هنتواصل معاهم. هل ده طبيعي شركة كبيرة تعامل المستهلك كده و ديه طريقة حل المشاكل عندهم ؟
العودة إلى صفحة بي تك