يتفرجيتفرج

تقييمات بي تك

308 تقييم من المتسوقين (صفحة 11 من 16)

أضف تقييمك

Z
Ze Na
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
طلبت من الويب سايت بتاعهم يوم ٣٠ شهر ٦ ايربودز انكر ساوند كور r50i NC السماعه كان سعرها عندها الف جنيه. جاتلي يوم ٦ شهر ٧ استلمها منه مامتي مندوب الشحن رفض التجربه قالها انا شركه شحن ولو اتفتحت لازم تاخديها. اول م استلمتها بعدها لاقيت السماعه مش اصليه ولا شغاله ع الابلكيشن بتاع ساوند كور. انا كان معايا سماعه نفس النوع بس اتسرقت قدمت شكوى يومها واتصلت فوق ال١٠ مرات يقولو بيعملو ع الشكوى. رحت الفرع اللي جمب بيتي يقولولي ده اونلاين مالناش دعوه تتعاملي مع خدمه العملاء لو بعتولنا ميل اننا نديكي الفلوس هنديهالك. كلمت خدمه العملاء وقولتلهم الكلام ده قالو يعتو ميل وهيبعتو مندوب ياخد مني السماعه وهيتم التواصل كحد أقصى ساعتين. الكلام ده كان يوم التلات ٧ شهر انا لحد الان محدش عبرني وعمالين يمطوحو فيا لحد الان انا مبعملش حاجه ف حياتي غير اني بتصل ب بي تك فوق ال٥ مرات ف اليوم.
عرض المصدر
K
Khaled Shehab
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
تم طلب شراء ماكينة قهوة من على السايت بتاعهم . بماركة و موديل محدد . للاسف تم إرسال مكنة اخرى بمواصفات و إمكانيات مختلفة خالص عن المطلوبة . و تم عمل شكوى إسترجاع و إسترداد المبلغ لعدم توفر الموديل المطلوب لديهم . و للاسف تم التواصل من خلال الواتس اب و تم عمل شكوى برقم CAS-5330006-X9T2G7 فى ٨ يوليو ، و على ان يتصل بى شخص من الادارة المسئولة لحل الشكوى فى خلال ٢٤ ساعة . و للاسف و الى اليوم و بعد إتصالات متعددة مع الكول سنتر و وعود متعددة بتواصل شخص من الادارة بى لحل المشكلة .... و للاسف لا حياة لمن تنادى ... الكول سنتر حافظ جملة واحدة ... فى خلال ساعتين حد من الادارة حيتواصل مع حضرتك ... و بقالى ٣ ايام ، ماحدش بيتواصل نعايا .. و الواتس اب بتاعهم حاطين سيستم متخلف هو اللى بيرد على الرسائل و مش بيعمل اى حاجة ... زى مايكونوا ماصدقوا يلبسوك فى البضاعة ، و مافيش حد حيسأل عنك بعد كده ... نصيحه ، ناحدش يتعامل معاهم خالص ، إدارة فاشلة و سيستم فاشل و تجربة فاشلة ... للاسف ..
عرض المصدر
D
Dina Abd Alla
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
إلى إدارة B.TECH وجهاز حماية المستهلك. هذه ليست شكوى جديدة، بل استغاثة بعد أكثر من 3 أشهر من الانتظار. بتاريخ 10/04/2026 اشتريت من موقع B.TECH خلاط ميانتا وعصارة ميانتا، وسددت قيمة الطلب عن طريق Mylo، ووصلتني رسالة تؤكد أن التسليم خلال 5 أيام بحد أقصى. ما حدث بعد ذلك كان كالتالي: وصلني منتج واحد فقط (العصارة) وكان مكسورًا. أما الخلاط فلم يصل من الأساس. تواصلت مع خدمة العملاء، وتم إبلاغي بأنه سيتم استرجاع العصارة ورد قيمتها، وأن الخلاط سيصل خلال أيام. تم استرجاع العصارة ورد مبلغ 830 جنيهًا، لكن الخلاط لم يصل، ولم تُرد قيمته. بعد عدة شكاوى، أبلغوني أنه سيتم إلغاء الخلاط ورد قيمته خلال 3 أيام... ولم يحدث شيء. ومنذ ذلك اليوم وأنا أتلقى نفس الرد في كل مرة: "تم تصعيد الشكوى، وسيتم التواصل مع حضرتك خلال ساعتين أو 24 ساعة." لكن لم يتواصل معي أحد، ولم تُحل المشكلة حتى اليوم. المشكلة لم تعد في قيمة الخلاط (1050 جنيهًا) فقط. المشكلة أن أقساط Mylo استمرت كما هي، وعندما سألت خدمة العملاء عن السداد، طُلب مني عدم دفع الأقساط الخاصة بهذه العملية حتى يتم حل المشكلة وإلغاء المنتج. التزمت بتعليماتهم.
عرض المصدر
العودة إلى صفحة بي تك