يتفرج
الرئيسية
المتاجر
الفئات
ضيف متجر
دخول / تسجيل
شارك معنا
الرئيسية
·
أمازون مصر
·
التقييمات
تقييمات أمازون مصر
488 تقييم من المتسوقين (صفحة 9 من 25)
أضف تقييمك
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
2.0
تجربتي مع Amazon Egypt… دفعت 4,362 جنيه، سلمت المرتجع لمندوب أمازون، وبعد كل ده لا معايا المنتج ولا فلوسي! بكتب البوست ده بعد ما استنفدت تقريبًا كل محاولات التواصل مع خدمة العملاء، والمشكلة بدل ما تتحل بتتعقد أكتر. الموضوع بدأ إني طلبت أوردر من أمازون، استلمت الأوردر فعلًا ودفعت قيمته 4,362 جنيه كاش للمندوب وقت الاستلام. بعد كده عملت طلب إرجاع، ومندوب أمازون جه واستلم المنتج مني بالفعل. من اللحظة دي المنتج مبقاش معايا، ومن الطبيعي إني أستنى استرداد المبلغ. لكن هنا بدأت المشكلة. اكتشفت إن فيه لخبطة في حالة الأوردر عند أمازون، وفي وقت من الأوقات كان ظاهر عندهم كإني ما استلمتش الأوردر أصلًا، رغم إني استلمته ودفعت تمنه كاش وبعدها سلمته لمندوبهم كمرتجع. خدمة العملاء طلبت مني إثبات إني استلمت الأوردر، وقدمت لهم الإثبات المطلوب. بعد كده بدأت سلسلة مواعيد وانتظار ملهاش نهاية: اتعمللي Ticket، وبعدها Request، واتقالي استنى 48 ساعة، ومرة 72 ساعة، واتقالي إن المشكلة محتاجة تتحل يدويًا، وكل مرة كنت بستنى المدة كاملة وأرجع أكلمهم ألاقي نفسي ببدأ من جديد. والأغرب إن حالة الطلب عندي ظهرت إن ا
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
Mohamed Youssef
مجموعات فيسبوك
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
1.0
النهارده جالي اوردر كنت طالبه من امازون عباره عن طقمين اوتار للجيتار الكلاسيك المفروض ان انا شاري براند محترم للاوتار .. والمفروض ان الطقمين يجوا متبرشمين مقفولين يعني.. اتفاجئ ان الاوطار جايه لي بالمنظر ده طقم اوتار تقريبا حد كان بياكل عليه في شركه التوصيل والطقم الثاني مفتوح وطبعا المندوب ما لوش اي ذنب انا ما كنتش هستلم الاوردر بس هو ما لوش ذنب ان انا افتح الاوردر وما استلمهوش هنفضل لحد امتى في العك بتاع شركات الشحن المقرفة دي وعمال المخازن بتوع شركات الشحن اللي عنده فضول يفتح ويعرف حاجه الناس فيها ايه
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
C
ConfidentPeacock1176
مجموعات فيسبوك
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
3.0
أمازون من حنية قلبهم جابولي الأكل ع الطبخ ع طول هو احنا لسه هنتعب ونفتح الكيس!! واحنا اللي ظلمة وبنشتكي من خدماتهم
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
M
MohAmed AraFa
مجموعات فيسبوك
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
1.0
طالب اوردرين المفروض يوصلوا امبارح واول ودافع فيزا والاتنين مكتوب تم التوصيل وانا ولا اتواصل معايا حد ولا استلمت حاجه. سرقه مناديب امازون والشركه مكبره دماغها. نفس افهم ازاي بني ادم يستحل ع نفسه حاجه مش من حقه. وشكاوي وايميلات ولا حد كلمني.
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
1.0
طلبت اوردر النهارده من شركة امازون فيه 3 علب ديودرانت استارفيل جالي فيه واحده منهم العلبه فاضيه وتواصلت مع الدليفري قالي انه ملوش علاقه وانه مجرس عامل توصيل فقط والتعامل عن طريق الابليكشن للشكوى ومش عارفه اوصل لحد ولا لخدمة عملاء حتى. تجربه سيئه جدا وسرقه واضحه وعيب حقيقي منصحش حد يتعامل معاهم تاني.
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
1.0
أمازون من حنية قلبهم جابولي الأكل ع الطبخ ع طول هو احنا لسه هنتعب ونفتح الكيس!! واحنا اللي ظلمة وبنشتكي من خدماتهم
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
R
Rasha Elshaer
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
5.0
عمرها م حصلت معانا العيب ف المندوب
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
P
ProductiveNectarine4629
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
1.0
انا بقا لما بعت لهم ان حطين الكلور مع الشاي فلكلور وقع علي الشاي وغير حاجات تانيه عملو لحسابي حظر وحجزه الفلوس بتاعتي عندهم ويقولي مينفعش تشتري غير كتب اكترونيه
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
C
ConfidentPeacock1176
مجموعات فيسبوك
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
5.0
أمازون من حنية قلبهم جابولي الأكل ع الطبخ ع طول هو احنا لسه هنتعب ونفتح الكيس!! واحنا اللي ظلمة وبنشتكي من خدماتهم يا ظلمةةةةة 🤪
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Abdelrahman Khaled Abdelazim
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
5.0
ملهوش علاقه فعلا و هيرجعولك حق الديودرنت كامل حصلتلي كتير قبل كده رني عليهم
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
E
Esraa Ashraf
مجموعات فيسبوك
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
1.0
طلبت اوردر النهارده من شركة امازون فيه 3 علب ديودرانت استارفيل جالي فيه واحده منهم العلبه فاضيه وتواصلت مع الدليفري قالي انه ملوش علاقه وانه مجرد عامل توصيل فقط والتعامل عن طريق الابليكشن للشكوى ومش عارفه اوصل لحد ولا لخدمة عملاء حتى تجربه سيئه جدا وسرقه واضحه وعيب حقيقي منصحش حد يتعامل معاهم تاني
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Ahmed Ali
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
5.0
ابلكيشن زبالة امازون لما عملت عروض مع استورز عمرهم ما كنسلوا ولو اوردر اتكنسل كان بيرجعلك تعويض
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Amani Ashraf
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
5.0
بطلبه من امازون بيجي كويس هو ممكن عيب تخزين من الحر
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
1.0
تم شراء مكواه بخار فيلبس من امازون بتاريخ 19/09 ولم يتم توصيلها بالموعد، تم الشحن يوم 21/09 وتم توصيلها بتاريخ 23/09 والمندوب ترك المنتج في الشارع ورفض توصيلها للمنزل. تم رفع حالة المنتج مع نقص في المحتويات وتم اكتشاف أن المنتج مستخدم من قبل. عند التواصل مع خدمة العملاء، قالت لي المنتج ليس مباعًا أو تم شحنه من قبل شركة أمازون، ثم قامت بعمل طلب مرتجع. هذه ثالث محاولة لاستعادة المنتج والمندوب لم يأت لاستلامه وكتب أنه تم رفض تسليم المرتجع من قبل العميل ولم يأت للاستلام أو محاولة التواصل معي. تم تقديم شكوى بحماية المستهلك.
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
Y
Yehia Ibrahim
مجموعات فيسبوك
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
1.0
تم شراء مكواه بخار فيلبس من امازون بتاريخ 19/09 ولم يتم توصيلها بالموعد الشحن يوم 21/09 وتم توصيلها بتاريخ 23/09 والمندوب قام بترك المنتجات بالشارع ورفض توصيلها للمنزل وتم رفض ارجاع المكواه وذلك لسوء الحاله الخاصه بالمنتج مع نقص بمحتويات المنتج وتم الاكتشاف ان المنتج مستخدم من قبل عند التواصل مع امازون خدمه العملاء تقول لي ان المنتج ليس مباع أو تم شحنه من قبل شركه امازون وبعد ذلك قامت بعمل طلب مرتجع وهيه ثالث طلب محاوله لارتجاع المنتج والمندوب لم يأتي لاستلام المنتج وكتب تم رفض تسليم المرتجع من قبل العميل ولم ياتى الاستلام او محاوله التواصل معى. وتم تقديم شكوي بحمايه المستهلك.
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
1.0
عملية شراء من امازون تحولت إلى سرقة. طلب من امازون حامل موبايل سعره 10000 و عند استلام الطرد المؤمن حسب كلام امازون وجدنا داخله زجاجة برفان فارغة. مندوب التوصيل قال أنا بوصل فقط و ليس لى علاقة بالطرد. تواصلنا مع خدمة العملاء و بعد طول انتظار قالوا نعمل مرتجع و بعد ماعملته المندوب جاى يقولى انا جاى استلم المنتج و ليس لديه فكرة عن المشكلة. فى الاخر قالوا لى احنا بنخرج الطرد بعد العديد من المراجعات و وضع استيكر الامان. احذر الناس من التعامل مع امازون وأن فعلا امازون بقت من اسوء شركات الاونلاين و أن اى حد يطلب منهم منتج غالى لازم يستلمه بنفسه و يصمم أن يفتحه فى وجود المندوب و يكون بيصور فيديو عشان يثبت حقه. احنا بالفعل قدمنا شكوى فى جهاز حماية المستهلك و قدمنا بلاغ للنيابة و هنكمل كل الإجراءات القانونية اللازمة ضدهم.
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
D
Duaa AboulSoud
مجموعات فيسبوك
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
2.0
هو ايه موضوع ان امازون تطلب البطاقة لاستبدال منتج هل حد حصل معاه كدة وصلني ٢ منتج مضروب *تقليد* حاولت اعمل استبدال او ارجع فلوسي طلبوا البطاقة رميت المنتجين في الزبالة لاني خفت ابعت البطاقة و رحت اشتريت من محل علشان اتاكد ان كواليتي محترمة و مفيش قطع ناقصة
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
D
Dada Cars Sunny
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
1.0
بص انت الغلطان زي منا غلط من ٦ شهور وطلبت ثلاجه ب ٢٦ الف جنيه ووصلت مخبوطه درجه ثانيه يعني ومتسواش نص المبلغ الي دفعته فيها ورجعتها وعملت ارجاع ونزلت الثلاجه ثاني بفلوس علي حسابي والمنتج استلموع والفلوس اتحجزت عندهم وعملت كذا شكوي ومفيش فايده وف الاخر روحت منزل تطبيق حمايه المستهلك وعملت شكوي بالتفاصيل والصور وكل حاجه والحمدلله رجعولي فلوس بعد٢٤ ساعه من الشكوي ...امازون خلاص بتنهار
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
A
Abdelrahman Saleh
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
1.0
نفس المشكلة حصلت معايا في اتنين أوردر مختلفين في الشهر ده وبالرغم من اني برضه أمازون برايم وسعرهم ارتفع واحد أكتر من الضعف والتاني حوالي 4 أضعاف ومافيش اي رد فعل غير انهم يرجعوا لك الفلوس خلال يومين ل5 من ايام العمل لو البائع امازون واكتر من كده كمان لو البائع غير امازون وخدمة العملاء ماعندهمش اي صلاحية انهم يبعتوا لك اوردر غيره او اي حاجه من ديه وكل الكلام اللي هما حافظينه هنصعد المشكلة للإدارة وقسم الشحن
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
S
Sayed Osman
مجموعات فيسبوك (تعليق)
· منذ شهر واحد تقريباً
★
★
★
★
★
5.0
اللي اعرفه من امازون في الحاجات الغالية بيبقى قي كود بتسلمه للمندوب بعد ماتتأكد ان الاوردر سليم انا موبايلي طلبته من امازون فتحت الاوردر قدام المندوب والمندوب صور الموبايل بنفسه ولما اتأكدت ان كل حاجة تمام اديته الكود اللي امازون بتبعته انا عايز اقولك انا اشتريت من امازون شاشه 65 بوصة المندوب بتاعهم طلع معايا لحد الشقة فوق وفتحنا الشاشة وجربنها مع بعض ولما اتأكدنا ان كل حاجة تمام اديته الكود عشان المندوب يقدر يعمل ان تم التسليم عنده على الموبايل
مفيد
تعليق
مشاركة
عرض المصدر
→ الصفحة السابقة
الصفحة التالية ←
العودة إلى صفحة أمازون مصر