يتفرجيتفرج

تقييمات أمازون مصر

296 تقييم من المتسوقين (صفحة 5 من 15)

أضف تقييمك

A
Ahmed M. Antar
مجموعات فيسبوك· منذ 23 يوم
★★★★★2.0
في عرض تشتري منتج من كل قسم تحصل علي خصم 150ج .. اشتريت 4 منتجات من 4 اقسام المفروض احصل علي 4 كوبونات 150ج ... لكن خدت كوبونين بس وفاضل اتنين ... بكلم الموظف يقولي لازم المنتج يكون تمنه 350ج في كل قسم عشان تنجز المهمه و تحصل علي الكوبون وتستخدمه بعد كدا ف الطلب اللي جاي ... ودا مش موجود اصلا في تفاصيل العرض .. بدليل ان الكوبونين اللي اخدتهم كان سعر المنتج اقل م 350 بكتييير. المشكله ان هو اللي مش طايق نفسه وعامل ان انا اللي مش فاهم.
N
notmybusiness22
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 22 يوم
★★★★★1.0
اهو انا بقى عملولي كدة على item واحد في اوردر ولما كلمتهم لغوا الاوردر بس من بجاحتهم قفلولي الدفع عند الاستلام لغايه دلوقتي مع أن الغلطه من عندهم وكلمتهم فوق ال ١٠٠ مره كل شويه يسكتوني ويقولولي هتتحل كمان ٤ ساعات بقالي شهر ونص اهو وآخر ما زهقوا واحد في خدمه العملاء قالي اقفلي الحساب وافتحي غيره ، عملت واحد تاني فعلا بس guess what الدفع عند الاستلام مقفول فيه برضو من غير ما اعمل اوردر حتى! 🫠
د
دال راء شين
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 22 يوم
★★★★★1.0
حصلت معايا نص الطلب وصل والنص التاني لا والمصيبه الأكبر لما لغاه من عندة اختفى من عالابلكيشن خالص وكلمتهم حوالى ٧ مرات لغاية ما رجعوا الفلوس
H
Haytham Adel
مجموعات فيسبوك· منذ 22 يوم
★★★★★1.0
مشكله مع امازون مصر السلام عليكم عايز أحكي تجربة حصلت معايا مع Amazon.eg، وأعرف لو حد مرّ بحاجة مشابهة وسامحوني على الاطاله. أنا عملت أوردر يوم 3 أغسطس ودفعت بالكارت، وكان المفروض يوصل يوم 4 أغسطس. اليوم عدى، وبعدها ظهر عندي إنه Not Deliveed، وبعدها حطوا تاريخ جديد، وبرضه ماوصلش... كلمت خدمة العملاء أسأل إيه اللي بيحصل، فكانت المفاجأة إن المنتج Out of Stock. قلت لها: ازاي مظهرش على الابلكيشن وانا بطلب ولا حد قالي من البدايه؟ أنا مستني الطلب، وبتحطولي مواعيد توصيل جديدة، ومحدش بلغني إن المنتج مش متوفر؟ قالتلي إنهم كانوا مستنيين المنتج يتوفر تاني. قلت لها: تمام، طب ليه ما بعتوش إيميل وتقولولي إن المنتج مش متوفر وتدوني الاختيار؟ يا إما أستنى، يا إما ألغي الطلب وأسترد فلوسي؟ قالتلي إن دي مشكلة في الـSystem. قلت لها: ماشي، بس حتى لو مشكلة System، ليه مستنيني أنا اللي أتواصل علشان أعرف الأوردر وصل لفين؟ قالتلي: "هو ده النظام عندنا، إن العميل يتواصل معانا علشان يعرف المشكلة." قولتلها: وإنتي شايفة إن ده طبيعي من مكان زي Amazon؟ قالتلي حرفيًا: "أحسن ما أكذب عليك." طلبت أكلم مديرها،
M
Menna T'Allah
مجموعات فيسبوك· منذ 22 يوم
★★★★★1.0
انا منصوب عليا من امازون في 4700 جنيه وقالولى معندناش حل وقفلوا السكه في وشي محدش يتعامل مع الشركه النصابه دي معندهمش مصداقيه ف اي شئ Amazon.eg
S
SoftGrapefruit1678
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 24 يوم
★★★★★1.0
مشكلة أمازون مصر المندوبين و الموظفين تقريبا عملو تشكيل عصابي
A
Ahmed Araby
مجموعات فيسبوك· منذ 24 يوم
★★★★★1.0
🚨 تجربتي مع النصب والسرقة في "أمازون مصر" وإغلاق حسابي لمنعي من المطالبة بحقي! 🚨 أشارك معكم ما حدث معي لتوثيق واقعة غريبة تعرضت لها من شركة كبيرة مثل Amazon.eg، ولتحذير أي شخص من الوقوع في نفس الفخ. تفاصيل الواقعة: قمت بعمل طلب شراء من أمازون مصر برقم (#408-7145970-4956305) يحتوي على سلعتين: 1. قلاية هوائية (كينوود آيرفراير 7 لتر) بسعر 6599 جنيه. 2. بخاخة زيت صغيرة بسعر 42 جنيه. كيف حدثت السرقة؟ وصلني مندوب شحن شركة أمازون (AMZL_EGY_STD) على "موتوسيكل"، وسلمني بخاخة الزيت فقط! وعندما سألته عن الآيرفراير، قال لي نصاً: "الآيرفراير حجمها كبير على الموتوسيكل، وهي خارجة مع مندوب تاني معاه عربية وهتوصلك كمان شوية". بمجرد أن قام المندوب بعمل "مسح" للشحنة الصغيرة كـ (تم التسليم)، تحدّث السيستم آلياً واعتبر أن الطلب كاملاً بـالآيرفراير تم تسليمه! وطبعاً لم يصلني أي مندوب آخر ولم أستلم الآيرفراير. موقف خدمة العملاء المخزي: تواصلت مع خدمة العملاء في نفس اليوم، وفي تاريخ 13 أغسطس 2026 أكدت لي الممثلة (روضة) وجود الخطأ ووعدتني رسمياً برد مبلغ 6599 جنيه خلال 5 إلى 7 أيام عمل. تفاجأت بعدها بدلاً
A
AbdelRhman Osama
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 25 يوم
★★★★★2.0
امازون ضايعين وسيلرز ضايعين ومنتجات رديئه وسرقات كتير وتبديل منتجات لكن للامانه خدمة العملاء بيعملوا اللي ف ايديهم وبيطبقوا سياسات الشركه ومفيش في ايديهم حاجه يعملوها ولو استمروا علي السياسات دي هيخرجوا من السوق المصري قريب
E
EfficientCaterpillar5882
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 25 يوم
★★★★★1.0
حصل معايا نفس الي حصل معاك بالظبط قالولي مفيش مشكله و ابعت الي وصلك وبعت قالولي انت باعت حاجه غلط و عاوز الفلوس ترجع يبقي ترجع الموبايل الي هو اصلا موصلنيش الي رجعلي فلوسي اني فتحت شكوي مع جهاز حمايه المستهلك
H
Hussein Ismail
مجموعات فيسبوك· منذ 25 يوم
★★★★★1.0
بعد ١٤ سنة من التعامل قررت الإلغاء معهم لعدم الاحترافية والنصب المتعمد سواء من الشركة أو مندوبيها. قمت بشراء موبايل بتاريخ ١٢/٦ وفتحت المنتج لأجد مجرد حامل موبايل.. اتصلت بخدمة العملاء الذي قال مافيش مشكلة نعمل طلب إرجاع ونرد لك الفلوس، فعمل طلب إرجاع وتم رفض رد الفلوس وكان السبب 'اني رجعت منتج غلط'.. لا يوجد حل. هذا المستوى المتدني من التعامل يجير الواحد يوقف التعامل معاهم وينصح الجميع بوقف التعامل معاهم. جهاز حماية المستهلك قال لي طالما مافيش فيديو يثبت أن الطرد فيه منتج غلط مش هيقدر يساعدني.
A
Ahmed Mohsen
مجموعات فيسبوك· منذ 25 يوم
★★★★★1.0
طلبت تليفون samsung17 (8/256) مستعجل علشان يجيلي تاني يوم قبل الساعة ١٢ وبالرغم من كده اتأخر ووصل بعد ٧. فتحت العلبة لقيت ماكينة حلاقة وكل ده متصور فيديو. كلمتهم يقولولي مش مسئولين عن ده. رد خدمة العملاء كان برود. اخر تعامل معاهم.
H
Haitham Atef
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 26 يوم
★★★★★1.0
عاوز اقولكم ان امازون دي بقت صعبه جدا انا كنت مسجل فيزا المشتريات عليها ولان بنك الاهلي للاسف في عمليات مبيطلبش فيها OTP بيانات الفيزا اتسربت من عند امازون وحد استخدمها في اشتراك علي ستور ابل واللي اكدلي انه التسريب من امازون انها حصلت مع واحد صاحب اخويا مش مسجل الفيزا بتاعته غير علي امازون واللي سرقها برضو اشتري حاجه من استور ابل بنفس الطريقة بتاعتي
E
ExhilaratingGrape2460
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 26 يوم
★★★★★1.0
بتعامل معاهم من أيام ما كانوا موقع "سوق." والحقيقة فعلا اخر شهرين بقى سيء جدا .. عملت استرجاع اكتر من ٥ مرات وموقفة تماما حاليا شراء منه لان الحاجة بتيجي يا ناقصة يا منتج تاني مختلف تماما ومنتهى الاستهتار .. حتى الويب سايت كان بيحدث حالات التسليم والمرتجعات اول باول ماعادش فيه الكلام ده وبقوا يضربوا بالشكوى عرض الحائط ولا هاممهم وطبعا الفلوس بتتاخر على ما تترد لازم كل شوية تكلم خدمة العملاء وتفضل تضغط عليهم .. هيخسروا الثقة وهيخسروا عملاءهم تماما .. والواحد فعلا صرف نظر عنهم خالص ..
F
FascinatingGrapefruit6459
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 28 يوم
★★★★★1.0
اومال انا اعمل ايه طلبت منتج معين مقاس معين جالي مقاس تاني فاضطريت ارجعه فيقولوللي انتي رجعتي منتج غير اللي بعتناه وهم اصلا بعتوه علط من الاول واكلوا عليا الف جنيه ومش راضيين يرجعوها
M
Mahmoud Mostafa Mahmoud
مجموعات فيسبوك· منذ 28 يوم
★★★★★1.0
تجربة سيئة جداً وللأسف عدم احترافية من أمازون مصر 😡 ​طلبت "آيس بوكس" وكان المفروض يوصلني في ميعاده عشان محتاجه ضروري، لكن اللي حصل من خدمة العملاء والتوصيل كان غير مقبول تماماً: ​الجمعة: كلمت خدمة العملاء أستفسر عن الأوردر، قالولي ببساطة "معلش الأوردر اتمرحل ونزل في نقطة توزيع غلط، بس متقلقش هيوصلك بكرة السبت أكيد". ​السبت: استنيت طول اليوم ومفيش أي حاجة وصلت ولا حد اتصل. ​الأحد: اليوم خلص وما وصلش برضه! ​النتيجة إني اضطريت أكنسل الأوردر بنفسي لأني خلاص سبت المكان وسافرت من غير الآيس بوكس اللي كنت طالبه مخصوص للمشوار ده! ​الاستهتار بمواعيد العملاء وإعطاء وعود وهمية من خدمة العملاء بيضيع وقت الناس ويخرب ترتيباتهم. للأسف تجربة سيئة جداً وبدون أي مسؤولية. ​#أمازون_مصر #AmazonEgypt #خدمة_عملاء_سيئة #تجربة_سيئة
A
Ahmed Mostafa El Sharkawy
مجموعات فيسبوك· منذ 29 يوم
★★★★★1.0
قمت بشراء علبه ادوات من totally بها ١٦٥ قطعه شنيور و شاكوش و اداوات مختلفه و دفعت بالكريديت كارد ٣٤٥٥.٩ جنيه. عند وصول مندوب التوصيل، أحضر كيس فاضي مكتوب عليه رقم الطلب. المندوب كتب في التطبيق أن الطلب وصل و صور الكيس الفارغ. عندما واجهته قال لي أقدم شكوي في الرقم الساخن وسيرجعوا الفلوس. قدمت شكوي، رد علي مندوب اسمه مينا معتذراً ووعد بإرجاع الفلوس. اتصلت أكثر من ٦ مرات، ثلاث مرات قالوا سيتم الإرجاع خلال ٤٨ ساعة، ومرتين قالوا من لجنة الحماية أن الحاجة وصلت ولن يتم إرجاع الفلوس. بعدها اتصلت أربع مرات وكل مرة يقولوا سيعملوا الإرجاع، والآن توقفوا عن الرد على الإيميل. حاولت التواصل مع أمازون عبر الإيميل والتطبيق ولم أجد حلاً. الشركة الوسيطة لا توصل المشتريات وترسل عبوات فاضية وأمازون تتعامل معها.
W
World And Egyptian sports News
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 29 يوم
★★★★★1.0
امازون شركة نصابه طلبت موبيل جالي جيل وسبراي ومش عايزين يرجعلي ثمن الموبيل 20 الف
A
Ali Sayed
مجموعات فيسبوك· منذ 29 يوم
★★★★★1.0
تجرية سيئة مع أمازون مصر (Amazon.eg) ورقم الأوردر: 406-3691260-3160366 اشتريت منتج يوم 30 يوليو 2026 بقيمة 1,368 جنيه، والطلب اتعلم عليه في السيستم إنه "تم التسليم" يوم 31 يوليو وانه اتسلم لـ Resident. اللي حصل بالظبط: ما فيش أي مندوب وصل أو سلم أي حاجة. رجعت لكاميرات المراقبة للعمارة بالكامل طوال يوم 31 يوليو، وما فيش أي مندوب شحن دخل المكان. تواصلت مع خدمة العملاء وقالوا لي الموضوع قيد التحقيق وهيتم حله يوم 12 أغسطس. رجعت رنيت عليهم انهردا وكان في كميه برود مش طبيعي في اسلوبهم وواحد منهم اسمه كريم من قسم الماليه بيضحك وبيتريق بيقولي الاورد وصلك يا علي بتريقة ومعيا كله متسجل بدل ما يحلوا المشكلة أو يرجعوا الفلوس، تفاجأت بإنهم باعتين لي تحذير على الإيميل لتقييد الحساب بسبب "طلب استرداد أموال"! معايا كشف الحساب والمبلغ الخصم من الكارت، وكاميرات المراقبة بتثبت عدم وصول أي شحنة. تم تقديم شكوى رسمية ورسالة استئناف لإدارة الحسابات، وفي طريقي لتقديم بلاغ رسمي لـ جهاز حماية المستهلك (CPA) برقم البلاغ والأدلة. #أمازون_مصر #AmazonEG #حماية_المستهلك #تجربة_سيئة
A
Ahmad AbdelHamid
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★4.0
حصل معاية نفس الموقف و أخدت 1000 جنيه في الهدايا أستعملهم في المعاملة اللي جاية
E
ExcitingPear8065
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★5.0
انا بعمل الدفع عند الاستلام مع الاوردرات الكبيره . حتى لو الاردر اتلغى مبيدرش فى حاجه
العودة إلى صفحة أمازون مصر