يتفرجيتفرج

تقييمات أمازون مصر

296 تقييم من المتسوقين (صفحة 4 من 15)

أضف تقييمك

A
Alaa Sabry
مجموعات فيسبوك· منذ 20 يوم
★★★★★2.0
Do not shop from Amazon egypt تجربة سيئة جدا مع امازون ايجيب. طلبت اوردر بسيط Tissue box وصل مكسور طالبت باستبدالة ابلغونى بانهم هيسترجعوا المبلغ فى نفس حساب كارت الفيزا اللى العملية تمت بية. كل يوم مكالمات مع خدمة العملاء بياكدو انة تم الارحاء برقم مرجعى رانى لازم اورح البنك اعرفهمً. طيب انا لما اشتريت منهم هل اعطيت ليهم رقم مرجعى ولا الفلوس اتحولت من الحساب لحسابهم فى ثوانى. طبعا لى معاملات مع امازون امريكا وايطاليا تجارب محترمة. موقع سيى Amazon . Eg
P
peaceful_anonymous🌸
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 20 يوم
★★★★★1.0
مشغليين مناديب منتهى قلة الأدب والعربجه ونصابه ... للأسف أمازون مصر راحت عليها زمان كانوا محترمين
S
StunningMoose5681
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 20 يوم
★★★★★1.0
اقولك اخر القصة دي وهيقفلوا الاكونت بتاعك في الاخر عملوا معايا نفس الحوار كتير وكنت بستعوض ربنا في الفلوس كانت بتبقي مش مبالغ كبيرة اخر مرة كلمتهم كتير جدا وعملولي حوالي ٤ طلبات المرة الاخيرة قفلولي الاكونت وليا عندهم ٣٠٠٠ جنية مش مسامحة فيهم🤣
M
Mohamed Esmaeil
مجموعات فيسبوك· منذ 20 يوم
★★★★★1.0
من أسوأ إن لم تكن أسوأ تجربة شراء أون لاين عملتها في حياتي. شركة أمازون المحترمة ماشاء الله عليهم لما تطلب منهم اوردر بيكون عندك في المعاد وقبل المعاد كمان، لكن لما تيجي تعمل مرتجع بيبقا ايدك منهم والقبر. انا اشتريت اوردر بتاريخ 15 اغسطس وصلني 16 أغسطس تمام وزي الفل ويشكروا علي سرعة التوصيل. جربت الاوردر طلع ضعيف وامكانياته لا تلبي احتياجي فقررت ارجعه واشتري حاجة افضل فيما بعد. عملت طلب ارجاع أول مره قالو هيجيلك مندوب خلال يومين فضلت مستني تلات ايام محدش جه ولا حد كلمني قولت ادخل اشوف علي الابلكيشن لقيت المنظر اللي ف الاسكرينه ده مع العلم ان محدش كلمني ولا حاول يتواصل معايا ولا حتي اداني ميسد كول. كلمت خدمة العملاء ومشكورين جددو الطلب و عشان مطولش حصل نفس اللي حصل بالحرف في المرة الاولي. كلمت خدمة العملاء تاني وجددو الطلب للمرة التالته وبرده داخل اشوف ع الابلكيشن الاقي نفس المنظر ده. ولما اكلمهم يقولولي حضرتك اللي بترفض التسليم! والله بجد؟ يعني انا اتهبلت للدرجادي هرفض التسليم تلات مرات؟ المشكلة الكبري ان مفيش مراعاة للوقت ولا التعطيل اللي الواحد متعطله بسبب تقصيرهم ده وكل ما
J
Jasmine Mohammed
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 20 يوم
★★★★★1.0
امازون مالهم بقوا زفت وشكاويهم كترت اليومين دول كده ليه
R
Rahma Adam
مجموعات فيسبوك· منذ 20 يوم
★★★★★1.0
السلام عليكم انا عندي مشكله كبيره جدا حصلت من امازون مصر وحاليًا قدمت بالفعل شكوى لدى جهاز حماية المستهلك، ورقم الشكوى 1728397 وحالتها حاليًا قيد التحقيق طلبت تابلت بتاريخ ٨ اغسطس ٢٠٢٦ وكان معاه هديه سماعه ودفعت المبلغ ب الكريدت كارد وكان مكتوب ف الاعلان ان المنتج قابل للارجاع وطبعا اشتريته عشان كدا وانا جيباه للشغل قلت عشان لو لاقدر الله فيه اي مشكله اقدر ارجعه التابلت دفعت فلوسه كامله بالتوصيل والضرايب وكل حاجه ب اجمالي ٢٤٤٩٩ الف زي ماواضح في الصور التابلت وصل بالفعل واستلمته لقيته بيسخن جدا والسخونه بتخلي الجهاز يهنج عملت استرجاع للمنتج تاني يوم و اتعمل ابديت علي الابلكيشن ان طلب الاسترجاع اتعمله ابديت وبالفعل جيه مندوب امازون عاين التابلت وخد علبته والهديه الي معاه السماعه و اتعمل ابديت لحالته ان تم استلامه زي ما متوضح بردو في الصوره هنا الفلوس اتأخر رجوعها اتصلت بخدمة العملاء بتاريخ ١٧ اغسطس عشان اتابع رد عليا موظف قالي ان اه احنا استلمنا المنتج وانا قدمتلك طلب استعجال ان الفلوس تنزل وهبعتلك ميل دلوقتي بالكلام دا وبالفعل بعت الميل ومرفقاه هنا فجأه ظهرلي علي الابلكيشن ان
N
Nourhan Meky
مجموعات فيسبوك· منذ 21 يوم
★★★★★1.0
حد اشتري حاجه من امازون مصر و لما جيه يرجعها طلبوا منه انه يصور بطاقة الرقم القومي بتاعته وش و ضهر كشرط لاسترجاع المنتج؟ الموقف ده حصل معايا ولما رفضت قالولي مش هنقدر نرجعلك حاجة .أنا عملت شكوى في حماية المستهلك دلوقتى بس هما ردوا عليا بأن ده مش اختصاصهم معرفش ازاي و ده في امازون مصر فقط و اكيد ده شئ مش مقبول انهم يطلبوا صور البطاقات الشخصية كشرط لاسترجاع المنتج
L
LoyalGrape9070
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 21 يوم
★★★★★5.0
جماعة امازون المكان الوحيد في مصر اللي بيحترم العميل ويعوضه لو التجربة سيئة ابعتيلهم هيرجعولك فلوسك أو يبعتولك منتج غيره سليم لو حابة..
A
Amr Fahmy
مجموعات فيسبوك· منذ 21 يوم
★★★★★1.0
طلبت زيت شعر لبنتي من امازون. بعتولي الزيت مفتوح و مدلوق في العلبة، و الادهي انه منتهي الصلاحية اصلا. برافو عليكو Amazon.com خدمة زي الزفت و مش هنجيب حاجة اونلاين تاني.
D
DrMahmoud Samir
مجموعات فيسبوك· منذ 27 يوم
★★★★★1.0
العلبة مفتوحة وناقصة ومفيش رد من خدمة العملاء ولا تقبل الإرجاع. شركة أصبحت سيئة السمعة.
A
Ahmed Mashaly
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 22 يوم
★★★★★2.0
اه طبعا تحديدا امازون مصر واتعلمت اخلى الدفع عند الاستلام وانزل تطبيق حمايه المستهلك ومتعبش نفسي مع خدمة العملاء وعموما امازون مصر تعبان اوى من ناحية التنوع والجوده والعروض
S
See Zee
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 22 يوم
★★★★★2.0
كنت شغاله ف امازون وعايزه اقولك ان السيستم اللي شغالين عليه عقيم فعلا ومش بيبقي ظاهر الغاء لينا ولا لأي حد كان بيكلمني ناس بقالهم 3 شهور الطلب مش بيتلغي ولا عارفين نعمل ريفند ف للاسف هتفضل كدا لحد ما الطلب يتلغي لوحده او السيستم العقيم بتاع امازون يظهر كنسله للاوردر وساعتها هيعرفوا ياخدو اجراء
N
notmybusiness22
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 22 يوم
★★★★★1.0
اهو انا بقى عملولي كدة على item واحد في اوردر ولما كلمتهم لغوا الاوردر بس من بجاحتهم قفلولي الدفع عند الاستلام لغايه دلوقتي مع أن الغلطه من عندهم وكلمتهم فوق ال ١٠٠ مره كل شويه يسكتوني ويقولولي هتتحل كمان ٤ ساعات بقالي شهر ونص اهو وآخر ما زهقوا واحد في خدمه العملاء قالي اقفلي الحساب وافتحي غيره ، عملت واحد تاني فعلا بس guess what الدفع عند الاستلام مقفول فيه برضو من غير ما اعمل اوردر حتى! 🫠
م
ملك الظل
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 22 يوم
★★★★★2.0
بص انا حصلت معايا باستلام منتج ومرتجع ولاكن الفلوس بتنزل على محفظتك اللي هي صفحتك على امازون .. مش بتاخدها نقدى بتحيب بيها منتجات لاكن مافيش فلوس بترجعلك بتنزل على صفحتك كرصيد تتسوق بيه.. وخليك متابع خدمه العملاء وعيد وزيد مدام الغلط من عندهم والزن هايخليهم يتحركوا
د
دال راء شين
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 22 يوم
★★★★★2.0
حصلت معايا نص الطلب وصل والنص التاني لا والمصيبه الأكبر لما لغاه من عندة اختفى من عالابلكيشن خالص وكلمتهم حوالى ٧ مرات لغاية ما رجعوا الفلوس
S
Sherif Elsahher
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 24 يوم
★★★★★1.0
أنا شخصيا مش هعمل بوست اقول امازون نفذت حكم محكمة بعد ٤ سنين شفت فيهم كل اصناف التجبر و الافترا و الكذب و التضليل و الغرور و مخالفة القانون و عدم احترام العميل و لا الخوف من ربنا طبعا اذا تم تنفيذ الحكم و مش فارق معايا تنفيذة!
S
Sahar Ghazy
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 23 يوم
★★★★★1.0
اصلا القطع دي خسارة فيها الفلوس و رديئة جدا جبتها و لا نفعت و امازون سياسة الارتجاع مواعيد التسليم سيئة جدا
E
Eman ElKomy
مجموعات فيسبوك· منذ 23 يوم
★★★★★1.0
طلبت اوردر من امازون عبارة عن 4 قواعد للغسالة و مكتوب بالوصف انهم 4 قطع فوجئت انه جالي قطعة واحدة فقطططط تواصلت مع خدمة العملاء و قدم اعتذار عن الخطأ و انه حيعمل ال refund لكن فوجئت انه بيقولي في لينك حيتبعت لحضرتك ارفعي عليه صورة الرقم القومي ؟؟!!!!!!! بطاقة رقم قومي ايه اللي حضرتك اللي بتطلبه مني عشان refund حيتعمل على حساب امازون ثم انتم كنتم بتتحققوا من الايميل و بترسلوا لينك من خلال الايميل لتفعيل المرتجع ايه موضوع الرقم القومي ده ؟؟!!يقولي انا مش حشوف رقم القومي بتاع حضرتك السيستم بس اللي حيترفع عليه .. هو سيستم امازون جهه حكوميه و لا حاجه عشان ارفع رقمي القومي ازاي الكلام ده كلام اقل وصف ليه كلام فااااارغ و مش حقبله بالمرة مافيش ابليكيشن sales بيطلب ده انا بتعامل مع كل الابلكيشنز اونلاين مافيش حد بيطلب ده عشان اعمل refund و الحمد لله انها جت في 125ج اخر تعامل مع امازون ان شاء الله معلش يعني اذا كان ارقام خطوط المحمول اتعمل فيها المهزلة اللي احنا سامعينها انا ايه اللي يعرفني ايه ممكن يتعمل ببطاقة الرقم القومي ده كلام فارغ مين اداكوا الحق في هذا
ش
شادي أسامة
مجموعات فيسبوك· منذ 23 يوم
★★★★★1.0
اشتريت لعب اطفال ودفعت بالفيزا من يوم ٣ اغسطس وكان المفروض توصل تاني يوم ٤ اغسطس. يوم ٤ بعتوا ايميل ان الشحن متأخر وهيبلغوني لما يتشحن. بتواصل مع خدمة العملاء من يوم ٥ ليوم ١٢ اغسطس عشان يلغوا الطلب ويرجعوا الفلوس وهما رافضين بحجة ان السيستم مش سامح لهم بالالغاء. قدمت شكوى في حماية المستهلك يوم ١١ اغسطس. كلمني واحد من أمازون يوم ١٢ وقالي الموضوع هيتحل حالا ومعملش حاجة. وبعتلي ايميل يوم ١٧ ان الفلوس هتنزلي بس اختار هتنزل في حساب امازون ولا البنك.. ورديت عليه مباشرة ينزلها في حساب امازون وبرضو مفيش حاجة رجعت. وكلمتهم تاني يوم ٢١ اغسطس برضو مرجعوش الفلوس وقالوا القسم المختص هيتواصل معاك. حاولت اوصل لحماية المستهلك تاني لقيتهم كاتبين ان أمازون اتواصلوا معايا وحلوا المشكلة وانا اللي مش برد فالشكوى اتقفلت. ملحوظة كل ده وانا عميل امازون برايم من سنة ونص ودافع الاوردر بالفيزا والاوردر كله مش مكمل ٢٨٠ جنيه اصلا.
C
ConfidentBeet970
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 23 يوم
★★★★★5.0
انا اشتركت في مهمة الادوات المكتبية واشترت قلم ب ٦ جنيه ونزلي كوبون ب ١٥٠ عادي
العودة إلى صفحة أمازون مصر