يتفرجيتفرج

تقييمات أمازون مصر

296 تقييم من المتسوقين (صفحة 3 من 15)

أضف تقييمك

I
InspiringBee7500
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 16 يوم
★★★★★1.0
انا كنت نازله اجازه مصر وحصل معايا نفس الموقف المندوب سجل delivered كلمت خدمه العملاء وقولتله مش هستلم وعاوزه refund الحقيقه امازون فى مصر سيئ جدا انا فى دوله خليجية ممتاز
R
Ramy Abdel Sattar Mahmoud
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 16 يوم
★★★★★1.0
امازون مؤخرا فيها عك ومشاكل غير طبيعية في التسليم وتسريب بيانات بنكيه وحاجات غريبه..
M
Mariam Asaad Amin
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 16 يوم
★★★★★2.0
للاسف حصل معايا كده بالظبط من اسبوع وبرضه prime بس انا صممت مش هاستني الاوردر وارجع فلوسي.. خاليتهم ادوهاني credit علي ال app.. المشكله في شركات الشحن.. بيستهبلوا فعلا لان amazon now زي الفل..
P
Peter Zakarya
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 16 يوم
★★★★★1.0
مقاطعهم برده بسبب انهم جابولى حاجة مش اصلية
R
Reta Reta
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 18 يوم
★★★★★1.0
لسه حاصل معايا كده وللاسف مرجعتش فلوسي ومستلمتش اوردر لاني للاسف دفعت بالفيزا واكلمهم يقوليلي اللي عندك اعمليه
T
TrustyPear7915
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 16 يوم
★★★★★5.0
بناء على اكثر من تجربه وملحقتش اكتبلك عالبوست اللي فات اولا امازون موثوق جدا وعنده سياسه استرجاع قويه بشرط انك تتأكدي انه مباع من قبل امازون حصل معايا شخصيا تكييف شارب ٢.٢٥ حصان من عندهم وبعد لما العربي جه يركبه للاوضه اكبر من المساحه المعتمده فرفضو يركبو عملت استرجاع وطلبت واحد تاني ٣ حصان جم خدوه عادي جدا ( مكانش اتفتح ) وجبت التاني ال ٣ حصان ب ٤١.٥ مع ان سعره فى السوق ٥٥ الف جه من غير مواسير وكابولى كلمتهم رجعولى ٨ الاف جنيه تمن المواسير والكابولى وكلمت العربي جم ركبوه وحتى الان مفيش مشكله امازون على الرغم من انه مقاطعه بس بيوفر احسن تجربه شراء اون لاين وفارق اسعار بعيد عن جشع التجار فاللى فيه مصلحه فيه متقلقيش منه ابدا وبيصدر فواتير ضريبيه والتركيب مجاني كمان كل دا بشرط البائع امازون
I
InspiringBee7500
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 16 يوم
★★★★★1.0
انا كنت نازله اجازه مصر وحصل معايا نفس الموقف المندوب سجل delivered كلمت خدمه العملاء وقولتله مش هستلم وعاوزه refund. الحقيقه امازون فى مصر سيئ جدا انا فى دوله خليجية ممتاز
A
Amir Zakarya
مجموعات فيسبوك· منذ 16 يوم
★★★★★1.0
🚨 ESCALATION – هل أصبح الالتزام بالمواعيد والمزايا المعلنة لخدمة Amazon Prime مجرد "ميزة نظرية"؟ أنا مشترك في Amazon Prime وبادفع اشتراك مقابل الخدمة، وقمت بعمل أوردر يوم الثلاثاء، وكان موعد التوصيل المعلن اليوم التالي. لكن حتى الآن، وبعد مرور 5 أيام كاملة، الأوردر لم يصل! والأمر لا يتوقف عند مجرد التأخير. الأكثر خطورة أن مندوب التوصيل قام بتسجيل بعض الـItems على النظام باعتبارها "Delivered"، رغم أنها لم تصلني ولم أستلمها من الأساس! كيف يتم تسجيل منتج على أنه تم تسليمه للعميل بينما العميل لم يستلمه؟ تواصلت مع خدمة العملاء، وكان الرد بكل بساطة: "مفيش حل غير إنك تستنى لبكرة." بمعنى آخر، العميل الذي يدفع مقابل Prime هو من يتحمل نتيجة عدم التزام Amazon بموعد التوصيل، بل ويتم تسجيل بعض المنتجات على أنها Delivered رغم عدم استلامها! وعندما طلبت إلغاء الأوردر واسترداد المبلغ، كانت المفاجأة الأخرى: الـRefund سيستغرق من 3 إلى 4 أيام إضافية. يعني Amazon تتأخر في توصيل الأوردر، ويتم تسجيل بعض المنتجات كـDelivered رغم عدم استلامها، وعندما أطلب استرداد أموالي، مطلوب مني الانتظار عدة أيام
M
Mahmood Amer
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 17 يوم
★★★★★1.0
امازون جابت اخرها والمفروض محدش يشتري تاني منهم وكل يوم مشاكل وبرضو الناس بتشتري
A
Amira Mohamed
مجموعات فيسبوك· منذ 17 يوم
★★★★★1.0
تعديل ياجماعة. أنا ولا طلبت ارجع منتج ولا استرد فلوس أنا طلبت منتج ومجاش ودفعت ثمنه فبالتالى بطلب يحلوا مشكلتهم هما مش مشكلتى.واظن ده حقى والناس اللى مش عاجبها وعايزين حرفيا انه طرف ثالث محايد تمام طرف ثالث ياجماعة. 🙄 كنت طالبة أوردر من امازون ولما وصلني لقيت فيه منتج ناقص. تواصلت مع خدمة العملاء امبارح وقالوا هيحلوا المشكلة ويكلموني الصبح، ومحدش كلمني خالص! رجعت تواصلت معاهم تاني اليوم ، وهنا كانت المفاجأة.. لقيتهم بيطلبوا مني بيانات الهوية الوطنية! مع إني بكلمهم من نفس رقم الهاتف المسجل واسمي واضح على التطبيق. ، نسيت موضوع المنتج الناقص تماماً لأنه أصبح تفصيلة بسيطة قدام استنكارى وبدأت أتحقق لأن دي مش أول مرة تحصل معايا مشاكل. طلبت منهم سند أو قرار من جهة حكومية يوضح إزاي "موقع تسوق تجاري عادي" يحق له طلب بيانات الهوية الوطنية للعملاء؟ والأخطر من كده.. هل نقص المنتجات أصلاً بيكون مقصود أحياناً عشان يبقى مدخل لجمع وتجميع بيانات الناس؟! الإجابة اللي جاتني كانت صدمة حقيقية بعتوا لي إيميل رسمي بيؤكد إن البيانات الشخصية بتتم مراجعتها من قِبل طرف ثاااااااااااالث حلو كده 😅 سؤ
خ
خالد محسن
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 18 يوم
★★★★★2.0
بقالنا 100 سنة عارفين لو استخدمت الرصيد مش هينفع تحوله .. لو ف موظف قالك كده هيتعاقب داخليا لكن مفيش فلوس هتتحول ع البنك ولا اي شكوي هتعملك حاجه .
U
UnderstandingRabbit6657
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 18 يوم
★★★★★2.0
من الواضح ان المبلغ علي الجيفت كارد ومش هينفع يتحول عالحساب البنكي و زي ماهي وضحتلك سيستم و بيرفض لأنك يعتبر اشتريت بية من تاني حتي لو المبلغ رجع ليك و الطلب اتلغي بيفضل بالنسبة للسيستم انت استخدمتة من الجيفت كارد مش من الفيزا فبلاش والنبي تصعيد أمور و أمازون مش عايزين يوجعولي فلوسي
M
Mostafa Sa'id
مجموعات فيسبوك· منذ 17 يوم
★★★★★1.0
امازون هتاخد فلوسك و مش هتديك اوردرات و ولا هتاخد فلوسك العندك اعمله Amazon.eg
E
EfficientCorgi9354
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 17 يوم
★★★★★1.0
امازون زفت ف مصر وخدمه عملاء سيئه جدا ومش بيحلوا اي حاجه ولا تحسهم فاهمين ولا نيله
M
MaGdy Elbialy
مجموعات فيسبوك· منذ 17 يوم
★★★★★1.0
محدش يتعامل مع امازون ياجماعه. جابولى منتج مكسور. كلمتهم قالوا هنرجعلك الفلوس. اتفاجئت أن الحساب اتعمل مشتريات رقمية وأنهم لغوا طلب الريفند.
S
Sarah El Rashidy
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 18 يوم
★★★★★1.0
زفت هو و امازون و بيسرقونا و لبط
K
Kyrillos Albert Ernest
مجموعات فيسبوك· منذ 19 يوم
★★★★★1.0
اسوأ تجربة شراء مع أمازون، ودي أخر مرة اشتري منهم. اشتريت جهاز اسمه pax ده بيطلع موجات فوق صوتية علشان يبعد الكلاب. بعد ما وصلني المنتج ببص على حالة الطلب من الموقع لاقيته متكنسل بصراحة محطتش في دماغي، بعد أسبوعين بالضبط الجهاز باظ لوحده ومش شغال، تواصلت مع السيلر نفسه اللي هو الوكيل بتاعه على أساس يتصلح أو يستبدلوه، كل يوم يقول بكره بعده، المهم أنا قلت هتواصل مع أمازون علشان أخد فاتورة واقدمها لحماية المستهلك. تواصلت معاهم ودي خلاصة المراحل: أول محادثة: بعد 48 ساعة الفاتورة هتوصلك ع الميل. ثاني محادثة: معلش يا فندم بعد 48 ساعة كمان قدمنا شكوى وصعدنا الموضوع. ثالث محادثة: كلمني واحد فون وقالي بص دي اخر مرة أنا هوصل القصة بتاعتك لقسم الفواتير هيطلع الفاتورة ولو مطلعهاش بعد 24 ساعة ليك الحق في استرجاع المنتج. رابع محادثة: كلمني واحد تاني فون بنعتذر يا فندم بس قسم الفواتير ظاهر عنده أن المنتج موصلش، والمشكلة حصلت أن بتوع المخازن كانوا بيوصلوا شحنتين نفس المنتج واللي جاتلك دي كانت المفروض تروح لعميل تاني، بس دي مش غلطتك وبعد 24 ساعة الفلوس هترجعلك في الحساب والمنتج ليك حق إتلافه. خامس محاد
P
Pousi Mohamed
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 19 يوم
★★★★★2.0
مناديب امازون بنسبة كبيرة مش كويسين ونصابين ومعظم المشاكل بقت بسببهم حتي بقي شكلهم غريب مش عارفة بيجيبوهم منين مش زي زمان ابدا كانوا محترمين . وامازون برده خاب وبقيت دلوقتي اقلق لما اعمل اوردر .
R
Rehab Mahmoud
مجموعات فيسبوك· منذ 19 يوم
★★★★★1.0
احنا مرينا بأسوء تجربة من امازون عملنا اوردور يوم ٣/٨/٢٠٢٦ ..اتنين باور بانك (anker) و دفعنا فيزا ..الاوردور وصل يوم 5/8 علبتين فاضيين و المندوب قال ماليش دعوة انا مهمتى اوصل بس كلموا الشركة و تواصلنا معاهم و قالولنا هيعملوا لنا refund جه المندوب عشان ياخد العلب قال ايه ده دى فاضية قولناله اه اومال انت جاى ليه المهم تواصلنا مع الشركة قالوا خلال يومين هنرجع الفلوس الكلام ده من 5 اغسطس لحد دلوقتى كل لما نكلمه يقولوا ٤٨ ساعة و نتواصل معاكم و دلوقتى بيقولوا لا مفيش refund لان المندوب بيقول ان الشحنة وصلت سليمة
M
Mariam Asaad Amin
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 20 يوم
★★★★★1.0
لا هي المشكله بتكون في البنك للاسف .. انا قعدت شهرين باهاتي مع البنك لحد ما رجعوا الفلوس
العودة إلى صفحة أمازون مصر