يتفرجيتفرج

تقييمات أمازون مصر

501 تقييم من المتسوقين (صفحة 21 من 26)

أضف تقييمك

S
Shaimaa Atia
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 4 أشهر
★★★★★3.0
لما شلت ال payment method اللي حطاها ظهرلي ال cod عادي
عرض المصدر
H
Hassan Mahmoud
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
اشتريت المنتجات دي وعامل بيهم طلب من الاسبوع أللي فات دخلت علي الحساب بتاعي علي امازون لقيت الطلبات مكتوب عليها فى مشكلة محتملة فى التوصيل ولما كلمتهم خدمة عملاء امازون لقيتهم بيقولولي أن الاوردر حصله تلف وهو خارج ليا قلتلهم معني أن الاوردر حصله تلف يبقي دي مشكلة في التغليف من عندكم ي أما مشكلة عند مندوب الشحن خزنه بشكل عشوائي فأنا أللي طلبه دلوقتي أن يعاد شحن الاوردر مرة أخري ويجيلي قالولي لا مش هينفع نشحنلك الطلب مرة تانية من المخزن حضرتك أللي نقدر نعمله أن هيتم استرجاع المنتج والفلوس بتاعتك توصلك علي الفيزا وبعد كل شوية انتظار علي المكالمة قالولي لاسف ي فندم مفيش حل غير كدا وهنعوضك ب 100 جنية وكأن قيمة البني ادم عندهم نعوضه 100جنية وخلاص قالتلهم أنا مش عايز حاجة وعلشان اصلا الفلوس توصلي علي البنك مرة تانية انا عارف بتاخد بتاع 10 ايام دا غير أني اتابع مع البنك علشان اعرف الفلوس وصلتلي ولا لا فدا حقيقي استهتار بالعملاء حتي مفيش حد كلمني يعرفني أن الاوردر مش هيوصل في معاده أو اي حاجة فدا حقيقي استهتار بالناس عندكم Amazon.com Amazon.eg
عرض المصدر
E
ElegantPapaya2437
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 4 أشهر
★★★★★5.0
امازون شركة محترمين بتعامل معاهم من سنين عمرهم ماوصلولي اوردر مفتوح كده
عرض المصدر
M
Mahmoud Sobhy Aboelezz
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
Amazon.eg جهاز حماية المستهلك المصري رئاسة مجلس الوزراء المصري امازون مصر اكتر شركة لا تحترم عملائها ولا تحترم وقتهم ولا فكرهم القصة ببساطة طلبت تكييف كارير 3 حصان بتاريخ 8/6/2026 وصلني يوم 13 وكنت طالب التركيب بس اتفاجئت ان اكني مختارتوش ف قولت مش مشكلة كلمت شركة كارير وجم عشان يركبوا لقوا ان المواسير والكابلات مش موجودة وحتي الحامل جالي حامل تكييف 1.5 حصان كلمت الدعم كلمتني ا "ميا" من الادارة وقالتلي هنعمل لحضرتك استرجاع سريع والفلوس هتنزل ف حسابك ف خلال 7 ايام عمل مش هتاخد الفترة كلها المهم انا منتظرتش وطلبت تكييف تاني بتاريخ 18/6 "تكييف تاني كارير بس نوع تاني وطلبت تركييب جالي انه هيوصل يوم 26/6 قولت مفيش مشكلة المهم التكييف الاول جه المندوب استلمة يوم 20 وفعلا اتكتب ان التكييف حالته تم طلب حالة استرجاع يجي يوم 24 والتكييف يتلغي من عليه حالة الاسترجاع بكلم خدمة العملاء قالولي تم الغاء حالة الاسترجاع طب ازاي ؟ اقولهم الغية ازاي والمندوب اصلا استلمه طيب ي فندم هنحل المشكلة يجي يوم 26 الي المفروض التكييف التاني يتم استلامة فيه مجوش كلمت خدمة العملاء قالوا هيوصل وان اتاخر ه
عرض المصدر
E
Emad Abdelhameed
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
اخر ٥ طلبات من امازون نفس كلام لما مسحت حسابى من على امازون شركة زباله هى ونون
عرض المصدر
H
Hassan Mahmoud
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
اشتريت المنتجات دي وعامل بيهم طلب من الاسبوع أللي فات دخلت علي الحساب بتاعي علي امازون لقيت الطلبات مكتوب عليها فى مشكلة محتملة فى التوصيل ولما كلمتهم خدمة عملاء امازون لقيتهم بيقولولي أن الاوردر حصله تلف وهو خارج ليا قلتلهم معني أن الاوردر حصله تلف يبقي دي مشكلة في التغليف من عندكم ي أما مشكلة عند مندوب الشحن خزنه بشكل عشوائي فأنا أللي طلبه دلوقتي أن يعاد شحن الاوردر مرة أخري ويجيلي قالولي لا مش هينفع نشحنلك الطلب مرة تانية من المخزن حضرتك أللي نقدر نعمله أن هيتم استرجاع المنتج والفلوس بتاعتك توصلك علي الفيزا وبعد كل شوية انتظار علي المكالمة قالولي لاسف ي فندم مفيش حل غير كدا وهنعوضك ب 100 جنية وكأن قيمة البني ادم عندهم نعوضه 100جنية وخلاص قالتلهم أنا مش عايز حاجة وعلشان اصلا الفلوس توصلي علي البنك مرة تانية انا عارف بتاخد بتاع 10 ايام دا غير أني اتابع مع البنك علشان اعرف الفلوس وصلتلي ولا لا فدا حقيقي استهتار بالعملاء حتي مفيش حد كلمني يعرفني أن الاوردر مش هيوصل في معاده أو اي حاجة فدا حقيقي استهتار بالناس عندكم Amazon.com Amazon.eg
عرض المصدر
M
Mohammed Hamdi
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
@amazon.eg تحديث ١: بجملة المهازل بقى والتهريج اللي بيحصل المندوب كلمني النهاردة وقابلته أسلمه المرتجع ورفض يستلمه عشان المرتجع معمول بصورة ماوس مش الجهاز اللي في ال package وطلب مني أكلم خدمة العملاء على أساس نحدث طلب الارجاع كلمتهم قالوا لي إن الموظف اللي عمل لي طلب الارجاع حط السبب إني مش محتاج المنتج وكدة المندوب مش هاينفع يستلم حاجة مختلفة طيب والحل ؟؟ نعمل طلب إرجاع تاني ونخلي السبب خطأ في المنتج وأسلمه للمندوب ؟؟ لا هايتواصل معاك تاني بكرة عشان مش هاينفع يستلمه دلوقتي طالما هانحدث طلب الارجاع تطبيق وموقع بشوية ناس مهرجين شغالين هناك ما بيعملوش حاجة صح والعميل هو اللي بيتحمل ثمن قلة تركيزهم وقلة معرفتهم بالشغل وأخطاءهم نصيحة لوجه الله محدش يتعامل معاهم لمصلحته أسوأ موقع للتسوق بامتياز من أقل من شهر طلبت منهم Dressing يبعتوا لي قطعة بلاستيكية طولها لا يتعدى ال ٥ سم وعملت طلب ارجاع وصورت المنتج وعملت كل الاجراءات ولسه المبلغ ما اتردش يوم الخميس طلبت wireless mouse logitech ب ٩٠٠٠ جنيه جالي الأوردر النهاردة بتليفون لاسلكي من باناسونيك أكلم خدمة العملاء ألاقيها بتحاول تغلطني على
عرض المصدر
D
Dalia Tobar
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
يوم 18 يونيو، وفي خلال 17 دقيقة بس، حصلت عمليات شراء كتير جدًا على كذا كارت باسمي وباسم جوزي من خلال Amazon Egypt، وأنا ماعملتش أي عملية منهم. أكثر من 26,000 جنيه اتسحبوا خلال دقائق. في الساعة 5:10 بالظبط، بعد اللي حصل بدقايق، كلمت Amazon Egypt وبلغتهم إن دي عمليات مش بتاعتي، وإن حسابي مش تحت سيطرتي. الموضوع ماكانش مجرد كروت اتسحب منها فلوس. أنا أصلًا ماكنتش عارفة أدخل على حسابي. كان جالي إشعار إن في حد بيحاول يدخل على الحساب، وبعدها لقيت الحساب كأنه اختفى. في البداية خدمة العملاء قالولي إنهم هيحققوا في الموضوع. بعد كده بدأت رحلة طويلة من المتابعة، وكل مرة رد مختلف. مرة يقولولي استني 48 ساعة. مرة يقولولي البنك هو المسؤول. مرة تانية يقولولي لا، إحنا المسؤولين. وبعدين أرجع أستنى تاني. بعدها وصلني رد بيقول إن عليّا أراجع البنك، وإن البنك هو اللي هيعمل dispute ويرجع الفلوس. وبعد كل ده، آخر رد منهم كان بمنتهى الوضوح: زي ما قلنا قبل كده، عندك 90 يوم تبلغي البنك بأي عمليات غير مصرح بيها، والبنك هو اللي هيتعامل مع الموضوع ويرجع الفلوس. يعني ببساطة Amazon Egypt قفلوا الموضوع من ناحيتهم، مع إن ا
عرض المصدر
العودة إلى صفحة أمازون مصر