يتفرجيتفرج

تقييمات أمازون مصر

488 تقييم من المتسوقين (صفحة 12 من 25)

أضف تقييمك

A
Ahmed Mando
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
شركة زبالة بردك و خدمة عملاء زباله بردك و طريقتهم وحشه اووووي
عرض المصدر
M
Mohamed Mohamed
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★2.0
هو إيه اللي حصل لأمازون؟! بجد مستوى الخدمة بقى سيئ جدًا، ومش فاهم إزاي شركة بحجم أمازون توصل للمستوى ده. أنا طالب أوردر والمفروض إنه يوصل النهارده، وأنا أصلًا طالب الخدمة ومستعجل عليه، ودافع تمن التوصيل والخدمة على أساس إن فيه موعد محدد للتسليم. من الصبح وأنا بتابع معاهم، وكل مرة رد مختلف: واحد يقول: الأوردر طلع مع المندوب. واحد يقول: المندوب في طريقه لحضرتك. وواحد يقول: الأوردر موجود في منطقتك. فطبيعي أفضل مستني ومستني على أساس إن الأوردر هيوصل خلال اليوم. وفجأة دلوقتي ألاقي إن الأوردر اتعمل له إعادة جدولة! أتواصل مع المسؤول، يقول لي: "أصل الأوردر كان طالع محطة غلط." طيب وأنا ذنبي إيه؟! أنا دفعت مقابل الخدمة، والمفروض إن الشركة تلتزم بموعد التوصيل اللي حددته هي، مش كل ما يحصل خطأ داخلي عندكم العميل هو اللي يتحمل نتيجته. والأغرب إني لما طلبت حل أو محاولة لتوصيل الأوردر النهارده، الرد كان: "مش متاح." يعني الخطأ من عندكم، وأنا اللي أدفع تمنه وأستنى لبكرة؟! بصراحة، اللي بيحصل ده مش مستوى خدمة يليق باسم أمازون. المشكلة مش بس إن الأوردر اتأخر، المشكلة في التعامل مع العميل وعدم تحمل مسؤولية
عرض المصدر
ا
الحياه كده
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
نفس الكلام حصل معياه ونفس مسكره ولما كلمتهم قفلولي لايميل
عرض المصدر
H
Hossam Abo Elsoud
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★2.0
من فترة اتلغى أوردر ليا من Amazon بحجة وجود مشكلة متعلقة بنشاط الحساب وبعد ما تواصلت مع خدمة العملاء وتم تصعيد الموضوع Amazon نفسها بعتتلي رسالة وأكدت إن إلغاء الأوردر كان بالخطأ وإنهم اتخذوا الإجراءات اللازمة علشان الموضوع مايتكررش. بعدها استخدمت الحساب بشكل طبيعي وعملت أوردر تاني ووصلني من غير أي مشكلة. لكن الموضوع اتكرر مرة تانية مع أوردر جديد كان مدفوع بالفعل وتم إلغاؤه من Amazon ولما تواصلت مع خدمة العملاء للاستفسار عن السبب اتقال لي في البداية إن مفيش سبب واضح للإلغاء وإنه هيتم التواصل معايا خلال 48 ساعة وبعد مرور 72 ساعة من غير أي تواصل اتصلت بيهم مرة تانية والمرة دي اتقال لي إن السبب متعلق بمشكلة في الحساب. طلبت تصعيد الموضوع لمسؤول في الإدارة وبعدها تلقيت رد من الأستاذ بهاء بيقول إن الإلغاء بسبب انتهاكات متعلقة بالحساب لكن من غير أي توضيح لطبيعة الانتهاكات أو إيه اللي حصل تحديدًا. والغريب إن في نفس الوقت تقريبًا كان فيه أوردر آخر معمول من نفس الحساب وتم استلامه بشكل طبيعي النهارده. لو فيه مشكلة فعلًا في الحساب أو نشاط مخالف إزاي بعض الأوردرات بتتلغي للسبب ده وفي نفس الوقت أورد
عرض المصدر
A
Ahmed Mohamed
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★2.0
تجربه مش كويسه Amazon.com في شراء المنتج الورق من امازون وبيكون على فكره السيلر امازون انا انا على طول بشتري المنتج ده زي ما هو واضح في الاسكرين شوت اللي انا منزله من الابلكيشن من عندي لكن ديما المنتج بشتريه بيجي الاكياس مفتوحه زى ما هو واضح في الصور والورق مرمي جوه انا ببقى مشتري اكثر من رزمه الورق بيكون مرمي كله على بعضه في الكيس وفي ورق متقطع وفي ورق متني ما ينفعش يستخدم في البرنتر وللعلم الصور دى لاكثر من شحنه مش نفس الشحنه وانا مصورها كلمت خدمه العملاء اكثر من مره ان المنتج ده يتم شحنه في كرتونه مش في اكياس امازون ما فيش فايده مره واحده فقط خدمه العملاء اه عوضتني مره بنص تمن المنتج اللي انا اشتريته بس انا بكون دافع فيزا واحيانا بكون محتاج المنتج بشكل سريع هو انا مش بتكلم علشان تعويض انا بس بحذر ناس من شراء المنتج ده علشان هيجي لهم بنفس الطريقه يعني في الغالب Amazon.eg
عرض المصدر
W
World And Egyptian sports News
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
امازون شركة حراميه طلبت موبيل جالي جيل وسبراي ومش عايزين يرجعلي ثمن الموبيل 20 الف
عرض المصدر
M
Mery Hany
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★2.0
أمازون اسوء ابلكيشن تشترى منه انا بس حابه اشارك مشكله من المشاكل اللى بقيت اواجهها من أمازون و دى واحده منهم أنى اشتريت ماسكرا و المفروض أنها براند و لما افتحها الاقيها منتهيه الصلاحيه من 3 شهور و لما اكلمهم عشان أعمل شكوى يقولولى غلطه معلش... و جايه مش متبرشمه ولا مقفوله يعنى ممكن يكون أى حد رجعها أو استخدمت من قبل و كمان ممكن تكون مش اصليه و مضروبة معلش انتوا هو إيه اللى غلطه لما اشترى cosmetics و تبقى خلصانه صلاحيه و لو مكونتش أخدت بالى من الموضوع و لما اكلمهم يستهونوا بالمشكلة و غير كده لما قالولى هنرجع فلوسك حطولى بس الجزء اللى دافعته فيزا و الكوبون اللى كان عندى ب ٢٠٠ جنيه قالولى كده راح يا فندم و أسلوبهم فى التعامل مش لطيف نهائى و بجد بقوا يستهبلوا و ميحترموش العميل ولا شكوته و يقولوا هو ده اللى نقدر نعمله... انا بس عاوزه أوصل الموضوع ده عشان فعلا بقى فى استهتار بالناس آوى و مش مهم لو حصلهم ضرر عادى حمايه المستهلك. . Amazon.eg
عرض المصدر
S
shut up 🤬
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
انازون بقت زي الزفت حرفيا وبعد كده اعمل كاش اون دليفري
عرض المصدر
R
Ramy Abdel Sattar Mahmoud
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
امازون مؤخرا فيها عك ومشاكل غير طبيعية في التسليم وتسريب بيانات بنكيه وحاجات غريبه..
عرض المصدر
العودة إلى صفحة أمازون مصر