يتفرجيتفرج

تقييمات أمازون مصر

296 تقييم من المتسوقين (صفحة 11 من 15)

أضف تقييمك

N
Nouran Ayman
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★3.0
الدفع عند الاستلام شغال عادي بس لو طالبه حاجه غاليه بيلغي الاوبشن ده ولضمان امانة التسليم بيبعتولك كود تستلمي بيه من المندوب
S
Shaimaa Atia
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★3.0
لما شلت ال payment method اللي حطاها ظهرلي ال cod عادي
E
Eva Ravin
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
بلاش فيزا او اي كروت علي أمازون بالتحديد لأنهم بيسرقوا البيانات وبيطلبوا بالكارت بتاعنا اوردرات من أكونت تاني وبيلغي حسابك أصلا وكذا حد نشر الموضوع دا وانا كمان اتعرضت للنصب منهم بنفس الطريقة... غالبا الموظفين او المناديب اللي بيعملوا كده محدش يكلمك فون ويطلب منك اي كود واتسحب مني الفلوس فعلا وخدمة العملاء ملهومش أي لازمة. وأصلا أفضل ما نشتريش منهم عشان مقاطعة
A
Ahmed Mohammed
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★2.0
طلبت ازازتين مياه من شركه تانك Tank Water من أمازون، وصلوا من شوية وكانوا مقفولين وجداد. استخدمت واحدة مرة واحدة بس، وبعد ما شربت منها لاحظت إن في حاجات غريبة متقفلة جوه البلاستيك كأنها داخلة في التصنيع. بصراحة اتخضيت، خصوصًا إني شربت منها قبل ما أخد بالي. الموضوع ده عادي وممكن يحصل؟ ولا الأفضل أرجعهم؟
H
Hassan Mahmoud
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
اشتريت المنتجات دي وعامل بيهم طلب من الاسبوع أللي فات دخلت علي الحساب بتاعي علي امازون لقيت الطلبات مكتوب عليها فى مشكلة محتملة فى التوصيل ولما كلمتهم خدمة عملاء امازون لقيتهم بيقولولي أن الاوردر حصله تلف وهو خارج ليا قلتلهم معني أن الاوردر حصله تلف يبقي دي مشكلة في التغليف من عندكم ي أما مشكلة عند مندوب الشحن خزنه بشكل عشوائي فأنا أللي طلبه دلوقتي أن يعاد شحن الاوردر مرة أخري ويجيلي قالولي لا مش هينفع نشحنلك الطلب مرة تانية من المخزن حضرتك أللي نقدر نعمله أن هيتم استرجاع المنتج والفلوس بتاعتك توصلك علي الفيزا وبعد كل شوية انتظار علي المكالمة قالولي لاسف ي فندم مفيش حل غير كدا وهنعوضك ب 100 جنية وكأن قيمة البني ادم عندهم نعوضه 100جنية وخلاص قالتلهم أنا مش عايز حاجة وعلشان اصلا الفلوس توصلي علي البنك مرة تانية انا عارف بتاخد بتاع 10 ايام دا غير أني اتابع مع البنك علشان اعرف الفلوس وصلتلي ولا لا فدا حقيقي استهتار بالعملاء حتي مفيش حد كلمني يعرفني أن الاوردر مش هيوصل في معاده أو اي حاجة فدا حقيقي استهتار بالناس عندكم Amazon.com Amazon.eg
A
Aalaa Zain
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
بقوا ابلكيشن بشع، نصب، وسوء ادارة، وانتهاك خصوصية العملاء، ومؤخرًا اسلوب الموظفين بقا بشع، حرفيا جايبين بشر لا يفقهوا شيء في اساسيات التعامل مع البشر
E
ElegantPapaya2437
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★5.0
امازون شركة محترمين بتعامل معاهم من سنين عمرهم ماوصلولي اوردر مفتوح كده
M
Marina Ukranian girl
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
The worst company in Egypt!!!! I am trying to find any solution in my case already 2 weeks! No one care! Why this company still work in Egypt?! If them just cheating of people!
M
Mahmoud Sobhy Aboelezz
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
Amazon.eg جهاز حماية المستهلك المصري رئاسة مجلس الوزراء المصري امازون مصر اكتر شركة لا تحترم عملائها ولا تحترم وقتهم ولا فكرهم القصة ببساطة طلبت تكييف كارير 3 حصان بتاريخ 8/6/2026 وصلني يوم 13 وكنت طالب التركيب بس اتفاجئت ان اكني مختارتوش ف قولت مش مشكلة كلمت شركة كارير وجم عشان يركبوا لقوا ان المواسير والكابلات مش موجودة وحتي الحامل جالي حامل تكييف 1.5 حصان كلمت الدعم كلمتني ا "ميا" من الادارة وقالتلي هنعمل لحضرتك استرجاع سريع والفلوس هتنزل ف حسابك ف خلال 7 ايام عمل مش هتاخد الفترة كلها المهم انا منتظرتش وطلبت تكييف تاني بتاريخ 18/6 "تكييف تاني كارير بس نوع تاني وطلبت تركييب جالي انه هيوصل يوم 26/6 قولت مفيش مشكلة المهم التكييف الاول جه المندوب استلمة يوم 20 وفعلا اتكتب ان التكييف حالته تم طلب حالة استرجاع يجي يوم 24 والتكييف يتلغي من عليه حالة الاسترجاع بكلم خدمة العملاء قالولي تم الغاء حالة الاسترجاع طب ازاي ؟ اقولهم الغية ازاي والمندوب اصلا استلمه طيب ي فندم هنحل المشكلة يجي يوم 26 الي المفروض التكييف التاني يتم استلامة فيه مجوش كلمت خدمة العملاء قالوا هيوصل وان اتاخر ه
E
Emad Abdelhameed
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
اخر ٥ طلبات من امازون نفس كلام لما مسحت حسابى من على امازون شركة زباله هى ونون
H
Hassan Mahmoud
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
اشتريت المنتجات دي وعامل بيهم طلب من الاسبوع أللي فات دخلت علي الحساب بتاعي علي امازون لقيت الطلبات مكتوب عليها فى مشكلة محتملة فى التوصيل ولما كلمتهم خدمة عملاء امازون لقيتهم بيقولولي أن الاوردر حصله تلف وهو خارج ليا قلتلهم معني أن الاوردر حصله تلف يبقي دي مشكلة في التغليف من عندكم ي أما مشكلة عند مندوب الشحن خزنه بشكل عشوائي فأنا أللي طلبه دلوقتي أن يعاد شحن الاوردر مرة أخري ويجيلي قالولي لا مش هينفع نشحنلك الطلب مرة تانية من المخزن حضرتك أللي نقدر نعمله أن هيتم استرجاع المنتج والفلوس بتاعتك توصلك علي الفيزا وبعد كل شوية انتظار علي المكالمة قالولي لاسف ي فندم مفيش حل غير كدا وهنعوضك ب 100 جنية وكأن قيمة البني ادم عندهم نعوضه 100جنية وخلاص قالتلهم أنا مش عايز حاجة وعلشان اصلا الفلوس توصلي علي البنك مرة تانية انا عارف بتاخد بتاع 10 ايام دا غير أني اتابع مع البنك علشان اعرف الفلوس وصلتلي ولا لا فدا حقيقي استهتار بالعملاء حتي مفيش حد كلمني يعرفني أن الاوردر مش هيوصل في معاده أو اي حاجة فدا حقيقي استهتار بالناس عندكم Amazon.com Amazon.eg
L
LoyalGrape1589
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
حمايه المستهلك مش هيعملو حاجه احنا كنا طالبين سماعه ايربودز ب ١٢ الف جنيه ورجعناها ورفضو يرجعو الفلوس وحمايه المستهلك قفلو الشكوى لحجج تافهه وعملنا حاجه اسمها dispute في البنك لو حضرتك دافع فيزا وبعد مفقدنا الامل ٣ شهور الفلوس رجعتلنا من يومين بظبط ف جرب سكه البنك
K
koky9470
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
دول ميهمدوش الا لما تحطي الفيزا ويلغو الكاش وتطلبي عدم تسجيل بينات الكارد بردو يحتفظ بيها... تطبيق زباله
A
Ahmed Ali
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
اشتريت السماعه دي من امازون وقبل الضمان ما ينتهي بحوالي ٣ ايام السماعه باظت طلبت من امازن الفاتوره الضربيه علشان شاومي مش عايزه تستلم السماعه بدونها وطبعا مماطله علشان يبعتو الفاتوره ولما الوقت قرب يخلص كلمت خدمه العملاء قالولي لو الفاتوره متبعتتش قبل الضمان ما ينتهي شركه امازون هترجعلك السماعه تاني قولتلها ازاي وهي بقالها معايا تقريبا داخله علي سنه قالتلي علشان دي غلطه مننا والتأخير من عندنا متقلقش وفي الاخر بعتو الفاتوره الضمان ما انتهي ولما كلمتهم تاني قالولي طيب معلش هات ما يفيد من توكل شاومي مش عاوز يستلم السماعه جبتلهم وكلمتهم وفي الاخر ردهم لا للاسف مش هنقدر نرجعها مين قالك كده قولتلهم المكالمه مسجله معايا وعندكم اسمعوها قالي لا للاسف مش هترجع خلاص شركه للاسف مفيش اي مصداقيه في التعامل
Y
Yasser Hany
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
لتاني مرة علي التوالي ادخل في مشاكل مع أمازون بسبب الشحن للأسف واضح ان عندهم مشكلة كبيرة جدا مع مناديب الشحن يعني المفروض اني اشتركت في امازون برايم علشان الشحن يكون اسرع لكن للأسف الخدمة اكتر من سيئة الاوردر مش بيوصل علي الرغم انه كان المفروض يوصل في نفس اليوم و لكن كل شوية ادخل اشوف الاوردر الاقي كدة و كمان بحاول ارجع الاوردر بيقولو مش هينفع ممكن ترفض الاستلام لما يجي لكن مينفعش يرجع و دلوقتي ولا انا عارف اخد فلوسي ولا بستلم الاوردر
R
Roma Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
طلبت اوردر من امازون والدفع عند الاستلام عدد عرضين مناديل مبلله و عرضين اسفجنه سنفوره و بكره مناديل وايت ويوصلني عرض واحد من المناديل المبلله وكيس رز و كيس شاور ايفيا شركه حراميه ومفيش اى طريقه تواصل مع خدمه العملاء ولا ارتجاع للطلب وحاجه اخر سرقه
M
Mohammed Hamdi
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
@amazon.eg تحديث ١: بجملة المهازل بقى والتهريج اللي بيحصل المندوب كلمني النهاردة وقابلته أسلمه المرتجع ورفض يستلمه عشان المرتجع معمول بصورة ماوس مش الجهاز اللي في ال package وطلب مني أكلم خدمة العملاء على أساس نحدث طلب الارجاع كلمتهم قالوا لي إن الموظف اللي عمل لي طلب الارجاع حط السبب إني مش محتاج المنتج وكدة المندوب مش هاينفع يستلم حاجة مختلفة طيب والحل ؟؟ نعمل طلب إرجاع تاني ونخلي السبب خطأ في المنتج وأسلمه للمندوب ؟؟ لا هايتواصل معاك تاني بكرة عشان مش هاينفع يستلمه دلوقتي طالما هانحدث طلب الارجاع تطبيق وموقع بشوية ناس مهرجين شغالين هناك ما بيعملوش حاجة صح والعميل هو اللي بيتحمل ثمن قلة تركيزهم وقلة معرفتهم بالشغل وأخطاءهم نصيحة لوجه الله محدش يتعامل معاهم لمصلحته أسوأ موقع للتسوق بامتياز من أقل من شهر طلبت منهم Dressing يبعتوا لي قطعة بلاستيكية طولها لا يتعدى ال ٥ سم وعملت طلب ارجاع وصورت المنتج وعملت كل الاجراءات ولسه المبلغ ما اتردش يوم الخميس طلبت wireless mouse logitech ب ٩٠٠٠ جنيه جالي الأوردر النهاردة بتليفون لاسلكي من باناسونيك أكلم خدمة العملاء ألاقيها بتحاول تغلطني على
A
Ahmed Ali
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
اشتريت السماعه دي من امازون وقبل الضمان ما ينتهي بحوالي ٣ ايام السماعه باظت طلبت من امازن الفاتوره الضربيه علشان شاومي مش عايزه تستلم السماعه بدونها وطبعا مماطله علشان يبعتو الفاتوره ولما الوقت قرب يخلص كلمت خدمه العملاء قالولي لو الفاتوره متبعتتش قبل الضمان ما ينتهي شركه امازون هترجعلك السماعه تاني قولتلها ازاي وهي بقالها معايا تقريبا داخله علي سنه قالتلي علشان دي غلطه مننا والتأخير من عندنا متقلقش وفي الاخر بعتو الفاتوره الضمان ما انتهي ولما كلمتهم تاني قالولي طيب معلش هات ما يفيد من توكل شاومي مش عاوز يستلم السماعه جبتلهم وكلمتهم وفي الاخر ردهم لا للاسف مش هنقدر نرجعها مين قالك كده قولتلهم المكالمه مسجله معايا وعندكم اسمعوها قالي لا للاسف مش هترجع خلاص شركه للاسف مفيش اي مصداقيه في التعامل Amazon.ae
D
Dalia Tobar
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
إزاي حسابي يتسرق، وفلوسي تتسحب، وفي الآخر يتقالي: اتعاملي مع البنك؟ عمليات شراء كتير جدًا على كذا كارت من خلال Amazon Egypt، وأنا ماعملتش أي عملية منهم. أكتر من 26,000 جنيه اتسحبوا خلال دقائق. ماكنتش عارفة أدخل على حسابي وكان رقمي مبقاش مربوط بأي حساب Amazon. بلغتهم فورًا. في البداية طلبوا مني أعمل حساب جديد وقالوا أنهم هيصعدوا الموضوع. بدأت رحلة طويلة من المتابعة وكل مرة رد مختلف. آخر رد منهم كان بمنتهى الوضوح: عندك 90 يوم تبلغي البنك والبنك هو اللي هيتعامل. يعني Amazon قفلوا الموضوع من ناحيتهم. اللي حصل مش طبيعي، ولأن أي حد ممكن يبقى مكاني. أنا محتاجة تحقيق حقيقي.
D
Dalia Tobar
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
يوم 18 يونيو، وفي خلال 17 دقيقة بس، حصلت عمليات شراء كتير جدًا على كذا كارت باسمي وباسم جوزي من خلال Amazon Egypt، وأنا ماعملتش أي عملية منهم. أكثر من 26,000 جنيه اتسحبوا خلال دقائق. في الساعة 5:10 بالظبط، بعد اللي حصل بدقايق، كلمت Amazon Egypt وبلغتهم إن دي عمليات مش بتاعتي، وإن حسابي مش تحت سيطرتي. الموضوع ماكانش مجرد كروت اتسحب منها فلوس. أنا أصلًا ماكنتش عارفة أدخل على حسابي. كان جالي إشعار إن في حد بيحاول يدخل على الحساب، وبعدها لقيت الحساب كأنه اختفى. في البداية خدمة العملاء قالولي إنهم هيحققوا في الموضوع. بعد كده بدأت رحلة طويلة من المتابعة، وكل مرة رد مختلف. مرة يقولولي استني 48 ساعة. مرة يقولولي البنك هو المسؤول. مرة تانية يقولولي لا، إحنا المسؤولين. وبعدين أرجع أستنى تاني. بعدها وصلني رد بيقول إن عليّا أراجع البنك، وإن البنك هو اللي هيعمل dispute ويرجع الفلوس. وبعد كل ده، آخر رد منهم كان بمنتهى الوضوح: زي ما قلنا قبل كده، عندك 90 يوم تبلغي البنك بأي عمليات غير مصرح بيها، والبنك هو اللي هيتعامل مع الموضوع ويرجع الفلوس. يعني ببساطة Amazon Egypt قفلوا الموضوع من ناحيتهم، مع إن ا
العودة إلى صفحة أمازون مصر