يتفرجيتفرج

تقييمات زارا

684 تقييم من المتسوقين (صفحة 9 من 35)

J
Joachim Rummler
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
In der Filiale wurde das Etikett mit dem reduzierten Preis heruntergerissen und in die Kasse der höhere Preis angezeigt und verlangt. Die Kassiererin war unfreundlich und sagte, wenn es Ihnen nicht passt, müssen Sie es ja nicht kaufen. Auch der sog. "Kundenservice" von ZARA war da der gleichen Meinung. Preisroulette an der Kasse, wenn wir Fehler machen, der Kunde zahlt schon. Bezeichnend, dass jeden Tag, wo ZARA Fotos postet, 250 -500 Beschwerden darunter gepostet werden.
S
Sharon Zuniga
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★5.0
Yo fui a me todas las prendas en la tienda física y en línea es mucho mejor la atención es súper linda amé comprar
S
Sandrine Volpe Albouy
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
service clientèle absent, aucun moyen de les contacter
M
María Sanz
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
No recomiendo que cómo tengas alguna incidencia en el pedido no te dan solución. Llevo esperando casi un mes y no paran de poner excusas. Muy decepcionada
B
Beata Szafraniec
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
I bought 14 items on Black Friday 28.11. I paid more than 400 euro. They made a mistake and sent me the order another woman🙈 Till now, after 20 days I have nothing!!! Zara care don't care!!!! They ignore me!!! I sent back wrong order 5.12 and still they didn't send my money back! I lost 136 euro discount!! I didn't hear even SORRY There were also presents for Christmas and now I lost everything!!!! Money and my order.... I'm disappointed Zara care. You can't call there... They didn't want tell me their names.... Now they show me I am a loser!!!! Thank you Zara care🙈🙉
V
Vero Liam
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Ne gère pas les problèmes de livraisons
B
Beata Dróżdż
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Dokonałam zakupu online 13 grudnia. Paczka została nadana 3 dni później, zanim dotarła, została zwrócona do nadawcy dnia 17 grudnia. Po kontakcie z infolinią przewoźnika dostałam informację, że otrzymali dyspozycję zwrotu od sklepu Zara. Skontaktowałam się z infolinią sklepu 18 grudnia. Pracownik nie potrafił mi podać powodu zawrócenia paczki, obiecał kontakt mailowy w tej sprawie. Niestety nie otrzymałam informacji zwrotnej. Następnego dnia dostałam maila o poprawnym przetworzeniu zwrotu oraz zwrocie gotówki, ale ja nie zgłaszałam zwrotu. Skontaktowałam się więc ponownie z infolinią, ale nadal nikt nie potrafił odpowiedzieć co się stało, że zamówienie nie dotarło, ani podać powodu zwrotu. Totalny brak szacunku dla klienta. Szkoda czasu i nerwów na zakupy u Was.
M
Misty Stevens
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
I’ve been shopping at Zara for well over 20 years. Their customer service has progressively gotten worse over the years. They are SHOCKINGLY rude in store. Any encounter with this brand is so frustrating.
I
Ilaria Ambrosi
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★5.0
Dico tutto benissimo, ad eccezione di una commessa in particolare che in situazione di cambio, del quale sono cosciente il disagio, ma dato che sono arrivata con la taglia corretta, scontrino alla mano, la signorina in questione, mi dice che sta controllando il capo, bene, e corretto, ma l ho preso ieri pomeriggio e riportato questa mattina, mi dice che si vede che il cartellino è stato rimosso e rimesso, chiaramente impossibile, non sono cartellini rimovibili, senza danni, non hanno il dispositivo in plastica da sparare con pistola, per farlo eventualmente uscire dal laccio dovresti piegarlo. Ora, ci sta controllare, ma millantare anche poco educatamente che in pratica avrei rimosso il cartellino, per??? Mettere i jeans marroni? Non ci sono le caratteristiche per questo eventuale misfatto, e soprattutto, il modo, c e sempre un modo informale per millantare cose di questo genere. Darei attenzione al personale scelto ..Grazie
D
Danijela Avramović
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Zbog njihove greške u sistemu onemogućen mi je odustanak od kupovine (povrat novca, u skladu sa zakonom i uslovima online kupovine u Zari). U radnji ne postoji volja zaposlenih da reše problem, već upućuju da se obratim robotima na chat-u u webshopu. Na dostupne e-mail adrese za kontakt sam prosledila mejl na koji niko ne odgovara.
A
Ana Calvillo Marin
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Como clienta asidua de Zara me siento estafada. El día del black friday hice una compra grande de 380€, pues bien, llevaba 2 semanas esperando un paquete perdido , después de reiteradas llamadas que me llegaría el lunes, luego que el jueves luego que el viernes, finalmente después de hablar una y otra vez tanto por washap como telefónicamente me dicen que me devolverían el dinero porque no hay stock, pero sí que me meto en la web y están los productos como disponible para comprar, vuelvo hablar con ellos y me dicen que no, que no es posible enviármelos y me devuelven el dinero, y en caso de estar interesada que vuelva a realizar la compra pero ya con su precio normal, estoy muy muy enfada, y sin contar que llevo un mes intentando solucionar una tarjeta regalo que ya incluso les he enviado la foto del ticket de compra de la tarjeta y solo hacen darme largas, ni mis 30€ de mi tarjeta, ni los 3 productos que me faltaban, sinverguenzas
J
Joseph Ascone
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★5.0
commande en ligne le lundi16/12 avec livraison en magasin programmée le vendredi 20/12. Envoi effectué le 18/12 puis plus rien !!! L'appel au Sv client renvoie vers le SAV qui renvoie vers le Chat. L'IA en ligne ne sert à rien car réponses stéréotypées inutiles (contacter le service client...) on tourne en rond mais le dossier n'avance pas et personne ne sait où se trouve l'envoi... Sur internet, que des avis défavorables sur les achats en ligne... A fuir et à éviter !
D
Doinita Doinita
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★5.0
Am comandat și platit un parfum în data de 13.12.24,cu livrare pe 19.12.24,apoi au schimbat data de livrare pe 21.12.24. Nici în data de 23.12.24 comanda nu a venit,de 8 zile.Le-am dat mail la care nu răspunde nimeni, decât un robot care îmi scrie ca livrarea a fost realizata,am avut discuții cu reprezentanți relații clienți de doua ori la ore diferite și îmi da același răspuns ca verifica situația. DECI ZARA DEZAMĂGIRE TOTALA,NU ONOREAZA COMENZILE LA TIMP. LA MINE DEJA DUREAZA DE 10 ZILE,IAR IN SECȚIUNEA URMĂRIȚI COMANDA APARE CA NICI MACAR NU A FOST RIDICATA DE CURIER. DECI CE FACETI? EU CE FAC??? ERA UN CADOU DE LA MOȘU 😡 NU RECOMAND ZARA
R
Rafael Costa
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★5.0
Queixa apresentada no portal da queixa...paguei uma taxa extra de 5€ para receber as minha encomendas no dia 23/12/2024 e não entregaram... tal o meu espanto quando no dia 23 me enviam um mail a informar que vão ser entregues dia 24 ou 26... vou passar o natal fora sem as prendas, que paguei antecipadamente e nem sequer vão estar pessoas em casa para receber a encomenda... o vosso serviço é igual aos vossos produtos... NÃO SÃO DE QUALIDADE ... espero ser reembolsado na totalidade incluindo a taxa extra...
K
Karen Powers
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Terrible customer service. They use an outside courier for expedited deliveries and those deliveries never arrive. They aren't helpful in the least. Just the same antiquated "I'm sorry for the inconvenience"
L
Lê Trung Nguyên
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★5.0
Đồ đẹp và mặc bền. Phù hợp với giá thành sản phẩm.
I
Ivana Grbavac
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
8.11 dobili povrat odjeće,novaca nema na računu,ne može ih se dobiti nikako!Sramota za ovaku firmu da robot stalno piše isto!
N
Nguyễn Bông
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★5.0
Cho xem áo kiểu nữ và quản rin nữ
G
Gianmarco Santucci
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Ho ordinato al black friday e tutt’ora manca un giacchetto, per cui ho provato a contattare l’azienda in tutti i modi, senza ottenere una risposta per un mese, fino a quando sono diventato insistente e mi è stato comunicato che non c’è più disponibilità e avrò il reso. Ma io dico com’è possibile una simile disorganizzazione?
H
Hanna Em
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
I bought thin wool knitting (around 80euros) 11/23 and it was broken 10/24. Shame on u. I woun't shop anymore in Zara. The quality is worse than 10 year's ago.
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