يتفرجيتفرج
المتاجر·زارا
زارا
غير موثق

زاراZara

٢٫٥ / ٥
★★★★★
مبني على ٦٨٣ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجربة العملاء مع متجر زارا بشكل عام سلبية. يشكو الكثيرون من رداءة خدمات العملاء والمشاكل المتعلقة بالمرتجعات والاسترجاع. بالإضافة إلى استلام منتجات تالفة أو غير صحيحة.

خدمة عملاء سيئةمشكلة في المرتجعاتمنتجات تالفةعدم الرد على الشكاوى

ملخص آلي بناءً على ٦٨٤ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

For Man collection check @zaraman Kids collection @zarakids Customer Care @zaracare Discover Woman collection ⬇️

كل التقييمات

S
Salma Ibrahim
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ يوم واحد
★★★★★2.0
أنا لما بجيب حاجة اونلين من Zara ولا defacto ولا اى مكان بروح عادى المكان أبدل او ارجع
B
Bassant Samir
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
مساء الخير انا طلبت اوردر من زارا بتاريخ ٦/١٠ وصلنى يوم ٢٢/٦ بالشكل دا بتاج الامان كأننا حراميه ف كلمتهم ان لو سمحتم ابعتوا مندوب ياخده و حلوا المشكله و المندوب يوصله تانى فقالى ان يا اما ترجعيه يا اما تروحى الفرع يشيلوها فرجعته على اساس اطلبه تانى و تكون المشكله اتحلت لان الفرع بعيد جدا عليا و عامله عمليه فى ركبتى مش بسافر اماكن بعيده طلبته ورجعلى بحطه ايدى مفيش مراجعه للمنتج و بيبعتوه تانى للعميل بنفس المشكله و اما كلمت خدمه العملاء كانت ردودهم بارده جدا و الموظف المحترم بيقولى انا عملت لك طلب استرجاع نيابه عنك و قفل المحادثه فورا دا غير منتج تانى بردو طلبته و اترفض و خلاص كدا مفيش رد ولا فيه جديد و لا تحديث لحاله المنتج لو حد عنده فكره اتصرف فى البتاع دا ازاى بدون ما اسافر للفرع يساعدنى ZARA
Y
Yasmina Geu
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★2.0
دة بنطلون من زارا اتغسل مرة واحدة اتنشر اللون اجرب المفروض اعمل ايه
P
Piotr Telec
جوجل· منذ سنة واحدة تقريباً
★★★★★5.0
Very good, it's good to have Zara 1.5h away from Galway 👌