تقييمات زارا

651 تقييم من المتسوقين (صفحة 5 من 33)

Tamara Wright

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★2.0

I purchased a variety box for 49.99 of clearance items… it never came, I checked my bank statement and called them… the man said I had purchased a subscription I was charged 49.99 2 times. He said I should have gotten a gift card to purchase items on 10/26 I checked my email nothing so he said he would have my gift card resent within 48 hrs… this is the biggest scam not to mention they took 49.99 twice.

عرض المصدر

Josh Lu

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★5.0

design,beautiful,style,price

عرض المصدر

Adƴ Fellicia

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★5.0

Recomand ZARA! Vă mulțumim!

عرض المصدر

Rhian Slack

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★2.0

Bought a dress was delivered in an awful condition Ripped and dirty, really not good.

عرض المصدر

Posie Hasselman

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★2.0

Terrible customer service poor quality coat looks 3 years old after 10 less wears

عرض المصدر

Rachael Newton

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★2.0

Terrible customer service, my daughter ordered a dress for her brothers location wedding. When it came it had a snag in it so she promptly returned it and requested another one. The second one arrived and it fit so differently from the 1st one even though they were the same size. There was a seam across the front which didnt lie right. So she had no dress for the wedding her only option was a light grey/white pant suit which she had brought for a family dinner. When we came back from the wedding she had been in contact with customer service who were very rude and would not replace or return it. So now she has a very faulty expensive dress that she can't wear! Extremely disappointed!!

عرض المصدر

Marco Splettstößer

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★2.0

Ich bin seit Jahren Stammkunde und habe noch nie so eine miserable Erfahrung gemacht. Rückgabe beantragt, Label erhalten – alles innerhalb der 30-Tage-Frist. Doch als ich das Paket am 22.11.2024 bei DHL abgeben wollte, war der Code plötzlich ungültig! Auf dem Label steht klar 30 Tage Gültigkeit. Der Kundenservice war das i-Tüpfelchen: Eine unfreundliche Mitarbeiterin teilte mir mit, dass die Rückgabe nicht mehr möglich sei – obwohl ich mich noch innerhalb der Frist befand und das Problem eindeutig auf ZARA bzw. DHL zurückzuführen war. So geht man nicht mit Kunden um! Diese unprofessionelle, kundenfeindliche Behandlung hat mich endgültig verärgert. Nie wieder ZARA!

عرض المصدر

Natalie Brennan

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★2.0

FILE CHARGEBACKS WITH THIS COMPANY. They are SCAMMERS. I have proof: 1) that I entered the correct mailing address in my order 2) delivery photos that show the package was delivered to the wrong address 3) screenshots from the delivery company that they admit blame and it was their mistake that there was a delivery error Zara says it's against their policy to refund me even though they messed up the delivery 🤣🤣 the bank will get my money back from Zara but their employees are uneducated scammers and it's hilarious.

عرض المصدر

Petro Maksymyuk

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★2.0

The site is full of liars, I do not recommend Zara

عرض المصدر

Anne-Marie Kissoon

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★2.0

Terrible customer service. Sent me the wrong item but will not refund postage. It is not my fault you sent me something I didn’t order. You have lost another customer.

عرض المصدر

Anita Knighting

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★5.0

Shocking company to deal with. Chased non delivery, only to be told that my order was cancelled due to a 'technical error '. They also cannot refund me due to this same 'technical error'. My bank's fraud team are now dealing with it and have also advised me to request a charge back 15 days after order placed. Avoid Zara at all costs as they are definitely scammers! Please go through your bank to request a charge back and if you have any messages and emails from Zara, keep them/screen shot them for your bank's fraud team.

عرض المصدر

Carla Marques

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★2.0

ZARA Cloche d'Or Experience Luxembourg (ville). INADMISIBLE!!! Un tel service client est intolérable. A fuir !!! Il y a une semaine, j’ai acheté un pull d’une valeur de 30€, au bout d’une heure, le pull était littéralement défectueux. Je demande alors à me le faire rembourser, bien évidemment le système ZARA ne m’avait pas envoyé le ticket de caisse… impossible d’avoir un remboursement de leur part. Mais bien plus qu’un service client médiocre, c’était des moqueries envers le client derrière le comptoir… vraiment inadmissible ce genre de comportement. Plus jamais je mettrai les pieds dans ce magasin.

عرض المصدر

Tricia Blaschka

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★5.0

We shopped at the ZARA'S at Disney Springs in Orlando Florida. my 11 year old daughter spent her money on a LONDON sweatshirt. The first wash and the black lettering ran all over the rest of the sweatshirt. I contacted ZARA'S Corp and they said I had to take it back to the store. I explained that the store was in Florida and I am in Wisconsin. The closest Zara's to me is in Minneapolis, Minnesota. They said there's nothing they can do. I do not recommend buying clothes from here because they do not stand behind them.

عرض المصدر

Amanda Jane Price

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★2.0

on a live chat twice in one day Only contact via WhatsApp Problem not resolved Absolutely appalling service

عرض المصدر

Coralie Goyard

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★2.0

bonjour commande reçue ce jour il me manque 5 articles. le service client ne fait rien.jai envoyé des photos du colis tout petit.cela prouve bien que l'ensemble de la commande ne peut pas tenir.on doit me tenir au courant j'attends toujours.ce sont des voleurs des escrocs.jai 100€ de perdu

عرض المصدر

Hadeel Al Amr

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★2.0

اشتريت اونلاين من تطبيق زارا و عند وصول ال طلبية مقاسها لم يكن مناسب ذهبت ل تبديل المقاس اولا رفض الكاشير بحجة انهم اونلاين ما برضو الا يرجعو الفلوس و كنت دافعه فيزا.. من اخر الدنيا عشان اسمع هالكلمتين.. و بعد جهد..وافقو يبدلو السايز لكن ما لقيت مقاسات من نفس النوع الي اشتريته .. يعني فلوسي دفعتها عالفاض .. فكرت اجيب جاكيت بدال البجاما ست الي اشتريتها رفضو ادفع الفرقية الي ظلت بحجة اني اشتريت قطعه واحده من الطلبية ب يوم خصم الجمعه مع ذلك حكيت الهم خدوا الحساب كامل و اعتبرو ما في خصم رفضو الا برجعو الي فلوس الطلب الاول على الفيزا و بده شهر ليوصل المبلغ عالفيزا و ارجع اشتري من جديد ب دفع جديد كامل هاد تعامل بصير يا زارا خسرت فلوسي اولا لان مقاسات مش متوفره و مصداقية مفي و خسرت وقت ثانيا و عطلتوني عن شغل مهم و خسرت راحة بالي عشان تصرفكم غير المقبول مع اني طرحت حلول لكن تجاوب موظفينكم غير مقبول

عرض المصدر

Catia Cuteri

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★2.0

problemi con il mio ordine a causa dei vostri addetti che hanno scritto il mio indirizzo sbagliato ed è impossibile contattarli tramite chat o whatsapp. Non consiglio

عرض المصدر

Ramon Garcia

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★5.0

Los perfumes aquí son buenos y como siempre recomiendo Zara Vibrant leather mismo ADN de Aventus 👈👊👌👑

عرض المصدر

Mari Sari

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★2.0

Mal servicio online y problemas con los envíos.

عرض المصدر

Karolina Polaszewska

فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين

★★★★★2.0

obsługa klienta fatalna. zamówiona paczka nie dotarła do mnie, ponieważ została uszkodzona w transporcie. skontaktowałam się z konsultantem na infolinii i zostałam zapewniona, że zamówienie nie zostanie anulowane a paczka do mnie zostanie wysłana ponownie. niestety zamówienie zostało anulowane. a złożone przez mnie zamówienie było w bardzo korzystnych cenach w trakcie BLACK FRIDAY. na złożoną pisemnie skargę/reklamację odpowiedź chat bota... nie polecam

عرض المصدر

العودة إلى صفحة زارا