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تقييمات زارا

684 تقييم من المتسوقين (صفحة 5 من 35)

M
Myri Myriam
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★2.0
Il servizio di consegna è pessimo per gli acquisti online. Ho cercato il mio ordine e appare che hanno provato due volte a consegnarlo ma che ero assente. Invece il custode è sempre presente e come prova hanno usato due foto che non corrispondono per niente all’ingresso del mio condominio, né alla strada. Secondo me non sono neanche passati! Un marchio del genere dovrebbe assicurarsi che la sua merce venga affidata ad una ditta competente!! Delusione!!!!!
A
Anna Turchetto
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★2.0
Pessimo servizio clienti, inesistente direi. Qualità capi aberrante.
A
Alexandre Klein
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★2.0
Service après vente catastrophique. Zéro réponse sur le tchat en ligne. Aucun mail, aucun numéro de téléphone. Bientôt la fin de Zara ?
M
Mandy Molenaar
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★2.0
Verschrikkelijke klantenservice! Kastje naar de muur verhaal en de klant veel en lang laten wachten. Terwijl Zara een fout heeft gemaakt met de bestelling. Geen aanrader. Jammer, want ze hebben wel leuke kleding.
G
George Papadopoulos
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★2.0
Μακριά από το eshop..τραγική εξυπηρέτηση. Δύο παραγγελίες..η μία λάθος νούμερο..η άλλη ακόμα έρχεται..και στην επικοινωνία η απάντηση ήταν να κάνετε ακύρωση για επιστροφή χρημάτων.
B
Barbara Masiero
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★2.0
Il supporto clienti post vendita inesistente e fasullo! Ultimamente mancano capi all’interno delle consegne e risulta impossibile il rimborso della merce mancante o un nuovo invio. Praticamente la prendete in quel posto!
S
Siv Eidevik Reimers
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★2.0
Takket være denne inkompetente butikken, så sitter barnebarnet mitt uten bursdagsgaven sin. De klarte, tiltross for oppgitt adresse, å sende pakken til en annen by. Min datter sitter med en haug med meldinger mellom dem og seg som viser at de ikke er villig til å ta ansvar og få pakken sendt videre til rette stedet. Har bare en ting å si: Skam dere, dere har skuffet et barn og er uvillige til å ordne opp i det rotet dere har stelt i stand selv!
A
Anna Jarząbek
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★2.0
niestety nie chcą pieniędzy ... wiec wielka szkoda :(
A
Amy Cameron
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★2.0
HORRIBLE customer service! Purchased 2 dresses online for my grandmothers funeral. Sent one back that did not fit. Received an email stating the returned dress was worn which it was not as I kept the one that actually fit. Customer service said it’s being sent back and I cannot speak with a manager nor can they do anything about it since it’s past the 30 day return window. This would not be the case if they accepted my return. Now I’m out the shipping to send the dress back that still had the tags on it and repackaged in their packaging as well as the $70 for the dress.
E
Eline Halborg-Bendtsen
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★2.0
You have the worst customer service, I have ever experienced! It makes me want to never buy anything from you ever again.
L
Loraine Lopez Hernandez
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★5.0
excelente lo mejor que hay
C
Cristina Balacci
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★5.0
Imi plac mult produsele Zara,atit ca calitate cit si ca asortiment.
B
Beate Lackmann
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★2.0
Ich liebe die Zara Produkte und bestelle auch sehr oft für die ganze Familie bei Zara. Bin aber letzter Zeit sehr enttäuscht, da entweder die Lieferung gar nicht kommt, oder ein Artikel fehlt oder die Ware mangelhaft verarbeitet wurde. ( Reißverschluss defekt, falsch vernäht, Glitzer fehlt) Momentan bin ich super verärgert, da ich zwölf Artikel zurückgeschickt habe und nur zwei gutgeschrieben bekommen habe und es wird behauptet, dass die Artikel nicht angekommen sind, obwohl alles in einem Paket versendet wurde. Jetzt muss ich Ware bezahlen, die ich garnicht habe. Es wird auch von Kundenservice nicht auf mein Anliegen mehr reagiert, was nicht gerade Kundenfreundlich ist. Daher werde ich von Zara Abstand nehmen!!!
A
Asia Guidi
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★2.0
Assistenza clienti inesistente, io e una mia amica per un problema ad un buono abbiamo inviato e-mail e scritto al numero whatsapp a cui non abbiamo mai ricevuto risposta. Chiamo al numero verde e mi risponde una voce che mi dice “goodbay” per poi riattaccare la telefonata. Ci rispondo solo via Facebook ma un messaggio al giorno, quindi è una settimana che ogni giorno ci rispondo una volta sola senza ancora risolvere la situazione. Da un marchio del genere un’assistenza cliente così pessima non me l’aspettavo.
L
Lina Benincasa Rigby
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★2.0
I would NEVER recommend shopping in Zara’s online store. I was sent a damaged piece of clothing. When I sent it in for a return (wrong size) they refused to acknowledge that the error is on their end. I did not damage the clothing and they insist that I keep the dress and pay for it. The worst customer service I have ever received from any type of store.
E
Escherichia Coly
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★2.0
acquistato online paio di jeans, ricevuti strappati, sporchi, con terriccio all'interno delle tasche. Reso immediato perché non danno la possibilità di fare il cambio. Fate semplicemente schifo
K
Kathryn Bynam
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★2.0
Zara’s customer services are atrocious. You can’t get to speak to a human being or get any straight answers. My daughter’s skirt was worn once and some of the decoration just fell off. After numerous attempts to get their complaints procedure and a contact in complaints, I am still waiting for a reasonable response which doesn’t mean me having to go back to a store which is over an hour away, when the product is at fault. Disgusted with their after sales support, it is non existent.
M
Marco Venema
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★5.0
Ordered parfume from Zara last friday. I recieved the package today, only with a white protection film an NO parfume included! Empty package..... (dutch order)
A
Armin Zunic
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★2.0
Online Paket nicht angekommen. Beim Anruf bei ZARA Verständnis gezeigt aber weiterhin Mahnungen und Inkasso bekommen. Natürlich kann man keinen E-Mail Verkehr führen, damit man keine Bestätigung für den Mahnstopp hat, nur telefonisch. Von dem Chat-Roboter kriegst nur graue Haare 🤮. Fazit: kein Paket bekommen (Abstellgenehmigung nicht erteilt - Bestätigung von DPD gesendet) den Betrag doppelt per Inkasso bekommen. ZARA kann ich nicht weiterempfehlen!!!
K
Kara Anne Serpico
فيسبوك· منذ ما يقارب سنتين
★★★★★2.0
Soooo very disappointed in my beloved Zara. They have an awful customer service department that would not help find a solution regarding an item I received damaged and defective. 😔
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