تقييمات زارا

651 تقييم من المتسوقين (صفحة 24 من 33)

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S

Sarah Bond Wyche

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

Ordered one item. They sent the wrong color. Sent a replacement to my house but sent it the wrong address because they kept the store zip code! The replacement was sent back to Zara. Now on the phone AGAIN and they are telling me there is not a supervisor and they can't fast track my (second) replacement (this is bs- there is always an option to expedite a shipment).

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R

Rebecca Harlick

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

Zara seem ignorant of consumer rights, and are almost impossible to contact / deal with. Do not recommend store, website or Facebook page.

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M

Marta Magda

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

Będąc w sklepie zamówiłam dwie rzeczy z racji tego, że na sklepie standardowo brak rozmiarówki. Jedna z zamówionych rzeczy dotarła na czas, druga od kilku dni jest wysłana,ale nie dochodzi. Na maila brak odpowiedzi.

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T

Thilini Perera

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

Very disgraced, very hard to get assistance for a refund or return, no contact number to call and get a feedback, only consider about selling products but after service is very very disappointing. I need to collect a refund for my online purchase but there is no way of getting touch with it.

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C

Christiane Ukw

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

ZARA has some of the worst customer service I’ve ever experienced. I received a pair of ripped pants and asked customer service for a free return label—pretty reasonable, since the item arrived damaged. Instead of helping, they told me to go to a store. I don’t live anywhere near a store, and the purchase was made online! Any other retailer would have apologized and immediately sent a free return label. Dealing with ZARA is so exhausting and disappointing.

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L

Luigi Feliciani

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

Prezzi alle stelle, resi costosi e qualità che si abbassa ogni anno di più. Non ci mettero piú piede.

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N

Natividad Bonet

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

Pésimo atencion al cliente, no te resuelven nada. Llevo esperando por dos artículos mas de 10 dias, en la web aparecen como que ni siquiera está preparado y no me dejan cancelarlo. Se me ha abierto un num de invidencia prometiéndome que recibiría un correo dónde se me informaría de la situación. Nada, he vuelto a llamar dos veces más y solo me dan largas. Como no me resuelvan esto en los prox dias no vuelvo a comprar jamás en Zara. Es la segunda vez que me sucede una incidencia con ellos y atencion al cliente no funciona. Quiero que me devuelvan mi dinero.

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L

Lupita Estrada

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

Mi pedido en línea tiene 20 días de retraso, entras al chat de atención a clientes y llevo 5 días en espera de un reembolso, mal servicio.

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H

Hạnh Nguyên

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★5.0

Le service client est déplorable. J'ai passé ma commande il y a trois semaines et elle est toujours en cours de préparation. Quand j'envoie des e-mails à l'entreprise, on me dit simplement d'attendre sans me proposer de solution.

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D

Dgn Magali

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

Service clients déplorable ; j’ai payé un service en plus pour avoir ma commande en express et au résultat elle ne sera livrée que dans 10 jours ! Une honte

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H

Helene Singer

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

Köpte online en julklänning som var defekt. Den kom senare än utlovat och inte i fint skick. Min dotter ville använda den till helgen, jul. Zara vägrar lösa problemet, och deras chat svarar med ai-svar. Vi önskade delvis återbetalning eller ny klänning med express. De vägrar lyssna eller lösa vårt dilemma.

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L

Lorraine Gardner

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

Shocking customer service, ignore all messages on webchat and whatsapp, no number to ring. Items not delivered but money taken. Will be reporting this company. Would not use ever again.

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D

Dagmara Mukalska

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

Złodzieje, pieniądze z nie wysłanego przez was zamówienia spłynęły po kilku miesiącach. Na kolejne zamówienie czekam od końca listopada i nie ma informacji, co się z nim dzieje. Infolinia, z szacunkiem do osób tam pracujących, to dramat - zgłaszam sprawę do rzecznika praw konsumenta oraz do adwokata. A rabat 10% za takie potraktowanie człowieka- proszę podarować komuś innemu.

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M

Marcela Horáčková

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

I am warning everyone about this highly unprofessional behavior! For a whole week, you kept confirming my order #54079651579 (cashmere sweater for 200 EUR), only to cancel it today—on the scheduled delivery day—without any valid reason. You are still holding my money and your customer support is just a useless bot. I demand an immediate resolution and a full refund of my funds NOW

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A

ALilia Gonzalez

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

👎 no compren, no recomiendo

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M

Marjo Leduc

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

Commande du Black friday fait, et 2 semaines plus tard annulée partiellement et remboursée. On me dit qui a rien à faire, que c’est sold out, alors qu’en ligne je peux tout racheter (plein prix). extrêmement déçue. Pk faire une journée solde si vous ne pouvez honorer les commandes ensuite?

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J

Ja Kool

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★5.0

Meer bekentheid maken door reklame folders en vooral ook voor de wat oudere mannen en waar de winkels zijn ?

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D

Dani Winger

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

I bought a Huntrix shirt for my son. When it arrived it smelled terrible of chemicals. I put it in my washing machine (cold water like I always do) and it shrunk (probably a whole size down!). I contacted customer support and they told me they would get back to me ; I am still waiting. This was a Christmas gift that I purchased online. Not only will I not have time to receive something else in the mail I’m out $40 for a kids tshirt!

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C

Clau Eliram

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

no ir a esta tienda. menos a la de Morelia, porque si entras con ropa de su propia marca te la cobran doble y encima mandan traer 6 policías para llevarte preso. no recomiendo. #justiciaparaCesarysuMamá #reparaciondeldaño

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R

Roger Calleja

فيسبوك· منذ 10 أشهر

★★★★★2.0

Acusaron a un joven de robar le hicieron pagar su propia chamarra , y se lo llevo la policia humillandolos frente a todos que pena dan todos los empleados de ZARA MORELIA

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