يتفرجيتفرج

تقييمات زارا

684 تقييم من المتسوقين (صفحة 12 من 35)

S
Sofia Markovicova
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Dňa 26.12.2024 som si objednala balik, časť z neho prišla avšak druha časť ktorá mala prísť medzi 3.1-7.1 neprisla do dnes. Nikto mi nevie povedať kde sa moj balik nachádza, nechcu mi vrátiť ani peniaze za veci, ktoré v tom balíku nedorazia pretože neboli na sklade a zrušili sa z objednavky. Volala som zare, písala som maily, písala som na infolinku. Avšak každý mi len povie problem sa riesi ale do dnes nemám ani jednu informáciu ohľadne svojich penazi vo vysokej hodnote a ani ohľadne balíka. Neodporúčam ZARA ma veľmi sklamala a to som zákazníkom dlhé roky.
K
Kelsey Carr
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Terrible customer service…. Doesn’t matter how cute their clothes are I would rather order from a company I know is going to work with you. Won’t shop here again.
S
Stars & Blogger Ads - VM Agency Eg
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Poor designs Boycott
M
Mateusz Dworak
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Zwróciłem zakupiony Towar i nie otrzymałem zwrotu gotówki. Na infolinii mówią że był błąd, raz że przelew wyszedł i to wina banku ! Jak proszę o potwierdzenie przelewu to czekają na wygenerowanie… totalna Maskara. Jaki kod wysyłają mi od tygodnia aby udał się do banku bo to podobno wina banku. Bank nie widzi żadnych wstrzymanych transakcji. Pracownicy nie chce wysyłać mailem żadnych informacji oraz potwierdzeń. Zgłaszam sprawę na policję.
C
Chiara Bellantoni
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Se in un ordine on line vi capita un articolo mancante fate prima a dire addio ai soldi. L'assistenza è solo via chat, chiedono i dati e poi chiudono la conversazione. Ho provato per due ore, dopo mi sono rassegnata. Vergognosi.
S
Sandro Acanfora
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Ho fatto un ordine il 2 gennaio, dopo 20 giorni di attesa, mi viene comunicato tramite e-mail che due articoli non possono essere spediti perché terminati . Chissà perché ai brand di alta moda non succede, ma diciamo no al fast fashion
S
Sarah Chapman
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
No update on new delivery date, original one was 17th, then 18-20th. Items still “being processed”. Dreadful customer service as AI continually recommends I “reach out”.
D
Daniela Ci Bi
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Servizio clienti inesistente.. anzi peggiorativo. 100% DISSERVIZIO CLIENTI
K
Kerry Clay Hilscher
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Customer service is horrible. Cannot return a Christmas Gift days after receiving because the person who gifted it bought it early December.
I
Ivaylo Hristov
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
To the Zara Customer Service Team, I am writing to express my disappointment regarding the handling of my order 54029606732 placed on January 7th, 2025. After not receiving any updates on the delivery, I contacted your customer service team multiple times and was assured on each occasion that there were no issues with my order and that it would arrive as expected. However, on January 22nd, 2025, during another follow-up call, I was surprised to learn that my order had been canceled. This decision was not communicated to me in a timely manner, which caused significant inconvenience and frustration. I kindly request clarification on the following: What was the reason for the cancellation of my order? Why was I not informed about this issue earlier? What steps will you take to ensure such incidents are avoided in the future? I look forward to your prompt response and hope we can find a resolution that compensates for this unpleasant experience.
M
Michela Longo
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Buongiorno, in data 22/12/2024 effettuo Il reso di 8 piatti all’interno del mio ordine numero 53547999453. In data 03/12/2025 mi vengono rimborsati solo 2 piatti degli 8 resi. Non mi vogliono rendere i miei soldi, i soldi dei piatti che io ho reso!!!! Vergogna
B
Beatrice Tarabini
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Customer care di una maleducazione inspiegabile. Ordine pagato da 20 giorni mai ricevuto e pure maleducati a darti informazioni peraltro sollecitate.... VERGOGNATEVI
N
Nilza Laurence Godinho Gomes
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
RECLAMAÇÃO: Fiz uma compra online, mas não recebi os produtos, e fui informada que vão-me reembolsar . Paguei envio express para receber as compras mais rápido e até hoje não recebi encomenda!!Dizem ter tentado entregar mas não correspond a verdade!! A primeira entrega fizeram dia 13, 8 dias depois da compra, mesmo depois de eu ter Kahn expresso e ter informado que só estaria alguém em casa até dia 10. Depois deu nova morada, não mandaram para a nova morada e decidiram reembolso.
S
Silvia La
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Ho fatto un ordine il 10 gennaio, mi hanno scritto che.la consegna sarebbe avvenuta il 15/16 gennaio, non consegnata...mi hanno comunicato che avrei ricevuto la merce il 20/21 gennaio...ancora nulla! contatti l'assistenza e ti risponde l'IA...da dimenticare..hanno incassato i soldi e non si sa dov'è finita la merce!
N
Natascia Tallu
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Ho fatto un ordine il 13 gennaio, mi hanno scritto che.la consegna sarebbe avvenuta il 20/21gennaio, non consegnata...mi hanno comunicato che avrei ricevuto la merce il 22/23gennaio...ancora nulla! contatti l'assistenza e ti risponde l'IA...da dimenticare..hanno incassato 199,70 euro e non si sa dov'è finita la merce!
L
Luis López
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Sean más responsables con la entrega de los pedidos online. Tengo 5 pedidos pendientes y ninguna notificación de la nueva fecha de entrega. Zara El Salvador.
M
Miriam Giambelli
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
PESSIMI. Se avessi letto le mille recensioni davvero negative sugli ordini online negli ultimi mesi mai avrei acquistato! Sto ancora aspettando un ordine con ritiro in negozio (per fortuna non ho selezionato a domicilio dopo ciò che leggo) effettuato il 4/01 con consegna prevista il 15/01, poi posticipata al 16 o 17/01 ma l'ordine risulta ancora in corso, quindi mai preparato, ne spedito. Ho contattato l'assistenza su Whatsapp, chiedono alcuni dati per verificare, risponde sempre l'intelligenza artificiale per poi dire che è tutto a posto, dopo svariati tentativi di comunicazione. Ma tutto a posto cosa? State truffando un sacco di persone!
E
Eva Santamaria Selles
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Problemas con las devoluciones realizadas en el periodo de ENERO, aparecen paqjetes entregados que dicen que no tienen, otra devolucion en la que iban 2 articulos, solo reembolsan 1 de ellos, el otro "se ha perdido" y lo dicho un paque entero depositado en almacen de vendedor, que "NO ENCUENTRAN". INCREIBLE QUE EN UNA EMPRESA.TAN SERIA TE TRATEN ASI, NO A LA TIENDA ONLINE, CERO SOLUCIONES, IMPOTENCIA TOTAL
M
Mandy Bowers
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Tried to return two items but just keep being sent unreadable QR codes. Customer service is absolutely shocking.
Х
Хриса Начева
فيسبوك· منذ أكثر من سنة
★★★★★2.0
Направих експресна поръчка, естествено си заплатих за това. Поръчах днес за утре, на деня в който трябва да дойде поръчката-обновление за 29 или 30 януари....некоректност отвсякъде за вземане на пари. А при нормална поръчка на 31 щяха да дойдат с куриер....
العودة إلى صفحة زارا