يتفرجيتفرج

تقييمات زانوسي

136 تقييم من المتسوقين (صفحة 6 من 7)

أضف تقييمك

M
Mohamed Nagy
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
ادارة ضعيفة وفنيين استغلالين ارحموا المواطن الغلبان كل الدعم للسويقة القديمة
عرض المصدر
M
Mahmoud Abd El-Hakeem
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
أول مرة في حياتي اكتب نقد في شركة او خدمة صيانة شركة زانوسي تجربة منصحهاش لألد أعدائي. اتصلت بخدمة العملاء يوم ٢٢/٨ اني محتاج صيانة للغسالة جالي فني طلب ٢٤٠ رسوم الزيارة وقالي محتاج تغيير صمام ب ٦٠٠ قلت تمام. جالي تاني يوم فني آخر وركب الصمام وقالي ب ٧١٠ رغم ان زميله قايل ٦٠٠ وقلت تمام رغم ان ده (عك) والفني يقولك اصل كل يوم الحاجه بسعر! كانت المية قاطعه وقتها ومجربناش الغسالة والفني قال ده رقمي رنوا عليا اي وقت واجيلكم...بنبوس ايادي الفنيين والشركة يبعتولنا حد يبص ع الغسالة لانها مشتغلتش ومحدش عايز يعبرنا بقالنا اسبوع اهو والغساله مش شغالة. ده غير سوء الردود من الفنيين اللي مفيش داعي نذكرها كلها عشان الاطالة بس هذكر نقطة واحده بس ان الفني طلب نبقي نغير الخرطوم كمات قلتله هجيبهولك حاضر واشتريته من بره ب ١٠٠ جنبه بس ووالدتي اما بتتصل بيه يقولها مش هنيجي يا حاجه ياتجيبي الخرطوم من عندنا ب ٧٠٠ جنيه يا اما تركبيه انتي وتشغلي الغسالة! والله والله والله تجربه اسوأ من ما تتخيلوا وعمري ما قابلت ناس بالسوء ده.
عرض المصدر
S
Safaa Adb Al-Hadi
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
السلام عليكم بحذركم يا جماعة من شركة زانوسي Zanussi Egypt اللي مستغني عن فلوسه، وعنده استعداد يرمي فلوسه في الارض يشتري أي منتج منهم بجد شركة زفت عندي مشكلة بقلها أكثر من شهر اشتريت غسالة ملابس 8 كيلو. انفيرتر من فرع زنوسي زهراء المعادي يعني من الشركة نفسها مش وكيل والمنتج للأسف طلع فيه مشكلة كبيرة والفني جي بعد التركيب يومين بس وأثبت العيب اللي في الجهاز وعندي فيديو ليه وهو بيقول ان في مشكلة في الجهاز عيب صناعة وطلبت تقرير منه بدأ ورفض، وقال لي أنه سياسة الشركة ما بتسمحش بإرفاق أي تقارير للعميل أثناء الزيارة طلبنا تغيير المنتج أو استرجاعه وحتى الآن بيمطلوا وما فيش أي رد منهم حقيقي عمري ما شفت شركة سيئة زيهم وأنا غلطانة إني أتعاملت معاهم لأني كنت فاكرا إن لسه سمعتهم حلوة زي زمان مش عارفة أخذ منهم حق ولا باطل وبكلم خدمة العملاء بشكل شبه يومي وإذا تفضلوا ردوا عليا بيكون الرد هنشوف، ونرقى لك على الحيل ده بقى لي شهر مش لاقية حل معاهم وقدمت شكوى في حماية المستهلك، وحتى الآن ما فيش أي خطوة خالص من هنا جهاز حماية المستهلك المصري
عرض المصدر
C
CaptivatingOctopus6468
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
انا كمان العين دي عملت كده وضعفت
عرض المصدر
F
Fady Farouk Fekri
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
نفس اللي حصل معايا منصحش بزانوسي
عرض المصدر
A
Aÿa Nasseř
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
السلام عليكم كنت عايز اشتكي من تجربتي مع شركه زانوسي انا اشتريت منهم بوتاجاز امان كامل و المفروض السطح بتاعه استانلس و اتواصلت مع الشركه قبل التشغيل أنهم يجو يشغلوه و كان ردهم أن مادام انبوبه يبقا عادي اشغله انا و كلمتهم تاني عشان اتاكد أن كدا مش هيخرج برا الضمان بتاعه و تم التأكيد أن مادام انبوبه انا اشغله عادي و بعد تشغيله بأقل من اسبوع السطح بتاعه اتحرق زي ما واضح ف الصور و اتواصلت مع الشركه جه فني و قال إن المشكله في المنظم و غيرت المنظم للنوع اللي قال عليه و الحرق زاد اكتر و اتواصلت مع الشركه مره تاني و تم الرد أن المشكله في المنظم و أكدت عليهم أن المشكله زادت مع تغير المنظم للنوع اللي قالو عليه و كان ردهم بعد معاناه لمده عشر ايام او اكتر أنهم يجو يغيروا السطح و ادفع ٢٠٠٠ج وانا رفضت عشان المشكله مش سوء استخدام مني خصوصا أن المنظم القديم كان شغال ع بوتحاز نوع تاني و مكنش بيحصل اي مشكله معاه و كان ردهم أن خلاص هيحلو المشكله و اني مش هدفع حاجه و دا بياكدا أن المشكله ف التصنيع من الاول و استمر الحال لمده ما يقارب الشهر و هما يقولو هيتم التواصل و يدونا ٤٨ ساعه و كل مره نكلمهم يمدوه
عرض المصدر
A
Amr Hossni
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
السلام عليكم ورحمة الله تجربة سيئة مع شركة زانوسي Zanussi Egypt تم شراء غسالة من معرض زانوسي الإسكندرية فرع لوران بتاريخ ٦ اغسطس تم التوصيل يوم ٨ اغسطس و لكن كانت فيها خدوش و عدم انتظام في الغسالة من تحت فتم إرجاعها وعدم استلامها و اتوصلو معانا بتاريخ ١٠ و تم استلام واحدة جديدة تم عمل طلب التركيب و جاء الفني بتاريخ ١١ اغسطس و عند التركيب تم ظهور تسريب للماء من الغسالة و الفني طلب الإصلاح تم رفض الإصلاح لان الغسالة جديده تم التواصل معانا و تم إرسال فني باليوم التالي لعمل تقرير يوم ١٢ اغسطس و تم إبلاغنا انه سيتم رفع طلب الاستبدال تم التواصل مع الشركه و افاد ان الاستبدال هياخد شهر و حاولو اكتر من مرة بالضغط علينا للإصلاح لكن رفضنا الإصلاح تم خلال الفترة رفع شكاوي و استعجال و رفع شكوي في حماية المستهلك و الي الآن لم يتم الاستبدال تم رفع طلب إرجاع من يومين بتاريخ ١٨ اغسطس و الي الآن لم يتم الرد نصيحة محدش يتعامل معاهم لان خدمة ما بعد البيع صفر بالإضافة ان المنتجات الجديدة بها عيوب صناعة وفي الغالب مفيش فحص جودة وسلامة المنتج قبل ما يسلمه للعميل
عرض المصدر
S
Salma Nasser
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
السلام عليكم كنت عايز اشتكي من تجربتي مع شركه Zanussi Egypt زانوسي انا اشتريت منهم بوتاجاز امان كامل و المفروض السطح بتاعه استانلس و اتواصلت مع الشركه قبل التشغيل أنهم يجو يشغلوه و كان ردهم أن مادام انبوبه يبقا عادي اشغله انا و كلمتهم تاني عشان اتاكد أن كدا مش هيخرج برا الضمان بتاعه و تم التأكيد أن مادام انبوبه انا اشغله عادي و بعد تشغيله بأقل من اسبوع السطح بتاعه اتحرق زي ما واضح ف الصور و اتواصلت مع الشركه جه فني و قال إن المشكله في المنظم و غيرت المنظم للنوع اللي قال عليه و الحرق زاد اكتر و اتواصلت مع الشركه مره تاني و تم الرد أن المشكله في المنظم و أكدت عليهم أن المشكله زادت مع تغير المنظم للنوع اللي قالو عليه و كان ردهم بعد معاناه لمده عشر ايام او اكتر أنهم يجو يغيروا السطح و ادفع ٢٠٠٠ج وانا رفضت عشان المشكله مش سوء استخدام مني خصوصا أن المنظم القديم كان شغال ع بوتحاز نوع تاني و مكنش بيحصل اي مشكله معاه و كان ردهم أن خلاص هيحلو المشكله و اني مش هدفع حاجه و دا بياكدا أن المشكله ف التصنيع من الاول و استمر الحال لمده ما يقارب الشهر و هما يقولو هيتم التواصل و يدونا ٤٨ ساعه و كل مره
عرض المصدر
A
Ahmet Tap
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★3.0
زانوسي احسن بكتير
عرض المصدر
R
remo18189
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
زانوسي اسوء واسوء بجد في الموضوع ده كل الغسالات فستك
عرض المصدر
I
IndigoElephant8505
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★5.0
عندي بقاله 8 سنين وذي الفل
عرض المصدر
العودة إلى صفحة زانوسي