يتفرجيتفرج

تقييمات زانوسي

136 تقييم من المتسوقين (صفحة 4 من 7)

أضف تقييمك

A
Anonymous participant 699
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★3.0
لاجرمنيا حلو بس المفاتيح عندي قشرت وصدي من حته من الجنب بس غير كده كويس
عرض المصدر
T
Tota Fathy
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★3.0
اهو الناس اللي بتقول ان كول ماكس ف زانوسي حلو هما السبب اني جيبته وحرفيا بكرهه جيباه من 4 سنين الاستنانلس من فوف بيصفر من اقل حاجه ومبيرضاش لونه يرجع تاني زي الاول العيون بتاعه البوتجاز نيه مع انه كان ناره عاليه بس بطئ والفرن برضو بحسه ني اوي القرص المفروض تاخد 10 دقايق ف الفرن او ربع ساعه بتقعد نص ساعه ع اعلي درجه حراره وتطلع وشها ابيض واكتر حاجه معذباني الشوايه وقعت من 6 شهور لوحدها لاقيتها واقعه من ناحيه واحده ف الفرن والبارومه وكلاها اتصلت بالصيانه جم غيرو المسمار وقالوا المسمار صدي قولتله مطرح المسمار ف الشوايه نفسها متاكل قالي لاء كويس وركبه علي كدا سألني بيجي ناحيته ميه او منظف قولتله انا اصلا بنضفه بفوطه مبلوله بصابون مواعين بس ومن الجوانب والارضيه مجاش ناحيه فوق خالص ميه او مذيب دهون دا غير ان فين وفين اما بعمل كدا بعد 3 شهور الشوايه وقعت تاني ركبنا احنا مسمار. كل ماانركل واحد البرومه تاكله واهي واقعه جوه اهي ونارها ضعفت الحلو اللي فيه الامان. بصراحه امن جدا ومبشلش هم تسريب الغاز او الاطفال ومروحه التبريد اللي بتبرد الفرن ومروحه التوزيع لكن هو كتسويه من ف
عرض المصدر
P
ProficientAsparagus27
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★3.0
لاجيرمينيا افضل طبعا
عرض المصدر
M
Marwa Hisham
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★3.0
موجود بوش سيرس 6ب27
عرض المصدر
م
محمد حسين عبدالرحمن
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
كلهم شركات نصابه
عرض المصدر
Y
Yasoo Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
للأسف، تجربتي الأخيرة مع زانوسي مصر وخدمة العملاء كانت من أسوأ تجارب خدمة ما بعد البيع التي مررت بها. عندي ديب فريزر زانوسي 7 أدراج رأسي، وسعره وقت الشراء حوالي 25 ألف جنيه. الجهاز حصل فيه عطل، فتواصلت مع خدمة العملاء. الفني قام بتغيير مجموعة الكباس، وحصل مني على 1000 جنيه مقابل الإصلاح. بعد ما الفني مشي وشغلت الجهاز، اكتشفت إن الديب فريزر بيشتغل تبريد فقط ومش بيجمّد! تواصلت مرة أخرى مع خدمة العملاء، وتم إرسال الفني مرة ثانية، وكانت المفاجأة إنه قال إن الجهاز محتاج كويل. الفني قال إنه سيبلغ الشركة بالعطل، وسيتم توفير الكويل والعودة لتركيبه. كل يوم تقريبًا أتصل وأسأل عن حالة الجهاز، وكل مرة أحصل على رد مختلف: 'الفني هيجيلك ويركب القطعة.'، 'قطعة الغيار غير متوفرة وحاولنا نوفرها.'، وبعد مرور ما يقرب من شهر: 'مش قادرين نوفر قطعة الغيار نهائيًا.' طيب أنا المفروض أعمل إيه دلوقتي؟! أرمي جهاز اشتريته بحوالي 25 ألف جنيه لمجرد إن الشركة غير قادرة على توفير قطعة الغيار الخاصة به؟! والأهم من ذلك: مين يتحمل مسؤولية الإصلاح الأول الذي تم تحصيلي عليه 1000 جنيه رغم أن الجهاز لم يتم إصلاحه؟ أنا لا أطلب
عرض المصدر
C
CopperShark8357
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
اسوء خدمه ما بعد البيع اسوء خدمه عملاء
عرض المصدر
A
AttractiveLlama3772
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
جيبنا غساله ال 9kg من زانوسي، الفني فضل يخبط في باب فلتر الغساله عشان يقفل ومقفلش. جه فني تاني كسر قاعده بلاستيك في الغساله وقالوا دي للصراصير ملهاش لازمه، وجالهم بردو يخبط في باب الفلتر. جه فني تالت وعمل نفس الموقف وقال ده عيب صناعه في الباب وبوظللي خرطوم الصرف. جه مفتش الفنيين وحاول في الباب بردو معرفش وقال لازم تروح الشركه وتغيروا البادي اللي بره وعلي حسابكم. احنا ليه ندفع! غساله جديده فيها عيب. كل شويه اكلمهم اقولهم حولوني لمسئول ولا حد بيعبرني وبيتصلوا علي رقم والدتي عشان يضحكوا عليها. بس الحق يتقال كلمني واحد النهارده من التوكيل وقعد يقنعني انها هتتصلح في الورشه ولازم تتسحب من البيت وانا رافضه السحب عشان خايفه علي الغساله. قلتله خدوا دي وهاتولي واحده تانيه مقفوله قالي لا مفيش قانون بيقول ان نستبدل لو الباب الفلتر مبيقفلش. حسبي الله ونعم الوكيل بس مش هسكت.
عرض المصدر
Y
Yasoo Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
🚨 تحذير من تجربتي مع زانوسي مصر وخدمة ما بعد البيع للأسف، تجربتي الأخيرة مع زانوسي مصر وخدمة العملاء كانت من أسوأ تجارب خدمة ما بعد البيع التي مررت بها، ولذلك حبيت أوضح تجربتي كاملة للناس، خصوصًا لأي شخص يفكر يشتري جهاز من الشركة. عندي ديب فريزر زانوسي 7 أدراج رأسي، وسعره وقت الشراء حوالي 25 ألف جنيه. الجهاز حصل فيه عطل، فتواصلت مع خدمة العملاء، وبعد معاناة تم إرسال فني تابع للشركة. الفني قام بتغيير مجموعة الكباس، وحصل مني على 1000 جنيه مقابل الإصلاح. بعد ما الفني مشي وشغلت الجهاز، اكتشفت إن الديب فريزر بيشتغل تبريد فقط ومش بيجمّد! تواصلت مرة أخرى مع خدمة العملاء، وبعد فترة تم إرسال الفني مرة ثانية، وكانت المفاجأة إنه قال إن الجهاز محتاج كويل. ❓ السؤال هنا: لو الكويل هو سبب المشكلة، ليه ما تمش تشخيص العطل من الزيارة الأولى قبل تغيير مجموعة الكباس ودفع 1000 جنيه؟ الفني قال إنه سيبلغ الشركة بالعطل، وسيتم توفير الكويل والعودة لتركيبه. ومن هنا بدأت رحلة جديدة مع خدمة العملاء... كل يوم تقريبًا أتصل وأسأل عن حالة الجهاز، وكل مرة أحصل على رد مختلف: 🔹 "الفني هيجيلك ويركب القطعة."
عرض المصدر
F
Fatma Abbas
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
ززززفت بجد اتمني اني محتاجش حاجه منهم والله
عرض المصدر
Y
Yasoo Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
للأسف، تجربتي الأخيرة مع زانوسي مصر وخدمة العملاء كانت من أسوأ تجارب خدمة ما بعد البيع التي مررت بها. عندي ديب فريزر زانوسي 7 أدراج رأسي، وسعره وقت الشراء حوالي 20 ألف جنيه. الجهاز حصل فيه عطل، فتواصلت مع خدمة العملاء، وبعد معاناة تم إرسال فني تابع للشركة. الفني قام بتغيير مجموعة الكباس وتم تحصيل 950 جنيه. بعد ما الفني مشي، اكتشفت إن الديب فريزر بيشتغل تبريد فقط ومش بيجمّد! تواصلت مرة أخرى مع خدمة العملاء، وتم إرسال الفني مرة ثانية، وكانت المفاجأة إنه قال إن الجهاز محتاج كويل. السؤال هنا: لو الكويل هو سبب المشكلة، ليه ما تمش تشخيص العطل من الزيارة الأولى قبل تغيير مجموعة الكباس؟ الفني قال إنه سيبلغ الشركة وسيتم توفير الكويل للتركيب. ومن هنا بدأت رحلة جديدة مع خدمة العملاء... كل يوم أتصل وأسأل عن حالة الجهاز، وكل مرة أحصل على رد مختلف: 'الفني هيجيلك'، 'قطعة الغيار غير متوفرة'، وبعد مرور ما يقرب من شهر: 'مش قادرين نوفر قطعة الغيار نهائيًا.' طيب أنا المفروض أعمل إيه دلوقتي؟ أرمي جهاز اشتريته بحوالي 20 ألف جنيه لمجرد إن الشركة غير قادرة على توفير قطعة الغيار الخاصة به؟ والأهم: مين يتحمل مس
عرض المصدر
S
Salma Elbarbary
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
متزعليش انك مجبتيش زانوسى ولله عشان جبته واسواء منه ولله بمراحل 🥲
عرض المصدر
K
Kholoud Abdillatef
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
والله زانوسي عمل معايا كده بردو ولسه عروسه متزعليش كلهم زي بعض🥲
عرض المصدر
K
Khloud Khaled
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
بصي انا جبت زيك واكتشفت لاسف أن ده كان نوع من أنواع الدعايا لشركه انا كنت رايحه ع زناوسي وجبت ده برضه
عرض المصدر
E
Essam Saad
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
زانوسي هيرجعوا فلوسي بعد شكوى حماية المستهلك. شركة زانوسي المحترمة التكييف حصل فيه مشكلة من ٥ اغسطس وطلبت فني ييجي يشوفه وأخد 300 جنيه زيارة وقالوا مشكلة شريحة ثمنها 5400 جنيه وطلبتها وركبها وفي نفس اليوم العصر مشكلة ظهرت وكلمتهم تاني عشان حد ييجي. المضحك بقا الزيارة ديه يقلي ديه مشكلة جديدة وتكلفتها شريحة تانية ب6500 جنيه ، ال هوا تكلفة اصلاح 13 الف جنيه. قلتلهم انا مش عايز اصلحه وعايز فلوس الشريحة ال ركبت امبارح. ومن هنا بدأت المماطلة بقا ومكالمات ليهم يقولوا حد هيتواصل ولا حياة لمن تنادي، لحد 25 اغسطس قدمت شكوى في حماية المستهلك ومشكورين بداو يتواصلوا معاهم. تقوم زانوسي الشركة المحترمة تقول احنا هنرجع الفلوس برا المصنعية والضريبة ال هما 1200 جنيه ، اه زي ما قريت كدة الضريبة على حاجة متباعتش اصلا. طبعا ديه كانت حاجة غير منطقية لموظفة حماية المستهلك والزمتهم برد القيمة كاملة، يردوها بقا زي اي شركة محترمة، لا يقولوا احنا هنرجعها خلال 15 يوم من انهاردة مش من يوم ما العميل رجع الشريحة لا من انهاردة ال هوا هيبقا بعد شهر ونص من وقت ما انا دفعت. انا مش عارف ده مشكلة موظفين وله مشكلة شركة كا
عرض المصدر
العودة إلى صفحة زانوسي