يتفرجيتفرج

تقييمات فودافون إيجبت

346 تقييم من المتسوقين (صفحة 9 من 18)

أضف تقييمك

A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
يا جماعه ب الله عليكم خلو بالكم الرقم دا رن عليا وقالي انه ممثل م خدمة عملاء فودافون وكمان اداني بياناتي واسمي ثلاثي وكان عارف الحاجات دي وكلمني وقالي ان في كاش باك راجعلي وكان عارف ان انا قبلها كنت مستلمه فلوس فعلا وراح قالي هتستلميها هنحولهالك دلوقتي وجاتلي رسايل ع الفون وفي الاخر طلع نصاب وسحب الفلوس الي عندي انا منكرش اني غلط لما اديته رقم otb مكنش ينفع اني ادهوله بس خلو بالكم نبهو ع اولادكم 0103 464 8608 يا جماعه ب الله عليكم خلو بالكم الرقم دا رن عليا وقالي انه ممثل م خدمة عملاء فودافون وكمان اداني بياناتي واسمي ثلاثي وكان عارف الحاجات دي وكلمني وقالي ان في كاش باك راجعلي وكان عارف ان انا قبلها كنت مستلمه فلوس فعلا وراح قالي هتستلميها هنحولهالك دلوقتي وجاتلي رسايل ع الفون وفي الاخر طلع نصاب وسحب الفلوس الي عندي انا منكرش اني غلط لما اديته رقم otb مكنش ينفع اني ادهوله
عرض المصدر
B
BraveGuava7178
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
السلام عليكم عندي مشكلة مع شركة فودافون كاش بقالي شهور بدفع فاتورة الكهرباء المسجلة من خلال تطبيق انا فودافون عن طريق محفظتي دفعت بالفعل فاتورة شهر اغسطس يوم ٨/٢ اتخصم المبلغ من الرصيد ولم يتم استلام رسالة بسداد الفاتورة قولت يمكن من الشبكة للأسف بعد شهر اكتشفت ان الفاتورة متدفعتش وشىكة الكهرباء نزلت عليا ايصالين والمحصل بلغني ان هينزل عليا غرامة لتأخير دفع الشهرين ومن هنا بدأت الدوامة مع شركة فودافون كاش بتقديم شكاوي كذا مرة ان الفلوس اتخصمت وموصلتش لشركة الكهربا واضطريت اروح ادفع فشركة الكهرباء عشان العداد ممكن يتشال وعرفت ان الفلوس اصلا موصلتش عملت شكاوى كتير بدون فائدة الفلوس موصلتش لشركة الكهربا ولا تم استردادها لحساب المحفظة عملت كذا شكوى للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والرد بيبقى تم اغلاق الشكوى ايه الحل دلوقتي لان المبلغ مش قليل؟! ياريت حد يفيدني Vodafone Egypt الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات - مصر
عرض المصدر
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
شكوى مهمة جدًا لفودافون مصر، وياريت البوست يوصل لمسؤولي الشركة. أنا بكتبه بعد محاولات كتير مع خدمة العملاء، وكل مرة باخد رد مختلف، وفي النهاية المشكلة زي ما هي. النهارده بشحن رصيد على خطي، وفجأة ألاقي الرصيد اختفى بعد دقائق قليلة جدًا! حصل إني شحنت كارت بـ 30 جنيه، كارت تاني الشركة نفسها قالت إنها عوضتني عنه بقيمة 22.5 جنيه، شحن 5 جنيه × 3 مرات، وشحن 10 جنيه. يعني إجمالي مبالغ اتشحنت فعلًا على الخط، ومعايا Screenshots ورسائل الشحن اللي تثبت ده. الأغرب إن في مرة تحديدًا الشركة قالت إنها عملتلي تعويض، وبعدها الرصيد ده نفسه اختفى بعد مكالمة لزوجي مدتها دقيقة و7 ثواني فقط! لما اتصلت بخدمة العملاء أسأل الرصيد راح فين؟ الرد كان: 'مفيش أي شحن ظاهر على السيستم.' 'إنتِ استهلكتي الرصيد.' 'مفيش حاجة نقدر نعملها.' طيب عندي رسائل الشحن نفسها! ولو الشحن فعلًا مش موجود على السيستم، الرسائل دي وصلت لي منين؟! ولو الرصيد اتخصم بسبب استهلاك، أنا بطلب ببساطة بيان واضح ومفصل يوضح الرصيد اتخصم في إيه، وإمتى، وبكام. أنا مش بطلب حاجة مستحيلة، أنا بطلب حقي كعميلة أعرف فلوسي راحت فين. والأغرب من المشكلة نفسها إ
عرض المصدر
A
Anonymous participant
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
من بداية شهر ٩ ومعايا مشكلة مع شركة فودافون. يوم 2-9 تم خصم ١٥٠ج من رصيدي وتم تحويلي من نظام ١٤ قرش الي نظام فليكس ١٥٠ج علي الرغم ان هذا النظام ملغي حاليا وغير موجود وانا لم اقم بإجراء اي طريقة للتحويل. بعد التواصل مع خدمة العملاء تم رد ال ١٥٠ج الي رصيدي والغاء الباقة ورجوعي علي نظام ١٤ قرش. فوجئت يوم 5-9 بخصم ١٥٠ج من رصيدي للمرة الثانية وتم التواصل مع خدمة العملاء تم رد ال ١٥٠ج الي رصيدي والغاء الباقة. يوم 13-9 تم خصم ١٥٠ج من رصيدي للمرة الثالثة وتم التواصل مع خدمة العملاء تم رد ال ١٥٠ج الي رصيدي والغاء الباقة. يوم 16-9 تم خصم ١٥٠ج من رصيدي للمرة الرابعة وتم التواصل مع خدمة العملاء ولم يتم رد الفلوس و تسجيل شكوي برقم 1_106833557911 ولم يتم الرد. يوم 17-9 واثناء فحص الشكوي تم تجديد باقة فليكس ١٥٠ج بالاستلاف ب ١٥٠ج وحاليا الخط موقوف لحين سداد ثمن باقة اللي انا لم اشترك بها ولم استفيد بها. مع العلم ان كل مرة يتم تحويل النظام لفليكس ١٥٠ بيتسحب ٢٢٠٠ فليكس لرقم 01043145803 وانا معرفوش. وتقديم شكوي أخرى يوم 25-9 برقم 1_107102173104 ولم يتم الحل او الرد عن كيفية التحويل من نظام ١٤ قرش الي ن
عرض المصدر
A
Ahmed Adel
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
لا كمان اللي يضايق ان الهدايه الكبيرة مدتها 6 ساعات لاكن لو هديه صغيرة بتبقا يومين 😡
عرض المصدر
M
MiDo AhMed
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
ممكن تكون اتسحبت فى النت كدة كدة شركه فودافون بقت زفت وسرقة وحاجة قلت ادب
عرض المصدر
العودة إلى صفحة فودافون إيجبت