يتفرجيتفرج

تقييمات يونيون إير

224 تقييم من المتسوقين (صفحة 8 من 12)

أضف تقييمك

M
Mohanad Magdy
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
تجربتي مع شركه Unionaire احنا اشترينا من عندهم تلاجه و من اكتر من شهر من ١٥ يونيو طلبنا اننا بس نغير اتجاه باب التلاجه لاسباب المساحه جالنا فني بعدها و فك التلاجه و قالنا فيه قطعه ناقصه مش متوفره و هايجبلنا القطعه الصح لما تكون متوفره و يعملوها و من ساعتها جه بعده كذا فني تاني و كل ما يجي واحد هو مش عارف اصلا هو جاي يعمل ايه و يسألنا بقا محتاجين ايه ف نقوله ف يقولنا القطعه مش متوفره و علي كدا بقا دا غير انهم خدوا القطعه اللي كانت عندنا و مكانش المفروض يعملوا كدا و دفعنا فلوس علشان القطعه الزياده اللي كل مره مش متوفره اصلا يعني سرقه. بقينا بنقولهم خلاص مش عايزين نغير اتجاه الباب و رجعوها زي ما كانت و باردو دا مش عارفين نعمله. طبعا علي مدار الفتره اللي فاتت بنكلمهم بشكل يومي فوق المرتين تلاته و كلهم حافظين نفس الحاجه و هي ان القطعه اتوفرت و بنحدد ميعاد علشان فني يجي يركبها و كل ما نطلب نكلم حد في الاداراه او حد مسئول يقوللنا حد هيتواصل معاكوا و طبعا ماحدش بيتصل و نفضل مصممين نكلم حد في نفس المكالمه و لكن للاسف بيفضلوا يعيدوا في نفس الكلام و م بنوصل لحاجه و اخر ما يزهقوا يضحكوا علينا و يق
عرض المصدر
Y
Youmna Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
مساءالخير، حابة احذر الناس من التعامل مع Unionaire والدتي اشتريت منهم تلاجة من شهرين للاسف مكناش نعرف ان الريفيوز عنهم تقرف كده ، بقالنا من يوم ١٥ يونيو للنهاردة بتحاول تغير الباب بتاعها يبقي من الشمال بدل اليمين عشان المساحة، كل مرة يجيبولها فني غير التاني مبيبقاش عارف هو جاي يعمل ايه فا يتفاجيء ان فيه قطع غيار المفروض تبقي متوفرة معاه و هو جاي. المهم ٣ فنيين جم بنفس الشكل اخرهم اخد قطع الغيار اللي مع التلاجة و دفعنا فلوس زيادة عشان قطع الغيار الجديدة و اكتشفنا بعد كده من خدمة العملاء ان قطع الغيار اللي جاية مع الجهاز مبنديهاش للفني عشان احنا دافعين لواحدة تانية اصلا. فا مش بس نصب لا كمان سرقة. كلمنا خدمة العملاء الغير مهنيين بالمرة ، اسلوب زفت و حافظين ردود بيرددوها و خلاص. بقالهم اسبوع بيقولولي القطع متوفرة و الادارة هتتواصل معاكي النهاردة الساعة خمسة ، ولا حد بيتواصل ولا غيره. انا كده كده قدمت شكوي في جهاز حماية المستهلك و مستنية ردهم بس البوست ده للتوعية ان بجد دول اسوأ براند و خدمة عملاء الواحد ممكن يتعامل معاهم.
عرض المصدر
خ
خنساء ساتي
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
اسوأ شركة فيك يا مصر
عرض المصدر
F
FunFlamingo5580
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
أسوأ موظفين واسواء شركه يونوراير Unionaire
عرض المصدر
H
Hend Asad
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
اسوأ خدمة صيانة ..بلغت عن عطل فى التكييف من شهر ونص وجه فنى يوم ١٩/٦ عايز يقنعنى انه حل المشكلة لما غسل الوحدة الخارجية ومجرد ما مشى ظهر العطل تانى ..كلمتهم تانى بعتوا فنى قال محتاجة تغيير كارت بوردة وخدوا المبلغ مقدم وقالى فى خلال يومين هيجيبوه الكلام ده كان ١٢/٧ بعدها بعشر ايام جه الفنى واكتشف ان البوردة ناقصة قطعة لسه هيطلبوها تانى ..من وقتها بحاول اكلم خدمة العملاء بيردوا بعد عشر محاولات مثلا ..قاللى قدمت شكوى وادانى رقمها ..وحد هيكلمك من الارادة وكمان طلب منى رقم تانى احتياطى للتواصل دليل على تفانيهم فى الرد عليا طبعا 😆 طبعا محدش اتصل ..كلمت خدمة العملاء مرتين يوعدونى ان هيترد عليا فى خلال ساعة ولما كلمتهم اخر مرة قلتلها مش هقفل معاكى غير لما تحولينى على مسؤول حطونى عالهولد لحد ما الخط قطع ..ده غير ان خلال الفترة دى كل زيارة الفنيين يتصلوا يأكدوا معايا الميعاد واقعد فى البيت والغى مشاويرى وفى الاخر محدش ييجى ..اتكررت ٤ مرات .. بقالى شهر ونص التكييف عطلان فى عز الصيف .. غالبا هيفضوا لينا عالشتا ..محدش يتعامل يا جماعة مع شركة هتعذبك فى ابسط حقوقك كعميل انك تلاقى حد يرد عليك اصلا .
عرض المصدر
A
Abdullah Elsebaey
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
اشتريت جهاز ديب فريزر ديجيتال يوم 28/02/2026. بعد ما اشتغل بشهر اتعطل. كلمت خدمة العملاء كتير، وجاء فني الأول وقال المشكلة في دايرة الحماية وطلب فلوس، لكن الجهاز لم يشتغل وقال المشكلة في الموتور. في زيارة ثانية، فني آخر قال المشكلة في البوردة ووعد بطلب واحدة. بعد 5٠ اتصال و٣ أسابيع، جاء فني ثالث وغير البوردة والجهاز اشتغل لكنه يتحول لتلاجة ولا يثلج. رجعت لخدمة العملاء للمرة الرابعة، وجاء فني وشرحت له المشكلة وقال هيحاول بعد ساعتين. رجعت خامس لخدمة العملاء علشان استبدال الجهاز، وقالوا هيبعتوا مختص يعمل تقرير. بعد أسبوعين، اكتشفت أن خدمة العملاء قالت إن فني زارني يوم ١٩/٠٧/٠٢٠٢٦ مع أن هذا غير صحيح وتم غلق الشكوي كذباً. حالياً، الجهاز اشتغل شهر وداخل في ٤ أشهر متعطل، والشركة مش عارفة تصلحه ولا تستبدله، ويضحكوا على العملاء وياخدوا مقابل للزيارة والجهاز داخل الضمان. تجربة سيئة بلاش حد يجيب أي حاجة من الشركة دي.
عرض المصدر
K
Khaled H. Salem
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
عايز صوتي يوصل بالله عليكم حقنا. مشاكل الشركه ديه كترت اوي و مفيش حد بيجيب حق الناس. قلت ادب و اهمال و اجهزه بتبوظ بعد شهر من الاستخدام. انا بقالي من اول شهر ٥ بعاني بسبب تكيف جاييه من السنه الي فاتت مشتغلش غير تلات شهور الصيف الي فاتو. جابو ٤ فنين و قالو في تسريب فريون هنبعت فني يصلح. جالي واحد قلي انا استشاري وبعدها مشي. جالي قبل العيد يكلمني بيقلي انا معايا شويه فريون عشان متعيدش من غير تكيف، قلتله يا عم ده بايظ اشغله ايه فريون من نوع r32 قابل للاشتعال انت بتحكي في ايه. المهم كلم حمايه جهاز حماية المستهلك المصري ولاول مره الاقيهم ضعاف اوي كدااا. بتابع معايا استاذه اسمها نورهان قلتلها عايز ارجعه ضروري ضروي لان تاني مره في مشكله. المهم بعتولي حد يصلح وانحايله عليااا، صلحوه و شحنوه اشتغل يوم و باظ. كلمتهم و نهاتي لحد ما جهاز حمايه مستهلك كلمتني و ضغطت عليا ان يخدوه يصلحوه في المصنع، تقوم تقلي مقدرش اضغط علي شركه عدا سنه من ضمان، قلتلها ما صلحوه قبل كدااا انتي بتقولي ايه، بتقولي خلاص نلجا للقضاء قلتلها خلاص جم خدوه يوم ٧/٧/٢٠٢٦. قعد عندهم لسه جاي يوم التلات الي فات و مع سواق بعد ما قلول
عرض المصدر
A
AmbitiousNectarine895
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
اوحش واسوأ نوع تكييفات وبوتحازات ممكن حد يشتريها
عرض المصدر
M
Mohamed Ashour
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
للاسف اجهزتهم معظهم بايظه خصوصا التلاجات
عرض المصدر
العودة إلى صفحة يونيون إير