يتفرجيتفرج

تقييمات يونيون إير

224 تقييم من المتسوقين (صفحة 6 من 12)

أضف تقييمك

أ
أحمد كشك
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
من سنة اشتريت تلاجة من شركتكم Unionaire@ وبعد شهر حصل فيها مشكلة وكونت تلج وهي نوفروست طبعا كلمنا الشركة وبعتت اكتر من فني يحل المشكلة وترجع تتكرر تاني وهكذا اكتر من مرة لحد ما طلبنا تغييرها من شهرين بسبب عيوب في صناعتها وتكرار المشكلة وده كلام الفني اللي جه وشافها وبالفعل تم تغييرها بثلاجة اصغر في الحجم وبباقي الفلوس خدنا مروحة منهم رديئة وقبلنا بالوضع وللأسف مكملناش اسبوع والتلاجة كونت تلج تاني والكاوتش بتاعها بيتحرك من مكانه وبعتوا فني لا يفقه شيء بوظها اكتر واصبحت لا بتتلج ولا بتبرد واتصلنا بيهم تاني وقدمنا شكوى في حماية المستهلك والمرة دي لا حياة لمن تنادي ... جهاز حماية المستهلك المصري من سنة اشتريت تلاجة من شركتكم Unionaire وبعد شهر حصل فيها مشكلة وكونت تلج وهي نوفروست طبعا كلمنا الشركة وبعتت اكتر من فني يحل المشكلة وترجع تتكرر تاني وهكذا اكتر من مرة لحد ما طلبنا تغييرها من شهرين بسبب عيوب في صناعتها وتكرار المشكلة وده كلام الفني اللي جه وشافها وبالفعل تم تغييرها بثلاجة اصغر في الحجم وبباقي الفلوس خدنا مروحة منهم رديئة وقبلنا بالوضع وللأسف مكملناش اسبوع والتلاجة كونت تلج تاني
عرض المصدر
D
Doaa Essam
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
السلام عليكم انا دلوقتي متجوزة من ٨ شهور جبت تلاجة يونير اير كومبي من تاني يوم الفرح والتلاجة بايظة وبتنزل مياة وكل الاكل الي بحطو فيها بيبوظ فضلت اتواصل معاهم بعتولي فني كل واحد يبعتو يقول حاجة غير التاني وطبعا بيجيوا من غير مواعيد فجاة يكونوا عند البيت ومحدش بيحل طبعا كل مرة عشان يبعتو حد فيها مليون اتصال لحد ما واحد عنده ضمير قال عيب في التصنيع والباب مش مظبوط وان المشكله في كزا حاجة عندهم وعيب تصنيع فضلت وراهم بعتولي تلاجة تانية من حوالي شهر تقرييا بعد معاناة كدة ٧ شهور وخساير اد كدة في الاكل والتخزين اللي بيترمي وبعتو تلاجة تانية بايظة ومستعملة واقل من تلاجتي وبتنزل مياة وده اكتشفته بعد ما اتركبت ومشي لما لقيت فيها خربشه وكسر ف ادراج وتقريبا هما واخدينها من حد نفس النظام ويصلحوا ويدوا لتاني وهكزا وبعتلهم فيديو لي كل حاجة قالولي الفاتورة وبعتها وعملت شكوي في حماية المستهلك كلمونا من اسبوع تقريبا قالو تخدو قسيمة مشتريات بقيمة التلاجة من معارضنا واختارو النوع اللي عايزينو قولنا ماشي قالو خلال ٤٨ ساعة هنرد عليكو علي اساس ننزل امتا نجيب تلاجة اة وعايزين يخدو التلاجة وبعد كام يوم يدو
عرض المصدر
M
Mustafa Mohamed
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
انا اشتريت الجهاز في شهر ١٢ و شغلتها شهر ٣ ومكنش في اي حاجة بدأت تعمل تلج من جوا في شهر 5 او اول شهر ٦ كلمتهم التلاجة طبعا ما كملتش كام شهر طبعا بعتولي فني قالي السخان باظ قولتله ازاي قالي عادي قولتله هيتصلح امتي قالي كمان يومين طبعا عدي اسبوع ومحدش جالي غير لما كلمتهم انا بعتولي واحد مش تبع الشركة اصلا مركز صيانه متعاقد معاهم وخلاص ركبه وتمام نفس المشكلة اتكررت تاني اول شهر ٧ اتصلت بيهم علي الرقم 19012 طبعا مش بيردوا عليك حتي لو عايز اي حاجة بيحولوك غلي الواتساب تعمل الشكوي يعني مفيش خدمة عملا اصلا المهم بعد ما عملت الشكوي لتاني مره كلمني الفني وجي قولتله دي تاني مره يحصل نفس المشكلة قالي هعملك تقرير بالمشكلة وصور شهاده الضمان و صور فيديو من جوا التلاجة وقالي هعملك في التقرير انك صلحت نفس المشكلة وزهقت من التصليح و التلاجة جديده وقالي حد من الاداره هيكلمك بكرا بالكتير اوي طبعا طبعا محدش كلمني وبعتلهم علي رسايل الفيس بوك تبع الشركة قولتلهم محدش كلمني قالي التقرير بيقول انك رفضت تصلح وجاري ارسال التقرير للاداره المختصة وفي حالة الوصول الي حل هيتم التواصل معايا ونا بقا هستنا لحد ما
عرض المصدر
Y
Yasmine Maurice
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
دلوقتي انا كنت مترددة احكي مشكلتي لكن الموضوع بقا يحرق الدم بطريقة لا تحتمل. اشتريت تلاجه من يونيون اير super tech و من يوم ما اشتريتها و هي زي الزفت و التبريد زفت و الفريزر بيجيب مياه و ميتلجش. بمنتهى الادب كلمت الشركة مره و اتنين و عشره و كل ما يبعتوا حد يصلحها ترجع لنفس المشكلة تاني مفيش تبريد. لحد اخر مره من ٣ شهور تقريبا فصلت خالص تبريد و قال لنا محتاجه موتور ب٥ آلاف. قلنا تمام هاتوا قطعة الغيار و اعملوها. ركبنا الموتور ابو ٥ آلاف و يا مولاي كما خلقتني بردو التلاجه زي الزفت و مفيش ولا تبريد ولا تجميد. كلمت خدمة العملاء عشان يبعتوا حد يشوفها و من ساعتها بقا ٤ فنيين كل مره حد يكلمني و يقول جاي و تقريبا اول ما يعرفوا أن الزياره من غير فلوس ميجوش و مبيردوش. و طبعا خدمة العملاء ١٩٠١٢ مبتوصلنيش نهائي دايما يقولي الموظفين مشغولين مع عملاء آخرين و يفصلوا المكالمة. مش عارفه ايه الحل والله و المفروض نعمل ايه. شركه زي الهباب بجد محدش يجيب منهم اي حاجه منهم لله.
عرض المصدر
A
Ahmed Hatem
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
أنا بتقدم بشكوى ضد شركة يونيون إير بسبب سوء خدمة الصيانة والمماطلة المستمرة وعدم إصلاح التكييف بشكل فعلي رغم دفع مبالغ مالية والمتابعة معاهم أكتر من مرة. الموضوع بدأ يوم 29 يونيو. كل شوية يقولولي إن الفني هييجي بكرة، لكن محدش جه لحد يوم 5 يوليو. يوم 5 يوليو جه فنيين وقالوا تكلفة التصليح 3000 جنيه. بعد كده قالوا إن شباك الألوميتال لازم يتفك، ووعوا يجوا تاني يوم، لكن محدش جه. فضلت أكلم خدمة العملاء، وكل مرة يقولولي: هنبعتلك حد بكرة، لكن مفيش أي فني كان بييجي. في الآخر اضطريت أجيب فني على حسابي وأفك الشباك. يوم 21 يوليو جه فني وفك التكييف وخده للصيانة. يوم 2 أغسطس رجعوا التكييف، ولما جربته اكتشفت إنه مش بيبرد. يوم 4 أغسطس جه فني وشحن التكييف فريون وطلب 400 جنيه باعتبارهم باقي الحساب. التكييف اشتغل، لكن بعد يوم واحد فقط رجع فصل. يوم 5 أغسطس قدمت شكوى جديدة. يوم 9 أغسطس جه فني تاني، والمفاجأة إنه طلب مني 3000 جنيه إضافية. وقال إنه تابع لشركة اسمها كول تيك. تم شحن التكييف فريون مرة تانية، لكنه اشتغل يوم واحد تقريبًا وبعدها رجع لنفس العطل. أنا من يوم 29 يونيو وأنا بتابع مع الشركة، واتعرضت لمم
عرض المصدر
M
Mohammed Yahya Derbala
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
ماركه حرام فيها الفلوس
عرض المصدر
O
Omnya Abdelsalam
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
تجربتي المريرة مع أجهزة يونيون إير: فلوس في الزبالة وخدمة عملاء بلا ضمير! "لو هتاخدو أجهزة ببلاش من يونيون إير.. متاخدوش، ولو معكوش فلوس غير على قد أجهزتهم.. متشتروش!".. بهذه الكلمات القاطعة تلخص قصتي الكاملة مع شركة يونيون إير التي تحولت معها أحلامنا بتجهيز منزلنا إلى كابوس حقيقي، ومسلسل لا ينتهي من الاستهتار وضياع الحقوق. في شهر أغسطس 2025، قمت بشراء تكييف وثلاجة من يونيون إير (فرع رنين - الإسكندرية)، متوقعة أنني أستثمر في منتجات تسهل عليّ حياتي، فإذا بالنتيجة أن تتحول أموالي إلى خسارة كاملة وفلوس في الزبالة. أولاً: الثلاجة.. تبريد سيء ونهاية في شقة مقفولة! بداية الكارثة كانت مع الثلاجة؛ تبريد سيء للغاية لدرجة جعلتها غير صالحة للاستخدام نهائياً. حاولنا بيعها والتخلص منها، ولكن للأسف "مفيش حد رضي يشتريها" من سوء مستواها! لم نجد أمامنا سوى أن نستعوض ربنا فيها، ونقوم بركنها في شقة مقفولة كقطعة ديكور عديمة الفائدة. ثانياً: التكييف.. تركيب فوضوي، تسريب فريون، وتهرب من الضمان! أما عن التكييف، فقصته مع الأعطال وخدمة العملاء هي قصة إهمال مكتوبة الأركان: تركيب استمر 5 ساعات: تواصلت مع الشركة
عرض المصدر
M
Mohamad Ahmad
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
حاجات يونيون اير كلها كدة
عرض المصدر
العودة إلى صفحة يونيون إير