يتفرجيتفرج

تقييمات يونيون إير

156 تقييم من المتسوقين (صفحة 6 من 8)

أضف تقييمك

A
Ahmed Flex
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
للأسف، أكتب هذا المنشور بعد معاناة استمرت لفترة طويلة مع ثلاجة من إنتاج شركة يونيون إير، ورغم تقديم بلاغات وشكاوى متعددة لم يتم حل المشكلة بشكل نهائي حتى الآن. الثلاجه لا يوجد تبريد نهائي ولا فوق ولا تحت. اشتريت الثلاجة بتاريخ 20/08/2024، وبعد فترة قصيرة بدأت الأعطال تظهر، بعد زواجي بشهو ونص ومنذ ذلك الوقت وأنا أتواصل مع خدمة العملاء وألتزم بجميع الإجراءات المطلوبة، لكن دون الوصول إلى حل يحفظ حقي كمستهلك. استمرار الأعطال وعدم إنهاء المشكلة بالشكل المناسب تسبب لي في أضرار مادية ومعنوية، خاصة أن الثلاجة من الأجهزة الأساسية في أي منزل. أطالب شركة يونيون إير بتحمل مسؤوليتها القانونية، وذلك من خلال استبدال الثلاجة بأخرى جديدة خالية من العيوب، أو رد كامل قيمة الثلاجة، مع تعويضي عن الأضرار التي لحقت بي نتيجة تكرار الأعطال وتأخر الحل.
N
Nada Alaa
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
فعلا الاجهزة بتاعتهم بشعة
S
Strawberry6804
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
أنا معايا نفس التلاجة و الفني بتاعهم بيجي تشتغل اسبوع و تبوظ تاني و مش بيردو بيبعتولك حد بالعافية و خدمة عملا زي الزفت و الله خلاص بفكر ارميها
Y
Youmna Adel
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
محدش يجيب اي اجهزة من يونيون اير عندهم خدمة عملاء سيئة فوق الوصف اشتريت تلاجة شهر ٩/ ٢٠٢٥ و هي انتاج شهر ٨ / ٢٠٢٥ يعني بقالها ١٠ شهور و لسة داخل الضمان من حوالي شهر كدة فجأة التبريد بدأ يقل لحد م الاكل كله اللي في التلاجة و الفريزر باظ و اترمي و بقي الفريزر اخره يبرد ازازة ماية بالعافية كلمتهم و تواصل معايا فني و حدد معاد انه يجي قولتله مش مناسبني اليوم ده لأني مسافرة قالي مش هقفلك الشكوي عشان لو قفلتها مش هينفع افتحها تاني غير بعد اسبوعين و بالفعل و رجعت كلمته نحدد معاد تاني مع بعض و حددنا معاد و تخلف عنه و برن عليه مبيردش عليا او مغلق و رجع تواصل معايا تاني و حددنا معاد تاني و مجاش للمرة التانية و بعدها موبايله بيدي مغلق او مبيردش علي رسايل واتس ولا مكالمات فون رجعت للشركة تاني اللي بالمناسبة مش بيردوا علي الخط الساخن و بنضطر نكلم بوت واتساب قالوا انه عدي اسبوعين علي اول شكوي و هنفتح شكوي تانية و فني تاني و فعلا تواصل معايا فني تاني و حدد معاد و مجاش فيه و كلمني بعد معادنا بأكتر من ٣ ساعات يعتذر و يحدد معاد تاني ف اديته معاد تاني يوم و حددنا الساعة و قولتله ان دي اخر محاولة و لو مج
M
Mahmoud Kalil
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
أنا من ٨ شهور جايب ديب فريزر المشكله بقي اني بكلم الشركه بيقولوا هنرجع للاداره ونكلمك ولا حد بيعبرني . مع العلم ان الفني جالي وقولي الجهاز ده مش فرز اول وانا مشتري الجهاز فرز اول وخدمه العملاء اكدوا انو فرز اول . واكدو اني في حد هيحل المشكله ومفيش حد جه بقالي فوق ال ٢٠ يوم . حسبنا الله ونعمه الوكيل
A
Ayman Ali
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
أنت غلطان كان لازم تسأل وماتختارش لأنها بتبقي الأرخص دى أسوأ شركة عن تجربة منتجات بها عيوب صناعة وخدمة بشعة بعد البيع. أنا شخصيا اشتريت منهم تكييف زمان وهم بيفتحوا الكرتونة لقوه عطلان وتعبونى على ماغيروه بعد شكاوى وعطل عدة مرات واخت صاحب الشركة اللى لديها شركة المسؤولة عن صيانة التكييفات يعنى ياويلك لو عطل مش هاتبقي عارف حاجتك عند مين
N
Nancy Soliman
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
حابّة أشارك معاكم تجربتي مع يونيون إير لأني بصراحة في منتهى الاستياء من خدمة ما بعد البيع. اشتريت من الموقع الرسمي للشركة أجهزة كتير، منها: بوتاجاز، سخانين، 3 تكييفات، يعني جهزت بيتي بالكامل تقريبًا. بعد سنة فقط، السخانين بدأوا ينزلوا مية. فني الصيانة أكد لي إن السخانين مخرومين وغير قابلين للإصلاح. لما تواصلت مع خدمة العملاء، الموظفة قالت لي إما أصلح كل سخان مقابل 900 جنيه، أو أستبدله بسخان جديد مع دفع 1200 جنيه، رغم إن الأجهزة داخل فترة الضمان. من يوم 7/6 لحد النهارده، وأنا بحاول أوصل لأي حد يحل المشكلة: الهوتلاين دايمًا مشغول، الواتساب يا إما مفيش رد أو يقولوا: “تم تصعيد الأمر”، وبعدها مفيش أي متابعة، محدش تواصل معايا. وفوق كل ده، فرن البوتاجاز كمان فيه عطل ومحدش جه يصلحه. دلوقتي عندي سخانين خارج الخدمة، وفرن بوتاجاز فيه عطل، وكل ده بعد سنة واحدة فقط من الشراء، ومن غير أي استجابة حقيقية من الشركة.
M
Mustafa Mohamed
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
شكوي ل جهاز حماية المستهلك المصري رئاسة مجلس الوزراء المصري Unionaire Unionaire جماعة من اوسخ الشركات اللي ممكن تتعاملو معاها حرفيا كا خدمة عملاء و كمان اجهزة انا جايب تلاجة ل فرحي لافيتها بعد شهر بتعمل تلج كلمتهم طبعا ردوا عليا بعد محايلة جي فني قالي السخان اللي بيسيح باظ قولتله دي مكملتش شهرين عشان يحصل كده يبقا فيها عيب قالي معرفش كلم الشركة وجي بعديها ب فتره غيرلي الحاجة اللي بايظة والمصيبة اللي مش تبع الشركة لا دا مركز صيانه اصلا يعني اي كلام كلمتهم قولتلهم يعني اي أجيب حاجة جديده بعد شهر تبوظ انا عايز ارجعها قالتلي يا فندم مش هينفع لازم تغيير ٣ قطع طبعا اعدت ازعق معاها وازاي وازاي قالتلي انا عملت طلب استرجاع والمدير هيكلمك طبعا فشنك. الكلام دا كان في شهر ٥ دلوقتي احنا في اخر ٧ ومحدش كلمني((((( وبرضه التلاجة عملت تلج تاني انا اعمل اي دلوقتي))))) فا حسبي الله ونعم الوكيل فيهم اوعوا تجييبوا حاجة من حتي لو كانت ببلاش والله العظيم
A
Ahmed Rashad Abo Farrag
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
ياجماعه تجربه الشراء من يونيون اير لا انصح بها احد الا لو سارق فلوسه مثلا اسوء منتج اسوء خدمه عملاء اسوء وكلاء اسوء خدمه مابعد البيع اشتريت منهم للاسف تلاجه وجايه ب غلطه من المصنع في الجلبة الخارجيه وتلف بعد شهور قليله اشتكيت ٣ مرات وفي الاخير وافقت اني اغيرها علي حسابي واتحمل تكلفه جديده حتي فشلوا في الالتزام بميعاد تغييره حقيقي كرهتوني في المنتج المصري وبيمسحو التعليقات من قبل عيد الاضحي ب 7 ايام ولحد الان مش عارفين يوفرو جلبه تلاجه وهيا في الاساس عيب مصنع من عندهم قالولي التكلفه عليك ب 700 جنيه قولتلهم حاضر مفيش مشكله و الي الان شهرين ونص بيضحكو عليا بعد ما قالو تم. توفير قطع الغيار دلوقتي بتقولو لسسسه حسبي الله ونعم الوكيل
P
ProficientFrog5293
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
من الاول قبل ما تشتري البوتجاز مسالتيش ليه علي الماركة دي ازبل شركة وازبل منتجات وخدمة عملاء كل مصر عارفه كده
ن
نيرمين عماد
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
اشتريت بوتجاز من شركة يونيون اير، بعد ثلاثة شهور من الاستعمال الفرن والشواية بيفصلا. كلمت خدمة العملاء، وجالي مندوب الصيانة وقال في مشكلة في الحساسات وفي ضغط الغاز بسبب انبوبة واحدة للسخان والبوتجاز. حددت معاد ثاني مع المندوب، فاختفي تماماً، ورد الشركة أني ساكنة في منطقة بعيدة ولو مفيش عدد أوردرات مفيش مندوب هينزل. بعدها جابوا مندوب تاني أصلح نفس العطل تاني، وبعد يومين البوتجاز باظ تاني. طلبت تبديل الجهاز لأن ده عيب صناعة واضح، لكن فضلوا يماطلوا. كلمت جهاز حماية المستهلك، وقالوا ملكيش حل غير تقبلي التصليح ولو باظ تاني لازم الشركة تبعتلنا تقرير، وهو رد غير محترم. مكنش قدامي حل غير أواصل خناق مع الشركة.
A
Ahmed El-gohary
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
Unionaire للاسف خدمة زي الزفت. أسوء منتج وأسوء ضمان
A
Ali El-gohary
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
التلاجه في الضمان والكباس باظ ، شركة يونيون اير قالولي هنتحمل تغيير لكن هتتحمل نقل وتوصيل ١١٨٠ ج ، المشكلة مش هنا. المشكلة أن بقالي ١٠ ايام كاملين التلاجه بايظه وبيقولولي لما تتوفر قطعة الغيار هنجبهالك !!!! هل فيه كدا في الدنيا؟؟؟ ومفيش معاد واضح لحل المشكلة يعني ممكن اقعد كدا سنة ولا اكتر. وطبعا التلاجه بقت ريحتها صعبة وموقفه حالنا لأن مش عارف احط فيها لا اكل ولا خضار يعني انا في كارثة ودول ايديهم في المايه الباردة. حسبي الله ونعم الوكيل فيهم حسبي الله ونعم الوكيل، اوسخ منتج ممكن تتعامل معاه.
A
Abanoub Salip
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
يونيون اير من اسوء الشركات
S
Sherry Attia
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
كان عندنا سخان يونيون اير i heat كله ازاز وقفلنا الشقه ورجعنا لقينا الازاز كله مالي الحمام والباقي قليل اوي اللي لازق فيه كله مدشمل بالحته
E
Elham Elansary
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
ياحبيبتي ربنا يشفيها يارب الف بعد الشر عنها وللاسف كل منتجات يونيون اير زباله
M
Mo Na
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
ألف سلامة عليها وربنا يعافيها يارب العالمين بي هو عنده حق حصلت معايا رمضان قبل اللي فات وعمل مرتين كمان مش مرة واحدة وطلع بسبب المنظم فعلا وربنا سترها لأن ابني كان جنبي في المطبخ بيبي سنة لسه والحمد لله
G
GreenChestnut5174
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
شركة يونيون اير ..اسوء شركة وارخص اجهزة ونصابين وعمر ما حد شكر فيهم وشكلهم مسنودين من حد كبير فى الدولة .
E
Eman Embaby Esmail
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
يا حبيبتى شفاكى الله وعفاكى عن تجربة بوتاجازهم وحش اوى
Ď
Ďr ŚâRà Díåb
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
نفس إلا حصل مع والدتي وهيا بتشغل الفرن فرقع البوتجاز
العودة إلى صفحة يونيون إير