يتفرجيتفرج

تقييمات يونيون إير

224 تقييم من المتسوقين (صفحة 4 من 12)

أضف تقييمك

L
Louisa Ameen
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
من يوم 1/9 وأنا بحاول بكل الطرق أحصل على خدمة صيانة للثلاجة، لكن للأسف لحد النهارده المشكلة لم تُحل! من أول مكالمة مع خدمة العملاء أوضحت لهم إنني موظفة، وطلبت بشكل واضح جدًا إن زيارة الفني تكون الساعة 8 مساءً، وتم التأكيد لي أكثر من مرة إن الموعد ده متاح ومفيش أي مشكلة. انتظرت أسبوع كامل بدون ما حد يتواصل معايا، وبعدها الفني اتصل الساعة 4 العصر وقال لي إنه جاي بعد ساعة! وضحت له إني طلبت الساعة 8، فقال لي إنه هييجي يوم الجمعة. انتظرت يوم الجمعة، ومحدش جه ولا حتى كلمني! قدمت شكوى، واتقال لي إن الموضوع هيتحل وإن حد هييجي الساعة 8، وبرضه محدش جه. بعدها اتصل بيا فني تاني وقال لي إنه جاي بعد ساعة، وبرضه في وقت مختلف تمامًا عن الموعد اللي طلبته، وقال لي بمنتهى البساطة: خدي أجازة من شغلك عشان أصلح لك الجهاز، غير كده مش هينفع. وتواصلت مع الشركة مرة تانية، وقدمت شكوى جديدة، وكمان حاولت التواصل معاهم عن طريق صفحة فيسبوك، لكن الردود متأخرة ومفيش حل حقيقي. والنهارده، بعد كل المحاولات دي، اتصل بيا موظف الساعة 12 ظهرًا وقال لي إنه جاي بعد ساعتين! ولما وضحت له للمرة الكام إنني طلبت الساعة 8 مساءً، قال
عرض المصدر
D
Donia Magdi
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
فنيين شركة يونيون اير اخدوا حق قطع غيار ماتمش تركيبها اصلا. يوم الخميس جالي شخصين تبع الشركة بعد ما ابلغت عن عطل في التكييف. كان اتقالي في مكالمة ان العطل بسبب مشكلة في موتور المروحة الخارجية وهيتغير بـ ١٥٠٠ مع رسم زيارة ٣٥٠ جنيه واكدولي ان ده السبب. بس اللي جيهم قالوا ان مافيش مشكلة في الموتور اصلا. وقالوا ان جهاز التكييف محتاج يتشحن وتتغير ابرة علشان المروحة تشتغل. كل ده بـ ٢٩٠٠ شامل رسم الزيارة. رفضنا وطلبنا نعمله تبع الشركة. سلمونا الايصال مكتوب تغيير قطع غيار وضمان ٣ شهور. يعني ادفع ٢٩٠٠ وضمان ٣ شهور بس ازاي؟ رجعت تواصلت مع الصفحة وحكيت كل ده علشان اتفاجيء برسالة اني دفعت تمن قطع غيار ماتمش استبدالها اصلا. متخيلين! قولتلهم ده ماحصلش وغلط ومحتاجة حد يفهمني ويكلمني. شافوا الرسالة ماردوش ولا تواصلوا معايا. رجعت قولتلهم انا كدة اتخدعت وخلافه. ماهتموش يشوفوا الرسالة. بقالي يومين مافهمتش غير حاجة واحدة ان شركة Unionaire شافت ان موظفين عندها بيخدعوا عملاء وبتتعامل عادي. انا قدام عيني عملولي ايصال من بتوع الشركة ب٢٠٠٠ علشان اديلهم الفلوس ليهم وادوني كارت شخص منهم وقطعوا الوصل لما رفضت. هو
عرض المصدر
S
Sara Abo Elmagd
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
اسواء منتج واسوا شركه وجوده تحت الصفر
عرض المصدر
G
Ganna Dyaa
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
اشتريت تلاجه يونيون اير شهر١١ الي فات التلاجه بان فيها عيوب في شهر ١ الفريزر داخلي بيعمل تلج بكميات كبيره جدا لدرجه ان الباب اتقفل تماما من كتر التلج وباب التلاجه معتش بيتقفل من كتر التلج برضو الرف الاول فقط من التلاجه الي فيه تبريد الرفين التانين مافيش تبريد ولا باب التلاجه فيه تبريد جالي فن بعد صعوبه من التواصل معاهم طبعا كبلي مايه سخنه وقالي ان كدا كله تمام لاكن ولا حصل اي حاجه تمام كلمتهم تاني جالي نفس الفني بعد شهور اول ما شافها قال ان التلاجه فيها عيب واضح وصريح وصورها وبعت كل حاجه للشركه وقالي هيتواصلو معاكي محدش تواصل معايا كلمتهم مكنش بيرد عليا رد بعد معاناه قالي ان هي التلاجه كدا تمام وانها سليمه ومافيش فيها اي حاجه كلمت حمايه المستهلك والشاب الي كلمني كان مشكور جدا صعدلي البلاغ هما حاليا بيكلموني كل يوم الساعه ٩ الصبح من يوم الخميس الي فات يقولولي هيجيلك فني هيتواصل بيكي اسبوع كامل ٧ ايام يصحوني تسعه الصبح هيجيلك فني انهارده ومحدش بيتواصل معايا ومحدش بيجيلي ومحدش بياخد اي خطوه لحد امتي هنفضل كدا وامتي هيكون في حل
عرض المصدر
ه
هند عوض
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
منتجاتهم وحشة والله. نفس اللي حصل مع التلاجة بتاعتنا والشاشة بتفصل بدون سبب منطقي وحقيقي جودة زبالة.
عرض المصدر
R
Reem Adly
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
شركه يونيون اير مقاطعه ❌❌❌❌❌❌❌❌⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️❌❌❌ حسبى الله ونعم الوكيل Unionaire اشترينا بوتاجاز من كارفور وفضل متشال سنه وبعدها اول ما فتحنا الكرتونه وبنفتح باب البوتاجاز فرقع كلها وقع علي الارض روحنا المقر بتاع خدمه العملاء طالعو مش موجودين في العنوان اللي مكتوب علي جوجل صحاب العمارة كرشهم لانهم ناصبين مش بيدفعوا الإيجار بعتهم علي البيدج اكتر من مره مش بيردو فين وفين لما ردو وحكيت ليهم المشكله قالي انه كدا برا الضمان اللي اصلا متفعلش بس احنا برا الضمان برغم انه عيب صناعه بس قالي هيتصالح بفلوس وقبل ما الفني يشتغل طلبوه فلوس 80 % من تمن قطع الغيار تتحول ليهم عشان يوفرو تمن القطعه الغيار ويجي الفني يركبها منهم لله حسبي الله ونعم الوكيل فيهم حولنا ليهم 650 جينه علي رقم الفني ولحد دلوقتي ولا حد جاه ولا رد وكل ما نبعت يردو ويقولوا خلال 3ايام ب قالهم شهر حرفيا محدش جاه و وخدين فلوس التعامل عندهم زفت الاجهزه زفت زفت معندهمش ضمير ب ربع جينه حسبي الله ونعم الوكيل فيهم وف كل من عمل ليهم اعلان شركه ناصبه بمعني الكلمه 😭😭😭😭😭 ال عايز يخسر فلووسو ويخسر راحتو النفسيه ي
عرض المصدر
Y
Yasser Shehata
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
الشركه دي منتجاتها من اردء إن لم لم تكن اردء اجهزه في مصر علي الاطلاق عن تجربه
عرض المصدر
E
Esraa Hamdy
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
ازبل شركه وماركه تتعاملي معاها والله مشكلتي من ٣شهور متحلتش لحد دلوقتي
عرض المصدر
K
Kholoud Manaa
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
معروفه لو ببلاش مش بنجيب من يونيون اير
عرض المصدر
F
Farid Victor
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
اشتريت من عندهم تكييف من اقل من شهر. ومن اول يوم و الريموت بتاع التكييف فيه مشكلة، و التكييف نفسه مليان مشاكل. اتصلت بالرقم بتاعهم والرقم علطول مشغول، وبيقلك ابعتلنا ع الواتساب. بعتت ع الواتساب، وعملت شكوى. اول شكوى اتقفلت لوحدها. عملت واحدة تانية، واستنين ايام كتير ومحدش كلمني. تاني يوم، الساعة تسعة الصبح، اتصل بيا شخص صوته نايم اصلا، وقالي انا جايلك النهاردة. وطبعا مجاش، والشكوى اتقفلت. فتحت شكوى تالتة، ومن يومين جالي شخص محترم وقعد نص ساعة يجرب في الريموت، وبعدين قالي الريموت بايظ، هنبعتلك واحد بكرة "على امبارح". ومن امبارح وانا عمال اتصل، وابعت ع الواتس، واقلعم هعمل شكوى في حماية المستهلك، وهما خدمة العملاء بتاعتهم بتبعتلي نفس الكلام بلينك للسايت بتاعهم ويقولولي افتح شكوى "رابعة". اتصلت بالشخص اللي جالس من يومين، قالي شوف انت عاوز تعمل ايه وأعماله!!! المشكلة أنه هو وهو هنا اصلا، اول حاجة قالها لي، فيه ريموت بيتباع كده مش عارف فين، بنتين وخمسين جنية. انا مش مسامح في السبعين جنية اللي ادتهملك يا اخي... انا بس عاوز اقول قبل ما تشتري اي منتج، خصوصا لو منتج معمر، متفمرش في يونيون اير، و
عرض المصدر
العودة إلى صفحة يونيون إير