يتفرجيتفرج

تقييمات تانك واتر

107 تقييم من المتسوقين (صفحة 3 من 6)

أضف تقييمك

F
Farida Shabana
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
اوحش شركة و اوحش خدمة عملاء حقيقى
T
ToTa ToTy
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
اشتريت ديسبنسر براند كولدير من شهر وفجأه الموتور وقف قدمنا شكوي واتنين وتلاته وجه الفني قال دا الموتور اتحرق وهيتم استبدالة ولم يهتموا بالطلب ولا بالشكوي لاكتر من اسبوعين مانصحش لاي حد بالتعامل مع هذه الشركه جودة المنتج بعد فتح الكرتونه زى الزفت والاهتمام بحقوق العملاء وخدمة ما بعد البيع زفتين تجربتي مع هذا المنتج كانت من أسوأ التجارب سوء من جودة المنتج او خدمه العملا
ا
الاستاذه سمر فاروق
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
وللأسف مش عاملين قطع غيار للجزء اللي بيتكسر الازازه ب١٠٠٠ جنيه والغطاء ضعيف اتكسر واترمت
R
Reham Zayan
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
اشتريت ازازة ب ١٠٠٠ جنيه، الشحنة ممنوع تتعاين. فتحتها لقيتها مكسورة. المعاناة بقالي اكتر من ١٠ ايام. خدمة العملاء مماطلة رهيبة وكل شوية نفس الكلام. فين مصداقيه شركة محترمة؟ محدش يتعامل معاهم او يشتري منهم اونلاين. خدمة مابعد البيع فاشلة.
C
CleverLynx7986
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
اسؤ شركه فى الوجود و كل مبردات المياه بتاعتها كلها بايظه من المصنع الله يعوض عليك و علينا مش هتعرف تاخد حق ولا باطل معاهم لبست بردوا مبرد و اترمى مكلمش سنه اجهزه وحشه و بايظه
M
Mahe Tab Hossam
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
اشتريت جهاز ديسبنسر و طلع بايظ. من يوم 17/6 لحد دلوقتى السركة بتماطل فى ايترجاع الجهاز بطريقة مش طبيعيه. ده شكل المسمار اللى كان جوة الجهاز وو مانع الماية تنزل و الفنى اللى جه خرجه و قال عشان اكتب تقرير. و لحد دلوقتى متمش استرجاع الجاهز. مع العلم ان تبريد الماية سئ جدا و الماية لحد دلوقتى مش بتنزل من الحنفية كويس.
N
Nadine Mohammad
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
أنا عندي نفس المشكلة دي حالا ونفس الجهاز والفني جه وقال هيسحبوه فعلا للصيانة لان في مشكلة في الفريون بس هو واضح ان النوع ده كده سئ والصيانة مش هتعمل حاجة كلمتهم النهاردة انه مش منطقي جهاز بعد شهرين استخدام يحصله كده وانا عايزة استبدال اصلا مش صيانة قالولي للاسف دي سياسة الشركة و الاستبدال مش متاح بعد شهر من الشراء و بعدها كلموني ان حد هيجي ياخده بكرة !! هيقعد عندهم اسبوع يتصلح ويتجرب
A
Amr Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
عندي مشكله مع شركه كولدير لمبردات المياه عملت اوردر بتاريخ ٦/٢ استلمت المنتج لتاريخ ١٨ /٦ وبعد الاستلام ب٣ ايام بدأت تظهر مشاكل في التبريد وتواصلت مع الخط الساحن وقدمت العديد من الشكاوي دون جدوي وكل ما اتصل يقولولي حد هيتواصل معاك واخر شكوي بتاريخ ١١ /٧ اتصل بيا مندوب صيانه قالي عندك مشكله ف الجهاز ومحتاج شحن فريون وهنضطر نسحبه من عندك نعمله صيانه بعيدا عن ان المنتج جديد ومينفعش يظهر عيب زي كده ولكن مفيش حد جه من وقتها وكل يوم اتصل بيهم يوقولي حجج ومبررات غريبه ، اخرهم النهارده قالتلي السيستم فيه صيانه ومش قادرين نوصل لبياناتك اخر تحديث بتاريخ ٢٦/٧ قالولي السيستم واقع بحاول اقدم شكوي في حمايه المستهلك دايما قيد الارسال ،هل في حل ؟
M
Maha Maamoun
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
شركه كولدير اسوأ شركه ممكن الواحد يجيب منها ديسبنسر..كرهوني في حياتي..جبت من ايهاب سنتر واحد واول ما شغلته طلع بيسرب وكتر خيرهم غيروه...الجديد بعد ٢٤ يوم باظ بردو وكلمت شركه Koldair Egypt ولا حياه لمن تنادي وكل يوم اعمل شكوي ومحدش بيعبرني ومحدش بيكلمني ولا بيساعدني باي حاجه....ياريت بس بعد اذنكم لو تدخلوا تعملوا angry علي بوستاتهم لان انا مش عارفه اخد معاهم حق ولا باطل!!!!
B
Bassem Gamal Saleh
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★2.0
عندى نفس الديسبينسر وفيه مشكله انوا اصلا مش بيرد المياه مع انى شاريه من حوالى ٩ شهور @Koldair Egypt
C
CleverLynx7986
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
انسى مش هتاخد معاهم حق ولا باطل كان عندى اخوه و باظ من تانى شهر وطالبا تغير لانه طلع قى مشكله فى دائره التبريد و صلحوه و باظ تانى و باظ خالص و رميته و توبه اجيب اى حاجه منهم تانى
Y
Yaser Megahed
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
تحذير من التعامل مع شركة تانك . او كولدير . هما الاتنين نفس الشركة اشترينا من عندهم الجهاز اللى موضح فى الفيديو الجهاز اشتغل ١٥ يوم بالظبط وباظ طلبنا صيانة اتعمله صيانة عندى ف البيت مرتين ومرتين تانى ييجى موظف صيانة مبيعملش حاجة ويوصينى اطلب من خدمة العملا يغيرو الجهاز لإن في عيب صناعة .. دة باعتراف فنى من عندهم دة غير كمية الشكاوى اللى عملتها فى خدمة العملا بتاعتهم ومفيش اى فايدة ٤ شهور والجهاز مركون مبعملش بيه حاجة الصيف هيخلص والجهاز مشتغلش . #جهاز_حماية_المستهلك
N
Nova Spark
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
بعد اذن الادمن لو البوست فيه حاجه مخالفه استاذنك اعرفها لان انا فعلا محتاج مساعدتكم لان انا مش عارف اعمل اي حاجه معاهم ​المنشور ده غرضه الوحيد إني أحذر أي حد بيفكر يشتري من شركة تانك اونلاين عشان ميمرش بنفس المهزلة والتجربة السيئة جدا اللي بمر بيها حالياً، والي تكشف غياب تام لخدمة العملاء واحترام المستهلك. ​الموضوع باختصار: اشتريت "مج كوينشر" اونلاين من صفحتهم الرسمية، ووصلني يوم 22. المندوب رفض تماماً فتح المنتج قبل دفع الفلوس، وأكدوا عليا إن ده السيستم وكاتبين ده نصاً على الفاتورة: "ممنوع فتح المنتج قبل الدفع" ، وفي حالة وجود أي مشكلة يتم الاستبدال والاسترجاع ​بناءً على ثقتي في اسم الشركة، دفعت واستلمت. الصدمة كانت أول ما فتحت الكرتونة: أنا مستلمتش منتج جديد، أنا استلمت منتج مستخدم استخدام سيء جداً، متوسخ، مليان شحم، والأدهى من كده إن غطى المج مكسور وملزوق بـ أمير ومبعوتلي على إنه جديد. ​كلمت خدمة العملاء في نفس الدقيقة، وبعت الصور على الواتساب. الرد كان صاعق: "اتفضل روح فرع كذا بنفسك وسلم المنتج". لما سألتهم إزاي وأنا شاريه اونلاين ودافع شحن عشان يجيلي لحد البيت؟ ولو أنا عندي و
Y
Yaser Megahed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
تحذير من التعامل مع شركة تانك . او كولدير . هما الاتنين نفس الشركة اشترينا من عندهم الجهاز اللى موضح فى الفيديو الجهاز اشتغل ١٥ يوم بالظبط وباظ طلبنا صيانة اتعمله صيانة عندى ف البيت مرتين ومرتين تانى ييجى موظف صيانة مبيعملش حاجة ويوصينى اطلب من خدمة العملا يغيرو الجهاز لإن في عيب صناعة .. دة باعتراف فنى من عندهم دة غير كمية الشكاوى اللى عملتها فى خدمة العملا بتاعتهم ومفيش اى فايدة ٤ شهور والجهاز مركون مبعملش بيه حاجة الصيف هيخلص والجهاز مشتغلش . #جهاز_حماية_المستهلك
R
Randa Mohamed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
Tank Water انا بتعامل مع شركة تانك في الفلاتر من زمان جدا يمكن ٢٠ سنة والحق يقال إن تجربتي معاهم كانت ممتازة سواء كفلتر أو صيانته، وده اللي شجعني اني اجرب منتجاتهم التانية. فيوم ٢٠ يونيو طلبت من خلال الكول سنتر ايس بوكس ١٠ لتر وشنطة عازلة حراريا ٦ لتر وتم تأكيد المنتج مع رسالة أنه لا يتم فتح المنتج مع المندوب. وبعد ما فتحت الحاجة لقيتهم صغيرين جدا بحيث ان ال١٠ لتر ياخد ٧ لتر بالعافية وال٦ لتر يدوب برده يقضي ٣ لتر فرجعت للكول سنتر وطلبت التبديل بالمنتجات الأكبر مع دفع فرق السعر وفوجئت برفض طلب الاستبدال او الارجاع طالما فتحت الكرتونة وهو منطق غريب جدا بالنسبة لي لان منتج اونلاين مشفتوش على الارض ازاي هقيمه الا لما اشوفه، عملت شكوى تاني وقلتلهم اذا كان على العلبة الكرتون هدفع تمنها بس مخدش حاجة مش هستخدمها، وبرده الطلب اترفض بحجة ان دي سياسة الشركة! الأمر الآن بين ايدين جهاز حماية المستهلك، بس ياريت الشركة المحترمة توضح ايه المنطق ورا التفكير الغريب ده خصوصا ان طلب الاستبدال تم تاني يوم يعني حتى متمش استخدامه، وفي حدود ال١٤ يوم. أنا مش هتكلم عن الوضع برة مصر اللي بيسمح بارجاع المنتج لو
M
Mina Flwoks
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
اشتريت من حوالي شهر فلتر تانك برو 3 مراحل ولما جيت أركبه اكتشفت إن فيه عيب صناعة. كلمت خدمة العملاء وبالفعل بعتوا حد شاف الفلتر وصوّره، واتفقنا وقتها إنهم هيسترجعوا الفلتر ويبدلوه بواحد جديد. المشكلة بقى إن من ساعتها وأنا داخل في دايرة ملهاش آخر. طلبوا مني أصوّر الفاتورة وأبعتها، وبعتّها فعلًا. وبعدها محدش جه ولا حصل أي حاجة. أكلمهم تاني، يقولولي صوّر الفاتورة وابعتها… أبعتها تاني، وبرضه محدش ييجي. والكلام ده اتكرر 3 مرات، وكل مرة نفس الطلب ونفس النتيجة: مفيش أي تنفيذ. بعد 10 أيام متابعة واتصالات، كان آخر رد منهم إنهم رفعوا التقرير للمختصين والحالة قيد الدراسة وهيبلغوني بالرد. طيب فين الرد؟ وفين الحل؟ لحد دلوقتي محدش كلمني، ومحدش نفذ حاجه ومفيش أي خطوة اتحركت.
A
Ashraf Hamed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
اشتريت كولمن تانك 6 لتر، ومن أول يوم استخدام توجد مشكلة في نزول المياه من الحنفية، حيث لا تعمل بشكل طبيعي إلا بعد فتح الغطاء وإغلاقه مرة أخرى او عدم احكام اغلاقه علشان يدخل هو وده طبعا مش طبيعى او عملى . وواضح انه ده عيب فى التصميم . تواصلت مع خدمة العملاء وتم إبلاغي أن المنتج سوف يتم تغييره وبعد حوالى اكثر من اسبوع ابلغونى باستلام منتج اخر جديد وبالذهاب تبين انه مستعمل وبه نفس العيب وبعد فحصه من جانب الفنى بالفرع ابلغنى الموظف بانه سوف استرد قيمه الجهاز وبعد انتظار اكثر من ١٥ يوم اخرين ابلغونى بان المنتج سليم ولا يحق لى استرداد القيمه، رغم أن المشكلة ما زالت موجودة منذ الشراء. أرجو من الشركة مراجعة الأمر وحل المشكلة لانى وثقت فى اسم الشركه. #مقاطعة_تانك #أسوأ_خدمة_عملاء
S
Salem Mansour El Quorshy
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
للأسف منتجات tank غالية و سيئة الجودة جداا. مؤشر موعد التغير اتكسر و نزل صبغة في الفلتر في اول اسبوع. شمعة ب 600 جنية و للأسف منتج سيئ و خدمة عملاء اسوء كلها تعمل من المنزل و الشكوي عندهم بتاخد اسبوعين عشان تتحل.
D
Domy Idol
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
الشركة دى جايبة منها فلتر ٥ مراحل و بجيب حد يغيرلى الشمع كل فترة و اخر مرة بتاريخ ٣١ مايو و العامل غير خرطوم كان فى خرم و بينقط و قاب محتاج خرطوم جديد و ركبه والشمع و مشي و تانى يوم لقيت المنظر ده بيتى غرق و السجاد باظ و المكنسة باظت و خشب المطبخ باظ و سجادة السفرة و بلاط الشقة دخل تحته ميه لارتفاع مستوى الميه و فضلت كتير على ما عرفت الاقى حد يجي يساعد و نشيل كمية المية و من يومها بعمل كل يوم شكوتين و محدش جه . انا هطالب الشركة بقضية رسمية بتعويض عن كل الخسائر والتلفيات . الفلتر بايظ لدلوقتى و مش بيتصلوا بيا و يوم ما حد اتكلم بعد اسبوع كلمونى وانا فى الشغل عمال نازلين شغل فى المنطقة و ربقولى احنا هناك لما تيجى كلمينا و خلصت شغل و اتصلت تليفونه مقفول . اسوأ خدمة و مش هسيبهم ولا هسيب حقى و الشركة مسئولة مسئولية كاملة عن الاضرار و التلفيات.
I
Islam Ramadan
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
اشتريت فلتر من تانك برو ار او يعتبر اغلي فلتر عندهم. طلبته من علي موقعهم الرسمي وجالي. الشركه جهت فني للتركيب. بعد التركيب، اكتشفت ان الفلتر بيملي ٤ لتر في ٦٠ دقيقه بدل ما المفروض يملّي ٧ لتر في ٢٠ دقيقه! شكيت و جه فني، كتب تقرير انه عيب صناعه، و حقك ترجعه او تستبدل. بعدها بيومين، اداره الشكاوي قالت ان طلب الاسترجاع اترفض لان العيب في شمعه من الفلتر مش في الفلتر نفسه! انا شاريه بقالي اكتر من ١٠ ايام واشتري مياه معدنيه برضو. ليه مايرجعش؟ او يتبدل؟
العودة إلى صفحة تانك واتر