يتفرجيتفرج

تقييمات طلبات

290 تقييم من المتسوقين (صفحة 7 من 15)

أضف تقييمك

S
Shimaa A. Zaki
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★4.0
تعديل: الناس اللي قاعده تقول المندوب هو اللي بيشيل تمن الاوردر والمندوب هيشيله ليه ؟ أنا شكوتي لطلبات ان المطعم أكله ف خطورة علي الصحة والمنتج فاسد ايه دخل المندوب بالموضوع ؟! ثانيا: أنا عارفه ان طلبات بترجع الفلوس للعملاء لاني عميله من سنين ومفيش مره شوفت حاجة من طلبات كلامي لان شوفت بوستات كتير بتشتكي من طلبات لو حاجة بايظه او ف مشكله مع مكان او منتج انهم بينفضو للشكوي ومش بيعبرو حد ف وسط الريفيوهات السيئة اللي بشوفها ف الريفيو بتاعي مختلف ف دا ريفيوه شكر لطلبات كنت طلبت من كام ساعه من مطعم علي طلبات وتواصلت مع المطعم نفسه مش مع طلبات وقولت له الاكل بارد والعلبه مش مقفولة والدجاج لونه اسود ومدير الفرع كلمني وقاعد يجادل فيا لا دا المندوب مستلم الاوردر من ٥٠دقيقة ف طبيعي يبقي بارد كلام مش منطقي وجيت راجعت التوقيت لقيت المندوب استلم الاوردر الساعه ٩:٢٧ ووصل لي ٩:٤٦ يعني فرق ٢٠ دقيقة كلامي ف اول المكالمه ان الاكل بارد لان مكنتش لسه شوفت اللي جوا العلبه وانا بكلمه بقوله الفراخ سوداء ايه المنظر دا كان طول المكالمه بيلقي الاتهام علي طلبات دخلنا ف مناقشه طويله بيحاول انه يخلي مسئوليته
عرض المصدر
A
Ahmed Alhusseiny
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
تجربتي مع طلبات مصر اليوم تستحق التوضيح طلبت منتجات من طلبات مارت، وكان من ضمن الطلب كرتونة بيض 30 قطعة. استلمت الطلب حوالي 9:30 مساءً، وبعدها خرجت ورجعت البيت، وعند فتح الكرتونة اكتشفت إن عدد كبير جدًا من البيض مكسور ومشروخ بالشكل الموجود في الصور. المهم هنا إني ما استنيتش لليوم التالي ولا تجاهلت الموضوع. أول ما اكتشفت المشكلة، تواصلت مع خدمة عملاء طلبات حوالي 1:30 صباحًا، وأرسلت لهم صور واضحة للبيض المتضرر، وطلبت حل المشكلة أو استبدال الكرتونة. والغريب إن الرد كان: “اكتشف نظامنا أحداثًا معينة في سجل حسابك تمنعنا من اتخاذ المزيد من الإجراءات.” طيب ما هي هذه “الأحداث”؟ وما علاقتها بالطلب الحالي؟ ولماذا لم يتم فحص الصور والمشكلة نفسها واتخاذ إجراء واضح؟ والأغرب أنني عندما طلبت منهم توضيح السبب، لم أحصل على إجابة فعلية، وإنما تم تكرار نفس الرد بأنهم لن يتمكنوا من اتخاذ أي إجراءات. أنا لا أطلب شيئًا مجانيًا ولا أطالب بتعويض غير مستحق. أنا أطلب فقط معالجة مشكلة في منتج غذائي وصلني بحالة غير سليمة، وقد أبلغت عنها في نفس الليلة وأرسلت صورًا توضح الحالة. والأمر اللافت أن شروط طلبات
عرض المصدر
S
SunnyApricot6444
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★2.0
بوست كل شهر، المطاعم هي اللي بتحط اسعارها في طلبات، طلبات من مصلحتها ان السعر يبقي ارخص من المطعم علشان الناس تطلب منها، المطعم شايف ان وجوده في طلبات لازم يبقي ببلاش واستخدامه للخدمة والعملاء والماركتنج بتاع طلبات مش هيدفع عليه حاجة، فبيحمل نسبة طلبات اللي بتاخده منه علي الاسعار فيزود اسعاره علي طلبات علشان ميقللش المكسب. مع انه من غير طلبات مش هيشوف العملاء دول ولا الاوردرات بتاعتهم بس بردة انا مكسبي مش هيقل والعميل هو اللي يدفع طالما عايز يستخدم طلبات، علي اساس ان طلبات والموظفين اللي فيها والمتابعة وخدمة العملاء كل ده المفروض يكون ببلاش والا العميل يطلب من المطعم ويقعد يرن عليه الاوردر فين، واهو طالع مع السواق وبعدها بساعة تكلمهم تاني يقولك لسه هيطلع اهو معلش، والاوردر مجرد ما بيوصلك المطعم مالوش دعوة لو اتشقلبت مش هيعملك حاجة واخره هيقولك معلش سواء جالك بارد او غلط او طعمه وحش، للاسف الناس دي تعمل اي حاجة علشان المكسب.
عرض المصدر
M
Menna Mohamed
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
طلبت اتنين كيلو صدور فراخ فريش من عندهم و لما وصلت على طول مش ساقعة و ريحتها طالعة وشكلها كدا مزرقة و الريحة قبر اقسم بالله اكنها ماتحطش يوم في التلاجة مرمية برا. قولت يمكن متهيألي بس شكيت مسكت الطبق التاني و نفس الريحة البشعة يعني امراض و سالمونيلا على طول. كلمت الدعم وقالولي هنبعتلك حد ياخد الاوردر و حددت المعاد الاقيهم باعتنلي ان حد حاول يوصلي وماعرفش و محاولة الاسترجاع اتكنسلت. قولتله محدش كلمني و العنوان واضح و ظاهر و حرفيا بطلبكم كل يوم ورغم ذلك حددت معاد تاني ولما الوقت جه لقيتهم باعتينلي الرسالة دي عالواتساب انه اتكنسل عشان ظروف الجو. فكلمتهم تاني قام بكل بجاحة يقولي احنا عملنا محاولتين وكدا خلاص مش هنعمل محاولة تانية وقفل الشكوى. اقولهم يرضيك يهديك انتم اللي كنسلتم من عندكم الأولى و التانية اصلا ماحصلتش و كلام رايح جاي لقيت حد منهم بيكلمني و بتقولي دا أخرنا و هنديكي ٢٠٪ عشان التجربة ماتتكررش تاني. تجربة ايه حضرتك دي فراخ فاسدة انا حتى اديتهم فرصة و فرزنتها و طلعتها اعملها اقسم بالله ريحتها قبر يعني سوء تخزين اتسابت برا التلاجة والاتنين كيلو اترموا في الزبالة ب ٧٠٠ جنيه. انا جا
عرض المصدر
العودة إلى صفحة طلبات