يتفرجيتفرج

تقييمات طلبات

289 تقييم من المتسوقين (صفحة 4 من 15)

أضف تقييمك

س
سناريت سناريت
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
اسواء شركة ف مصر
عرض المصدر
E
EngRehab Omara
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
🚨 شكوى وتحذير بخصوص طلبات! عايزة أوضح تجربتي مع طلبات Talabat عملت أوردر من العبد عن طريق تطبيق طلبات، وبعد إتمام الطلب تم إلغاء الأوردر من العبد. المشكلة إن قيمة الأوردر 869 جنيه تم خصمها من حسابي، رغم إن الأوردر نفسه اتلغى ولم يصلني أي شيء. من وقتها وأنا براجع مع خدمة عملاء طلبات بشكل مستمر لمدة 15 يومًا لاسترداد المبلغ. في البداية قالوا انتظري وتابعي مع البنك لمدة 5 إلى 7 أيام. وبالفعل تواصلت مع البنك، والبنك أكد لي أن المبلغ تم خصمه بالفعل، ولا توجد عملية معلقة على الحساب، كما أن المبلغ لم يتم إرجاعه للحساب. ولما رجعت مرة أخرى إلى طلبات، بلغوني بأن المبلغ بالفعل لم يتم تحويله/إرجاعه، رغم اني طول الفترة السابقة كنت بتابع معاهم ❗ سؤالي ل Talabat ليه يتم خصم قيمة الطلب من العميل قبل التأكد من تنفيذ الطلب من المطعم؟ إذا كان المطعم هيكنسل الطلب، ليه يتم سحب المبلغ من حساب العميل من الأساس؟ وإذا تم سحب المبلغ بالفعل ثم أُلغي الطلب،مين المسؤول عن استرجاع المبلغ ؟ وليه افضل أنا كعميل أتابع بين طلبات والبنك لمدة 15 يومًا للحصول على مبلغ تم خصمه مني مقابل طلب موصلنيش اصلا؟ بم
عرض المصدر
A
Ahmed Ezz
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
احذرو تطبيق طلبات طلبت منتج مش مكتوب انو سبايسي مع ان كل المنتجات مكتوب فيها سبايسي وبناء عليه طلبت اول ما وصلي كلمتهم اني ارجعو او ابدلو بمنتج غير سبايسي لان ممنوع السبايسي فكلمت الشات لحظتها وطلع انهم فوق القانون معندهمش سياسه ترجيع المنتج وانها غلطتي اني ازاي مفتحتش الصوره وفضلت اعمل زوووووووم لحد ما اشوف المنتج سبايسي ولا لا هم فوق القانون ان القانون بيديني الحق فترجيع او تبديل المنتج فخلال الساعه طالما فحالته الاصليه ولم يتفتح لكن طلبات لا هم دوله جوا الدوله وقسم الشكاوي وان دي سياسه طلبات انهم بيرجعوش منتجات 😂 انت تلبس المنتج مهم كان سعرو علشان انت ازاي متفتحش صوره كل منتج وتشوف ومينفعش تغير رايك فالمنتج لازم نعرف الناس دي انني فدوله قانون وزي ما بياخدو حقهم احنا لينا حقوق كمستهلكيين #حماية_المستهلك #طلبات #طلبات_فوق_القانون #سياسه_طلبات جهاز حماية المستهلك المصري ياتري راي حضرتكم ايه فالقصه دي Talabat رئاسة مجلس الوزراء المصري فيه تطبيقات بتطلع قوانين بمزاجها
عرض المصدر
م
مها الشناوى
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★5.0
اطلبو من طلبات يا جماعة...اى كومنت عالاكل بيرجعلى الفلوس فى دقيقة
عرض المصدر
N
nike_names._123
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
كلميهم هيردوا الفلوس تاني حصلت معايا وردوا المبلغ واعتذروا
عرض المصدر
H
Hesham Gad
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★2.0
تعديل: تم التواصل معايا من مدير فرع الحصرى الاستاذ حسن وبشكره على حسن تعامله معايا وعرضه للتعويض. طلبت اوردر من خلال ابليكيشن طلبات زى ما كنت بعمل دايما وطلبت من هارديز وجبة بوكس السيطرة وصلى الاوردر الطيار ادانى الاوردر وجرى قبل ما اقفل باب الشقة كان وصل الموتسيكل بتاعه تقريبا دخلت فتحت الكيس لقيت الاوردر ناقص ساندويتشين من اصل ٤! بعت للدعم بتاع طلبات كان كل رسالة اولها انهم حاولوا يتصلوا بيا ومعرفوش رغم ان التليفون فى ايدى اصلا والشبكة 5G بعد كام سؤال عن ايه المشكلة بلغونى انهم بيحاولوا يوصلوا للمطعم بس المطعم مش بيرد وحطولى ان الموضوع خلاص اتحل!! اللى هو احنا عملنا اللى علينا البس انت بقى انهارده كلمنى حد من عندهم بعد ما انا برده بعت ان الموضوع ماتحلش وقولت اخيرا فى حركة واحترام للعميل، قفل معايا بعدها بخمس دقايق نفس الرسالة انه حاول يتواصل مع المطعم ومش بيرد فالمشكلة بنسبالهم اتحلت واخبط راسك فى الحيطة برده. المكالمة جاتلى الساعة ٨ بليل يوم خميس اجازة مولد النبى يعنى من المستحيل المطعم يكون قافل مثلا انا عموما هاكتب على صفحتى لكل الناس اللى اعرفها عن المشكلة دى واحذرهم من التعامل
عرض المصدر
M
Mohamed Amr
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
اسوء خدمة عملاء
عرض المصدر
S
ScenicCaterpillar414
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
طلبات بقت تستسهل وكان اللي بتدفع دي فلوس حرام !
عرض المصدر
I
Inass Barakat
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
السلام عليكم أنا طلبت أوردر من طلبات مارت يوم الأحد23 أغسطس ودفعت قيمة الأوردر أونلاين قبل ما يوصل. وأنا كمان مشتركة في طلبات برو وبادفع اشتراك شهري الأوردر وصل وأنا ما استلمتوش بنفسي تاني يوم الإثنين٢٤ أغسطس اكتشفت إن في حاجتين ناقصين من الأوردر بقيمة حوالي٣٥٠ جنيه أول ما عرفت إن في حاجة ناقصة حاولت أتواصل مع خدمة العملاء من خلال الـ”هيلب سنتر” في الأبلكيشن ملقيتش أي وسيلة أتواصل بيها على الأوردر بعد ما عدى عليه يوم، وكل ما بحاول أوصل ما بعرفش فضلت أدور على أي طريقة أو أي وسيلة أعرف أوصل بيها لخدمة العملاء لحد ما لقيت رقم مندوب التوصيل اللي وصل لي الأوردر و كلمته قال لي ما فيش أي حل غير إن أعمل أوردر جديد من خلاله أقدر أتواصل مع خدمة العملاء وأشرح لهم مشكلة أوردر يوم الأحد فعلاً عملت أوردر جديد يوم الاتنين بمبلغ بسيط عشان أعرف أوصل لخدمة العملاء كتبت لهم إن أوردر يوم الأحد كان ناقص حاجات بحوالي٣٥٠ جنيه، وردّوا بالاعتذار وقالوا المشكلة هتتحل في ٤ ساعات ومحصلش أي حاجة وأنا بحاول أوصل لهم من خلال الأبلكيشن ما كانش فيه أي طريقة غير إني أبلغ إن في item في أوردر يوم الاتنين فيه مشكلة و
عرض المصدر
العودة إلى صفحة طلبات