يتفرجيتفرج

تقييمات طلبات

185 تقييم من المتسوقين (صفحة 10 من 10)

M
Mahmoud Abd-allah
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★3.0
أنا حبيت أشارك تجربتي معاكم، لأن دي مش أول مشكلة تحصل مع طلبات، وللأسف قررت بعد الموقف ده إني ما أتعاملش معاهم تاني. الأوردر طلبته يوم ٦ مايو بالليل، وماكنش عندي وقت أراجعه وقت الاستلام. تاني يوم الضهر لما فتحته اكتشفت إن المكسرات مش موجودة. تواصلت معاهم بعد حوالي ١٤ ساعة من استلام الطلب، وكان الرد بكل بساطة إنهم مش هيقدروا يعملوا أي حاجة لأن المدة المسموح بيها ١٢ ساعة فقط بعد الاستلام. الأغرب إني طلبت منهم حتى يتواصلوا مع الحاج عرفة للتأكد من المشكلة، وبرضه رفضوا وقالوا ما ينفعش! بصراحة، هل ده أسلوب خدمة عملاء يليق بشركة كبيرة زي طلبات؟
E
El Sokhna Vacation
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
طلبات مارت وتحويره جديده وتشغيل دماغ خلي بالكم منها بيحسبلك الخصم علي قطعه واحده بس والتحويره انهم كاتبين بره خالص الخصم مره واحده للمنتج علشان تتفهم انك مينفعش تطلب اوردر تاني مش كتبين مثلا الخصم علي اول قطعة فقط علشان الناس تاخد بالها وفي الاخر خدمه العملاء مش راضيين يرجعو الاوردر حتى لو انا ادفع التوصيل وبيتكلمو ببرود ومش عايزين يحلو المشكله وللعلم ناس كتير منزله شكوى في اكثر من جروب علي نفس المشكله وانا مخدتش بالي غير بعد ماطلبت من بوست كان نازل وخدمه العملاء معندهمش رد غير مينفعش نرجع الاوردر دا غير طبعا طلبات العادي اللي مغلي في كل حاجة جوه عن سعر المطعم بمبلغ كبير والخدمة والتوصيل اكتر من دليفري المطعم نفسة كان زمان ابلكيشن محترم اول ما بدء لكن حاليا بقى استغلال وتشغيل دماغ للمكسب فقط
N
Nerdeen Muhammad
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★2.0
طلبت العرض ده و للأسف مخدتش بالي من ال total عشان كنت طالبه معاه حاجه كمان، المهم و انا بجهز الفلوس حسيت ان في حاجه غلط. طلعوا مش مطبقين العرض. بنت تانيه كلمتني تقولي لا اصل ده لعملاء اول طلب و هل ال screen دي من الاكونت بتاعك، و اصل مش هعرف تحل الموضوع و ال system مش راضي يرد الفلوس عشان (اكتشفنا نظام أحداث معين في سجل حسابك) جمله مريبه جداااااا و غير مفهومه اطلاقا بالنسبه لي و لما طلبت افهم أو المشكله تتحل، محصل و الرد كان بالمسجات دي و email بنفس الكلام. دي تاني مره اكلمهم عشان مشكله في طلب. المره دي انا طالبه من talabat mart.
M
Mohamed Salah
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
تحذير من التعامل مع طلبات والدفع بفيزا. طلبت كاتل من سبينس عن طريق تطبيق طلبات، ودفعت أونلاين. أول ما الأوردر وصل اكتشفت إن الكاتل مكسور وسلوك الكهرباء ظاهرة من دراعه، والمندوب كان لسه واقف وشاف المشكلة بنفسه. المندوب رجّع المنتج وقال إنه هيستبدله، وبعدها رجع وقال إن ده كان آخر واحد وإنهم عارفين إنه مكسور، وطلب مني أكلم خدمة عملاء طلبات. تواصلت مع خدمة العملاء وبعت صور المنتج، واتقالي إن فلوس المنتج هترجع للحساب. لكن بعدها اتفاجئت إن الرد على التطبيق بقى: 'بعد مراجعة الشكوى، لا يمكننا عمل شيء'. النتيجة: منتج مكسور وخطر، فلوس مدفوعة، وكلام مختلف بين خدمة العملاء والتطبيق. نصيحتي لأي حد: خليك حذر جدًا في التعامل مع طلبات، وبلاش تدفع فيزا خصوصًا في الأجهزة الكهربائية.
ا
احمد
واتساب· منذ 29 يوم
★★★★★5.0

سيئ جداا

العودة إلى صفحة طلبات