يتفرجيتفرج

تقييمات ايه اند

44 تقييم من المتسوقين (صفحة 2 من 3)

أضف تقييمك

A
Aza Aly Mhmd
مجموعات فيسبوك· منذ 14 يوم
★★★★★2.0
طلبنا اوردر ماركت من تطبيق etisalat Egypt نجربه لانه اويشن جديد وكان معانا خصم ف قولنا هيبقي كويس و دفعت اونلاين اتفاجأت انه وصل قبل معاده و ما اتصلش حتي ف الاولاد فالبيت استلموه و لكن للاسف الدليفري استغل انهم مش عارفين انه مدفوع و دفعهم 60 جنيه تاني و اتضح ان الاوردر جاي من Rabbit .. لو اعرف انه منهم ماكنتش طلبت لان مشاكلهم كتير كلمنا اتصالات اشتكيت ليهم اكتر من مره و قالوا هنعمل طلب و سألونا عاوزين برومو كود و لا المبلغ يرجع .. ردينا اننا عاوزين الفلوس مش عاوزين كود لاننا مش هنطلب تاني من المكان دا مفيش اي رد وصلنا من اتصالات و كلمنا رابيت احنا مصممين يبعتوا كود كتعويض مع ان دا حقنا واحنا عاوزين المبلغ يرجعلنا رغم انه بسيط لكنها حركه مستفزه بعتولنا مندوب يرجع ال 60 و لقيناه مصمم ياخد الاوردر تاني .. قولناله ازاي يعني دا مدفوع حسابه و ال 60 دول زيادة المفروض يرجعوا مش تاخد الاوردر .. مرضاش وسابنا ومشي بحذر من التعامل مع تطبيق اتصالات ف الطلبات دي لانهم معندهمش خدمه عملاء مخصصه للكلام دا و بيحولوك للماركت نفسه الي برضو خدمه العملاء عندهم سيئه
عرض المصدر
A
Aza Aly Mhmd
مجموعات فيسبوك· منذ 15 يوم
★★★★★1.0
طلبنا اوردر ماركت من تطبيق etisalat Egypt نجربه لانه اويشن جديد وكان معانا خصم ف قولنا هيبقي كويس و دفعت اونلاين اتفاجأت انه وصل قبل معاده و ما اتصلش حتي ف الاولاد فالبيت استلموه و لكن للاسف الدليفري استغل انهم مش عارفين انه مدفوع و دفعهم 60 جنيه تاني و اتضح ان الاوردر جاي من Rabbit .. لو اعرف انه منهم ماكنتش طلبت لان مشاكلهم كتير كلمنا اتصالات اشتكيت ليهم اكتر من مره و قالوا هنعمل طلب و سألونا عاوزين برومو كود و لا المبلغ يرجع .. ردينا اننا عاوزين الفلوس مش عاوزين كود لاننا مش هنطلب تاني من المكان دا مفيش اي رد وصلنا من اتصالات و كلمنا رابيت احنا مصممين يبعتوا كود كتعويض مع ان دا حقنا واحنا عاوزين المبلغ يرجعلنا رغم انه بسيط لكنها حركه مستفزه بعتولنا مندوب يرجع ال 60 و لقيناه مصمم ياخد الاوردر تاني .. قولناله ازاي يعني دا مدفوع حسابه و ال 60 دول زيادة المفروض يرجعوا مش تاخد الاوردر .. مرضاش وسابنا ومشي بحذر من التعامل مع تطبيق اتصالات ف الطلبات دي لانهم معندهمش خدمه عملاء مخصصه للكلام دا و بيحولوك للماركت نفسه الي برضو خدمه العملاء عندهم سيئه
عرض المصدر
A
Ahmed Hamada
مجموعات فيسبوك· منذ 18 يوم
★★★★★1.0
شركه اتصالات Etisalat Emerald من اسوء الشركات التي تتعامل معها. روحت النهارده اشتري خط موظف الشركه قال ان الخط ب 290 و معاه خط هديه وضحتله اني عايز خط واحد قالي لا هو خط و عليه اجبارا خط هديه دفعت و بالفعل اداني الخطيين و رفض انه يديدني رسيد! اتصلت بخدمه العملاء بعد تشغيل الخط و قلولي الخط تمنه 85 ج. م و ممكن تشتري خط واحد فقط. توجهت للفرع الموظف كلم مسئول خدمه العملاء و أكد ان كل كلامي صحيح و انه المدير هو اللي قاله و اني ديه تعليمات من الشركه كلمت موظف خدمه العملاء و بالفعل اقروا بحقي باستغلال الموظفين بهدف تحقيق تارجت و تم عمل شكوي. كلم حد و قال هيتم جزاء الموظفيين و ي فندم حاليا احنا بنقدر و هنرجعلك فلوسك ع هيئه رصيد عشان حضرتك ماضي ع عقد و من سياسه العقود اني مينفعش نرجع خط و حقك ممكن تاخده رصيد. مكنتش فارقه معايا غير حسيت من الشركه بالاحتيال قولتله انا ارفض هذا التعويض و عايز الخط الزياده يرجع و اخد فلوسي و حضرتك اكيد عرفت باقرار الموظفيين بالواقعه قالي ده التعويض اللي اقدر اقدمه و متاح و قولتله ارفض التعويض ارفض التعويض ليس احتياجا للمال و لكن للمبدأ اني شركه المفروض تكون شركه
عرض المصدر
M
Mohamed Ali Azab
مجموعات فيسبوك· منذ 21 يوم
★★★★★1.0
بعد تجربة 4 شركات الاتصالات في مصر اقدر اقول ان e& اتصالات مصر هي اسوء شركة فيهم من حيث الخدمة ومنظومة الشكاوي وحلها. مشترك من يوم 28/8 في باقة up to 70 ودة نفس الباقة علي نفس الخط كنت مشترك مع وي وكان واصلي 60 ميجا ودلوقتي شركة اتصالات بتقنعني أن 20 ميجا داونلود و 1 ميجا ابلود حلوين ومناسبين جدا في 2026 و بعد 20 شكوي علي مدار الشهر اللي فات مفيش حد في الشركة كلها ولا إدارة هندسية ولا اي حد عارف يحل المشكلة. ثانيا انا مشترك في عرض خصم 50٪ لمدة 6 شهور و ضعف الباقة لمدة 3 شهور, اتفاعلت أن الفاتورة نزلت كاملة ب 632 جنية بدل النص ولما كلمت خدمة العملاء وعملت عدة شكاوي لحد ما العرض اتفعل بيقولي أن هتدفع الفاتورة عادي والخصم هيطبق علي الشهور الجاية. انا لية ادفع الفاتورة كاملة بسبب غلطة عندكم أن العرض متفعلش دة اولا و ثانيا اضمن منين اصلا أن العرض اتفعل فعلا. يمكن اكبر غلطة اني لغيت مع وي واشتركت مع اتصالات مع العلم عندي راوتر تاني فودافون يستخدمه معظم الوقت عشان مستقر والسرعة فيه كاملة وأن شاء الله هحول الخط دة كمان لفودافون.
عرض المصدر
R
Reem Khairat
مجموعات فيسبوك· منذ 29 يوم
★★★★★1.0
مساء الخير انا كان ليا تجربة مع الصفحة دى و اقل ما يقال عنهم انهم نصابين وانا استعوضت ربنا فى الفلوس بس كان لازم افضحهم و اعرف الناس عشان ميحصلش مع حد انا طلبت الفستان ده منهم واحدة اسمها ايه وقالتلى انه تركى و مستورد وكان تمنه ٣٩٥٠ قالتلى هتحولى عربون ٢٠٠٠ جنيه و الباقى عند الاستلام ومش مسموح بفتح الاوردر ولا الاسترجاع ممكن فقط ابدلك المقاس لو فى مشكلة وقالتلى ابعتيلى طول و وزنك وانا هقولك مقاسك ايه قولتلها معلش انتى صفحتك لسه صغيرة وانا اضمن منين قالتلى انا عندى على الفيس صفحة كبيرة و بعتتلى رفيوهات الناس ف حولت الفلوس بعتلها بعديها بيوم بالظبط الفستان وصل بس المقاس اقل من مقاسى ب ٣ درجات مثلا اللى هوه مش داخل خاالص بعتلها طبعاً الرد بقى بطىء اوى وانا من الاول قولتلها انا مسافرة كمان ١٠ ايام ولازم اخده معايا بعدها قالتلى الفستان ده هيوصلنى منه مقاسات كمان يومين بس ابعتيلي اللى عندك الاول عشان ميقفش حاله ويتباع وبتاع قولتلها تمام ودى كانت تانى غلطة بعتلها الفستان فعلا وفضلت كل يوم ابعتلها و اكلمها عشان تبعتلى واحد تانى لحد يوم السفر بتاعى كنت مسافرة الساعة ٥ الفجر وهى تقولى هيوصلك
عرض المصدر
H
Hossam Rmadan
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
عندي مشكله مع e& Egypt طلبت اوردر من e&egypt عن طريق ال application ( e&shop) يوم ٨/٨ طلبت الاوردر عباره عن ميكروفون وايرليس من 2b وقالولي ان الاوردر هيتبعت في مده من ١٥/٨ ل٢٢/٨ كلمني حد من الشركه اكد عليا الاوردر يوم ٩/٨ وقولتله اني في انتظار الاوردر اتأخر الاوردر وبدأت من هنا رحله ٢٠ يوم من خساير عملا وفلوس بالنسبه لشغلي … من هنا ابتديت اتابع مع خدمه عملاء اي شوب ومش بلاقي اجابه مفيده مكالمه ورا مكالمه وميل بيتبعت وطلب بيتقدم ويبعتولي ارقام شكاوي والمفروض نتابع بالارقام دي .. وبالفعل تابعت معاهم مفيش حد فيهم اداني معلومه مفيده طلبت اني اكلم سوبر فايزر وبالفعل تواصل معايا من يومين قالي انا هتابع وهرد علي حضرتك بشكل شخصي لحد وقتنا لا حد رد عليا ولا الاوردر جه ولا حصل عليه اي نوع من انواع ال update علي الapplication انا اخترت اكون معاهم علي نظام emerald من 2024 وحقيقي حاسس اني بتعامل مع شركه لسه فاتحه بقالها يومن من عدم الاحترافيه وانعدام المصداقيه مرفق مع البوست اسكرينات لاكتر من مسدج بارقام شكاوي طلبات للمتابعه وكمان اسكرينه برقم الطلب من علي الابلكيشن بعد ما الاستاذ محمود
عرض المصدر
E
Esam Elsaket
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
تخيل تعمل اتصالات emerald وتضيف فرد من عائلتك عالفاتورة وقبل ما يتم شهر يتم تهديده في مكالمة من الشركة بتقول "الو ايوة احنا هنوقف الخط لو مدفعتوش ٤٠٠ جنيه الخط هيفضل موقوف" طيب نخش عالابلكيشن نلاقي الفاتورة صفر نحاول ندفع يقولك انت معليكش فواتير ولا فلوس؟ طب ايه النظام دا والمعاملة دي؟ في الاخر بعد مكالمة خدمة العملاء بعد ما رجعت البيت متأخر بكلمهم انا عايز افهم يا جماعة.. اصل الفاتورة لسا يا فندم بتنزل يوم ١٥ اللي هو بعد بكرا عشان كدا الفاتورة ظاهرة عندك ب صفر.. طيب انتوا وقفتوا الخط دا عادي؟ اه اصل احنا حاسينا ان الاستهلاك عالي.. ايوة طيب ايه ٤٠٠ جنيه دي؟ يعني حضرتك بتحطها عشان نضمن ان الخط دا هيدفع الفاتورة العالية دي.. ليه هي الفاتورة وصلت كام؟ الفاتورة وصلت ٦٠٠ جنيه يااااه يعني قفلتوا الخط وعطلتوا حد عن شغله ومكالماته بقا سواء هو في الشارع ولا في الشغل نقطع عليه الخط بمزاجنا عشان شايفين ان ٦٠٠ جنيه استهلاك عالي؟ اه يا فندم اصل دا سيستم. سيستم دا بقا ولا انتوا ماسكين حرامي وخايفين يهرب؟ توضيحين مهمين: انا بقالي اكتر من سنتين على نظام ايمرالد، انا ضيفت فرد من العائلة. ثانياً، طلبت
عرض المصدر
العودة إلى صفحة ايه اند