يتفرجيتفرج

تقييمات العربي جروب

444 تقييم من المتسوقين (صفحة 17 من 23)

أضف تقييمك

C
ConfidentLychee4031
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
هاتهم تاني يصلحوا وعند الدفع، إكرشهم برة شركة بقيت زفت
عرض المصدر
M
Mohamed Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
يا جماعة أنا بكتب البوست ده بعد ما وصلت لمرحلة إني فعلاً مش عارف أتصرف إزاي ومش لاقي حد يسمع المشكلة أو يحاول يحلها. عندي تكييف شارب العربي إنفرتر مستورد، شاريه تقريبًا سنة 2017 وتم التركيب فى 2018 وبدأ الضمان من تاريخ التركيب، ومن يوم ما اتركب وكل الصيانات الدورية وغسيل التكييف كانت بتتم عن طريق العربي. في شهر مايو 2026 طلبت الصيانة الدورية العادية علشان غسيل التكييف. جالي فني ومعاه مساعد صغير، ومن أول ما بدأ الشغل كان واضح إن الخبرة عندهم محدودة. الفني استخدم مسدس مياه ضغطه عالي جدًا، عكس الفنيين اللي كانوا بييجوا في السنين اللي فاتت واللي كانوا بيستخدموا ضغط مناسب للتنظيف. أثناء الغسيل لاحظت إنه ثنى جزء من شرائح الألومنيوم الموجودة في المبخر الداخلي، ونبهته وقتها، لكن رد بكل بساطة: "عادي مفيش مشكلة". كمان الدنيا اتبهدلت مياه بشكل كبير، مع إن السبب الرئيسي اللي مخليني أطلب الصيانة من العربي إنهم كانوا بييجوا بحوض مخصوص لتجميع المياه ومايبهدلوش المكان، وده حصل فعلًا السنة اللي فاتت. لكن المرة دي الأرض كلها غرقت واضطرينا ننظف وراهم بعد ما مشوا. بعد ما الفني مشي شغلت التكييف، وفوجئ
عرض المصدر
N
Nabila Auf
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★3.0
الشركه كانت من احسن الشركات لكن حاليا اسوأ خدمه
عرض المصدر
O
Omar Khaled Abou-Hussein
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
شركة الElaraby Group ستمبر ٢٠٢٤ عملت طلب صيانة لمروحة تورنيدو ….. مودل EFS360/90R 360 /90 Tornado الضمان حتي فبراير ٢٠٢٤ مع امكانية مد ٦ شهور فى حالات عدم توفر قطع الغيار حسب فنى الشركة البداية بسيطة قلب المروحة الحديد زى شاسيه اتكسر …. الريشة و القفص طبعا ثقيل و بقى مائل لقدام و محمل على عمود جسم المروحة المصنوع من البلاستك … العمود بدأ يشرخ من الظهر … كسر صغير…. ربط عليه بلزق فوراً عشان اعمل تقوية لحين الاتصال بالصيانة و كان المفروض يتم تغير القلب و الجسم (العمود)… تكلفة حوالي ٧٥٠ جنيه خارج الضمان اول زيارة منزلية فني الاستاذ عبد الشافى ….. وصل و تمت المضايفة و عمل سكان لكود المروحة و الرد كان ….قطعة العمود غير متوفرة … ابقى اتصل تابع مع الكول سنتر تم عمل شكوى فى الكول سنتر بعدم اجراء الصيانة بعد انتظار الزيارة اسبوعين و صعوبة تظبيط المواعيد عشان امشي بدري من شغلي الحق اروح افتح و استقبل الفني و ان المروحة عندي شغالة بس هتتكسر كسر كامل فى اى وقت و عيب شركة العربي تبقى بتبيع منتج انتاج ٢٠١٩ …دون القدرة على توفير قطع غيار علماً ان المروحة تورنيدو … يعني خط الانتاج محلي و الم
عرض المصدر
W
Wael Saber
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★5.0
العربى صناع الثقه واحسن شركه فى خدمة مابعد البيع بلاش الاشاعات دى واضحه اوووى
عرض المصدر
S
Special Marketing
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
يا جماعة حابة أشارككم تجربتي مع مجموعة العربي جروب عشان كل مستهلك ياخد باله من حقه وما يسكتش عليه. أنا اشتريت تكييف شارب بتاريخ 23/6 ومن أول يوم تركيب فيه عيب صناعة جسيم (انخفاس وسدد في المواسير الداخلية). وفني التركيب من الشركه عندهم اقر بعيب الصناعه وكتب على الضمان وفضلوا يبعتوا في زيارات ومهندسين للتصوير ومماطله من خدمه العملاء عملت شكوى رسمية ،في حمايه المستهلك والشركة بعتت و اقرت انه في عيب صناعه في اول 14 يوم من تاريخ التركيب وبعد مماطله الفني سحب الجهاز التالف من البيت، على اساس طلب استرجاع و إن التقرير الرسمي بتاعهم مكتوب فيه بخط إيد الفني سحب جهاز بالكامل ويتم رد ثمن الجهاز للعميل لوجود عيب صناعة". فين المشكلة والمماطلة بقى؟ وعدوا إن الفلوس تتحول في خلال 3 أيام، والمهلة خلصت ومفيش أي فلوس الشركة رافضة كمان ترجع لي مصاريف التركيب الرسمية، مع إن الجهاز تكلفته ومصاريفه دفعتها للشركه في جهاز بايظ بسببهم من أول يوم. والأعجب من كده، خدمة العملاء دلوقتي بيكلموني في تناقض صريح وعدم علم ب التقرير الرسمي اللي صادر من مهندسيهم وفنيينهم واللي بينص على "رد الثمن" . أنا بطالب م
عرض المصدر
O
Openbookj
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
العربي حاليا بقت سيء لأسوأ
عرض المصدر
S
Special Marketing
مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر
★★★★★1.0
يا جماعة حابة أشارككم تجربتي مع مجموعة العربي جروب عشان كل مستهلك ياخد باله من حقه وما يسكتش عليه. أنا اشتريت تكييف شارب بتاريخ 23/6 ومن أول يوم تركيب فيه عيب صناعة جسيم (انخفاس وسدد في المواسير الداخلية). وفني التركيب من الشركه عندهم اقر بعيب الصناعه وكتب على الضمان وفضلوا يبعتوا في زيارات ومهندسين للتصوير ومماطله من خدمه العملاء عملت شكوى رسمية ،في حمايه المستهلك والشركة بعتت و اقرت انه في عيب صناعه في اول 14 يوم من تاريخ التركيب وبعد مماطله الفني سحب الجهاز التالف من البيت، على اساس طلب استرجاع و إن التقرير الرسمي بتاعهم مكتوب فيه بخط إيد الفني سحب جهاز بالكامل ويتم رد ثمن الجهاز للعميل لوجود عيب صناعة". فين المشكلة والمماطلة بقى؟ وعدوا إن الفلوس تتحول في خلال 3 أيام، والمهلة خلصت ومفيش أي فلوس الشركة رافضة كمان ترجع لي مصاريف التركيب الرسمية، مع إن الجهاز تكلفته ومصاريفه دفعتها للشركه في جهاز بايظ بسببهم من أول يوم. والأعجب من كده، خدمة العملاء دلوقتي بيكلموني في تناقض صريح وعدم علم ب التقرير الرسمي اللي صادر من مهندسيهم وفنيينهم واللي بينص على "رد الثمن" . أنا بطالب م
عرض المصدر
العودة إلى صفحة العربي جروب