نفس الموضوع الباب الزجاجي سرطان الثلاجه معملتش سنتين ويقلولي اتخبطط وانا اصلا مش في الشقه وجهاز حمايه المستهلك معملتش حاجه وعايز ٦٠٠ جنيه عشان اعملي لجنه فحص عشان اه ده شغلك انك تحميني مش تقف مع الشركه

اشتريت ثلاجة شارب لون أسود في عام 2023، وبعد فترة فوجئت بظهور تقشير في دهان جسم الثلاجة من تلقاء نفسه، رغم أنها لم تتعرض لأي مياه أو مواد كيميائية أو أي استخدام خاطئ يمكن أن يسبب هذا العيب. تواصلت مع خدمة عملاء شركة العربي، وتم إرسال فني للمعاينة. وبعد فحص الثلاجة، أخبرني أن المشكلة تبدو عيب تصنيع، لكنه قال إن الشركة على الأرجح ستسجلها على أنها عيب استخدام، وهو ما حدث بالفعل. بعد ذلك أبلغتني الشركة أن الإصلاح سيكون على نفقتي، وطُلب مني دفع 18,000 جنيه لتغيير جسم الثلاجة بالكامل، رغم أن المشكلة - من وجهة نظري - ناتجة عن عيب في المنتج الفعلية من الضمان الذي يتم الإعلان عنه. لذلك تقدمت بشكوى رسمية إلى جهاز حماية المستهلك، وأنتظر نتيجة التحقيق واسترداد حقي وفقًا لما ينص عليه القانون. وانصح اي حد بعدم شراء اي منتج من منتجات شركة العربي والتفكير جيد قبل الشراء.

لو حاجه تبع العربي ليه فروع صيانه ف جميع انحاء الجمهوريه وديها اي توكسل صيانه منهم واسبوع وهتتصلح مجاني تحت الضمان