يتفرجيتفرج

تقييمات العربي جروب

444 تقييم من المتسوقين (صفحة 16 من 23)

أضف تقييمك

M
Mohamed Abdelkader
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
انا شارى غساله توشيبا 10 كيلو فوق اتوماتيك من تاجر بضمان العربى جروب شهر ٨/٢٠٢١ والشركه هى الى جت وركبت الغساله بتاريخ ١٤/٩/٢٠٢١ حصل عطل فيها ووقفت اتصلت بالشركه وبعتو فنى جه قال ان فى قطعه اسمها جيربوكسى دى عاوزه تتغير وقالو انى بره الضمان عشان مش معايا فاتوره ضريبيه وخدو بتاريخ المنتج الى هو 1/2021 ولما اعترضت الشركه بلغتنى ان ده النظام ووافقت عشان اخلص واصلح الغساله الفنى طلب قطع الغيار وبعد انتظار ٣ ايام الفنى جه وبلغنى ان القطعه غير متوفره ومن ساعتها عمال اكلم الشركه والشركه تحجز ميعاد والفنى يرد نفس الرد واكلم الشركه ترد ان القطعه غير متوفره وطبعا توشيبا اتباعت لتوكيل ميراكو وعملت شكاوى اكتر من مره ولا حياه لمن تنادى الغساله واقفه بقالها ١٥ يوم تقريبا والشركه ردها واحد قطعه الغيار غير متوفره وعملت شكوى فى رئاسه الوزراء وحمايه المستهلك وبرضه مفيش حل لاسف المفروض ارمى الغساله ولا اكهنها انا مش عارف الصراحه . للاسف كنا زمان بنقول العربى ومنتجاتها وخدمه ما بعد البيع احسن حاجه لاكن للاسف ده كان زماااااان . ياريت يكون فى حل
عرض المصدر
A
Abdelrahman Hesham
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★2.0
ادخل علي موقع جهاز حماية المستهلك واعمل شكوي انا عملت كده
عرض المصدر
M
Mohammad Abdel Basset Kandil
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
حسبي الله و نعم الوكيل في شركة العربي جروب و كل مسئول صيانه فيها الشركه من سيء لأسوأ اشتريت 4 تكييفات Sharp و تم التركيب بواسطة فني الشركه يوم 27/07/2022 و من يومها و بدأت المعاناه كل صيف لازم واحد منهم محروق و السنه اللي فاتت تكييف منهم باظ و الفنيين رايحين جايين مش عارفين العيب فين بعد شكوى على صفحتهم تاني يوم لاقيت الفنيين جايين و تم التصليح و اتواصل معايا مدير الصيانه بيعتذر .. بعد التصليح لاحظت ان شاشة الجهاز مش شغاله و تم التواصل مع مدير الصيانه و وعد بتوفير الشاشه خلال أجازتي القادمه جيت من السفر افتح الجهاز مش بيشتغل و لاقيت جهاز تاني مش شغال بردو كلمت الشركه و الفتي اتفضل و شرفني و تم الوعد ان حيتم التصليح خلال اسبوع بعد اكتر من أسبوع اتبلغت بميعاد زياره اليوم و بعد طول انتظار اتبلغت من اقل من ساعه ان قطع الغيار مش متوفره و الزياره حتتأجل طيب لامتى يا شركه خلال ٥ ايام عمل و مافيش تأكيد انها تتوفر منتهى الاستهتار بمواعيد الناس و منتهى عدم الضمير في بيع أحهزه سيئه عندي في نفس الشقه تكييف كارير شغال زي الفل الحمد لله و شكيت يكون عندي مشكله في الكهرباء و جبت كهربائي
عرض المصدر
S
SkilledSloth5067
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
شركة العربي ... أرجو المساعدة محدش يتجاهل لبوست ...دلوقتي عندي تلاجة٠٠٠٠ تورنيدو كومبي ٥٦٠ لتر انفرتر فريزر سفلي التلاجه من يوم 20/7 وهي بايظه..فجأة بدون اي مقدمات ظهري علامة تعجب حمرا ع الشاشه ..فصلت التلاجه ترتاح وفضيتها غسلتها بشغلها تاني تفس الوضع طبعا كلمت الشركة جالي يوم 29/7 كل دا يجماعة حاجتي طبعا باظت واللي لحقته كان في تلاجة الجيران الفتي جه حرفيااااااااا مكلفش نفسه يكشف قاس جهد الكهربا لقاه عالي قالي الكهربا فيها مشكله ومحتاجه تقلل الجهد يااما نغيرلها ماتور!!!!!!!!!!!!! مشييييي ..تواصلت مع الخط الساخن 121. يوميا بكلمهم بعد معاناة معاهم بردو جد جه وقللي الفولت لانه كام ف العمارة كلها وبردو التلاجه زي ماهي جبتلها محول وبردو وي ماهيبيب اتصلت بيهم تاني قالولي انتظري اسبوع كمان يوم الاربع نعممم!!!اللي هو النهاردة الفني جه اقسم بربي حط الفيشه حط ايده ع الماتور لسه بقوله حضرتك تشرب اي من باب الذوق...قالي لالا انا ماشي اصلا التلاجه هنتسحب الشركه يتغيرولها ماااتتور جديد !!!!! ازاي طيب يافندم يعني المماطله واسره كامله منها بيبي انتظر اسبوع عشان تيجي نفس الكلام االي قولته قبل
عرض المصدر
M
Minna Elokabi
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
غساله هوفر ❌❌❌❌❌❌❌ اشتريت غساله في جهازي شهر ١١ ٢٠٢٤ و ركبتها في شهر ٥ ٢٠٢٥ غساله هوفر ١٣٠٠ لفه wash pro فرحي كان في اخر شهر ٦ و بدات استخدمها بعد الهاني مون في شهر ٧ ٢٠٢٥ من اول استخدام وانا كنت بلاحظ بقع جراي علي الهدوم في الاول شكيت فيا انا بستخدم چل غسيل في مشكله او حاجه لحد ما المشكله فضلت تتكرر في معظم الهدوم بتاعتنا بقع زي اللي في الصور كده كلمت شركه العربي اللي المفروض احسن ضمان عشان كده اشتريت الغساله من عندهم و جه فني قال ده شرخ في الحله و تسريب زيت رومان بلي و غيرولي الحله بعد شهرين بس من الاستخدام !! و بعد التغير الغساله بقا صوتها عالي جدا واللي بالمناسبه لما كنت بشوف ريفيوز عن الغساله قبل ما اجبها ان في اصدار قديم صوتها عالي و ده اصدار جديد اللي انا جبته مفهوش المشكله دي الغساله بعد التغير صوتها عالي بتتحرك من مكانها و بتسرب مايه كلمت العربي تاني جالي فني قالي لا مفيش مشكله في الصوت و انه انا بس مستخدمش اعلي لفه اللي ١٣٠٠ و استخدم ال٨٠٠ طب انا جايبه الغساله ليه؟ و المشكله دي مكانتش موجوده قبل ما اغير الحله ليه؟ بعدها ظهرت نفس المشكله بتاعت البقع تاني كلمت العربي كذا مره يج
عرض المصدر
M
Mohamed Elhoriny
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
بجد اوحش شركة و اوحش خدمة عملاء الواحد ممكن يشوفها. شركة العربي. خدمة عملاء ولا كانها كشك في الشارع. لما نزلت البوست اللي فات كلموني و قالولي هنبعت حد لحضرتك يوم 27 (النهاردة) و خلاص وفرنا ليك قطعة الغيار و فيه حد هيجيلك. طول اليوم النهاردة قاعد مستنيهم و مخرجتش من البيت و كل شوية اكلمهم يقولولي هو جايلك في الطريق و هو عنده خط سير لما يجي دورك هيعدي عليك. اتصلت بيهم المغرب قالولي خلاص هو دخل عليك و معاه قطعة الغيار. طيب ي جماعة ادوني رقمه عشان اتواصل معاه قالولي هو هيكلمك. الساعة دلوقتي جت 9 ف اتصلت بيهم تاني اشوفه فين و واحدة ردت عليا بتقولي الزيارة اتأجلت لعدم توافر قطعة الغيار اللي حضرتك محتاجها. طيب ازاي !!!!!!!!!!! و حد مكلمني قبلها ب ساعة و حد تاني الصبح قال نفس الكلام المندوب مستلم قطعة الغيار و جاي عليك. بتقولي لا احنا مقولناش كدة و قطعة الغيار مش موجودة. العربي حرفيا بيتعامل كانه محل اجهزة في الشارع بيكدب عشان يسكت العميل و خلاص. اول مرة تقابلني دي ان خدمة العملاء بتوع شركة كبيرة المفروض زي العربي يكدبوا !!!!!!!! مع العلم عندي تلاجة برضو توشيبا المفروض تبع العربي باظت كمان من
عرض المصدر
العودة إلى صفحة العربي جروب