يتفرجيتفرج

تقييمات العربي جروب

444 تقييم من المتسوقين (صفحة 14 من 23)

أضف تقييمك

S
Sherif Nour El-deen
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
غلطه و الله ان الواحد اشترى منهم على السمعه القديمه
عرض المصدر
E
Enass Kamel
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
جبت نفس التلاجه دى بالظبط وجايت متور بردو و ندمت انى اختارتها
عرض المصدر
O
Ola Rady
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★5.0
بجيب من الحروب دا وبصراحه حلوين جدا وصحبته ذوق
عرض المصدر
R
Rofayda Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
محدش يشتري حاجة بضمان العربي جهاز حماية المستهلك المصري Elaraby Group أنا اشتريت بتوجاز لاجيرمانيا امريكانا الإيطالي ب 61 الف جنية دلوقتي بقي ب 75 الف جنية علي موقع العربي وبلاقيه في المعارض الخارجية معدي 90 الف الفني جه ركب البتوجاز يوم 9/7 يعني من حوالي شهر استخدمته بعدها بإسبوعين تقريباً اخدت منه كمية صدمات كهربائية وجيت اشغل الفرن لقيته بيطلع شياط ودخان وصفارة عالية وكان هيسبب حريق في البيت ، كلمت الشركة بعتولي فني تصليحات قالي الفني الي ركبه بوظ البتوجاز والبتوجاز محتاج يتفك كله ويتركب من أول وجديد وهيتركبله قطع غيار تانية خالص لأن قطع غياره باظت وقال إنه هبعت التقرير للشركة أنا شاريه البتوجاز بالرقم دي علشان يعيش معايا العمر لو جينا نقارنه بأنواع تانية محترمة جدا كانوا قدامي في المعارض احسن بتوجاز كان بأقل من نص السعر دي بكتير جداً ورغم إني كنت هشتري بتوجاز تاني محترم جدا ومراكز الصيانه بتاعته في كل حته بعد ما دفعت حقه للاسف بدلته ببتوجاز لاجيرمانيا قلت أقل تقدير هيعيش معايا زي اي بتوجاز محترم مش أقل من 20 سنة زي البتوجاز الي عندي عايش بقاله 25 سنه مع إن ضمانة 5 سنين بس
عرض المصدر
A
Ahmed Hmdy
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
تجربتي المريرة مع شركة العربي أنا اشتريت شاشة Sharp من نون من حوالي سنة ونص، وأنا وقتها كنت شغال في السعودية، فاستلمتها أختي في البيت ولم تقم بتشغيلها. لما نزلت إجازة بتاريخ ١٨/٧/٢٠٢٦ وفتحت كارتونة الشاشة، مع اول تشغيل للشاشة ظهر ان في خط اسود بطول الشاشة وده يوضح ان في عيب صناعة في الشاشة. طبعًا تواصلت مع الشركة وسلمتهم الجهاز للإصلاح بكرتونته وده واضح من محضر التسليم الاول المرفق بالصور، وكل اللي كنت متوقعه إن الشاشة ترجعلي سليمة زي ما كانت. لكن المفاجأة كانت صادمة! الشاشة رجعتلي بعد 10ايام وهي مش بتشتغل نهائيًا! 😳 ولا حتى بتنطق .. وده واضح من محضر التوريد المرفق بالصور و اللي كتبه مندوب الشركة بخط ايده علي نماذج شركة العربي ان الشاشة بها عطل (شاشة سوداء) يعني الجهاز دخل الصيانة وفيه عطل صناعة في الشاشة، ورجع من الصيانة مش شغال تمامًا! رفضت استلام الجهاز من المندوب، ورجعته تاني، ومن وقتها وإحنا في دوامة من الاتصالات والمراجعات من غير حل واضح وسريع، وكان رد الشركة ان الجهاز سليم وانا اللي رافض استلمه رغم ان مندب الشركة هو اللي شغل الجهاز وسجل انه تالف في المحضر وطبعا رفعت شك
عرض المصدر
D
Donia Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
تعديل ٣ - جالى فنى بتاريخ ١٣ / ٨ / ٢٠٢٦ .. و بيقنعنى ان الجهاز مفيهوش مشكلة و ان ده الطبيعى بتاعه انه التسقيع يكون ضعيف كده و ان درجة الحرارة ٢٦ و الجهاز مظبوط على ٢٠ و الاوضة صغيرة و مقفولة .. مع ان الجهاز اول ما اتشحن كان اشتغل كويس و كان بينزل ل ٢٢ عادى وكفاءة الجهاز حالياً سيئة جداً هو شايف انه شغال عشان مجرد انه بيطلع هوا يعنى لو مروحة هتبقى احسن منه. تعديل ٢ - بتاريخ ١١ / ٨ / ٢٠٢٦ … تم استبدال الجهاز البايظ بتاريخ ٥ / ١٠ / ٢٠٢٥ و بالتالى كان الصيف خلص فا مشتغلش اكتر من ١٠ مرات يمكن اقل كمان و لمدة قصيرة لأنه مش فى غرفة اساسية .. واول ما جيت اشغله الصيف ده يوم ١٦ / ٦ / ٢٠٢٦ مكنش فى اى تسقيع خالص و درجة الحرارة مبتنزلش عن ٢٨ و كان بيطلع هوا بس مش ساقع و الرموت مظبوط على ٢٠ .. تم عمل شكوى و جالى اكتر من زيارة و بعدين قالوا انه مسرب فريون و تم شحن الفريون بتاريخ ٢٢ / ٦ والتكييف اشتغل ولكنه مكنش شغال بشكل جيد فى تسقيع بس ضعيف جداً يعنى لو جهاز بقاله ١٠ سنين هيكون افضل منه .. يومين بالظبط و مبقاش يسقع تانى و عملت شكوى و جالى كذا زيارة و الفنى اقنعنى ان الجهاز مفيهوش مشكلة و هو كده و قو
عرض المصدر
M
Mohamed Salah
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
⚠️ شكوى وتحذير: تجربة مؤسفة مع شركة "العربي جروب" (ثلاجة شارب) 1. تفاصيل المشكلة وعيوب الصناعة المتكررة * المنتج: ثلاجة شارب كومبي (مستوردة بالكامل - صناعة تركية) تم شراؤها عام 2022. * مشكلة خامة الاستانلس (الصدى والبارومة): ظهرت بالثلاجة مشكلة صدى و"بارومة" في خامة الاستانلس ستيل، وقامت الشركة بتغيير الأبواب بعد سنتين من التشغيل، ولكن المشكلة تكررت وظهر الصدى والبارومة مرة أخرى (وهو ما تم تدوينه وتوضيحه رسمياً في تقرير استلام الجهاز). * الخلل الخطير (تسريب الفريون): اتضح وجود عيب صناعة شائع في هذا الموديل يؤدي لتسريب غاز الفريون القابل للاشتعال والانفجار، مما عرض حياة الأسرة بالكامل للخطر. * تأكيد الشركة: حضر الفنيون وأكدوا وجود التسريب وخطورة الغاز، وتم سحب الثلاجة. 2. المماطلة والتقييم الظالم للتعويض * رفض التبديل: رفضتُ استلام جهاز آخر من نفس الموديل خوفاً على سلامة المنزل من أي مصيبة أخرى. * تعويض لا يكفي: أصدرت الشركة "فوتشر" بمبلغ قديم جداً مقارنة بالارتفاع الكبير في الأسعار (المبلغ لا يشتري حتى أصغر ثلاجة في السوق حالياً). * خصم إضافي عند الاسترداد النقدي: عند طل
عرض المصدر
A
Ahmed Tolba
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر
★★★★★1.0
تعديل1 الشركة بتقولي رد الفني في تقريره اني غير مستعد للتكلفه بدل ميكتب العميل رافض يدفع لانها في الضمان لا لجد مش فاهم الشركة دي ده سوء استخدام أنا بس كل العايز أعرفه سوء استخدام ازاي بجد قطعه داخليه هكسرها ازاي لو قطعه خارجيه زي مفتاح هقول مسكته جامد اتكسرت او مروحه أو غطا غساله أنما قطعه داخليه هكسرها ازاي هعملها ازاي بس محتاج أعرف علي الأقل وقدمت شكوي للشركة اما اشوف الرد التاني والاستنتجته بعد معاملة مع العربي أكتر من ١٥ وبعد المشكله دي طول الجهاز ففترة الضمان العربي بيتحمل تكلفة قطعة لو تمنها ١٥ جنيه ٢٠ جنيه ٥٠ أنما أكتر من كده يبقي سوء استخدام والزبون يتحمل أنا لو جايب جهاز ورق مش هيبوظ في أقل من سنه العربي جروب مشتري غسالة نصف اتوماتيك تورنيدو من ٩/٩/٢٠٢٥ الغساله ضمنها ٥ سنوات والتصريف مكنش شغال الفني جه وفتح الغساله وبيقول لوحة التحكم مكسوره ولذم تتغير وأنا ادفع تمنها مع العلم القطعه مكسوره من جوه أصلا دي اتكسرت ازاي ومين يتحمل تمنها أصلا هو أنا الكسره ولا ايه مش فاهم وفين الضمان أما ادفع تمن منتج مش مسؤول عن كسره وهو في الضمان غير سبلي الغساله مفتوحه بالمنظر ده ومشي هو ده
عرض المصدر
M
Mohamed Mostafa
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 3 أشهر
★★★★★5.0
والله شركة محترمة كفايا انها ملتزمة وبتصلح المنتج بتاعها بقالها 9 سنين مجاناا
عرض المصدر
العودة إلى صفحة العربي جروب