تقييمات دبي فون ستورز

91 تقييم من المتسوقين (صفحة 2 من 5)

أضف تقييمك

M

Mahmoud Helmy

مجموعات فيسبوك· منذ شهران

★★★★★1.0

شركة دبي فون تماطل في إرجاع أموالي إليّ منذ أكثر من شهر. عملت أوردر من أبليكيشن دبي فون يوم ٢٦/٦ وما استلمتش الأوردر، وطلبت إرجاع المبلغ المدفوع -لأني كنت دافع عن طريق كارت مؤقت من فودافون كاش- ومن يومها المبلغ ما وصلش. تواصلت مع خدمة عملاء دبي فون أكتر من مرة وكل مرة بيقولوا بعتنا الميل للبنك، وطلبت منهم رقم العملية أو رد البنك عشان أشوف مع فودافون كاش لكن لا رضيوا يبعتوا رقم العملية ولا رد البنك على الميل بتاعهم، وكلمت خدمة عملاء فودافون كاش أكتر من مرة لكن ما فيش حاجة وصلت، وعملت شكوى لكن المشكلة مش من فودافون كاش. وكل مرة بكلم خدمة عملاء دبي فون يقولوا لي حد هيتواصل معاك وما حدش بيتصل. آخر مرة امبارح اتواصل معاي أ يوسف وقال البنك بتاعهم قال المبلغ هيسمع في المحفظة بحد أقصى بكرا، وبكرا جه والمبلغ ما رجعش. رقم الأوردر: W1689642. وتم عمل شكوى في حماية المستهلك ضد الشركة. وفقا لقانون حماية المستهلك أنتم ملزمين برد المبلغ خلال ٧ أيام، وتأخيركم لمدة شهر إن شاء الله تتغرموا عليه طبقا للقانون، وأنا مش هسكت غير لما تاخدوا غرامة من جهاز حماية المستهلك. أنتم شركة غير مسؤولة تجاه عملائكم وما أ

عرض المصدر

M

Mahmoud Helmy

مجموعات فيسبوك· منذ شهران

★★★★★1.0

شركة دبي فون تماطل في إرجاع أموالي إليّ منذ أكثر من شهر. عملت أوردر يوم ٢٦/٦ وما استلمتش الأوردر، وطلبت إرجاع المبلغ المدفوع ومن يومها المبلغ ما وصلش. تواصلت مع خدمة عملاء دبي فون أكتر من مرة وكل مرة بيقولوا بعتنا الميل للبنك، وطلبت منهم رقم العملية أو رد البنك لكن لا رضيوا يبعتوا. كل مرة بكلمهم يقولوا لي حد هيتواصل معاك وما حدش بيتصل. آخر مرة واحد قال البنك قال المبلغ هيسمع في المحفظة بحد أقصى بكرا، وبكرا جه والمبلغ ما رجعش. تم عمل شكوى في حماية المستهلك ضد الشركة. أنتم شركة غير مسؤولة تجاه عملائكم وما أنصحش أي حد يتعامل معاكم.

عرض المصدر

M

Mahmoud Helmy

مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران

★★★★★1.0

عملت أوردر من أبليكيشن دبي فون يوم ٢٦/٦ وما استلمتش الأوردر، وطلبت إرجاع المبلغ المدفوع -لأني كنت دافع عن طريق كارت مؤقت من فودافون كاش- ومن يومها المبلغ ما وصلش. تواصلت مع خدمة عملاء دبي فون أكتر من مرة وكل مرة بيقولوا بعتنا الميل للبنك، وطلبت منهم رقم العملية أو رد البنك عشان أشوف مع فودافون كاش لكن لا رضيوا يبعتوا رقم العملية ولا رد البنك على الميل بتاعهم، وكلمت خدمة عملاء فودافون كاش أكتر من مرة لكن ما فيش حاجة وصلت، وعملت شكوى لكن المشكلة مش من فودافون كاش وكل مرة بكلم خدمة عملاء دبي فون يقولوا لي حد هيتواصل معاك وما حدش بيتصل رقم الأوردر: W1689642

عرض المصدر

م

مصطفي رواش

مجموعات فيسبوك· منذ شهران

★★★★★1.0

اشتريت تليفون من Dubai Phone stores والتليفون مش شغال ورافضين يرجعو لي الفلوس

عرض المصدر

R

Riam Hindy

مجموعات فيسبوك· منذ 3 أشهر

★★★★★1.0

اشتريت تليفون oppo reno 15 مساحة 512. بعد 3 ايام بدأ يظهر عيب انه بيسخن جدا و يهنج تماما مع برامج عاديه و بيفصل تماما لوحده. شيلت البيانات و روحت للفرع و ودوه توكيل اوبو. قالوا عيب سوفتوير فقط و غيرناه و بقى كويس، لكن بعد نقل البيانات تاني نفس المشكله قائمه. رجعتلهم تاني و بعتوه لتوكيل اوبو في القاهره، قعد اسبوع و قالوا نفس الكلام مفيش مشكله و غيروا سوفت وير، لكن رجع الجهاز بنفس المشكله. تواصلت معاهم في فرع المعادي و اشتكيت، قالوا تم رفع الشكوى للاداره و مفيش اي إجراء تم او رد عليا. حاولت اتابع بشكل يومي و اخر كلام اني اروح بنفسي للتوكيل و استلمه و اجربه عندهم، لكن العيب مش بيظهر غير بعد 5 او 6 ساعات. الجهاز تقيل تماما و بايظ. حماية المستهلك بعتلهم واتساب و مفيش رد.

عرض المصدر

M

Mohamed El Kassar

مجموعات فيسبوك· منذ 4 أشهر

★★★★★2.0

يا جماعة محتاج مساعدة قانونية أو نصيحة. أنا حجزت موبايل Honor 600 بالهدايا بتاعته من موقع Dubai Phone stores يوم 30 أبريل اللي فات ودفعت عن طريق كونتاكت ناو ، ولحد النهاردة الشحن متمش. مره اصل الفلوس ما دخلتش وبعد كده مره اتصل يقولولي انت عملت اعتراض وده محصلش سجلت شكوي مفيش حد تابع معايا طلبت حد مسئول يكلمني قالو خلال ساعتين هيتم التواصل معايا وطبعا ده ما حصلش كل يوم بكلمهم وبيماطلوا معايا في الرد. إيه الإجراءات القانونية أو الشكاوى اللي اقدر أخدها ضدهم عشان آخد حقي؟ وهل حد واجه مشكلة معاهم قريب وعرف يحلها؟ شكراً لكم. أنا مش عاوز الغي الاوردر حد يعرف طريقة التواصل مع جهاز حماية المستهلك المصري

عرض المصدر

A

ali cristiano

جوجل· منذ 3 أشهر

★★★★★5.0

خدمه ممتازه جدا 💫🤍

عرض المصدر

M

mohamed saad

جوجل· منذ 3 أشهر

★★★★★5.0

شباب محترمين ومتعاونين زوق وأخلاق انا اتعامل مع محمود محمد او محمد محمود تربية احترام أداء يسلم بجد

عرض المصدر

A

Ahmed Hamdy

جوجل· منذ 3 أشهر

★★★★★5.0

عرض المصدر

M

mohmed atia

جوجل· منذ 3 أشهر

★★★★★5.0

شركه محترمه

عرض المصدر

G

George Wahba

جوجل· منذ 3 أشهر

★★★★★5.0

عرض المصدر

M

mohamedhamam43

جوجل· منذ 3 أشهر

★★★★★5.0

خدمه ممتازه

عرض المصدر

J

Jana Sobhy

جوجل· منذ 3 أشهر

★★★★★5.0

فرع محترم جدا

عرض المصدر

H

Hagar Salah

جوجل· منذ 3 أشهر

★★★★★5.0

التعامل كويس جدا وان شاء الله مش اخر مرة

عرض المصدر

W

Wael Refaat

جوجل· منذ 3 أشهر

★★★★★5.0

خدمه ممتازه

عرض المصدر

A

Abdo Sanad

جوجل· منذ 3 أشهر

★★★★★5.0

تجربه جميله جدااا وتيم رائع والاستاذه هدي متعاونه جداا وسعدتي كتير فالتجربه

عرض المصدر

M

MOHAMED MOSA

جوجل· منذ 3 أشهر

★★★★★1.0

فرع زباله وأسلوب غير لائق وكل واحد بي سعر شكل وحاجه اخر قرف بصراحه

عرض المصدر

A

Abdalla

جوجل· منذ 3 أشهر

★★★★★5.0

Amazing service, branch is perfect and sales is very professional and helpful.

عرض المصدر

M

Mahmoud Karem

جوجل· منذ 3 أشهر

★★★★★5.0

مكان ممتاز و تعامل محترم و افضل اسعار في السوق

عرض المصدر

G

Gana Hanen

جوجل· منذ 3 أشهر

★★★★★5.0

المكان ممتاز جدا والخدمه والموظف ممتاز جدا في التعامل ومش اخر تعامل انشاء الله

عرض المصدر

العودة إلى صفحة دبي فون ستورز