يتفرجيتفرج

تقييمات دبي فون ستورز

72 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 4)

م
مهران مصطفى النجار
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 4 أيام
★★★★★1.0
معايا مشكله مع دبي فون جهاز معاي مصنع وبيفتح باي بصمه وكلمتهم كتير وفلاخر يقولوي توكيل اتصال بيقلهم سليم والجهاز اصلا فيه اكتر من مشكله كمان وطلبت منهم يجربوه عشان يصدقوني ببقولولي لا
M
Mahmoud Helmy
مجموعات فيسبوك· منذ 15 يوم
★★★★★1.0
شركة دبي فون تماطل في إرجاع أموالي إليّ منذ أكثر من شهر. عملت أوردر من أبليكيشن دبي فون يوم ٢٦/٦ وما استلمتش الأوردر، وطلبت إرجاع المبلغ المدفوع -لأني كنت دافع عن طريق كارت مؤقت من فودافون كاش- ومن يومها المبلغ ما وصلش. تواصلت مع خدمة عملاء دبي فون أكتر من مرة وكل مرة بيقولوا بعتنا الميل للبنك، وطلبت منهم رقم العملية أو رد البنك عشان أشوف مع فودافون كاش لكن لا رضيوا يبعتوا رقم العملية ولا رد البنك على الميل بتاعهم، وكلمت خدمة عملاء فودافون كاش أكتر من مرة لكن ما فيش حاجة وصلت، وعملت شكوى لكن المشكلة مش من فودافون كاش. وكل مرة بكلم خدمة عملاء دبي فون يقولوا لي حد هيتواصل معاك وما حدش بيتصل. آخر مرة امبارح اتواصل معاي أ يوسف وقال البنك بتاعهم قال المبلغ هيسمع في المحفظة بحد أقصى بكرا، وبكرا جه والمبلغ ما رجعش. رقم الأوردر: W1689642. وتم عمل شكوى في حماية المستهلك ضد الشركة. وفقا لقانون حماية المستهلك أنتم ملزمين برد المبلغ خلال ٧ أيام، وتأخيركم لمدة شهر إن شاء الله تتغرموا عليه طبقا للقانون، وأنا مش هسكت غير لما تاخدوا غرامة من جهاز حماية المستهلك. أنتم شركة غير مسؤولة تجاه عملائكم وما أ
M
Mahmoud Helmy
مجموعات فيسبوك· منذ 15 يوم
★★★★★1.0
شركة دبي فون تماطل في إرجاع أموالي إليّ منذ أكثر من شهر. عملت أوردر يوم ٢٦/٦ وما استلمتش الأوردر، وطلبت إرجاع المبلغ المدفوع ومن يومها المبلغ ما وصلش. تواصلت مع خدمة عملاء دبي فون أكتر من مرة وكل مرة بيقولوا بعتنا الميل للبنك، وطلبت منهم رقم العملية أو رد البنك لكن لا رضيوا يبعتوا. كل مرة بكلمهم يقولوا لي حد هيتواصل معاك وما حدش بيتصل. آخر مرة واحد قال البنك قال المبلغ هيسمع في المحفظة بحد أقصى بكرا، وبكرا جه والمبلغ ما رجعش. تم عمل شكوى في حماية المستهلك ضد الشركة. أنتم شركة غير مسؤولة تجاه عملائكم وما أنصحش أي حد يتعامل معاكم.
M
Mahmoud Helmy
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 21 يوم
★★★★★1.0
عملت أوردر من أبليكيشن دبي فون يوم ٢٦/٦ وما استلمتش الأوردر، وطلبت إرجاع المبلغ المدفوع -لأني كنت دافع عن طريق كارت مؤقت من فودافون كاش- ومن يومها المبلغ ما وصلش. تواصلت مع خدمة عملاء دبي فون أكتر من مرة وكل مرة بيقولوا بعتنا الميل للبنك، وطلبت منهم رقم العملية أو رد البنك عشان أشوف مع فودافون كاش لكن لا رضيوا يبعتوا رقم العملية ولا رد البنك على الميل بتاعهم، وكلمت خدمة عملاء فودافون كاش أكتر من مرة لكن ما فيش حاجة وصلت، وعملت شكوى لكن المشكلة مش من فودافون كاش وكل مرة بكلم خدمة عملاء دبي فون يقولوا لي حد هيتواصل معاك وما حدش بيتصل رقم الأوردر: W1689642
م
مصطفي رواش
مجموعات فيسبوك· منذ 24 يوم
★★★★★1.0
اشتريت تليفون من Dubai Phone stores والتليفون مش شغال ورافضين يرجعو لي الفلوس
R
Riam Hindy
مجموعات فيسبوك· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0
اشتريت تليفون oppo reno 15 مساحة 512. بعد 3 ايام بدأ يظهر عيب انه بيسخن جدا و يهنج تماما مع برامج عاديه و بيفصل تماما لوحده. شيلت البيانات و روحت للفرع و ودوه توكيل اوبو. قالوا عيب سوفتوير فقط و غيرناه و بقى كويس، لكن بعد نقل البيانات تاني نفس المشكله قائمه. رجعتلهم تاني و بعتوه لتوكيل اوبو في القاهره، قعد اسبوع و قالوا نفس الكلام مفيش مشكله و غيروا سوفت وير، لكن رجع الجهاز بنفس المشكله. تواصلت معاهم في فرع المعادي و اشتكيت، قالوا تم رفع الشكوى للاداره و مفيش اي إجراء تم او رد عليا. حاولت اتابع بشكل يومي و اخر كلام اني اروح بنفسي للتوكيل و استلمه و اجربه عندهم، لكن العيب مش بيظهر غير بعد 5 او 6 ساعات. الجهاز تقيل تماما و بايظ. حماية المستهلك بعتلهم واتساب و مفيش رد.
M
Mohamed El Kassar
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★2.0
يا جماعة محتاج مساعدة قانونية أو نصيحة. أنا حجزت موبايل Honor 600 بالهدايا بتاعته من موقع Dubai Phone stores يوم 30 أبريل اللي فات ودفعت عن طريق كونتاكت ناو ، ولحد النهاردة الشحن متمش. مره اصل الفلوس ما دخلتش وبعد كده مره اتصل يقولولي انت عملت اعتراض وده محصلش سجلت شكوي مفيش حد تابع معايا طلبت حد مسئول يكلمني قالو خلال ساعتين هيتم التواصل معايا وطبعا ده ما حصلش كل يوم بكلمهم وبيماطلوا معايا في الرد. إيه الإجراءات القانونية أو الشكاوى اللي اقدر أخدها ضدهم عشان آخد حقي؟ وهل حد واجه مشكلة معاهم قريب وعرف يحلها؟ شكراً لكم. أنا مش عاوز الغي الاوردر حد يعرف طريقة التواصل مع جهاز حماية المستهلك المصري
A
ali cristiano
جوجل· منذ شهرين تقريبا
★★★★★5.0
خدمه ممتازه جدا 💫🤍
M
mohamed saad
جوجل· منذ شهرين تقريبا
★★★★★5.0
شباب محترمين ومتعاونين زوق وأخلاق انا اتعامل مع محمود محمد او محمد محمود تربية احترام أداء يسلم بجد
A
Ahmed Hamdy
جوجل· منذ شهرين تقريبا
★★★★★5.0
Good place
M
mohmed atia
جوجل· منذ شهرين تقريبا
★★★★★5.0
شركه محترمه
G
George Wahba
جوجل· منذ شهرين تقريبا
★★★★★5.0
زي الفل
M
mohamedhamam43
جوجل· منذ شهرين تقريبا
★★★★★5.0
خدمه ممتازه
J
Jana Sobhy
جوجل· منذ شهرين تقريبا
★★★★★5.0
فرع محترم جدا
H
Hagar Salah
جوجل· منذ شهرين تقريبا
★★★★★5.0
التعامل كويس جدا وان شاء الله مش اخر مرة
W
Wael Refaat
جوجل· منذ شهرين تقريبا
★★★★★5.0
خدمه ممتازه
A
Abdo Sanad
جوجل· منذ شهرين تقريبا
★★★★★5.0
تجربه جميله جدااا وتيم رائع والاستاذه هدي متعاونه جداا وسعدتي كتير فالتجربه
M
MOHAMED MOSA
جوجل· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
فرع زباله وأسلوب غير لائق وكل واحد بي سعر شكل وحاجه اخر قرف بصراحه
A
Abdalla
جوجل· منذ شهرين تقريبا
★★★★★5.0
Amazing service, branch is perfect and sales is very professional and helpful.
M
Mahmoud Karem
جوجل· منذ شهرين تقريبا
★★★★★5.0
مكان ممتاز و تعامل محترم و افضل اسعار في السوق
العودة إلى صفحة دبي فون ستورز