يتفرجيتفرج

تقييمات دبي فون ستورز

91 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 5)

أضف تقييمك

E
يتفرج· منذ 12 ساعة تقريباً
★★★★★1.0

تجربة الاونلاين سيئة جدا جدا جدا أنا من حدائق اكتوبر ومر حتى الان اكثر من عشر ايام ولم يشحن حتى الان التابلت محدش يشتري من الاونلاين مهما عملداكواد خصم أنا ندمت فعلا واهم منتظر وميطلعش في الأخر المنتج غير متوفر او منتج مضروب العالم كله بيدور ع توسيع شبكة البيع اونلاين والتوصيل خلال يومين ع الأكثر لكن القائمين ع الإدارة نايمين يقول خمس ايام عمل ويوصل وعدى عشر ايام ولما اتصلت بالدعم بيقولك الطلب هيجهز الشحن يعني لسه كمان شركة الشحن هتاخد كام يوم سيبكم من العروض الاونلاين كلام فارغ اشتري لو موجود في الفرع او شوف موزع تاني

M
Mona Garawan
مجموعات فيسبوك· منذ 13 يوم
★★★★★1.0
أنا بكتب البوست ده عشان أوضح تجربتي مع دبي فون، واللي بالنسبة لي فيها مشكلة كبيرة جدًا في المصداقية والشفافية مع العميل. كان فيه عرض 100% كاش باك ، فقررت أستفيد منه وعملت اوردرiPhone 17 Pro Max 256GB. الاوردر اتقبل واتعمله تأكيد، و الحد الإئتماني اتسحب. بعد عملية الشراء الأولى، الكاش باك اتضاف فعلًا، فاستخدمته في طلب شراء تاني. وفي النهاية ولا الطلب الأول اتنفذ ولا الطلب التاني، والكاش باك نفسه اتسحب. ومن أول لحظة وأنا بتواصل مع خدمة العملاء عشان أتأكد من حاجة واحدة فقط: هل الجهاز موجود فعلًا في الستوك ولا لأ؟ خلال 4 أيام متتالية، سألت خدمة العملاء أكتر من مرة وبوضوح شديد عن الستوك وعن موعد الشحن بما انه اتبعتلي رسايل تأكيد انه هيتم شحن المنتج وكان الرد كل مرة تقريبًا: “الجهاز موجود في الستوك، وشركة الشحن هتستلمه يوم الأحد 20/9 وهيبدأ الشحن” ولما أكدت عليهم بشكل صريح إني مش عايزة أستنى وفي الآخر أعرف إن الجهاز مش موجود، اتقال لي إن الأونلاين ستوك مختلف عن الفروع وإن الجهاز متوفر أونلاين. بناءً على الكلام ده كملت في الاوردر ومجبتش من مكان تاني. ومعايا رسايل بتجيلي منهم علي مدار يومين بي
عرض المصدر
M
Mohamed Ahmed
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 24 يوم
★★★★★1.0
نفس المشكلة معايا بجهاز ريلمي C71. اشتريت منهم موبيل نوع ريلمي موديل C71 بتاريخ ٨/١٠/٢٠٢٦ والموظف الفرع فتحه بنفسه من غير مايرجعلي في اني افتحه ولا لا. اول ما فتحه لاقيت بصمات علي الشاشة قالي طبيعي ومسح الشاشه امامي بمنديل مبلل. استلمت الموبيل من اول دقيقة استخدام الموبيل بيرن مش بيظهر المكالمة نهائي..تقيل ولاج غير طبيعي .. بيسخن والصورة لازم تثبت بعدها بكام ثواني عشان تبقي واضحه .. ده غير ان موظف الفرع بنفسه قالي في مشكلة ف التاتش. ولما رجعت الفرع بعدها بكام يوم بلغتهم وخدو الموبيل فحص بينهم واكتشفو ده بنفسم وبلغوني اني بلاش استعجل ف الحكم عالتليفون. وخدت الموبيل وقولت اجرب لحد ما بدأ ينهج ويعلق في كل حاجه حرفيا توجهت للفرع بتاريخ ٢١/٨ من نفس الشهر عشان ارجعه او استبدله. بلغوني ان ده مش متاح ولازم يفحصوووو الجهاز تاني بنفسهم عشان يرجعوه للوكيل. المهم فحصو الفون للمره الخامسه مثلا بعد ما عدا عليهم واحد واحد ف الفرع وانا قاعد كل ده تحت قرراهم ان يرجع للوكيل يحكم بيني وبينه اصلا ولا لا. المهم اكتشوف العيوب الجهاز بنفسهم واسلتموه مني والرد خلاص ١٤ يوم عمل. تمام وانتظرت وبعدها بعشر ايام اك
عرض المصدر
E
Eslam Selim
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 29 يوم
★★★★★1.0
أسواء جهاز هو ريلمى بجميع انواعها
عرض المصدر
M
Mohamed Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ 29 يوم
★★★★★1.0
مساء الخير خدوووو بالكم ف التعامل مع دبي فون فرع مديتني اشتريت منهم موبيل نوع ريلمي موديل C71 بتاريخ ٨/١٠/٢٠٢٦ والموظف الفرع فتحه بنفسه من غير مايرجعلي في اني افتحه ولا لا اول ما فتحه لاقيت بصمات علي الشاشة قالي طبيعي استلمت الموبيل من اول دقيقة استخدام الموبيل بيرن مش بيظهر المكالمة نهائي..تقيل ولاج غير طبيعي .. بيسخن والصورة لازم تثبت بعدها بكام ثواني عشان تبقي واضحه .. ده غير ان موظف الفرع بنفسه قالي في مشكلة ف التاتش ولما رجعت الفرع بعدها بكام يوم بلغتهم وخدو الموبيل فحص بينهم واكتشفو ده بنفسم وبلغوني اني بلاش استعجل ف الحكم عالتليفون وخدت الموبيل وقولت اجرب لحد ما بدأ ينهج ويعلق في كل حاجه حرفيا توجهت للفرع بتاريخ ٢١/٨ من نفس الشهر عشان ارجعه او استبدله بلغوني ان ده مش متاح ولازم يفحصوووو الجهاز تاني بنفسهم عشان يرجعوه للوكيل المهم فحصو الفون للمره الخامسه مثلا بعد ما عدا عليهم واحد واحد ف الفرع وانا قاعد كل ده تحت قرراهم ان يرجع للوكيل يحكم بيني وبينه اصلا ولا لا المهم اكتشوف العيوب الجهاز بنفسهم واسلتموه مني والرد خلاص ١٤ يوم عمل تمام وانتظرت وبعدها بعشر ايام اكلم خد
عرض المصدر
O
Omar Akram
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 29 يوم
★★★★★2.0
كان معايا نفس الشاحن باظ برضه بعدها ب ٩ شهور
عرض المصدر
خ
خالد على
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 29 يوم
★★★★★2.0
للاسف انكر هنا مضروب نفس الشاحن مكملش شهر واخوه جاى من بره ليه سنتين شغال زى الفل
عرض المصدر
E
Eslam Abdulmajed
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 29 يوم
★★★★★2.0
كان عندي شاحن من أنكر برضه باظ فجأة بعد سنه، الصراحة مجربتش الضمان لأن العلبة ضاعت
عرض المصدر
A
Ahmed Refat
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 29 يوم
★★★★★1.0
ينهار ابيض اخيرا حد اتكلم عن مهازل وكيل انكر Etisal يباشا انا كنت لسه شاري شاحن جديد من محل في العباسية مشهور بالايفون وكده المهم الشاحن بتاعي ده بعد شهرين بس فصل مش بيشحن و جديد لانج ولا خدش ولا حتى اي حاجة شاحن مكتبي مش بيخرج من ع المكتب. روحت لتوكيل اتصال فرع شبرا قابلني شخص هناك منعدم الامانة اقسم بالله مرني علشان يستلم من الشاحن وخصم من فترة الضمان 8 شهور بمعني انه قالي انت مستخدم الشاحن ليك شهرين بس علشان استلمه هكتب انك استخدمته ليك 10 شهور علشان الفاتورة اللى معاك مش موضح فيها رقم ال ID بتاع الشاحن رغم انها كانت ضريبية و موضوح فيها رقم الشاحن و الصدمة الكبرى فين بقا ف توصيف العطل " يوجد خدوش ونقرات بالشاحن عامة -يوجد اتساخ واضح بشدة بكل الشاحن عامة و بداخل سوكيت الشاحن" و الشاحن كله جديد بيلمع و لعدم ثقتي فيه عملت علامة ع الشاحن بنفسي قبل التسليم و صورته فديو ولما رفضت امضي ع ايصال التسليم و طلعت الشاحن للناس كلها ف الفرع قعد يزعق وقالي مش هتعرف تعمل حاجة وانا كده كنت بخدمك و كلام فاضي، وللاسف مشيت ف الاخر والشاحن معايا لحد النهارده و مش شغال ولا عملت بيه اي حاجة- حسبي الله و
عرض المصدر
A
Ahmed Hany
مجموعات فيسبوك· منذ 29 يوم
★★★★★1.0
تجربتي مع شركة أنكر و الوكيل بتاعها اتصال اشتريت شاحن انكر زولو ٢٠ وات شهر ١١ سنة ٢٠٢٥ من دبي فون فرع الحصري و المفروض ان عليه ضمان ١٨ شهر من الوكيل اتصال استخدمت الشاحن لحد شهر ٨ سنة ٢٠٢٦ و مره واحده بدون اي مقدمات الشاحن وقف و بطل يشتغل رجعت لدبي فون وجهوني لأتصال و اقرب فرع هو فرع الهرم روحت قابلني الموظف استلم مني الشاحن و قالي هو ف صدمه خارجيه و اثار استخدام و وضحتله ان بعدها هو كان شغال عادي جدا و انه مره واحده بطل يشتغل من غير اي مقدمات وضحلي انه بيدخل فحص من فني من عندهم وبعدين ف خلال ٣ ايام بيتم الرد عليا كلمتهم بعدها ع الهوتلاين بستعلم عن الطلب قالولي انه جاهز ف الفرع روحت الفرع الموظف هناك قالي انت عارف ان الطلب اترفض !! قولتله ليه ! قالي علشان الخبطه اللي ف الشاحن هي اللي بوظته قولتله انه اشتغل بعدها كذا شهر قالي عادي ممكن الخبطه مأثرتش ف وقتها و لما قولتله د مبيحصلش و مش منطقي قالي د شغلي و شغل الفني وهو ادرى بشغله قولتله ان الشاحن متفحصش ممكن توضحلي طيب العطل اللي حصل فيه ايه نتيجه الخبطه قالي لا مش متاح و الفني مبيتعاملش مع جمهور علشان يوضحلك ... طلبت منه تقرير
عرض المصدر
العودة إلى صفحة دبي فون ستورز