يتفرجيتفرج
المتاجر·كمبيوتر و موبايلات·دبي فون ستورز
دبي فون ستورز
غير موثق
دبي فون ستورزDubai Phone stores
٤٫٠ / ٥
★★★★★
مبني على ٨٨ تقييم
هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع متباين

تجربة العملاء مع متجر دبي فون ستورز تشير إلى وجود مشكلات كبيرة في جودة المنتجات وخدمة العملاء، حيث تم الإبلاغ عن العديد من المنتجات المعيبة وصعوبات في استرداد الأموال. في المقابل، هناك تعدُّد من التعليقات الإيجابية حول خدمة العملاء المفيدة والأخلاقية.

خدمة عملاء جيدةموظفون محترمونمشكلات في المنتجاتتأخير في استرداد الأموال

ملخص آلي بناءً على ٨٩ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

عن المتجر

مرحباً بكم في دبي فون. دبي فون ستورز هو متجر إلكترونيات معتمد في مصر لتقسيط وشراء الهواتف والأجهزة الذكية مثل آيفون وسامسونج وهواوي. اشتري أونلاين أو من الفروع بأفضل سعر وأقل قسط شهري لأكثر من 22 طريقة دفع واحصل على عروض تقسيط تصل لـ 18 شهر بدون فوائد. الدفع عند الاستلام والتوصيل السريع متاحان.

تفاصيل سريعة

سياسة الإرجاعتُطَبّق الشروط والأحكام

كل التقييمات

M
Mohamed Ahmed
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ يومان
★★★★★1.0
نفس المشكلة معايا بجهاز ريلمي C71. اشتريت منهم موبيل نوع ريلمي موديل C71 بتاريخ ٨/١٠/٢٠٢٦ والموظف الفرع فتحه بنفسه من غير مايرجعلي في اني افتحه ولا لا. اول ما فتحه لاقيت بصمات علي الشاشة قالي طبيعي ومسح الشاشه امامي بمنديل مبلل. استلمت الموبيل من اول دقيقة استخدام الموبيل بيرن مش بيظهر المكالمة نهائي..تقيل ولاج غير طبيعي .. بيسخن والصورة لازم تثبت بعدها بكام ثواني عشان تبقي واضحه .. ده غير ان موظف الفرع بنفسه قالي في مشكلة ف التاتش. ولما رجعت الفرع بعدها بكام يوم بلغتهم وخدو الموبيل فحص بينهم واكتشفو ده بنفسم وبلغوني اني بلاش استعجل ف الحكم عالتليفون. وخدت الموبيل وقولت اجرب لحد ما بدأ ينهج ويعلق في كل حاجه حرفيا توجهت للفرع بتاريخ ٢١/٨ من نفس الشهر عشان ارجعه او استبدله. بلغوني ان ده مش متاح ولازم يفحصوووو الجهاز تاني بنفسهم عشان يرجعوه للوكيل. المهم فحصو الفون للمره الخامسه مثلا بعد ما عدا عليهم واحد واحد ف الفرع وانا قاعد كل ده تحت قرراهم ان يرجع للوكيل يحكم بيني وبينه اصلا ولا لا. المهم اكتشوف العيوب الجهاز بنفسهم واسلتموه مني والرد خلاص ١٤ يوم عمل. تمام وانتظرت وبعدها بعشر ايام اك
E
Eslam Selim
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 7 أيام
★★★★★1.0
أسواء جهاز هو ريلمى بجميع انواعها
M
Mohamed Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ 7 أيام
★★★★★1.0
مساء الخير خدوووو بالكم ف التعامل مع دبي فون فرع مديتني اشتريت منهم موبيل نوع ريلمي موديل C71 بتاريخ ٨/١٠/٢٠٢٦ والموظف الفرع فتحه بنفسه من غير مايرجعلي في اني افتحه ولا لا اول ما فتحه لاقيت بصمات علي الشاشة قالي طبيعي استلمت الموبيل من اول دقيقة استخدام الموبيل بيرن مش بيظهر المكالمة نهائي..تقيل ولاج غير طبيعي .. بيسخن والصورة لازم تثبت بعدها بكام ثواني عشان تبقي واضحه .. ده غير ان موظف الفرع بنفسه قالي في مشكلة ف التاتش ولما رجعت الفرع بعدها بكام يوم بلغتهم وخدو الموبيل فحص بينهم واكتشفو ده بنفسم وبلغوني اني بلاش استعجل ف الحكم عالتليفون وخدت الموبيل وقولت اجرب لحد ما بدأ ينهج ويعلق في كل حاجه حرفيا توجهت للفرع بتاريخ ٢١/٨ من نفس الشهر عشان ارجعه او استبدله بلغوني ان ده مش متاح ولازم يفحصوووو الجهاز تاني بنفسهم عشان يرجعوه للوكيل المهم فحصو الفون للمره الخامسه مثلا بعد ما عدا عليهم واحد واحد ف الفرع وانا قاعد كل ده تحت قرراهم ان يرجع للوكيل يحكم بيني وبينه اصلا ولا لا المهم اكتشوف العيوب الجهاز بنفسهم واسلتموه مني والرد خلاص ١٤ يوم عمل تمام وانتظرت وبعدها بعشر ايام اكلم خد
O
Omar Akram
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 7 أيام
★★★★★2.0
كان معايا نفس الشاحن باظ برضه بعدها ب ٩ شهور