المتاجر·كمبيوتر و موبايلات·دبي فون ستورز

دبي فون ستورزDubai Phone stores

غير موثقكمبيوتر و موبايلاتCairo, Giza, Egypt

٣٫٩_{/ ٥}

مبني على ٩١ تقييم

خرائط جوجل★٤٫٥· ١٠٤٣

شاركنا تجربتك مع المتجر

المتاجر·كمبيوتر و موبايلات·دبي فون ستورز

غير موثق

دبي فون ستورزDubai Phone stores

كمبيوتر و موبايلاتCairo, Giza, Egypt

٣٫٩_{/ ٥}

★★★★★

مبني على ٩١ تقييم

خرائط جوجل★٤٫٥· ١٠٤٣

هل هذا متجرك؟ طالب به للرد على التقييمات وتحديث البيانات. طالب بالمتجر ↗

ملخص التقييمات

انطباع سلبي

تجارب العملاء مع متجر دبي فون ستورز تتفاوت بشدة، حيث أبدى العديدون استياءً شديداً من سوء الخدمة وعدم المصداقية في التعامل. ومع ذلك، هناك بعض التعليقات الإيجابية التي تشير إلى جودة الخدمة في بعض الفروع.

خدمة ممتازةموظفين محترمينسوء التعاملمشاكل في الضمان

ملخص آلي بناءً على ٩١ تقييم من يتفرج وجروبات فيسبوك وخرائط جوجل

آخر التقييمات

Eng Engineerاليوم

★★★★★

تجربة الاونلاين سيئة جدا جدا جدا أنا من حدائق اكتوبر ومر حتى الان اكثر من عشر ايام ولم يشحن حتى الان التابلت محدش يشتري من الاونلاين مهما عملداكواد خصم أنا ندمت فعلا واهم منتظر وميطلعش في الأخر المنتج غير متوفر او منتج مضروب العالم كله بيدور ع توسيع شبكة البيع اونلاين والتوصيل خلال يومين ع الأكثر لكن القائمين ع الإدارة نايمين يقول خمس ايام عمل ويوصل وعدى عشر ايام ولما اتصلت بالدعم بيقولك الطلب هيجهز الشحن يعني لسه كمان شركة الشحن هتاخد كام يوم سيبكم من العروض الاونلاين كلام فارغ اشتري لو موجود في الفرع او شوف موزع تاني

يتفرج

Mona Garawanمنذ أسبوع

★★★★★

أنا بكتب البوست ده عشان أوضح تجربتي مع دبي فون، واللي بالنسبة لي فيها مشكلة كبيرة جدًا في المصداقية والشفافية مع العميل. كان فيه عرض 100% كاش باك ، فقررت أستفيد منه وعملت اوردرiPhone 17 Pro Max 256GB. الاوردر اتقبل واتعمله تأكيد، و الحد الإئتماني اتسحب. بعد عملية الشراء الأولى، الكاش باك اتضاف فعلًا، فاستخدمته في طلب شراء تاني. وفي النهاية ولا الطلب الأول اتنفذ ولا الطلب التاني، والكاش باك نفسه اتسحب. ومن أول لحظة وأنا بتواصل مع خدمة العملاء عشان أتأكد من حاجة واحدة فقط: هل الجهاز موجود فعلًا في الستوك ولا لأ؟ خلال 4 أيام متتالية، سألت خدمة العملاء أكتر من مرة وبوضوح شديد عن الستوك وعن موعد الشحن بما انه اتبعتلي رسايل تأكيد انه هيتم شحن المنتج وكان الرد كل مرة تقريبًا: “الجهاز موجود في الستوك، وشركة الشحن هتستلمه يوم الأحد 20/9 وهيبدأ الشحن” ولما أكدت عليهم بشكل صريح إني مش عايزة أستنى وفي الآخر أعرف إن الجهاز مش موجود، اتقال لي إن الأونلاين ستوك مختلف عن الفروع وإن الجهاز متوفر أونلاين. بناءً على الكلام ده كملت في الاوردر ومجبتش من مكان تاني. ومعايا رسايل بتجيلي منهم علي مدار يومين بي

فيسبوك جروب

Mohamed Ahmedمنذ ٣ أسابيع

★★★★★

نفس المشكلة معايا بجهاز ريلمي C71. اشتريت منهم موبيل نوع ريلمي موديل C71 بتاريخ ٨/١٠/٢٠٢٦ والموظف الفرع فتحه بنفسه من غير مايرجعلي في اني افتحه ولا لا. اول ما فتحه لاقيت بصمات علي الشاشة قالي طبيعي ومسح الشاشه امامي بمنديل مبلل. استلمت الموبيل من اول دقيقة استخدام الموبيل بيرن مش بيظهر المكالمة نهائي..تقيل ولاج غير طبيعي .. بيسخن والصورة لازم تثبت بعدها بكام ثواني عشان تبقي واضحه .. ده غير ان موظف الفرع بنفسه قالي في مشكلة ف التاتش. ولما رجعت الفرع بعدها بكام يوم بلغتهم وخدو الموبيل فحص بينهم واكتشفو ده بنفسم وبلغوني اني بلاش استعجل ف الحكم عالتليفون. وخدت الموبيل وقولت اجرب لحد ما بدأ ينهج ويعلق في كل حاجه حرفيا توجهت للفرع بتاريخ ٢١/٨ من نفس الشهر عشان ارجعه او استبدله. بلغوني ان ده مش متاح ولازم يفحصوووو الجهاز تاني بنفسهم عشان يرجعوه للوكيل. المهم فحصو الفون للمره الخامسه مثلا بعد ما عدا عليهم واحد واحد ف الفرع وانا قاعد كل ده تحت قرراهم ان يرجع للوكيل يحكم بيني وبينه اصلا ولا لا. المهم اكتشوف العيوب الجهاز بنفسهم واسلتموه مني والرد خلاص ١٤ يوم عمل. تمام وانتظرت وبعدها بعشر ايام اك

فيسبوك جروب

عن المتجر

مرحباً بكم في دبي فون. دبي فون ستورز هو متجر إلكترونيات معتمد في مصر لتقسيط وشراء الهواتف والأجهزة الذكية مثل آيفون وسامسونج وهواوي. اشتري أونلاين أو من الفروع بأفضل سعر وأقل قسط شهري لأكثر من 22 طريقة دفع واحصل على عروض تقسيط تصل لـ 18 شهر بدون فوائد. الدفع عند الاستلام والتوصيل السريع متاحان.

كمبيوتر و موبايلات