يتفرجيتفرج

تقييمات بي تك

256 تقييم من المتسوقين (صفحة 1 من 13)

أضف تقييمك

ا
احمد عبد الغنى
يتفرج· منذ شهر واحد تقريباً
★★★★★1.0

شركة بى تك اسوا مكان ممكن تشتروا منه سحبوا منى قسيمة شراء لعمل اوردر ومتعملش الاوردر ومش عايزين يرجعوا القسيمة وكل ما اكلمهم يقولولى يومين والقسم المختص هيتواصل معاك وبقالى ١٠ ايام ولا خد بيتواصل معايا من الاخر منصحش حد يشترى منها اى منتج

ح
حاتم رجب السيد
مجموعات فيسبوك· منذ يوم واحد
★★★★★1.0
أشتريت من التطبيق يوم 3 سبتمبر عدد 2 موبايل سامسونج a17 وكان محدد التوصيل يوم 10 سبتمبر والى الان لم يصل. كل يوم اكلم خدمة العملاء ولا مجيب ويقفلوا السكه فى وجهى ويحولونى لقسم الشكاوى وما فيش حد بيرد. دية مش طريقه محترمه. ردهم على المشكلة أن التاجر رافض يسلم الاوردر وبيعرضوا أن اشترى الاوردر بزياده حوالى 10000 طبعا رفضت، ثم حوالى لقسم الشكاوى ولم يتصلوا بى وهذا الكلام منذ ستة أيام ولا حل.
M
Mahmoud Shoaib
مجموعات فيسبوك· منذ يوم واحد
★★★★★1.0
اشتريت كارت ميموري كينجستون من بي تك. استخدمته في كاميرا مراقبة وبعد كام شهر وقف. الشركة الأم قالت إن الكارت مضروب. راجعت بي تك قالو آخرنا شهر في الاسترجاع وارجع للوكيل.
O
Omar Abdelwahab
مجموعات فيسبوك· منذ يومان
★★★★★2.0
تجربتي مع B.TECH بخصوص الـPre-order بتاع iPhone 18 Pro Max. يوم 12 سبتمبر، وهو يوم الحجز، أكدلي مدير الفرع إني أول واحد هيستلم الجهاز. يوم 15 سبتمبر، فوجئت برسالة إن الـPre-order اتلغى بناءً على طلبي مع إني ما طلبتش إلغاءه. فتحت شكوى على الهوتلاين. بعد ساعتين، وصلتلي رسالة إني استلمت iPhone 17 Pro Max وضمان بإجمالي 107,499 جنيه. أنا ما رحتش الفرع ولا اشتريتش ولا استلمتش أي جهاز، وأصلًا عندي 17 Pro Max. الظاهر على النظام إن عملية شراء واستلام تمت باسمي من غير علمي. مدير الفرع وضح لي إن الحجز على الـ17 كان إجراءً مؤقتًا لحين توفر الـ18، وأكد لي إنني هاستلم الـ18. بعدها، لقيت أن عملية الـ17 اتلغت والمبلغ رجع لـOnline Wallet، وده اللي اتم استخدامه في عملية الشراء اللي ما عملتها. لما سألت، قالولي مش قادرين يوضحولي الفلوس موجودة فين. الـiPhone 18 اتلغى رغم إني ما طلبتش، وظهر على حسابي شراء واستلام iPhone 17 Pro Max وأنا ما عملت.
أ
أَحْمَد ٱلْمِشّ
مجموعات فيسبوك· منذ 3 أيام
★★★★★2.0
انا اشتريت راوتر من نوع TP-Link من شركة B.TECH اونلاين يوم 1/9 رقم الاوردر 508766556 (الفاتورة و الرسايل مرفقين) و وصلني يوم 5/9 تبع شركة ارامكس (مع عدم امكانية فتح الشحنة للمعاينة). العلبة وصلت غير مغلفة و بحالة سيئة (مرفق صور لحالة العلبة). عند استلام الطلبية يوم 5/9 بحالة سيئة تم عمل طلب استرجاع بنفس اليوم (موثقة بالسكرينات المرفقة) و طلبو شوية بيانات و صور المنتج و عند اخراج الجهاز لتصويره ابلغوني انه لا يمكن الاسترجاع بسبب اخراج الجهاز من الكرتونة وضحتلهم باني مستلمه على حالته فابلغوني بانهم لم يطلبو إخراجه من الكرتونة وانه لا يوجد ما يمكن عمله لي لمساعدتي. ثم اخرجت الجهاز لتجربته فوجدته لا يعمل تواصلت مع الدعم الفني لTP link و اخذت الجهاز لمقر الدعم الفني في شارع الطيران فقالولي الجهاز فيه مشكلة و روح لشركة Original وكيل الصيانة الرسمي لشركة TP link في ابو حيان التوحيدي. فحصو الجهاز و ابلغوني بان الجهاز مستحيل يكون استعمال ايام و انه قد تم استعمال الجهاز لفترة (قد تصل الي شهور) و دا بناءا على شكل الخدوش على الجسم الخارجي كما تم اعطائي تقرير (مرفق) يفيد بان الجهاز به اثار سوائل دا
Y
Yomna Hassan
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 5 أيام
★★★★★2.0
انا كنت شاريه نفس الايربودز دي بس من بي تك و استخدمتها يوم لقيت ان ف مشكله في الودن الشمال عزل الصوت يعتبر مش شغال تمام . كلمت دعم ابل قالوا ليا شوفي اقرب وكيل معتمد اللي هو تريد لاين يكشف عليها لو عيب صناعة هنبدلك القطعه البايظه اخدوها و كشفوا عليها طلع فيها عيب صناعه و قالوا القطعه هتتبدل استنيت شهر و اخدتها
S
Sara Mohamed
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 6 أيام
★★★★★1.0
شركة بشعة بجد والتعامل معاهم زبالة😡
N
NO NY
مجموعات فيسبوك· منذ 6 أيام
★★★★★2.0
اشتريت ميكرويف من بي تك B.TECH فتحته تاني يوم استلام فتحت الكرتونه من فوق ايدي كلها اتجرحت ازاز صغير ملي ايدي مطلعتوش من الكرتونه وكلمتهم قالولي هيرجع وهنكلمك ف خلال ٣ ايام ومن وقتها كل ما اكلمهم التلات ايام تتجدد. المفروض اعمل اي للعلم اشتريت من ٣ سنين استشوار واشتغل ف البيت اقل من ١٠ دقايق بجد وباظ وعملولي شكوي وف الاخر اتقالي روحي الدقي او المهندسين مش فاكره هيتصلح هناك وقتها نفضت علشان سعره مكنش عالي دلوقتي الميكرويف غالي خايفه يحصل نفس ال حصل قبل كده.
M
Mamy Tota
مجموعات فيسبوك· منذ 8 أيام
★★★★★1.0
اسوأ خدمة صيانة وما بعد البيع. اشتريت غسالة اريستون من ٥ سنين في اسكندرية. بمجرد ما خلص الضمان بتاعها بدأت تظهر المشاكل: كانت مش بتنظف كويس وعملت علامة حنفية. كلمت الصيانة مرتين يجي فنيين مش عارفين العطل ايه، جربوا غيروا حاجات فيها خرطوم ووصلة لكن مااشتغلتش. قالوا لازم ناخد الغسالة الشركة. اخدوها وقالوا دي الاربة تتغير ونعمل ريستارت للكارتة كله ب ٣٥٠٠. قلنا تمام ورجعوها اشتغلت غسلة واحدة بس، وتاني يوم باشغلها عملت كود f15 بعد ساعة الا ربع من الغسلة. طفيتها ونظفت الرشاشات والفلاتر وجربت تاني نفس المشكلة. كلمت الصيانة الفني جه قالي ده الموتور اتحرق وعايز يتغير. يعني الأجهزة زمان كانت بتقعد بال ١٥ وال ٢٠ سنة ودلوقتي جهاز باعامله معاملة خاصة وانظفه ومحافظه عليه يادوب يطلع من الضمان ادفع عليه فوق ال ١٠٠٠٠؟ هل ده طبيعي؟ وطلبته قالوا لما يوصل حنكلمكم. اخدنا ميعاد ان الفني جاي النهاردة من ٤ ل ٧ ولغينا مواعيد دكاترة وكل حاجة والساعة ٩ ومحدش جه واتصلنا بالصيانة قالوا المفروض يوصل النهاردة واخر الشكوى يوم ١٣/٩ وحقيقي تعبنا من التليفونات واللف وراهم ووطبعا رقم الشكوى المكتوب في الفاتورة غير متاح.
ح
حنان ابراهيم
مجموعات فيسبوك· منذ 12 يوم
★★★★★1.0
لا للتعامل مع بي تك ❌❌❌❌ بي تك الشركه النصابه الكدابه بعد مابعتولي بوتجاز بايظ قيمته ١٣ الف وجيه الوكيل قال بايظ لازم يرجع واستردوه بعد مماطلات دخلنا بقي في مماطلات استرداد الفلوس ليا شهر في المماطلات دي وعامله شكوتين في حمايه والمستهلك
S
Sanaa Ahmed
مجموعات فيسبوك· منذ 13 يوم
★★★★★1.0
جبت اير فراير من بي تك و طلع فيها عيب لما كلمت الموظف بقا كل يوم يقولي حاجه شكل و يضيع في الوقت بقاله اربع شهور لحد ما كلمت حماية المستهلك و للأسف وقفوا مع الشركه مش معايا و مس عاوزين يبدلوها و لا يرجعوها و حتى التصليح عاوزين أنا اللي اوديها الشركه اعمل ايه لأن بجد ده ظلم ماركة كاسيل محدش يشتري منها أي جهاز ماركه تقرف و الناس فيها تعاملهم وحش جداً
و
وافوض امري الي الله
مجموعات فيسبوك· منذ 12 يوم
★★★★★1.0
اشتريت تكييف ال جي 1.5 حصان انفرتر من بي تك فرع كايرو فيستيفال وتم التركيب. اقل من شهرين وتفاجأت انه مش بيبرد وبينقط مايه من الوحده الداخليه. اتصلنا ب L.G بعتو فني قال التكييف نازل لتحت مش هشتغل فيه غير لما يترفع. اتصلنا تاني ببي تك وبعتو فني تاني كسرنا وهدينا ونقلنا بتكاليف تانيه ورفعنا التكييف. وجه الفني يشتغل لقي تسريب فريون. قال انا هبلغ الادارة وده عيب صناعه. اتصلنا بيهم قولنالهم بدلوه بتكييف جديد قالو لا عدي شهرين. قالو لا يتلحم. وجه يلحم، وشغل سحب رطوبه وتفريغ. جه يشتغل اتفاجيء بوحدة الكوندنسر كلها مسربه. قالو هنغير وحدة الكوندينسر بالكامل. اسبوع علي مابعتو وحده كوندينسر، اتفاجيء انها مش بتاعة التكييف ده وانها طراز مختلف. رجع للشركه قالو هنشوف قطعه تانيه اسبوع وردو مش لاقيين نفس القطعه. قالو ٤٨ ساعه ونرد عليكم وبقالهم كل ٤٨ ساعه نتواصل يقولو ٤٨ وبعد ٤٨ يقولو ٤٨. والتكييف فكو الفني ومرمي في الارض عندي في الحجرة. اتكلفنا تمن تكييف وهد وتكسير مرتين وفلوس وحر وعدم استفاده من الجهاز ولا عبرونا ولا راضين يدونا تقرير نرجع للبائع. استفدنا ايه؟ ياجماعه بعد مااتصلو علينا قالو هنستبدل التك
M
Mostafa Hamdi
مجموعات فيسبوك· منذ 16 يوم
★★★★★1.0
بي تك ضحكت عليا اشتريت موبيل اونلاين من على الابلكيشن مكتوب انه فيه 4 جيجا رام وفيه 8 جيجا رام فاخترت 8 جيجا رام وعملت الطلب وفى بيانات المنتج فى الطلب انه 8 جيجا رام التليفون وصلى 4 جيجا رام ومختش بالى وابنى فتح البلاستك اللى على العلبه كلمتهم انى عايز ابدله بالمنتج اللى طالبه بيقولولى مش هينفع علشان البلاستك اتفك واخبط دماغك فى الحيط علشان فكيت البلاستك وهى الغلطه عندهم وبيبيعوا منتجات غير اللى معروضه ده غير انهم بيعملوا عروض وهميه كان المنتج ب8248 ولم اشتريته من يومين كان فى عرض ترابيل 0 دلوقتى بعد لم العرض خلص بقى سعره 7500 البائع بي تك مش تاجر على الابلكيشن مع انى كنت بتعامل معاهم كتير بس دي اخر مره اشتري منهم #بي_تك
M
Monica Amir
مجموعات فيسبوك· منذ 17 يوم
★★★★★1.0
للأسف كل الناس حذرتتي من بي تك بس للاسف اشترينا منهم عشان كانت الأقرب لينا. دلوقتي انا جبت الغساله ديه من بي تك من اكتر من ١٠ ايام واللي سلمني هو اللي فتحها عشان ياكدلي انها سليمه. وفنفس اليوم قلنا لا احنا محتاجين ال ١٥ مش ال ١٤ وهنرحعها ونجيب الأكبر. جه المخزن شاف الصوره رفض عشان شالنا المشمع. واتوجهنا لمدير الفرع قال هيحل ومحلش وحاليا مش بيرد علينا ولا خدمه العملاء. ازاي حاجه مستخدمتعاش ولا جيت عندها دا حتى هي فالصاله مكانها محركنهاش. كل مشكلتهم ان المشمع اتشال اللي هم شالوه اصلا. واسوء خدمه بعد البيع دا مفيش خدمه اصلا بقالنا من يوم ٢٢ بكلمهم كل دا عشان مشمع المندوب اااي شاله اصلا دا ايه المعامله ديه دا انا حقي اصلا لحد ١٤ يوم.
R
Rewan Ramadan
مجموعات فيسبوك· منذ 17 يوم
★★★★★1.0
اشتريت تلاجة يونيون اير من فرع بي تك البيطاش ومن وقت ما جت مشاكلها مش بتخلص وخدمة ما بعد البيع من اسوأ الخدمات اللي ممكن تشوفها. اول مشكلة كانت كابينة التلاجة عاملة تلج وهي لسه مكملتش شهر والفني لما جه شال الوش المضيء بتاعها ولقاها عاملة تلج بكمية كبيرة جداً وغيّر الحساس والإضاءة ضعفت ومرجعتش زي ما كانت بعدها وهي لسه مكملتش شهر. المشكلة التانية الديسبنسر من وقت ما جت مش شغال وبينقط. المشكلتين دول اول مشكلة اتحلت ب طلوع الروح وعدة شكاوي اتقدمت والتانية متحلتش إلى الآن. المشكلة التالتة الفريزر بقا بيعمل تلج بعد كام شهر ومن يوم 23/6 عملت شكوى ولما بقوا بيحنوا عليا كل فترة ويبعتوا فني اول واحد قال الكاوتش فيه مشكلة حاول يحلها بالتسخين لكن المشكلة متحلتش وطلبت كاوتش جديد وإلى الآن كل لما يبعتوا فني يجي من غير الكاوتش معرفش بيجوا ليه كل مرة يقفلوا الشكوى ويمشوا واضطر اعمل شكوى جديدة و استنى من جديد والمرة الوحيدة اللي جه واحد معاه كاوتش كان مش بتاعها والنهاردة آخر واحد جه جاي من غير الكاوتش او الحنفية و واحد اتصل بيه من مركز الصيانة وهو موجود وقاله انت نسيت تاخد الكاوتش برغم انه مش مكتوب فال
A
Algeneral Abdelnasser
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ 19 يوم
★★★★★1.0
كدة كدة اسوء مكان في العالم كله هو بى تك من حيث كل حاجه اسعار عاليه جداااا وسوء خدمه العملاء وسوء المعاملة وكل شىء انا مش عارف بجد هما لسه فاتحين لحد دلوقتي ليه فعلا
S
Seif Galal
مجموعات فيسبوك· منذ 19 يوم
★★★★★2.0
ياريت يا جماعه محدش يتعامل مع بي تيك نهائيا. انا اشتريت شواحن سامسونج وطلعت مضروبه وطلبت اعمل استرجاع، بعتوا مندوب خد الحاجه بعد اكتر من ٥ شكاوى. حاليا بقالي شهور مش عارف اخد فلوسي منهم واخر شكوى عاملها يوم ٢٣ يوليو كل ما اكلمهم يقولوا القسم المختص هيتواصل خلال ساعتين. محدش تواصل معايا وليا ١١٧٥ج مش عارف اخدهم. بعتوني الفرع مرتين على الفاضي والمحاسب اللي في الفرع بيرد يقول مجاليش ميل بإني ارجعلك فلوس. مش عارف اوصل للاداره بأي شكل لا من خلال خدمة العملاء ولا من الفروع وكل ما اتواصل معاهم على الواتساب يقولوا هيتم الرد خلال ساعتين.
A
Abanoub Zaher
مجموعات فيسبوك· منذ 19 يوم
★★★★★2.0
تجربة سيئة من بي تك. طلبت منهم هاند بلندر برون وجينا نجربه لقينا فيه مشكلة مش بيقفل بسبب ان فيه جزء أصغر من جزء. كلمت خدمة العملاء قالوا روح فرع مدينة نصر عشان تعمل كشف على المنتج. روحت الفرع والصيانة بتاع بي تك قالوا اننا مش توكيل براون في الوقت الحالي من سنة ونص وان المنتج مالوش ضمان، ضمان دولي تقريبا في الموقع مش محددين ان ضمان دولي ولا محلي. كلمت خدمة العملاء تاني وقدمت شكوى قالوا خلال 7 ايام هيتم الرد على الشكوى للي متقدمه مع ان في سياسة الاستبدال والاسترجاع لو المنتج جاي بعيب صناعة بيرجع خلال 72 ساعة. والمفروض النهاردة حد يكلمني يتابع معايا يقولي الشكوى وصلت ل اي. كلمت خدمة العملاء الصبح قالوا حد هيتواصل معاك ع مدار اليوم ولحد دلوقتي محدش كلمني يتابع معايا. تجربة سيئة واخر تعامل معاهم إن شاء الله.
A
Ahmed Hozayen
مجموعات فيسبوك· منذ 20 يوم
★★★★★1.0
لو سمحت ليه البوست بتاعى مش موجود شركه بى تك مش راضيه تعمل استرجاع منتج من 19/7 الان
A
Ashraf Youssef
مجموعات فيسبوك· منذ 22 يوم
★★★★★1.0
مافيش خدمة عملاء. ردود روبوتيه مكررة. طلبت اوردر اونلاين مدفوع من ١٠ ايام و ما استلمتش و ما فيش حد بيديني معلومه.
العودة إلى صفحة بي تك