يتفرجيتفرج

تقييمات بيكو

99 تقييم من المتسوقين (صفحة 3 من 5)

أضف تقييمك

ا
اميمة محمود
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
شركه زباله اقسم بالله حمايه المستهلك ع طول
عرض المصدر
A
Ahmed Ezzat
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★2.0
بيكو كانوا محترمين لحد ما بدأوا يتعلموا فهلوة المصريين كسر داخلي يعني عيب تصنيع يبقي استبدال علطول
عرض المصدر
R
Riham Mashhour
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
خدمه العملاء بتاعتهم وحشه اوى داخله ف ٣ اسابيع مش بيحلو حاجه
عرض المصدر
F
Fatma Elgharbawy
مجموعات فيسبوك· منذ شهرين تقريبا
★★★★★1.0
يرضي مين حد يقعد من غير تلاجه 3 اسابيع وداخلين ف شهر تجربتي بتلاجه شركه بيكو من اوحش الشركات في الضمان و في خدمه العملاء طول الفترة دي بنكلمهم و بنحاول حد يجي يظبط التلاجه الي فصلت فجأة وبوظت الاكل كله وحصلي خسارة كبيرة ربنا يعوض عليا مع العلم انها لسا في فترة الضمان وكدا دي رابع مرة يحصل نفس المشكله مع العلم أن نفس المشكله حصلت واتسحبت وقالوا إنها اتغيرلها الكباس ودلوقتي حصل نفس المشكله وقالوا لازم يجيلي فني عشان يكتب التقرير وبالفعل جالي وكتب تقرير ان التلاجه محتاجة كارت وفضل اسبوعين محدش بيكلمنا و بنتواصل مع الكول سنتر محدش بيفدنا و روحنا الإدارة قالوا خلال يومين حد هيجيلنا و هنظبط التلاجه جالي فني بعدها ب 4 ايام او اكتر وفي الاخر طلع الفني وصله التقرير غلط وجاي يغير الكباس السليم ومغيرش حاجة ومشي ومن يومها محدش ولا كلمنا ولا فيه اي جديد في الموضوع نهائيا Beko
عرض المصدر
C
CozyFish9595
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
أنا بتمنى تساعدوني في المشكلة ال أنا فيها دي اشتريت تلاجة (بيكو) ٤ أبواب وال هي المفروض أعلى تلاجة عند الشركة من شهر ٣ ال فات دا .. الاستخدام الفعلي ليها بدأ من شهر (فرحي) والمشكلة ظهرت فيها من تاني أسبوع.. المشكلة بدأت بإن الفريزر مش بيجمد والأكل المتخزن كله للفرح باظ وساح وطلعله ريحة وتلفيات زي ما تقولوا.. اتصلت ع الشركة فين وفين عما بعتولي حد يشوفها، الفني صور فيديو وقال (تسريب فريون) ومشي وقالي هيردوا عليا خلال يومين.. طبعاً لا حد رد ولا عبروني وكل شوية أتصل عليهم يقولولي التقرير لسه مطلعش، بعدها المشكلة عندي بدأت تزيد والتبريد في التلاجة نفسها بدأ يضعف والأكل ال فيها يبوظ برضو وبعدها بدأت تسخن الأكل وتبوظه أسرع من الأكل ال برا التلاجة لدرجة إن اتكون فيها دود ويرقات وريحة كريهة، اتصلت عليهم علشان ينجزوني أنا قاعد من غير تلاجة وخساير الدنيا، لقيت الفني بيكلمني بعدها بأسبوع كامل من الزيارة الأولى يقولي التقرير طلع على انه فيه انسداد، قللتله انت قايل تسريب فريون قالي لا التقرير طالع انسداد، لقيته بعدها بيطلع مكوة اللحام علشان يلحم مكان التسريب، طبعاً وقفته وقلتله أنا مش هعمل لحام في ت
عرض المصدر
S
Söha Zouz
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★2.0
التلاجة عندي موش كانت بتسقع و لكن الديب فريزر شغال كويس. كلمت الخط الساخن و طلبت حد يجي. يوم ١٧ اغسطس قالولي خد بيتواصل معايا خلال ٤٨ ساعة. يوم الثلاثاء ١٨ اغسطس كلمني حد و قالي انا فني بيكو. بعد شوية كلمني قالي الثلاجة عاوزة موتور و حيطلبه من الشركة و حيتكلف في حدود ٩٥٠٠ جنيه زائد المصنعية. سألته ازاي الموتور بايظ و الفريزر شغال بدون مشاكل قال عادي بتحصل. قولتله حضرتك متأكد ان المشكلة موتور قال ايوة ده الموتور حايب زيت! قولت تمام و اخد فلوس المعاينة و مشي. الاربع ١٩ اغسطس كلمت الخط الساخن اتفاجئت ان علي السيستم اساسا مفيش حاجة بتقول ان فيه فني جالي و قالولي حضرتك موش باين عندنا. الخميس ٢٠ اغسطس كلمت الخط الساخن الرد مفيش علي السيستم اي معلومة ان فيه فني جالك اصلا. قولتلهم انا عاوزة اقدم شكوي رسمي قالولي حنبعت ميل للإدارة. استنيت السبت ٢٢ كلمتهم تاني و كالعادة نفس الرد منتظرين رد من الادارة. الحد ٢٣ اتصلت يمكن للمرة العاشرة مفيش لسة رد. كل ده و التلاجة موش شغالة. انا قلقت منهم و بعت اجيب فني تلاجات خارجي و جه قالي الموتور تمام طالما الفريزر شغال. الفني الخارجي قالي ده سدد في دورة التبر
عرض المصدر
W
Wild Flower
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
قمت بالتواصل مع خدمة عملاء شركة بيكو على الرقم 16165، وفتحت طلب صيانة للغسالة. وأفادتني الشركة بأنه سيتم إرسال مندوب لتحديد العطل، ووافقت على دفع مبلغ 250 جنيه مقابل الزيارة. حضر مندوب الشركة وقام بتشغيل الغسالة دون فحص، وأفاد بأن الغسالة تحتاج إلى تغيير طلمبة صرف وري، وهي قطعة واحدة (2 في 1). ورفض المندوب اعطائي ايصال برسوم الزياره وبعد رجوع المندوب للشركة، تواصلت معي الشركة وأبلغتني أن تكلفة قطعة الغيار 4,850 جنيه، ووافقت على السعر. بعد ذلك انتظرت حوالي أسبوعين، ثم تواصلت مع الشركة، وأبلغوني أن قطعة الغيار ستصل خلال 10 إلى 15 يومًا. وبعد مرور 15 يومًا تواصلت مرة أخرى، وأفادوني بأن المندوب سيتواصل معي. تواصل معي المندوب في نفس اليوم، وأخبرني أن قطعة الغيار وصلت وأنه سيحضر لتركيبها، واتفقنا على الحضور الساعة 9 مساءً. حضر المندوب ومعه قطعة الغيار داخل كيس، وبدون التغليف الذي توقعت أن تكون عليه قطعة الغيار، وقام بتركيبها. وبعد الانتهاء طلب مني مبلغ 350 جنيهًا مقابل التركيب، وقمت بدفع المبلغ له. وفي اليوم التالي تواصلت مع شركة بيكو للاستفسار عن مبلغ الـ350 جنيهًا، فأفادتني الشركة بأن: سعر
عرض المصدر
D
Doaa Mostafa
مجموعات فيسبوك· منذ شهران
★★★★★1.0
لا انصح بالتعامل مع شركة #بيكو نهائي ✖️✖️ بقالي ٦ شهوى بعاني بسبب التلاجه في عطل متكرر في التلاجه كلمت خدمة العملاء علشان يجي فني الفني كان بيقعد ٥ايام او اسبوع علي مايجي ولما يجي يشحن التلاجه ويقول كده بقت تمام بعد يومين ترجع تعطل تاني وارجع اتواصل معاهم يجيلي فني بعد اسبوع ونفس القصه متكرره لحد من شهر جالي فني وقال ان في #عيب_صناعة في التلاجه والتلاجه لسه في #الضمان ورفع تقرير للشركة وفيديو بالكلام ده ومع ذلك الشركة محدش تواصل ولا حل المشكله بتواصل معاهم بقالي شهر بشكل يومي علشان عاوزه حل للمشكله كل يوم نفس الرد انتظري ٢٤ ساعه علي ماحد من الاداره يرد علينا يافندم طب ياجماعه اقدر اتواصل مع حد من المسؤلين يحل المشكله بيكون ردهم للاسف يافندم مش متاح من خلالنا كل ال نقدر نقدمه لحضرتك اننا نبعت لهم ميل وعلي هذا الوضع كل يوم لا عارفه اقعد في بيتي ولا اكل واشرب زي الناس بسبب استهتار الشركة المحترمة وعدم تقديرهم لمشاكل العميل بجد اسوء تجربه ومنصحش اي حد بالتعامل معاهم الا لو حد عاوز يرمي فلوسه في الارض ويضيع وقته مع خدمة العملاء حسبي الله ونعم الوكيل جهاز حماية المستهلك المصري
عرض المصدر
E
Etaf Omar Al Sahhar
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
والله كنت ناويه اجيب من بيكو غساله وثلاجه بس الحمد لله
عرض المصدر
M
Mohamed Ibrahim
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★1.0
فعلا عندك حق كل منتجات بيكو سيئة مش بس الثلاجات المكيفات كمان أسوء بلاش حد يشتري من بيكو
عرض المصدر
M
Mohamed Khamis
مجموعات فيسبوك (تعليق)· منذ شهران
★★★★★2.0
ولا حد هيرد انا بقالي شهر طالع امر استبدال للتلاجه ولا في اي جديد
عرض المصدر
العودة إلى صفحة بيكو